開放背景下我國保險服務營銷策略研究.pdf

1、隨著加入WTO過度期的結束，我國保險市場的進一步開放，中國保險業(yè)機遇與挑戰(zhàn)并存。市場競爭日趨激烈，傳統(tǒng)的保險營銷模式受到了嚴峻挑戰(zhàn)，如何適應激烈的市場競爭，保持國內(nèi)保險業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，轉變營銷模式、調(diào)整營銷策略，是目前國內(nèi)保險業(yè)發(fā)展的當務之急。目前我國保險營銷手段存在著營銷觀念落后、營銷模式單一、銷售人員素質(zhì)低、保險營銷人員流失和行業(yè)信用低下等一系列問題。解決這些問題，改變保險營銷策略是唯一的出路。保險營銷的根本出路在于提高服務

2、質(zhì)量，但目前我國的保險行業(yè)仍是以展業(yè)為主，對應提供的服務并未重視。這樣既不利于我國的保險業(yè)在如此激烈的競爭環(huán)境中取勝，也不利于我國保險業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。 本文首先介紹了我國保險業(yè)開放現(xiàn)狀以及面臨的問題與挑戰(zhàn)，從而提出本文的觀點：從優(yōu)化保險營銷策略來促進我國保險業(yè)的發(fā)展。接著引用保險服務營銷理論為下文我國保險營銷策略的分析提供理論依據(jù)，以營銷策略來闡述如何提高保險業(yè)競爭力，最后從保險產(chǎn)品創(chuàng)新、保險服務創(chuàng)新和保險電子商務三方面對我國