2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題（含答案詳解+作文范文）_第1頁(yè)
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1、1IHOTEL 系統(tǒng)基礎(chǔ) 系統(tǒng)基礎(chǔ)...........................................................................................................................2第一節(jié) 第一節(jié) 基本概念 基本概念.............................................................

2、...............................................................2第二節(jié) 第二節(jié) 基本標(biāo)識(shí) 基本標(biāo)識(shí)............................................................................................................................22.1 賓客狀態(tài) ...

3、...........................................................................................................................22.2 客房狀態(tài) ......................................................................................

4、........................................3第三節(jié) 第三節(jié) 基礎(chǔ)操作 基礎(chǔ)操作............................................................................................................................33.1 登錄 ............................

5、..........................................................................................................33.2 退出 .........................................................................................................

6、.............................43.3 更換工號(hào) ..............................................................................................................................43.4 密碼修改 ...........................................

7、...................................................................................53.5 IHOTEL 消息..........................................................................................................................

8、..63.5.3 事務(wù)處理......................................................................................................................73.5.4 交班處理............................................................................

9、..........................................73.6 賓客查詢 ..............................................................................................................................73.6.1 賓客列表.............................

10、.........................................................................................73.6.2 帳號(hào)查詢......................................................................................................................8

11、3.7 房態(tài)表查詢 ..........................................................................................................................93.7.1 房態(tài)方塊...........................................................................

12、...........................................9第四節(jié) 第四節(jié) 報(bào)表處理 報(bào)表處理..........................................................................................................................104.1 報(bào)表查詢 ........................

13、....................................................................................................104.1.1 稽核報(bào)表............................................................................................................

14、......104.1.2 報(bào)表專家....................................................................................................................104.1.2.1 報(bào)表倉(cāng)庫(kù)......................................................................

15、..........................................114.1.2.2 快捷報(bào)表................................................................................................................124.1.2.3 我的報(bào)表....................................

16、............................................................................134.1.2.4 報(bào)表的自定義........................................................................................................134.1.3 停機(jī)報(bào)表.........

17、.........................................................................................................133表賓客狀態(tài)流轉(zhuǎn)圖： 賓客狀態(tài)流轉(zhuǎn)圖：X S↑ ↑R ─→ ─→ I ─→ ─→ O ─→ ─→ D ↓N2.2 2.2 客房狀態(tài) 客房狀態(tài)常用以下符號(hào)來(lái)表示不同的客房狀態(tài)。房 態(tài) 含 義CL CL

18、 干凈房 干凈房DI DI 臟 房OC OC 住凈房 住凈房OD OD 住臟房 住臟房OO OO 維修房（ 維修房（Out Out of of order order）OS OS 鎖 房（ 房（Out Out of of service service）表房態(tài)流轉(zhuǎn)圖 房態(tài)流轉(zhuǎn)圖OO/OS OO/OS OO/OS OO/OS ↑

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