zx鄭州分行h支行公私聯(lián)動業(yè)務(wù)營銷策略研究

1、 學(xué) 校 代 碼 10459 學(xué)號或申請?zhí)?密 級 專業(yè)碩士學(xué)位論文 ZX 鄭州分行 H 支行 公私聯(lián)動業(yè)務(wù)營銷策略研究 作 者 姓 名：林林 導(dǎo) 師 姓 名：孫恒有 教授 專 業(yè) 學(xué) 位 名 稱：工商管理碩士 培 養(yǎng) 院 系：商學(xué)院 完 成 時(shí) 間：2017 年 5 月 日 摘要 摘要 公司業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最為主要的兩大業(yè)務(wù)板塊，尤其在目前階段，公司

2、業(yè)務(wù)板塊市場的進(jìn)一步拓展對商業(yè)銀行在不斷擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模時(shí)的盈利能力和可持續(xù)發(fā)展能力意義重大。但隨著金融需求日益多元化和商業(yè)銀行同質(zhì)化競爭的不斷加劇，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)聯(lián)動營銷是商業(yè)銀行能夠適應(yīng)市場發(fā)展， 增強(qiáng)競爭能力的現(xiàn)實(shí)要求和必然趨勢。 商業(yè)銀行傳統(tǒng)的條線分離管理，在一定程度上影響了公私聯(lián)動營銷機(jī)制的建立，并逐漸成為制約商業(yè)銀行開拓市場的瓶頸。因此，如何更進(jìn)一步有效整合內(nèi)部資源和客戶資源，加快推動公私聯(lián)動，對于商業(yè)銀行綜合競爭力的提

3、高有著重要的意義。長期以來，ZX 銀行鄭州分行公司業(yè)務(wù)板塊在全行業(yè)務(wù)中的份額都遠(yuǎn)高于零售業(yè)務(wù)，公私業(yè)務(wù)的比例不均衡態(tài)勢明顯，ZX 銀行鄭州分行 H 支行作為鄭州分行的尖頭兵同樣如此，這對于 ZX 銀行鄭州分行 H 支行的長遠(yuǎn)發(fā)展非常不利。 相比于我國大型銀行， ZX銀行鄭州分行公司業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)聯(lián)合營銷，無論是在營銷手段、談判能力、利率及盈利模式上都存在一定的差距， 因此提升 ZX 銀行鄭州分行公私聯(lián)動業(yè)務(wù)營銷整體競爭力迫在眉睫。外在的