輔導(dǎo)員技能大賽情景案例談心談話題庫(kù)

1、1.新學(xué)期開(kāi)學(xué)，大二A班的同學(xué)就向輔導(dǎo)員老師反映，班上的H同學(xué)最近幾天脾氣暴躁，不愛(ài)和同學(xué)說(shuō)話，也不愛(ài)上課。據(jù)了解，H同學(xué)家庭條件比較優(yōu)越，是獨(dú)生子，在家嬌生慣養(yǎng)，高中讀了5年，喜歡上網(wǎng)。在剛進(jìn)大一的時(shí)候，活潑開(kāi)朗，積極上進(jìn)，還參加了班干部競(jìng)選?？蛇M(jìn)入二年級(jí)后，H情緒比較激動(dòng)，喜歡不停的說(shuō)話，特別是剛開(kāi)學(xué)的那幾天，H行為有些異常，在寢室里面高聲唱歌，還拿著麥克風(fēng)對(duì)著電腦大聲唱。上課的時(shí)候注意力也不集中，吃東西，在課堂上隨意走動(dòng)。您是這位

2、輔導(dǎo)員，聽(tīng)后會(huì)怎么做？2.畢業(yè)生進(jìn)行資格審查時(shí)，發(fā)現(xiàn)165名畢業(yè)生中，唯有A同學(xué)沒(méi)有手機(jī)號(hào)，這引起了輔導(dǎo)員的重視和關(guān)注，連續(xù)三次到A同學(xué)寢室，均發(fā)現(xiàn)A同學(xué)睡在床上，主動(dòng)問(wèn)及A同學(xué)學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等情況時(shí)，A同學(xué)都羞于表達(dá)，只是簡(jiǎn)單的說(shuō)“好——嗯——”。通過(guò)向該同學(xué)室友了解情況，得知A同學(xué)開(kāi)學(xué)以來(lái)就經(jīng)常睡在床上，對(duì)學(xué)校的一切活動(dòng)和就業(yè)招聘會(huì)等沒(méi)有興趣。您是這位輔導(dǎo)員，會(huì)怎么辦？3.某年級(jí)Z同學(xué)因家庭父母外出躲債，半年多時(shí)間未和他聯(lián)系，他一

3、人在校打工賺錢(qián)供自己生活費(fèi)，還要照顧同樣在讀大學(xué)的妹妹。某天，債主追債至學(xué)校，想把Z同學(xué)帶回老家，借此詢問(wèn)他父母的消息。Z同學(xué)將此事告知輔導(dǎo)員老師您。您如何幫助該同學(xué)解決此次危機(jī)？4.臨近畢業(yè)，一畢業(yè)生黨員向輔導(dǎo)員反映，說(shuō)B同學(xué)意志消沉，近來(lái)幾乎每晚都坐在宿舍陽(yáng)臺(tái)上喝悶酒，十分危險(xiǎn)，同學(xué)多次勸導(dǎo)均無(wú)效。畢業(yè)在即，B既不寫(xiě)畢業(yè)論文、不去找工作、更不愿跟同學(xué)交流。經(jīng)了解，該生家住偏遠(yuǎn)山區(qū)，家庭貧困，性格較內(nèi)向，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良，多次獲得學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)

4、金，平時(shí)愛(ài)好打籃球。但在就業(yè)面試中接連失敗使該生自信心遭受到嚴(yán)重打擊，出現(xiàn)了畢業(yè)迷茫，就業(yè)彷徨的焦慮情緒。作為該生的輔導(dǎo)員，您如何幫教他？5.大二女生C，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谌嗑又猩系?，性格外向，自尊心很?qiáng)，愛(ài)好文娛，擅長(zhǎng)朗誦，是班里的文娛委員。其父母在她進(jìn)入大學(xué)后不久離異。剛開(kāi)學(xué)不久，發(fā)現(xiàn)C同學(xué)精神不振，上課常分心，并且很脆弱，交談過(guò)程總易落淚，考試成績(jī)也不甚理想。她表現(xiàn)得比以前更喜歡和同學(xué)、老師交談，但眼神里仍掩飾不住一種局促不安的神情。作

