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文檔簡介
1、 協(xié)議編號:中國電信代理合作協(xié)議(合作營業(yè)廳)第一章 第一章 合同雙方資格和權(quán)限第一條 合作雙方基本情況甲方:中國電信股份有限公司昆明分公司負責(zé)人: 注冊地址: 通訊地址及郵編: 聯(lián)系
2、人: 乙方:云南德春商貿(mào)有限公司 法定代表人: 黃曼蓉 注冊地址:昆明市東風(fēng)西路245號 注冊資金:1000000 通訊地址及郵編:650000 聯(lián)系人:王磊
3、 乙方在甲方代理商管理系統(tǒng)中的相關(guān)信息(計算發(fā)放傭金時使用): 提卡商名稱:德春電信 提卡代碼: 開通商名稱:德春電信 開通代碼: 開戶銀行名稱:富滇銀行昆明長春支行 帳號(要求是結(jié)算帳號): 9120 3101 0003 0216 54 戶名:云南德春商貿(mào)
4、有限公司 第二條 雙方法律權(quán)限(一)甲 方 是 中 國 電 信 股 份 有 限 公 司 依 照 中 華 人 民 共 和國 法 律 在 設(shè) 立 的 分 支 機 構(gòu) , 有 合 法 經(jīng) 營 國 家 授 權(quán) 的 電 信 業(yè) 務(wù) 的 資 格 。 甲 方 承 諾 已 合 法 辦 理 開 展 本 協(xié) 議 規(guī) 定 的 經(jīng) 營 所 需 的 法 律 手 續(xù) , 并 承 諾 若 其 行 為
5、與 法 律 相 抵 觸 由 此 引 起 的 責(zé) 任 由甲方自行承擔(dān)。(二)乙方企業(yè)營業(yè)執(zhí)照注冊號為 。 乙 方 承 諾 已合 法 辦 理 開 展 本 協(xié) 議 規(guī) 定 的 經(jīng) 營 所 需 的 法 律 手續(xù),并承諾若其行為 與法律相抵觸由此引起的責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。第二章 第二章 合作原則及范圍第三條為 充 分 利 用 雙 方 的 資 源 和 優(yōu) 勢 共 同 發(fā) 展 通 信 業(yè)(一)代理傭金見中國電信天
6、津分公司當期執(zhí)行的渠道傭金政策(二)批零差價乙方以批量買斷充值卡的形式(一次不低于300元面值) , 傭 金 以折 扣 形 式 體現(xiàn),折扣率統(tǒng)一標準為2 %,即充值卡不再另計取傭金。(三)獎罰傭金,甲 方 階 段 性 地 對 代 理 商 進 行 評 估 考 核 , 根 據(jù)對 乙 方 的 考 核 結(jié) 果 可 以 設(shè) 臵 獎 罰 傭金,傭金標準以甲方最終正式為依據(jù),以甲方確認的獎勵通知為標準。(四)其它傭金(追欠等服務(wù)類傭金)第四章 第四章
7、 雙方的權(quán)利與義務(wù)第十條 甲方的權(quán)利與義務(wù)(一)甲 方 確 保 乙 方 發(fā) 展 的 正 常 用 戶 在 協(xié) 議 期 內(nèi) 正 常 使 用 中國 電 信 業(yè) 務(wù) , 保 證 正常用戶使用的業(yè)務(wù)達到國家通信主管部門規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標準。(二)甲方應(yīng)按協(xié)議規(guī)定及時向乙方支付傭金。(三)甲方向乙方提供開展業(yè)務(wù)代理使用的相關(guān)票據(jù)。(四)甲 方 負 責(zé) 對 所 經(jīng) 營 電 信 業(yè) 務(wù) 進 行 宣 傳 推 廣 , 并 向 乙 方 提供 有 關(guān) 業(yè) 務(wù)
8、的 宣 傳品。(五)甲方應(yīng)為乙方提供有關(guān)電信業(yè)務(wù)的培訓(xùn)及技術(shù)支持。(六)甲方通過定期或不定期拜訪、召開會議等各種方式與乙方溝通信息。(七)甲 方 負 責(zé) 對 乙 方 的 業(yè) 務(wù) 發(fā) 展 情 況 、 服 務(wù) 質(zhì) 量 情 況 進 行 考核 。 考 核 的 基 本 內(nèi) 容 主 要 為 乙 方 的 經(jīng) 營 能 力 和 成 長 能 力 , 如 乙方 在 考 核 期 內(nèi) 所 發(fā) 展 的 用 戶 數(shù) 、 該 批用戶帶來的收入、該批用戶的離網(wǎng)率、該批用
9、戶對中國電信的貢獻率等項內(nèi)容。(八)甲 方 有 權(quán) 對 乙 方 的 違 規(guī) 行 為 予 以 制 裁 和 處 罰 。 對 乙 方 原因 發(fā) 生 違 反 甲 方 有 關(guān) 規(guī) 定 造 成 客 戶 投 訴 、 新 聞 曝 光 等 損 害 甲 方利 益 和 信 譽 的 行 為 , 甲 方 有 對 乙 方 進行處罰和索賠的權(quán)利。(九)甲 方 可 以 與 其 他 代 理 商 簽 訂 協(xié) 議 或 與 本 協(xié) 議 類 似 的 其 他 代 理 協(xié) 議 ,
10、乙 方 代理不具有排他性。(十)甲方按照乙方業(yè)務(wù)發(fā)展情況,向乙方提供號卡等資源支持。(十 一 )甲 方 指 定 專 門 渠 道 管 理 人 員 與 乙 方 相 關(guān) 人 員 對 接 ,協(xié) 調(diào) 雙 方 有 關(guān) 業(yè) 務(wù) 規(guī)定和業(yè)務(wù)流程問題。 第十一條 乙方的權(quán)利與義務(wù)(一)乙方必須遵守國家的法律、法規(guī)及電信主管部門的規(guī)章和有 關(guān)政策。樹立“以用戶為中心、讓用戶滿意、持續(xù)改善服務(wù)工作”的觀念。(二)乙方不得超出甲方授權(quán)范圍辦理業(yè)務(wù),在辦理業(yè)務(wù)時
11、應(yīng)維護甲方信譽,不得發(fā)生損害甲方利益的行為。(三)乙 方 在 開 展 業(yè) 務(wù) 時 , 應(yīng) 服 從 甲 方 的 業(yè) 務(wù) 管 理 。 應(yīng) 嚴 格 遵 守 甲 方 的 各 項 業(yè) 務(wù) 管 理 規(guī) 定 。 乙 方 招 聘 錄 用 營 業(yè) 客 服 人 員 應(yīng) 符合 甲 方 的 業(yè) 務(wù) 管 理 要 求 , 在 辦 理 業(yè) 務(wù) 過 程 中 應(yīng) 嚴 格 遵 守 甲 方 的 服 務(wù) 規(guī) 范 , 如 不 符 合 甲 方 要 求 , 甲 方 有 權(quán) 提 出
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