商業(yè)模式對企業(yè)績效影響的實(shí)證研究

1、博士學(xué)位論文商業(yè)模式對企業(yè)績效影響的實(shí)證研究T h e E m p i r i c a lS t u d y o f B u s i n e s sM o d e l I n f l u e n c eE n t e r p r i s eP e r f o r m a n c e學(xué) 號： ! Q 墨Q Z ! 壟Q完成日期： 2 0 1 3 ．0 4 ．2 3大連理工大學(xué)D a l i a nU n i v e r s i t yo

2、f T e c h n o l o g y大連理工大學(xué)博士學(xué)位論文摘 要隨著企業(yè)外部競爭環(huán)境越來越復(fù)雜，商業(yè)模式已經(jīng)成為企業(yè)提升競爭能力，改善績效的重要戰(zhàn)略工具，商業(yè)模式及其對企業(yè)績效的影響關(guān)系也成為了學(xué)術(shù)界所熱衷的研究課題。國內(nèi)關(guān)于商業(yè)模式的研究主要是對國外研究的引入階段，且多數(shù)為理論研究，實(shí)證研究尚不多見?，F(xiàn)有研究表明，商業(yè)模式的研究涉及到企業(yè)內(nèi)外因素，為了深入研究商業(yè)模式對企業(yè)績效的影響，本文研究包括如下工作：首先，本文在文獻(xiàn)回顧

3、的基礎(chǔ)上，界定了商業(yè)模式的定義，并采用調(diào)查問卷和深度訪談方式對商業(yè)模式影響前因進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)過整理分析，識別了商業(yè)模式前因影響變量的六個(gè)維度，即客戶需求、技術(shù)變革、競爭強(qiáng)度、企業(yè)資源、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)家精神。通過對相關(guān)概念和構(gòu)成進(jìn)行剖析，開發(fā)了商業(yè)模式影響前因的測量量表，通過實(shí)證分析，驗(yàn)證了所開發(fā)的商業(yè)模式前因測量量表具有較好的信度和效度。其次，通過文獻(xiàn)研究，對商業(yè)模式和企業(yè)績效的概念進(jìn)行剖析，將商業(yè)模式劃分為三個(gè)維度：客戶價(jià)值、內(nèi)部價(jià)值和

4、合作價(jià)值，企業(yè)績效劃分為兩個(gè)維度：財(cái)務(wù)績效和市場績效。在此基礎(chǔ)上，提出了商業(yè)模式及其前因與企業(yè)績效之間的假設(shè)關(guān)系，構(gòu)建了商業(yè)模式與企業(yè)績效關(guān)系的理論模型，并通過實(shí)證分析對模型和假設(shè)進(jìn)行了驗(yàn)證。研究結(jié)果表明，商業(yè)模式前因變量的不同維度對商業(yè)模式及企業(yè)績效的影響是不同的，其中，企業(yè)資源、技術(shù)變革和企業(yè)家精神對商業(yè)模式作用顯著，客戶需求、競爭強(qiáng)度和組織結(jié)構(gòu)對商業(yè)模式的部分維度影響顯著，商業(yè)模式三個(gè)維度對企業(yè)績效影響部分顯著。作為補(bǔ)充，研究中還

5、增加了商業(yè)模式三個(gè)維度間的作用關(guān)系，即內(nèi)部價(jià)值和合作價(jià)值對客戶價(jià)值有顯著影響。最后，研究了動態(tài)能力在商業(yè)模式與企業(yè)績效的關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用。在分析動態(tài)能力構(gòu)成基礎(chǔ)上，構(gòu)建動態(tài)能力調(diào)節(jié)下的商業(yè)模式與企業(yè)績效的關(guān)系模型，并進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)。結(jié)果顯示，資源整合能力對商業(yè)模式與企業(yè)績效關(guān)系影響顯著，而機(jī)會識別能力在調(diào)節(jié)商業(yè)模式內(nèi)部價(jià)值維度與企業(yè)財(cái)務(wù)績效關(guān)系和合作價(jià)值維度與市場績效關(guān)系上作用不顯著，組織重構(gòu)能力在調(diào)節(jié)商業(yè)模式合作價(jià)值維度與企業(yè)財(cái)務(wù)績效