JS分行公司業(yè)務(wù)營銷策略研究.pdf

1、20世紀(jì)90年代以來，隨著經(jīng)濟(jì)一體化、金融全球化的發(fā)展，中國國有商業(yè)銀行競爭力逐步提高，其獲取競爭份額的途徑也逐漸從依靠產(chǎn)品和服務(wù)競爭向依靠營銷策略競爭轉(zhuǎn)化。而“JS分行公司業(yè)務(wù)營銷策略研究”正是一項(xiàng)基于對(duì)公客戶經(jīng)理層面針對(duì)商業(yè)銀行營銷策略的應(yīng)用基礎(chǔ)研究，是一個(gè)既有理論價(jià)值又有現(xiàn)實(shí)意義的課題。本文的研究對(duì)象選取了國有股份制銀行J銀行JS分行，為了做好對(duì)JS分行公司業(yè)務(wù)營銷策略的研究主要開展了以下工作:首先，對(duì)商業(yè)銀行市場營銷理論進(jìn)行了深

2、入研究，認(rèn)真分析了銀行營銷的理論起源、發(fā)展歷程、理論特點(diǎn)以及實(shí)際應(yīng)用。在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)分析了4Ps、4Rs等有代表性的營銷組合理論，為下一步的案例分析打好了理論基礎(chǔ);其次，對(duì)J銀行JS分行基本情況、發(fā)展歷程、行業(yè)地位進(jìn)行了充分了解，重點(diǎn)研究了該行公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營現(xiàn)狀、對(duì)公客戶經(jīng)理現(xiàn)狀，對(duì)其各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行比較分析。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)對(duì)于分行具有重要戰(zhàn)略意義，是整個(gè)分行最為重要的業(yè)務(wù)板塊;第三，運(yùn)用STP理論及4Ps理論組合，結(jié)合J銀行J

3、S分行公司業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，基于其對(duì)公客戶經(jīng)理層面，圍繞國家宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢、行業(yè)客戶分布、金融政策、同行業(yè)競爭進(jìn)行了分析。依據(jù)該行現(xiàn)狀，對(duì)其市場定位與細(xì)分、營銷組合、營銷理念、人力因素中存在的問題進(jìn)行探討，對(duì)應(yīng)分析出了該行所面臨的營銷策略問題的原因，從中歸納出綜合現(xiàn)狀與該行需重點(diǎn)加強(qiáng)領(lǐng)域;最后，結(jié)合銀行業(yè)未來發(fā)展方向，提出最新4Rs營銷組合理論，詳細(xì)闡述JS分行公司業(yè)務(wù)市場營銷策略的建議，鎖定了符合該行公司業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)方向，解決了利用原有

4、營銷理論組合存在的問題。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)人力、思想、組織架構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)、信息技術(shù)、聯(lián)動(dòng)機(jī)制幾大方面要提供足夠的保障措施，支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展，落實(shí)對(duì)公客戶經(jīng)理的營銷能力提升。
　　本文的研究與探索能夠?yàn)镴銀行JS分行公司業(yè)務(wù)的下一步發(fā)展起到積極的作用，指導(dǎo)該行對(duì)公客戶經(jīng)理彌補(bǔ)公司業(yè)務(wù)能力不足，全面提升競爭力，同時(shí)為國有股份制銀行公司業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型與成長提供參考意見，促進(jìn)銀行業(yè)的健康發(fā)展。
　　本文主要采用采取調(diào)查法、定量分析法、文獻(xiàn)