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1、進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達(dá)到7.1億,日均上網(wǎng)3.8小時(shí)?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展一方面便利和豐富了人們的生活,另一方面卻帶來(lái)了許多社會(huì)問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)欺詐問(wèn)題便是其中一個(gè)主要問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)欺詐問(wèn)題近兩年愈演愈烈,造成的人均損失不斷增加,欺詐手段也不在不斷更新,現(xiàn)已經(jīng)成為社會(huì)頑疾。治理網(wǎng)絡(luò)欺詐問(wèn)題已經(jīng)成為社會(huì)公眾的迫切訴求。
目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺詐的研究主要集中在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域和法律領(lǐng)域,計(jì)算機(jī)領(lǐng)域依據(jù)大數(shù)據(jù)算法等手段識(shí)別網(wǎng)絡(luò)欺詐風(fēng)險(xiǎn),
2、法律手段則主要從事前威懾和事后懲戒從制度上預(yù)防網(wǎng)絡(luò)欺詐。本文從管理學(xué)的角度出發(fā),以網(wǎng)絡(luò)欺詐過(guò)程中被欺詐者初始信任的建立為焦點(diǎn)。本文從獵網(wǎng)平臺(tái)2016年用戶所提交的受騙經(jīng)歷中隨機(jī)抽取10000條受騙案例,借助自然語(yǔ)言分詞工具提取高頻詞,按照內(nèi)容分析法案例要求篩選出200條案例結(jié)合高頻詞進(jìn)行內(nèi)容分析,建立6項(xiàng)不同的類(lèi)目,提取網(wǎng)絡(luò)欺詐的特征變量,將網(wǎng)絡(luò)欺詐分為部分信息欺詐和零信息欺詐。
根據(jù)傳統(tǒng)領(lǐng)域的人際初始信任影響因素和網(wǎng)絡(luò)空間中
3、基于電子商務(wù)的網(wǎng)上初始信任影響因素,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)欺詐的特征,提出基于網(wǎng)絡(luò)欺詐場(chǎng)景下包含性別、年齡、身份特質(zhì)、專業(yè)能力、制度信任和第三方信任六個(gè)影響因素的初始信任影響因素模型,首次將網(wǎng)絡(luò)欺詐過(guò)程中被欺詐者所感知的欺詐者的專業(yè)能力作為影響因素引入模型。
探討了不同欺詐類(lèi)型之間的初始信任影響因素是否具有差異性。檢驗(yàn)結(jié)果顯示不同欺詐類(lèi)型之間的初始信任影響因素存在差異性。
最后,論文在基于研究結(jié)論的基礎(chǔ)上結(jié)合我國(guó)網(wǎng)絡(luò)欺詐發(fā)展現(xiàn)狀給
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