5、為輔導(dǎo)員，得知該情況會(huì)怎么辦？6.A同學(xué)來(lái)自農(nóng)村，家境條件差。來(lái)到大學(xué)后，周?chē)瑢W(xué)時(shí)尚的穿著、使用的高價(jià)手機(jī)讓他自卑不已。于是他更加努力的學(xué)習(xí)，但大學(xué)一年的考試成績(jī)位于班上最后幾名。坐在教室里看書(shū)時(shí)，他腦海里總是浮現(xiàn)出貧寒的家境和重病的母親，沉重的壓力讓他不能安心學(xué)習(xí)，晚上開(kāi)臺(tái)燈學(xué)習(xí)影響了同寢室同學(xué)的休息，遭到他們的一致反對(duì)，和他們的關(guān)系一直很僵?？吹狡谀┩瑢W(xué)取得的各種榮譽(yù)，他嫉妒、怨恨，刻意疏遠(yuǎn)他們。他漸漸沉迷網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常性的逃課，學(xué)習(xí)

6、成績(jī)差，作為他的輔導(dǎo)員，您如何幫教他？7.某女生Z，原本生活在一個(gè)經(jīng)濟(jì)寬裕的幸福家庭，父親是家里的頂梁柱，母親則一直生活在父親的庇護(hù)之下，只需在家打理家庭細(xì)碎，弟弟正讀高中。后因父親患肝癌，不僅花光了家里的積蓄并且借了一些外債。其父為了不再拖累家人，跳樓身亡。至此，家庭環(huán)境發(fā)生了突變，原本寬裕的家境現(xiàn)在負(fù)債累累，從未工作過(guò)的母親現(xiàn)在要到工廠里去打工，而弟弟正處于青春叛逆期，其成長(zhǎng)和教育也成了Z的心頭大石。作為她的輔導(dǎo)員，您如何幫教她？8

7、.畢業(yè)前夕一個(gè)晚上，A學(xué)院接到派出所電話，得知有學(xué)生參與群架。參與打架的幾個(gè)學(xué)生，是A學(xué)院學(xué)生會(huì)的幾個(gè)主要學(xué)生干部。其中有學(xué)生會(huì)主席、副主席，有班長(zhǎng)，還有班級(jí)組織委員。對(duì)象是B學(xué)院的學(xué)生，事因是畢業(yè)聚餐喝酒導(dǎo)致口角。A院學(xué)生因出手較重，B院學(xué)生需進(jìn)醫(yī)院治療。您是A學(xué)院學(xué)生的輔導(dǎo)員，事后該做些什么？9.某學(xué)院2009級(jí)的一名女生F，性格比較內(nèi)向，喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往，平時(shí)除開(kāi)上課也很少參加其他集體活動(dòng)。一天，輔導(dǎo)員您接到同室女生D的緊急求救電話，

8、說(shuō)F最近在網(wǎng)戀，因?yàn)楦星槭艽煨那楹艿吐?，多次在寢室拿刀片割自己的手腕自殘。而且，她抵觸心理很大，不愿意其他同學(xué)、老師和家長(zhǎng)知道。（F同學(xué)在學(xué)校只和D同學(xué)關(guān)系較好，網(wǎng)戀之事也只告訴了D同學(xué)）。您怎么辦？員會(huì)如何幫教他？20.新生R，攜帶一份村里出具的貧困證明，只身一人來(lái)學(xué)校報(bào)到。助理輔導(dǎo)員幫助她辦理了報(bào)到、住宿等各種手續(xù)，她十分感激，但還是顯得非常靦腆。經(jīng)了解，她來(lái)自偏遠(yuǎn)邊疆，父親患有精神疾病不知所蹤，母親改嫁遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)，從小與幾乎沒(méi)有經(jīng)濟(jì)

9、來(lái)源的爺爺相依為命，家里條件十分艱苦，在村里好心人的幫助下，堅(jiān)持完成了學(xué)業(yè)，并考上大學(xué)。父母的不幸遭遇和家庭經(jīng)濟(jì)的拮據(jù)讓她瘦弱的肩膀承受著常人無(wú)法想象的巨大壓力。您是該生輔導(dǎo)員會(huì)如何幫教他？21.一名從其他高校轉(zhuǎn)學(xué)過(guò)來(lái)的女生C找到輔導(dǎo)員您，要求換寢室。她性格內(nèi)向，喜歡獨(dú)處，學(xué)習(xí)用功，自覺(jué)性強(qiáng)，經(jīng)常在寢室搞學(xué)習(xí)，但是不能忍受同寢室其他3位同學(xué)的一些行為：嬉笑、上網(wǎng)、不搞寢室衛(wèi)生、吃零食、夜談等。為此，其他同學(xué)排擠她，要求她搬出寢室。您會(huì)怎

