質(zhì)量意識培訓(xùn)試題答案

1、 質(zhì)量意識培訓(xùn)試題答案 質(zhì)量意識培訓(xùn)試題答案姓名： 工號： 部門 成績 一、判斷題（每小題 2 分，共 24 分）1．生產(chǎn)過程要實行自控、自檢、互檢 （√ ）2．車間主管只管完成多少任務(wù)，而不注重質(zhì)量要求。（ × ）

2、 3．產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。 （ √ ）4．出現(xiàn)質(zhì)量問題不可怕，可怕的是沒有分析，沒有預(yù)防和整改措施。（ √ ）5．如果在生產(chǎn)中品質(zhì)出現(xiàn)問題時，有人說“這一點小問題”沒關(guān)系。（ × ）6．下道工序是上道工序的“顧客”，上道工序要為下道工序服好務(wù)。 （√ ）

3、 7．影響產(chǎn)品質(zhì)量的五大要素人、機(jī)、料、法、環(huán)，人不是主要因素。（ × ）8．操作者將自己加工的工件通過檢測判斷合格與不合格后，必須使之分別堆放。 （√ ） 9．操作工只能做產(chǎn)品，而不能保證產(chǎn)品質(zhì)量。 （ × ）10．質(zhì)量是由管理人員來控制的，與一線作業(yè)員無關(guān)。（ ×

4、 ）11．品質(zhì)是很抽象的東西，需要很高深的知識才可以掌握。（× ）12．產(chǎn)品很多，也不可以堵塞消防通道。（√ ）二、選擇題（單選或多選，每小題 3 分，共 30 分，本題必須全選對才得分） 1．下道工序?qū)ι系拦ば蛄鬓D(zhuǎn)過來的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢稱為（ C ） A：自檢 B：巡檢 C： 互檢 D：終檢 2．（ D ）就是生產(chǎn)者對自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，按照圖紙、工藝或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)自行進(jìn)行檢驗 A：互檢 B：

5、首檢 C： 終檢 D：自檢 3．操作技能的基本要素包括（ ABC ）。 A：操作準(zhǔn)確 B：操作協(xié)調(diào) C：操作速度 D：操作自動化 4．作業(yè)中必須按照（ABC ） 進(jìn)行操作。 A：工藝規(guī)程 B：安全規(guī)程 C：技術(shù)圖紙 D：車間主管的口頭要求 5．員工質(zhì)量意識提高，是企業(yè)急待解決的課題。加強(qiáng)員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識，下列表述正確的是（ BC ）。 A：教會員工要改變工作環(huán)境

6、 B：車間主管必須每天強(qiáng)調(diào)質(zhì)量 C：大家要理解檢驗員的工作 D：車間主管每天只強(qiáng)調(diào)生產(chǎn) 6．要想避免不會做，下列表述不正確的項是（ ACD ）。 A：不去做事 B：按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書做 C：由別人代替做 D：自己想怎么做就怎么做 7．評價產(chǎn)品質(zhì)量的好壞應(yīng)該包含（ C ）等幾個方面 A：外觀、結(jié)構(gòu)、性能 B：尺寸、平面度、大小 C：外觀、結(jié)構(gòu)、功能、安全性 D：尺寸、功能、結(jié)構(gòu)

7、 8．產(chǎn)品質(zhì)量好壞主要決定于（ B ）的工作質(zhì)量和控制能力。A：質(zhì)量部門 B：生產(chǎn)部門 C：采購部門 D：人事部門9．下列表述有錯誤的項是（ C ）。 A：過程檢驗的作用不是單純的把關(guān)，而是要同工序控制密切地結(jié)合起來，判定生產(chǎn)過程是否正 常 。 B：成品最終檢驗是對完工后的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢或全面的檢查與試驗。 C：當(dāng)操作員出現(xiàn)質(zhì)量問題時，檢驗人員應(yīng)主動替他把問題解決好，操作員不用管。 10．生產(chǎn)過程

8、中質(zhì)量管理的三不原則（ ABC ） A．不接受不合格品 B。不制造不合格品 C。不合格品不向下工序流轉(zhuǎn) D。不制造合格品四、問答題（共 46 分）1．ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量和品質(zhì)是怎么定義的？（6 分）質(zhì)量﹕一組固有特性滿足要求的程度﹔品質(zhì)：組織提供產(chǎn)品滿足顧客要求的程度2.請列舉錯誤的品質(zhì)觀念和四種正確的品質(zhì)觀念？（20 分）錯誤的：a、品質(zhì)是檢查出來的，不是做出來的。 b、品質(zhì)是一線作業(yè)員要控制的

9、事。 c、品質(zhì)是管理人員控制的，與作業(yè)員無關(guān)。 d、品質(zhì)是很抽象的東西，需要高深的知識才可以掌握。 e、99%的良品率意味著一個工廠的品質(zhì)水平很高了。 f、品質(zhì)是一種時髦，像一陣風(fēng)，吹一陣就過去了。 正確的：a、品質(zhì)和每個息息相關(guān)（包括作業(yè)員、管理和技術(shù)人員）。 b、產(chǎn)量第二，質(zhì)量第一 c、通過做正確的事，零缺陷是可以達(dá)到的。 d、沒有高品質(zhì)，公司可能明天破產(chǎn)，我可能明天失業(yè)。3.生產(chǎn)現(xiàn)場養(yǎng)成良好的品質(zhì)意識要注意些什么？（20 分）1.