o公司員工離職分析與保留對策研究

1、⑧謝己工工誓女學(xué)碩士學(xué)位論文學(xué)科專業(yè) 叢墜O 公司員工離職分析與保留對策研究摘要人力資源是企業(yè)最重要的資源，人力資源對生產(chǎn)力發(fā)展起著決定性作用，同時保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略順利實施。O 公司業(yè)務(wù)重心之一是電扶梯維修保養(yǎng)，該業(yè)務(wù)的人員趨于年輕化，思想活躍，為滿足公司業(yè)務(wù)增長，維修保養(yǎng)技術(shù)人才的保留對策是目前人力資源工作的中心。本文采用B l u e d o r n ( 1 9 8 2 ) 離職統(tǒng)合模型，利用模型中各因素的相關(guān)性設(shè)計開展?jié)M意度調(diào)查，

2、用P a r e t o 圖進(jìn)行排序，為后續(xù)提高滿意度找到突破口，尋找改進(jìn)機(jī)會。論文共分五章。第一章闡明了選題的背景，研究目的，研究方法和研究框架。第二章介紹了相關(guān)理論，例如員工離職和離職模型理論；引導(dǎo)出影響離職的外部因素、組織內(nèi)部因素和個人因素共同作用結(jié)論；以及員工離職理論應(yīng)用研究現(xiàn)狀；為本文研究確立理論基礎(chǔ)。第三章著重分析了O 公司的實際狀況，從公司背景，公司組織架構(gòu)，人力資源管理現(xiàn)狀，員工離職實際情況，員工工作滿意度調(diào)查等角度，分

3、析出導(dǎo)致員工離職的原因主要有職業(yè)發(fā)展、不滿意現(xiàn)有薪資和家庭原因，導(dǎo)致現(xiàn)有員工不滿意的前三項時考核機(jī)制、內(nèi)部審批流程和福利待遇。第四章給出了O 公司提高員工滿意度的一些對策和建議，為降低員工離職提供了行之有效的方法。第五章總結(jié)研究得出的結(jié)論，指出研究中的一些不足，對后續(xù)研究進(jìn)行了展望。論文對案例企業(yè)O 公司員工的離職和保留措施做了較為全面的論述，同時結(jié)合實際進(jìn)行了實證分析和探索，并提出了一套切實有效的改善員工離職的相關(guān)人力資源管理方法：招