藥品調(diào)劑錯誤分析及整改措施

1、藥品調(diào)劑錯誤分析及整改措施醫(yī)院藥房是為患者健康服務(wù)的前沿，藥品調(diào)配處于醫(yī)療服務(wù)鏈中最后一個環(huán)節(jié)，其服務(wù)質(zhì)量的 好壞關(guān)系著患者的健康與安全，為了使患者能安全、有效的用藥，現(xiàn)將2015年第一季度錯發(fā) 處方進行查找原因及分析，從中找出解決問題的對策，杜絕差錯，減小糾紛。 表1： 差錯處方的統(tǒng)計 錯發(fā)處方類型 次數(shù) 比例 多發(fā)藥品 少發(fā)藥品 患者取錯藥表2： 差錯處

2、方常見的原因 差錯原因 例數(shù) 比例 工作態(tài)度不嚴謹，不執(zhí)行“四查十對”制度 處方復雜 藥品名稱相識 藥品外包裝相識 總計 原因調(diào)查分析 1、業(yè)務(wù)技術(shù)不熟練 2、工作態(tài)度不嚴謹 3、藥品標簽、外包裝、商品名相似造成的差錯 4、工作量因素 防止調(diào)劑錯誤的措施 1、培養(yǎng)藥劑人員良好的職業(yè)行為習慣堅持認真負責的工作態(tài)度，提高崗位責任心培養(yǎng)認真細 心

3、的工作作風，堅持做到調(diào)劑藥品過程中的“四查十對”。 2、建立規(guī)范的操作規(guī)程和獎罰制度。 3、加強業(yè)務(wù)學習，不斷學習新的業(yè)務(wù)知識，及時補充新知識，了解藥品發(fā)展的有關(guān)信息，對做好 調(diào)配工作有很大幫助。其次還要每位藥師掌握所有藥物的位置、劑量、劑型、別名、用途以及 同類藥品的區(qū)別及特點。 4、建立用藥差錯的登記，積極防范是減少用藥差錯的關(guān)鍵，通過對用藥差錯數(shù)量的積累，并 進行數(shù)據(jù)分析，找出差錯的原因及潛在危害，積極采取干預措施，才能有效的預防

4、差錯的重復 發(fā)生。 藥品調(diào)劑處于整個醫(yī)療服務(wù)的最后一環(huán)，其質(zhì)量的好壞直接影響醫(yī)院的聲譽，嚴重的調(diào)配失誤 甚至會危及患者的生命，藥師在防止藥品差錯中起著關(guān)鍵作用，找出差錯原因，不斷改善業(yè)務(wù) 流程中缺陷，從而積極主動地干預用藥差錯的發(fā)生，，因此，通過建立、健全各種規(guī)章制度， 加強藥師的業(yè)務(wù)學習認真做好差錯登記等一系列防范措施，一定可以減小發(fā)藥差錯及其隱患 的發(fā)生。醫(yī)院藥房是為患者健康服務(wù)的前沿，藥品調(diào)配處于醫(yī)療服務(wù)鏈中最后一個環(huán)節(jié)，其服務(wù)質(zhì)

5、量的1、培養(yǎng)藥劑人員良好的職業(yè)行為習慣堅持認真負責的工作態(tài)度，提高崗位責任心培養(yǎng)認真細3、加強業(yè)務(wù)學習，不斷學習新的業(yè)務(wù)知識，及時補充新知識，了解藥品發(fā)展的有關(guān)信息，對做好 調(diào)配工作有很大幫助。其次還要每位藥師掌握所有藥物的位置、劑量、劑型、別名、用途以及4、建立用藥差錯的登記，積極防范是減少用藥差錯的關(guān)鍵，通過對用藥差錯數(shù)量的積累，并 進行數(shù)據(jù)分析，找出差錯的原因及潛在危害，積極采取干預措施，才能有效的預防差錯的重復藥品調(diào)劑處于整個醫(yī)