2019年電大本科流通概論期末考試題庫及答案

1、1《流通概論》《流通概論》一、單項(xiàng)選擇題1.第一次社會(huì)大分工是（A）。A.畜牧業(yè)與農(nóng)業(yè)的分離B.手工業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)的分離C.商業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)的分離D.商業(yè)與手工業(yè)的分離2.解決供需矛盾的最公平、最穩(wěn)定、最經(jīng)常、最有效的途徑是（D）。A.自行生產(chǎn)B.贈(zèng)與或乞討C.詐騙或掠奪D.交換3.第三次社會(huì)大分工與前兩次社會(huì)大分工的根本差別是產(chǎn)生了（D）。A.手工業(yè)B.農(nóng)業(yè)C.畜牧業(yè)D.商業(yè)4.商業(yè)對(duì)國內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)程度，可用來衡量的指標(biāo)有（A

2、）。A.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比例B.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占勞動(dòng)就業(yè)率的比例C.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國民收入的比例D.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的比例5.商人資本是最早出現(xiàn)的（A）。A.資本形態(tài)B.貨幣形態(tài)C.商品形態(tài)D.交換形態(tài)6.零售商業(yè)的服務(wù)對(duì)象是（B）。A.再銷售者B.個(gè)人消費(fèi)者C.產(chǎn)業(yè)用戶D.事業(yè)用戶7.業(yè)態(tài)是零售商業(yè)的(C)。A.企業(yè)形態(tài)B.組織形態(tài)C.經(jīng)營形態(tài)D.管理形態(tài)8.對(duì)有店鋪零售商業(yè)來說，形成差別化甚至壟斷

3、經(jīng)營的最重要因素是（A）。A.店鋪選址B.商品價(jià)格C.商品組合D.廣告與促銷9.以下屬于無店鋪零售商業(yè)的是（C）。A.超級(jí)市場(chǎng)B.倉儲(chǔ)是商店C.郵寄商店D.便利店10.零售商業(yè)的金融功能主要體現(xiàn)為（A）。A.分期付款B.有獎(jiǎng)銷售C.售后服務(wù)D.降價(jià)銷售11.無論是近期還是中遠(yuǎn)期，將成為我國零售商業(yè)的主流業(yè)態(tài)的是（B）。A.百貨店B.超級(jí)市場(chǎng)C.便利店D.購物中心12.POS系統(tǒng)也叫銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)，其最大作用是有利于零售商進(jìn)行（A）。A.單

4、品管理B.店鋪管理C.現(xiàn)金管理D.部門管理13.開發(fā)、制造PB商品的主體是（C）。A.制造商B.批發(fā)商C.零售商D.消費(fèi)者14.零售商與零售商之間的競(jìng)爭(zhēng)是一種(D)。A.異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)B.垂直競(jìng)爭(zhēng)C.壟斷競(jìng)爭(zhēng)D.水平競(jìng)爭(zhēng)15.零售商業(yè)的事業(yè)主體是（C）。A.個(gè)體零售商(業(yè)戶)B.制造商C.法人零售商(企業(yè))D.批發(fā)商16.對(duì)零售業(yè)進(jìn)行分類時(shí)，業(yè)種的分類是根據(jù)（A）。A.經(jīng)營商品的大類B.行業(yè)C.企業(yè)性質(zhì)D.店鋪選址17.對(duì)零售業(yè)進(jìn)行分類時(shí)，業(yè)

5、態(tài)分類是根據(jù)（A）。A.銷售方式B.經(jīng)營環(huán)境C.企業(yè)性質(zhì)D.行業(yè)特征18.特許連鎖是一種以（A）為基礎(chǔ)的零售企業(yè)經(jīng)營方式。A.契約B.股份C.信譽(yù)D.資本19.倉儲(chǔ)商店一般采取（B）形式。A.股份制B.會(huì)員制C.連鎖制D.合伙制20.作為一種商業(yè)積聚形態(tài)，購物中心與（B）有很多相似之處。A.超級(jí)市場(chǎng)B.商業(yè)街C.百貨店D.倉儲(chǔ)商店21.百貨商店的目標(biāo)市場(chǎng)是（D）。A.高中檔顧客B.普通大眾C.流動(dòng)顧客D.各個(gè)消費(fèi)層次的顧客22.超級(jí)市場(chǎng)

