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文檔簡(jiǎn)介
1、珠寶店員工規(guī)章制度流程 珠寶店員工規(guī)章制度流程精心整理 珠寶店員工規(guī)章制度 全體員工應(yīng)遵循、服從公司的以下規(guī)則: 一.維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益. 二.服從領(lǐng)導(dǎo),忠于職守。 三.提高水平,精通業(yè)務(wù)。 四.積極進(jìn)取,完善自我。 五.團(tuán)結(jié)互助,堅(jiān)持原則。 六.工作中必須遵守以下事項(xiàng): 1、在公司內(nèi)外應(yīng)注意自己的行為,應(yīng)維護(hù)公司的名譽(yù)和信用。 A.儀容儀表;頭發(fā)整潔無異味,淡妝,統(tǒng)一著裝,工牌統(tǒng)一佩戴左胸, 手部清潔指甲無污垢,不畫夸張指甲,
2、統(tǒng)一穿黑色帶跟皮鞋。 B.言談舉止端莊,不嬉笑打鬧,工作期間不允許在賣場(chǎng)議論顧客。 C.虛心接納每位顧客的意見和建議,合理處理顧客投訴并總結(jié),不斷 提高服務(wù)意思及品質(zhì)。 5、貨品管理;員工不能因私使用店內(nèi)物品,未經(jīng)允許任何人不得將店內(nèi)商品帶出店內(nèi)。 A.不允許私自佩戴柜臺(tái)內(nèi)銷售產(chǎn)品,包括店長(zhǎng),經(jīng)理及老板。 B.進(jìn)退貨必須貨票一致,簽收人確認(rèn)簽字,店長(zhǎng)簽字,經(jīng)理復(fù)核,才能進(jìn)出柜臺(tái)。 C.貨品陳列擺放必須按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,標(biāo)簽一致,無破損無污垢,
3、一簽一貨,素金按重量大小歸類排列,非素按價(jià)格排列。 6、嚴(yán)守上下班規(guī)定時(shí)間,做到不遲到、早退、無故缺勤和工作中因私外出,如有特殊情況需請(qǐng)假,開具有效證明提出書面申請(qǐng)! A.遲到早退違反規(guī)定:罰款 1 次 5 元、2 次 10 元,以此類推。 B.請(qǐng)假規(guī)定:請(qǐng)假一天扣除規(guī)定的底薪,事假加扣 10元,曠工一天扣 90 元罰款并扣考評(píng)分(請(qǐng)假日一律不發(fā)薪資) 7、上班必須按規(guī)定著裝、佩戴工牌于左胸,保持清潔衛(wèi)生。違反規(guī)定:罰款 1 次 5 元
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