10、么辦？22.大一男生A，軍訓(xùn)第一天，全年級(jí)所有學(xué)生都已集合完畢，A才姍姍遲來(lái)。身穿沙灘休閑短褲與一寬松T恤，腳穿一雙拖鞋，其行為舉止立即引發(fā)了同學(xué)們一陣驚訝與尖叫。上課經(jīng)常曠課，或在課堂上用手提電腦玩游戲或干脆睡覺(jué)，舉止行為標(biāo)新立異，對(duì)任課老師的批評(píng)置若罔聞。平時(shí)總是在寢室門(mén)口擺放一濕拖把，要求同學(xué)必須先把鞋子擦干凈、脫鞋或換干凈鞋子才能進(jìn)寢室。他媽媽每星期來(lái)校給其送東西，洗衣服，而他則在旁邊悠閑抽煙。而對(duì)這樣的新生，作為輔導(dǎo)員您會(huì)如何

11、幫教他？23.在一次隨堂測(cè)驗(yàn)的課堂上，一名大一的女生拿到試卷后，忽然當(dāng)眾將試卷扔在桌上，摔門(mén)而去。班干部和監(jiān)考老師立即向輔導(dǎo)員您反映情況，您馬上打電話給該同學(xué)，她接到電話后一開(kāi)始還邏輯正常，語(yǔ)言連貫，而后情緒激動(dòng)，說(shuō)話沒(méi)有邏輯，并表示有人要害她，繼而不接電話，也不回復(fù)短信。接下來(lái)，您怎么辦？24.一位漢族學(xué)生在清真食堂吃飯，懷疑自己買(mǎi)的菜中不是牛肉而是豬肉，由于食堂的工作人員均為回民，其民族信仰導(dǎo)致兩方發(fā)生口角，后來(lái)還有一位員工對(duì)學(xué)生動(dòng)

12、手。學(xué)生認(rèn)為即被欺騙又被打，氣憤之余打電話找來(lái)同學(xué)準(zhǔn)備用“武力討回公道”。得知情況后，作為該生的輔導(dǎo)員您會(huì)怎么做。25.女同學(xué)A已經(jīng)很久沒(méi)有回寢室住了，并且基本上沒(méi)有去上課。A同學(xué)性格內(nèi)向文靜，大一時(shí)從未缺課，喜歡集體活動(dòng)，但大二時(shí)候漸漸喜歡單獨(dú)活動(dòng)，因?yàn)槟_部受傷回老家做手術(shù)期末考試申請(qǐng)了緩考。大三上期逐漸地不在寢室居住，由于多次缺課險(xiǎn)些被取消考試資格。據(jù)了解，她的父親病逝不久，家里還有一個(gè)上高中的妹妹，經(jīng)濟(jì)狀況不好，她在外打工兼職賺錢(qián)

13、。作為她的輔導(dǎo)員，您會(huì)怎么做。26.大學(xué)二年女生K22歲。近一個(gè)月來(lái)K精神狀態(tài)不好，經(jīng)常愁容滿面，情緒消沉、精神憔悴。班主任老師找她來(lái)談話，發(fā)現(xiàn)其說(shuō)話低聲細(xì)語(yǔ)，羞怯而不自然。經(jīng)深談才知道她與同學(xué)關(guān)系不和，因?yàn)楹屯瑢W(xué)鬧矛盾感覺(jué)自己處理人際關(guān)系很失敗出現(xiàn)焦慮煩躁情緒影響了正常的學(xué)習(xí)和生活。據(jù)了解，K是家里的獨(dú)生女父母工作均很忙，且關(guān)系緊張，經(jīng)常吵架。她自認(rèn)從小性格十分內(nèi)向，孤僻，不善言語(yǔ)，不會(huì)處事，很少與人交往。作為她的輔導(dǎo)員，您會(huì)怎么做。