護(hù)士工作感悟-換位思考 用心服務(wù)

1、護(hù)士工作感悟-換位思考 用心服務(wù)“假如我們就是那個(gè)患者……”這是十病區(qū)護(hù)士們常說(shuō)的一句話，這種換位思考的精神，讓她們始終站在患者的角度審視自己，時(shí)刻想患者之所想，急患者之所急。陳紅梅是十病區(qū)護(hù)士團(tuán)隊(duì)的代表之一，是個(gè)典型的服務(wù)萬(wàn)人迷。她工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)更是細(xì)致入微，總是能讓患者對(duì)她高高的豎起大拇指。病房里有一位慢阻肺的老大爺，長(zhǎng)期飽受疾病折磨，病情危重，可他脾氣又比較暴躁，不僅對(duì)醫(yī)生、護(hù)士處處挑剔，就連他的兒女們也給罵跑了。陳紅梅來(lái)到老人的

2、床旁，二話沒(méi)說(shuō)，先拿起剃須刀給老人慢慢地刮胡須，是那樣的細(xì)心，那樣的溫柔，就象是對(duì)待自己的父親一樣。給老人刮完胡須后，她又拿起指甲刀為老人剪指甲，她邊剪邊安慰老人：“不要著急，特別是心臟不好的老人更不能生氣、動(dòng)怒?！本瓦@樣，通過(guò)她耐心的勸慰、護(hù)理，老人倍受感動(dòng)，說(shuō)：“我啥都聽(tīng)你的，一定好好養(yǎng)病。”出院時(shí)，老大爺?shù)膬号畟兏屑げ槐M，說(shuō)道：“我們做兒女的也很難做到這一點(diǎn)呀，真是太謝謝你了！”在十病區(qū)，這樣的故事時(shí)常發(fā)生著。也許只是一些微乎其微

3、的小事，但是在每一位護(hù)士的眼里，病人就是我們的親人，只有設(shè)身處地為病人著想，才能為病人提供更好的服務(wù)。護(hù)士工作感悟-換位思考 用心服務(wù)“假如我們就是那個(gè)患者……”這是十病區(qū)護(hù)士們常說(shuō)的一句話，這種換位思考的精神，讓她們始終站在患者的角度審視自己，時(shí)刻想患者之所想，急患者之所急。陳紅梅是十病區(qū)護(hù)士團(tuán)隊(duì)的代表之一，是個(gè)典型的服務(wù)萬(wàn)人迷。她工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)更是細(xì)致入微，總是能讓患者對(duì)她高高的豎起大拇指。病房里有一位慢阻肺的老大爺，長(zhǎng)期飽受疾病折

4、磨，病情危重，可他脾氣又比較暴躁，不僅對(duì)醫(yī)生、護(hù)士處處挑剔，就連他的兒女們也給罵跑了。陳紅梅來(lái)到老人的床旁，二話沒(méi)說(shuō)，先拿起剃須刀給老人慢慢地刮胡須，是那樣的細(xì)心，那樣的溫柔，就象是對(duì)待自己的父親一樣。給老人刮完胡須后，她又拿起指甲刀為老人剪指甲，她邊剪邊安慰老人：“不要著急，特別是心臟不好的老人更不能生氣、動(dòng)怒?！本瓦@樣，通過(guò)她耐心的勸慰、護(hù)理，老人倍受感動(dòng)，說(shuō)：“我啥都聽(tīng)你的，一定好好養(yǎng)病?！背鲈簳r(shí)，老大爺?shù)膬号畟兏屑げ槐M，說(shuō)道：“