初級(jí)快遞業(yè)務(wù)員(快件處理)考試試題

1、職業(yè)技能鑒定國家題庫快遞業(yè)務(wù)員 快遞業(yè)務(wù)員(快件處理 快件處理)初級(jí)理論知識(shí)試卷 初級(jí)理論知識(shí)試卷注 意 事 項(xiàng)一、單項(xiàng)選擇題 一、單項(xiàng)選擇題(第 1 題～第 題～第 50 題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào) 題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題 中。每題 1 分，滿分 分，滿分 50 分。 分。)1．職業(yè)道德是從業(yè)人員在( A )活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。A、職業(yè)

2、 B、商業(yè) C、社會(huì) D、行業(yè)2．職業(yè)道德的特點(diǎn)包括( A )A、特殊性 B、靈活性 C、公平性 D、合法性3．快遞服務(wù)的根本制勝點(diǎn)是( A )。A、快速準(zhǔn)確 B、熱情服務(wù) C、團(tuán)結(jié)協(xié)助 D、誠實(shí)守信4．確保安全，要求快遞業(yè)務(wù)員在工作過程中必須確保( A )的安全。① 快件安全；②

3、生產(chǎn)工具安全；③ 人身安全A、①、②和③ B、①和② C、①和③ D、②和③5．快遞服務(wù)是快速收寄、分發(fā)、運(yùn)輸、投遞單獨(dú)封裝、具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需儲(chǔ)存的物品，按照承諾時(shí)限遞送到( C )并獲得簽收的寄遞服務(wù)。A、收件人 B、指定地點(diǎn)C、收件人或指定地點(diǎn) D、收件人和指

4、定地點(diǎn)6．寄件人和收件人在國內(nèi)同一城市的快遞服務(wù)稱為( D )。A、國際快遞 B、國內(nèi)（異地）快遞C、國外快遞 D、同城快遞7．( A )是各快遞企業(yè)傳遞各類快件的收派集散點(diǎn)、分揀處理場所及設(shè)備、運(yùn)輸線路、派送段道等支撐力量的總稱。A、快遞實(shí)物傳遞網(wǎng) B、快遞網(wǎng)絡(luò)C、快遞信息網(wǎng)

5、 D、快遞金融網(wǎng)8．快遞信息網(wǎng)發(fā)揮作用的內(nèi)在原因是快遞具有( B )與()合一的特點(diǎn)。A、實(shí)物流 資金流 B、實(shí)物流 信息流 C、資金流 信息流 D、包裹 信件9．( D)措施是工傷事故預(yù)防中最基本的預(yù)防措施。A、教育措施 B、經(jīng)濟(jì)措施 C、管理措施 D、工程技術(shù)措施10．請(qǐng)為地名大埔中的“埔“選擇正確的讀音( C

6、 )。A、pǔ B、fǔ C、bù D、bǔ11．陜西省 yán liáng 的正確寫法是( B )。A、顏良 B、閻良 C、晏涼 D、燕良12．我國國家公路干線的編號(hào)是以 1、2、3 為字頭的，1 字頭表示是( D )。A、以上海為起點(diǎn)的放射線狀干線公路

7、 B、東西橫向干線公路C、南北縱向干線公路 D、以北京為起點(diǎn)的放射線狀干線公路13．下列不屬于計(jì)算機(jī)病毒特點(diǎn)的是( A ).A、智能性 B、傳播性 C、人為性 D、破壞性14．在快遞合同無效的情況下，快遞企業(yè)與客戶之間的爭議處理適用于( A )。A、民法通則 B、消費(fèi)者權(quán)益保

8、護(hù)法A、直接寄送 B、裝在文件封或防水膠袋中寄遞C、不送 D、環(huán)繞整個(gè)快件包裹再送29．快件包裝，錯(cuò)誤的是( D)。A、禁止使用一切報(bào)刊類物品作為快件的外包裝B、對(duì)于價(jià)值較高的快件，建議客戶使用保險(xiǎn)或保價(jià)服務(wù)C、一票多件快件，可以多件捆扎寄遞，同時(shí)必須在連體快件上批注運(yùn)單號(hào)碼，并將連體快件捆扎牢固D、對(duì)于重復(fù)利用的舊包

9、裝材料，無須清除原有運(yùn)單及其他特殊的快件標(biāo)記即可使用30．快件細(xì)分是對(duì)已經(jīng)初分快件進(jìn)行( B )分揀。A、首次 B、再次 C、四次 D、五次31．分揀中心最少需要設(shè)置( B )個(gè)分揀區(qū)域。A、1 B、2 C、3 D、432．自動(dòng)分揀說法錯(cuò)誤的是：( D )。A、實(shí)現(xiàn)連續(xù)、大量地

10、分揀 B、信息采集準(zhǔn)確C、分揀誤差較小 D、所有快件都能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)分揀33．廣東省的簡稱為：( D )。A、瓊 B、閩 C、湘 D、粵34．浙江省的省會(huì)是：( D )。A、寧波 B、溫州 C、金華 D、杭

11、州35．遼寧省的省會(huì)是：( C )。A、長春 B、大連 C、沈陽 D、哈爾濱36．山西省太原市使用的郵政編碼是：( B )。A、020000 B、030000 C、040000 D、05000037．山東省濟(jì)南市使用的郵政編碼是：( D )。A、220000 B、230000

12、 C、240000 D、25000038．山西省太原市的電話區(qū)號(hào)是：( C )。A、0352 B、0361 C、0351 D、045139．青海省西寧市的電話區(qū)號(hào)是：( D )。A、0791 B、0981 C、0891 D、097140．半自動(dòng)機(jī)械分揀取件時(shí)，( D

13、)（托）抓住快件兩側(cè)，貼近身體順快件運(yùn)動(dòng)方向揀取。A、手臂 B、手指 C、單手 D、雙手41．半自動(dòng)機(jī)械分揀操作過程中，( B )掛式工牌。A、允許使用 B、不許使用 C、隨意 D、不做要求42．以下哪種( B )現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致無法分揀。A、快件運(yùn)單整潔B、填寫的街路不清C、郵編、電話區(qū)號(hào)、寄達(dá)目的地填寫正確D、運(yùn)