如何在企業(yè)推展績效管理

1、編號： 時間：2021 年 x 月 x 日 書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟 書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟 頁碼：第 1 頁 共 11 頁第 1 頁 共 11 頁如何在企業(yè)推展績效管理 如何在企業(yè)推展績效管理（一）簡述績效管理 （一）簡述績效管理一個企業(yè)想要推展績效管理，而績效管理所面對的對象是企業(yè)員工，企業(yè)員工的素質(zhì)水平具有層次性、差異性特點，所以首要任務(wù)是讓員工詳細(xì)、具體的了解績效管理。 績效管理的定義： 績效管理的定義：績效管理是

2、防止員工績效不佳和提高工作績效的有力工具?？冃Ч芾碇饕獜娬{(diào)的是溝通輔導(dǎo)以及員工能力的提高。 績效管理的目的： 績效管理的目的：績效管理的戰(zhàn)略目的最終是實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)只有通過提高提高員工的個人績效才能提高組織的整體績效?？冃Ч芾淼墓芾砟康氖窃谟趯T工的績效表現(xiàn)給予評價，并予以相應(yīng)的獎懲以激勵員工。具體表現(xiàn)為：薪資管理決策、晉升決策、保留/解雇決策、臨時解雇決策、承認(rèn)個人績效的決策?？冃Ч芾淼拈_發(fā)目的，主要是發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的不

3、足之處，以便對他們進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，從而使員工更加有效的完成工作。（二）推展步驟 （二）推展步驟績效計劃：準(zhǔn)備階段 績效計劃：準(zhǔn)備階段——溝通階段 溝通階段——制定計劃 制定計劃1、 績效計劃必須與組織的戰(zhàn)略巷承接2、 績效計劃應(yīng)當(dāng)面向評價3、 績效計劃過程中注重員工的參與和承諾 傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程 傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程 最高管理層的目標(biāo) 我們需要改進(jìn)公司績效事業(yè)部經(jīng)理的目標(biāo) 我希望看到我們事業(yè)部利潤的顯著增長部門管理者的目標(biāo) 增加

4、利潤，不管用什么方法雇員個人的目標(biāo) 不必?fù)?dān)心質(zhì)量，只管快干參與式績效計劃 參與式績效計劃高層管理者參與戰(zhàn)略規(guī)劃小組 制定組織戰(zhàn)略目標(biāo)高層領(lǐng)導(dǎo)與他所領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)部經(jīng)理組成小組 提出各事業(yè)部目標(biāo)各事業(yè)部之間協(xié)調(diào)事業(yè)部下屬的各部門或團(tuán)隊的具體目標(biāo)具體目標(biāo)由部門或者團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人傳達(dá)給本部分或團(tuán)隊成員編號： 時間：2021 年 x 月 x 日 書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟 書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟 頁碼：第 3 頁 共 11 頁第 3 頁

5、共 11 頁4、 績效進(jìn)度計劃的實施和評價績效評價結(jié)果的具體運用 績效評價結(jié)果的具體運用1、 用于員工報酬的分配與調(diào)整2、 用于招募與甄選3、 用于人員調(diào)配4、 用于人員培訓(xùn)與開發(fā)決策績效評價結(jié)果的效標(biāo)作用 績效評價結(jié)果的效標(biāo)作用用于計算人員選拔的預(yù)測效度用于進(jìn)行培訓(xùn)評估（三）推展績效管理的具體辦法及案例分析 （三）推展績效管理的具體辦法及案例分析績效管理的五項關(guān)鍵決策 績效管理的五項關(guān)鍵決策 1、 評價什么——如何確定員工個人的績效評

6、價指標(biāo)，指標(biāo)權(quán)重及其目標(biāo)值。廣義的評價指標(biāo)通常包括工作業(yè)績類指標(biāo)、態(tài)度指標(biāo)和能力類指標(biāo)。2、 評價主體——即將評價對象做出評價的人，在設(shè)計組織績效評價體系時評價主體與評價內(nèi)容相匹配是一個非常重要的原則，即根據(jù)評價內(nèi)容和指標(biāo)類選擇評價主體3、 評價方法——指評定和評價員工個人工作績效所使用的具體方法4、 評價周期——應(yīng)盡量合理，既不宜過長，也不能過短5、 評價結(jié)果如何應(yīng)用——一是通過分析績效評價的結(jié)果，診斷員工存在的績效問題，找出績效問題

7、的原因，制定績效改進(jìn)計劃，以提高員工的工作績效。二是將績效評價結(jié)果作為其他管理決策的依據(jù)。主要工具 主要工具——平衡計分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo) 平衡計分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)1、 財務(wù)層面：最終目標(biāo)是利潤最大化，收入增長，生產(chǎn)率改變2、 客戶層面：衡量客戶成功的滯后目標(biāo)，另一方面，定義了目標(biāo)細(xì)分客戶的價值主張——業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略3、 內(nèi)部流程層面：為客戶創(chuàng)造并傳遞價值主張，內(nèi)部流程業(yè)績是客戶和財務(wù)結(jié)果改進(jìn) 的領(lǐng)先目標(biāo)4、 學(xué)習(xí)與成長層面：無形資產(chǎn)是持續(xù)