管理方法與藝術(shù) -《管理方法與藝術(shù)》網(wǎng)絡(luò)考核作業(yè)三--國開（寧夏）51744-參考資料

1、管理方法與藝術(shù)《管理方法與藝術(shù)》網(wǎng)絡(luò)考核作業(yè)三國開（寧夏）51744參考資料請認真閱讀一下說明然后下載：學(xué)校每學(xué)期有可能都要更換題庫！請仔細核對是不是您需要的題目再下載！?。?！本文檔的說明：下載完本文檔后，請用WD或WPS打開，然后按CTRLF在題庫中逐一搜索每一道題的答案，預(yù)祝您取得好成績金！由金鋤頭賬號：qq號1072066377電大奧鵬助學(xué)團隊獨家整理！僅在金鋤頭網(wǎng)上傳!第1題1.沖突是指對同一事物持有不同看法、理解和態(tài)度的雙方，

2、為獲得主動而產(chǎn)生的()。a.不滿和憤懣b.交往和互動c.矛盾和對立d.利益和糾紛正確答案是：矛盾和對立第2題2.（）產(chǎn)生的沖突可能不是因為利益關(guān)系，而僅僅是一個人對另一個人看不慣。a.利益b.不公平現(xiàn)象c.個性差異d.觀點正確答案是：個性差異第3題3.沖突管理的重點在于（），讓一方的看法和做法與另一方的看法和做法產(chǎn)生交集，亦即統(tǒng)一彼此所統(tǒng)一的事務(wù)。a.放棄爭執(zhí)b.達成雙方利益的共識c.公正地處理問題d.暫時回避矛盾正確答案是：達成雙方利

3、益的共識第4題4.沖突的發(fā)展總是（），激烈的沖突不會突然爆發(fā)。a.波動的b.階段性的c.緩慢的d.漸進的正確答案是：漸進的第5題5.（）是解決沖突的必要前提。a.統(tǒng)一意見b.協(xié)調(diào)利益c.關(guān)注問題d.產(chǎn)生動力正確答案是：提高工作效率第12題12.國外學(xué)者研究表明：具有（）的員工，既滿足自己的工作需要，同時也實現(xiàn)公司目標。a.工作效率b.自我提升精神c.時間觀念d.高度工作動機正確答案是：高度工作動機第13題13.強化理論的總體思想是：人們

4、現(xiàn)在的（）影響其未來的行為。a.行為結(jié)果b.報酬c.價值量d.期望正確答案是：行為結(jié)果第14題14.獎勵是對員工行為的肯定，是（），可以直接激勵員工。a.物質(zhì)報酬b.精神鼓勵c.負強化d.正強化正確答案是：正強化第15題15.考評具有（）功能，可以用考評標準的約束力，迫使或誘導(dǎo)員工的行為向某一個方向發(fā)展。a.激勵b.反饋c.目標導(dǎo)向d.懲罰正確答案是：目標導(dǎo)向第16題1.沖突的兩面性是指（）。a.有害沖突b.個人沖突c.有利沖突d.團隊