6、的目標(biāo)市場(chǎng)是(B)。A.高中檔顧客B.普通大眾C.流動(dòng)顧客D.各個(gè)消費(fèi)層次的顧客23.核心商圈的基本顧客來源是（C）。A.工作人口B.流動(dòng)人口C.居住人口D.外地人口24.一般來說，次級(jí)商圈的顧客大約占（B）。A.55—70%B.15—25%C.10—15%D.10%以下25.“零售引力法則”是由（A）提出的。A.威廉雷利B.戴維霍夫C.尼爾森D.豪威爾26.在店鋪選址應(yīng)避免的地域中，不正確的是（B）。A.快速車道旁B.同類商店集聚地C

7、.高層建筑物內(nèi)D.店鋪密度過大的地區(qū)27.一般來說，一個(gè)店鋪的賣場(chǎng)面積應(yīng)占店鋪使用面積的（A）。A.60—70%B.70—80%C.80—90%D.50—60%28.通道的寬度因客流量及賣場(chǎng)面積的大小而不同，但最低應(yīng)保持在（D）之間。A.0.5—0.6米B.0.6—0.7米C.0.7—0.8米D.0.8—0.9米29.超級(jí)市場(chǎng)的主通道可保持在（C）之間。A.0.8—1.2米B.0.9—1.5米C.2.1—3.5米D.1.8—2.1米30

8、.一般來說，商品陳列高度的有效范圍在離地面的0.6—1.8米之間，其中黃金段的高度一般在（B）之間。A.1.2—1.8米B.0.85—1.2米C.0.5—0.85米D.0.1—0.5米31.考慮賣場(chǎng)燈光照明度時(shí)，（A）部分配置的光度最強(qiáng)。A.賣場(chǎng)最里面B.賣場(chǎng)前面C.賣場(chǎng)側(cè)面D.賣場(chǎng)中部32.在櫥窗陳列設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)于新產(chǎn)品、特色產(chǎn)品應(yīng)采用（C）。A.系統(tǒng)式陳列B.專題性陳列C.特寫式陳列D.季節(jié)性陳列33.在貨柜選擇上，工業(yè)消費(fèi)品一般以（

9、A）為主。A.玻璃貨柜B.木制貨柜C.金屬貨柜D.塑料貨柜34.超級(jí)市場(chǎng)商品陳列中，最常用和使用范圍最廣，且比較適合周轉(zhuǎn)快的商品的陳列形式是（C）。A.分類陳列B.整齊陳列C.集中陳列D.主題陳列35.顧客在購買過程中，愿意花費(fèi)較多的時(shí)間觀察、詢問、比較選擇的商品屬于（B）。A.日用品B.選購品C.應(yīng)急品D.特殊品36.表示商品發(fā)展性的指標(biāo)是（A）。A.行業(yè)銷售增長率B.市場(chǎng)占有率C.資金利潤率D.資金周轉(zhuǎn)率37.對(duì)于大批量期貨交易可采

10、?。˙）的采購方式。A.市場(chǎng)選購B.合同定購C.計(jì)劃收購D.預(yù)購38.對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品收購可采?。―）的采購方式。A.市場(chǎng)選購B.合同定購C.計(jì)劃收購D.預(yù)購39.采購批量與采購費(fèi)用的關(guān)系是（B）。A.成正比B.成反比C.沒有比例關(guān)系D.不確定40.采購批量與保管費(fèi)用的關(guān)系是（A）。3商業(yè)與商品流通的干預(yù)，這種干預(yù)是通過（D）來實(shí)現(xiàn)的。D.流通政策二、多項(xiàng)選擇題1.社會(huì)分工的發(fā)展產(chǎn)生了兩個(gè)效果（AB）。A.提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率B.加深了不同部門、

11、行業(yè)之間的相互依賴C.產(chǎn)生了商品交換D.導(dǎo)致了供需矛盾的加劇2.要進(jìn)行商品交換必須具備兩個(gè)前提條件（AB）。A.社會(huì)分工B.產(chǎn)權(quán)明晰C.貨幣媒介D.勞動(dòng)者的技能與熟練程度3.商業(yè)的主要構(gòu)成要素是（ABD）。A.必須以盈利為目的B.必須有獨(dú)立的組織C.必須從事商品生產(chǎn)D.必須從事專業(yè)化和社會(huì)化的商品交換4.物物交換的局限性在于（AB）。A.商品價(jià)值無法得到充分、準(zhǔn)確的體現(xiàn)B.交換雙方必須彼此都需要對(duì)方的產(chǎn)品C.商品要有剩余D.交換形式簡單

