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1、休閑會(huì)所技師規(guī)章制度 休閑會(huì)所技師規(guī)章制度<div style='padding:10px 5px 0px 20px;margin:10px 0px 0px -15px;'1. 萬豪休閑會(huì)所技師規(guī)章制度2. 盛唐休閑會(huì)所技師規(guī)章制度3. 技師管理規(guī)章制度4. 技師管理規(guī)章制度1、萬豪休閑會(huì)所技師規(guī)章制度一、技師上班時(shí)間一定要按時(shí),不得遲到、早退。 (遲到 10-15 分鐘,罰款 20 元,15-20 分鐘罰款 30
2、 元,以上依次累加。 )二、上班時(shí)間必需穿工作服,佩戴工作牌,儀容儀表整齊,化淡妝,不得披頭散發(fā),違者不予上鐘,并罰款 50 元。三、不得使用客用衛(wèi)生間,不得在技師房?jī)?nèi)換衣服,違者罰款 20 元。四、上班時(shí)間必需樹立良好形象,不得在企業(yè)范圍內(nèi)或技師房?jī)?nèi)喧嘩,隨地走動(dòng),不可在企業(yè)營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)接打電話。五、不得食用客用飲料或客人遺留下來食物。一經(jīng)發(fā)覺罰款 100 元處理。六、技師必需服從管理人員調(diào)動(dòng)及安排,不得頂撞和辱罵上司,應(yīng)做到先服從后上
3、十七、上下班不能夠乘坐電梯,需從職員通道上下,違者罰款 20 元∕次。十八、要保持藥水房衛(wèi)生,不能夠?qū)⒚韥G在地上,不能夠?qū)⒗鴣y丟。違者罰款 50元。十九、技師進(jìn)房服務(wù)時(shí),不得挑客,按鐘房所排次序操作,違者罰款 50 元。二十、技師下鐘后,必需將臟毛巾放入毛巾桶,嚴(yán)禁亂丟亂放,違者每次罰款 50 元。二十一、如客人要求技師拿賬單上去買單。買單時(shí),賬單必需立即送去收銀臺(tái),如丟失或撕毀者,賠償該賬單 10 倍金額。為加緊服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量
4、,要求技師在收到上鐘信息后三分鐘內(nèi)按時(shí)到指定房間為客人服務(wù),有意推遲或拒絕上鐘者罰款 50 元。二十二、技師在上鐘時(shí),不得將企業(yè)營(yíng)運(yùn)情況向客人透露或所受四處罰事件向客人訴說,如經(jīng)發(fā)覺,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)罰款 200 元,情節(jié)嚴(yán)重者即時(shí)解聘且扣發(fā)全部工資。二十三、團(tuán)結(jié)同事,發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神,嚴(yán)禁在企業(yè)打架、斗毆、威脅同事,違者罰款 100元,情節(jié)嚴(yán)重者開除并送公安機(jī)關(guān)處理。2、盛唐休閑會(huì)所技師規(guī)章制度為了提升本會(huì)所服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)企業(yè)利益和聲譽(yù),充足發(fā)
5、揮職員工作主動(dòng)性和發(fā)明性,把本會(huì)所打造成一流康樂企業(yè),發(fā)明一支高素質(zhì),高質(zhì)量,高水平,建立統(tǒng)一化,規(guī)范化服務(wù)隊(duì)伍,特確定以下制度,望各位職員嚴(yán)格遵守:1.個(gè)人形象:化淡妝,工衣整齊,工牌佩戴在要求位置,違者一次扣 20 分;穿拖鞋進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所者扣 20 分。2.按時(shí)上下班,不得遲到早退。遲到一分鐘,扣一分。以這類推。3.每個(gè)職員全部要自備茶杯,紙巾和餐具,不得動(dòng)用企業(yè)物品,違者每次扣 10 分,包含洗滌物料,按摩足浴用具,如發(fā)覺有些人將
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