馬工程管理學(xué)期末知識點(diǎn)復(fù)習(xí)

1、1管理學(xué)原理重點(diǎn) 管理學(xué)原理重點(diǎn)第一章 第一章1. 1.管理的定義 管理的定義:管理是根據(jù)組織的內(nèi)外環(huán)境條件，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等一系列活動，對組織所擁有的資源進(jìn)行合理配置和有效使用，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過程。2. 2.管理的性質(zhì)：管理的二重性原理 管理的性質(zhì)：管理的二重性原理（1）自然屬性：與生產(chǎn)力和社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系由共同勞動的社會化的性質(zhì)產(chǎn)生的，它要求管理必須根據(jù)現(xiàn)代大生產(chǎn)的客觀規(guī)律，合理地組織生產(chǎn)力，使組織資源得到最佳組

2、合和合理利用，取得最大經(jīng)濟(jì)效益。（2）社會屬性：與生產(chǎn)關(guān)系和社會制度相聯(lián)系由共同勞動所采取的社會結(jié)合方式的性質(zhì)產(chǎn)生的，它要求管理必須體現(xiàn)社會制度的本質(zhì)特征，不斷維護(hù)和完善生產(chǎn)關(guān)系。（3）現(xiàn)實(shí)意義：管理的兩重性原理是馬克思主義管理理論的主要內(nèi)容，是指導(dǎo)人們探索和掌握管理體系的特點(diǎn)和規(guī)律性、實(shí)現(xiàn)管理任務(wù)的有力武器，是建立社會主義管理科學(xué)的理論基礎(chǔ)和基本出發(fā)點(diǎn)。認(rèn)識和掌握管理的兩重性原理，可以使我們分清資本主義管理和社會主義管理的共性和個性，

3、正確地處理批判與繼承、學(xué)習(xí)與獨(dú)創(chuàng)、吸收國外管理經(jīng)驗(yàn)與結(jié)合中國實(shí)際之間的關(guān)系，實(shí)事求是地研究和借鑒國外先進(jìn)管理中有益的東西，做到兼收并蓄，古為今用，洋為中用。這對于解決管理中的實(shí)踐問題，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，有著重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。3. 3.管理的特征： 管理的特征：（1）管理的目的是實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)定目標(biāo)（2）管理是一個過程（3）管理是對組織擁有的各種資源的優(yōu)化整合（4）管理的核心是協(xié)調(diào)人際關(guān)系（5）管理活動是在一定的環(huán)境條件下開展的4. 4

4、.管理的職能： 管理的職能：（1）計(jì)劃職能：對企業(yè)未來活動如何進(jìn)行的預(yù)先籌劃。（2）組織職能：設(shè)計(jì)和維持一整套職位系統(tǒng)，合理分工與合作，協(xié)調(diào)企業(yè)的人力、物力等資源，使企業(yè)活3因素做出正確判斷、正確決策、把握組織未來發(fā)展方向的能力。第二章 第二章 西方管理理論的形成與演變 西方管理理論的形成與演變一、第一階段：古典管理理論 第一階段：古典管理理論1. 1.科學(xué)管理理論（泰勒制） 科學(xué)管理理論（泰勒制）（1）泰勒（美國）— 科學(xué)管理之父（因

5、為對科學(xué)管理理論的創(chuàng)立和貢獻(xiàn)）（2）科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率 （3）科學(xué)管理理論主要內(nèi)容：①制定工作定額 ②選擇“第一流的工人”③實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理 ④實(shí)行差別計(jì)件工資制 ⑤強(qiáng)調(diào)雇主與工人合作的“精神革命”⑥主張計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開 ⑦實(shí)行職能工長制 ⑧在管理控制上實(shí)行例外原則（4）泰羅制追隨者：吉爾布雷斯夫婦、甘特、福特（5）科學(xué)管理理論為美國和其他西方國家管理理論和管理方法的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。2. 2.管理過程理論：一般管理理