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文檔簡介
1、出處: 出處:Educational Research Review, 2013, 8: 37-47中文 中文 10100 字利用社會網絡分析法研究轉移培訓以提升洞察力Piet Van den Bossche , Mien Segers 摘 要本文使用社會網絡分析的方法研究“轉移培訓” 。社交網絡理論側重于人際交互和社會結構,其中把組織內的個體看做是傳播節(jié)點。這種理論的主要觀點是個人的行為和結果顯著受該個人所在的網絡群體影響的。從
2、 SNA 的視角可以更好的理解社會網絡如何幫助實現(xiàn)“轉移培訓” 。本文利用社會網絡分析法研究三大問題。第一類研究主題是一個組織內部的網絡在轉移培訓中扮演的角色;第二類研究主題是組織外部的網絡在轉移培訓中的角色,在此,擴充了傳統(tǒng)意義上的“社會支持”內涵。第三類研究主題是社會網絡其本身的重要程度。通過這些問題研究,社會網絡分析法的潛在價值和影響被證實和確定。[關鍵詞] 轉移培訓;社會網絡分析法;社會支持11 引言隨著專業(yè)知識的發(fā)展,組織試
3、圖提升員工的各方面技能,所以計劃給員工投資來提升其能力。培訓是幫助員工實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方法之一。然而個人要想在這些培訓中受益需把新學的知識技能和新培養(yǎng)起來的態(tài)度運用到實際的工作當中,這就是所謂的轉移培訓。然而,研究表明, 員工把培訓所學帶到實際工作中存在諸多挑戰(zhàn)。在影響轉移過程的所有因素內,工作環(huán)境作為一種影響轉移培訓的因素一直備受爭議。工作環(huán)境指支持或阻礙員工運用培訓中所學的新知識和新工作態(tài)度的環(huán)境。在一般情況下,對工作環(huán)境因素的研究首
4、先需要區(qū)別普通環(huán)境因素和培訓環(huán)境因素的概念。 “社會支持”的同事和主管都認為后者是轉移培訓成功的決定性因素。然而,Cheng and Hampson對(2008)上述觀點持不同的看法。他們認為這些變量的結構效度可能有問題,導致他們的結論有問題。 ”或者,正如 Clarke (2002年)和Weisweiler,Nikitopoulos,Netzel , Frey (2013)主張,更好的理解社會支持為什么以及如何在工作環(huán)境中對轉移培訓產
5、生效果和價值。Hatala 和Fleming在2007年采用社會網絡分析(SNA)方法可以幫助洞察同事主管之間的關系模式,以此更好地理解同事主管這種社會支持是如何影響轉移培訓的。社會網絡分析提供了一系列工具來探討關系模式。社會網絡分析提供了一相當于一種'' X射線''深入群體的社會生活中,將關系特征進行量化,通過構建群體中個體之間的關系形成利益。近年來,社會網絡的方法越來越多的在組織研究中得到應用。Wa
6、sserman和 Faus早在1994年提出社會網絡分析理論的主要觀點是個人的行為和結果顯著受該個人社會網絡所影響(。以人力資源部門為例,從社會網絡的角度可以更具體地幫助解釋工作環(huán)境內部成員之間怎樣對培訓轉移產生影響。此外,社會網絡不僅能解釋培訓轉移的機理而且通過建立一個小團體,對于培訓計劃產生重大且持久的意義。這意味著,創(chuàng)造支持性的社會結構被確定為重要的培訓成果。本文的目的是利用社會網絡分析更好的了解轉移培訓。利用社會網絡分析對培訓
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