12、5.零售商業(yè)的特點(diǎn)是（ABC）。A.交易次數(shù)頻繁，交易批量小B.對(duì)店鋪選址及店鋪設(shè)計(jì)有較高的依賴度C.經(jīng)營場(chǎng)所分散，經(jīng)營受商圈的限制D.具有固定的交易場(chǎng)所正確答案：ABC.6.零售商業(yè)的分類方法通常有兩類（AB）。A.業(yè)種分類B.業(yè)態(tài)分類C.功能分類D.區(qū)域分類正確答案：AB.7.影響零售商業(yè)的因素有（ABCD）。A.政治法律因素B.宏觀經(jīng)濟(jì)因素C.消費(fèi)者需求D.競(jìng)爭(zhēng)狀況8.各國政府對(duì)零售商業(yè)的干預(yù)大致有兩個(gè)層次（AB）A.通過一般經(jīng)濟(jì)

13、政策B.通過專門的經(jīng)濟(jì)政策C.通過政府的行政性干預(yù)D.通過法律干預(yù)9.店鋪外觀設(shè)計(jì)的功能是（AB）A.讓顧客確知店鋪的存在B.吸引顧客來店C.美化環(huán)境D.促進(jìn)銷售10.店鋪內(nèi)部設(shè)計(jì)的功能是(ABCD)。A.提高店鋪利用率B.方便顧客流動(dòng)C.形成良好的購物氛圍D.刺激消費(fèi)者的需求11.便利店的生存與發(fā)展需要三個(gè)基本條件(ABC)。A.消費(fèi)者夜生活時(shí)間延長B.單身家庭或單身消費(fèi)者的大量存在C.家務(wù)勞動(dòng)的外部依賴程度高D.講求購物環(huán)境12.我

14、國的連鎖商業(yè)在業(yè)態(tài)形式上以（AB）為主。A.超級(jí)市場(chǎng)B.便利店C.百貨店D.專業(yè)店13.超級(jí)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)流程可以概括為(ABCD)。A.開架銷售B.自主服務(wù)C.小車攜帶D.出門結(jié)算14.連鎖店的產(chǎn)生與發(fā)展需要具備相應(yīng)的基本條件是(ABCD)。A.具有較高的工業(yè)生產(chǎn)水平B.國民收入及消費(fèi)達(dá)到一定水平C.有較好的運(yùn)輸、通訊及物流條件D.統(tǒng)一、開放、有序的市場(chǎng)體系15.自由連鎖經(jīng)營的基本原則是(BC)。A.統(tǒng)一營銷行動(dòng)原則B.利益一致原則C.適

15、時(shí)調(diào)整原則D.造福社會(huì)、造福消費(fèi)者原則16.購物中心的主要功能是（ABCD）。A.購物B.休閑C.娛樂D.倉儲(chǔ)17.倉儲(chǔ)商店的突出優(yōu)勢(shì)時(shí)（ABD）。A.以廉價(jià)吸引顧客B.投入費(fèi)用低C.地處市中心繁華區(qū)D.為顧客提供較完善的自我服務(wù)設(shè)施18.(ACD)屬于無店鋪零售企業(yè)。A.郵購商店B.專賣店C.電視售貨D.訪問售貨19.判定零售業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)是(ABC)。A.組合的獨(dú)特性B.廣泛的影響性C.模仿流行性D.時(shí)間的持久性20.店鋪選址時(shí)的客流分

16、析對(duì)象包括（ABCDE）。A.客流類型B.客流規(guī)模C.客流目標(biāo)D.客流速度E.客流滯留時(shí)間.21.在進(jìn)行店鋪建筑造型設(shè)計(jì)時(shí)，主要應(yīng)考慮（ABCD）。A.建筑物形狀B.建筑物的高度C.建筑材料D.建筑物的外表顏色22.賣場(chǎng)設(shè)計(jì)包括（ABC）。A.賣場(chǎng)劃分B.面積分配C.賣場(chǎng)布局D.賣場(chǎng)裝修23.一個(gè)地區(qū)的商業(yè)區(qū)或購物區(qū)類型包括（ABCDE）。A.中心商業(yè)區(qū)B.副中心商業(yè)區(qū)C.商業(yè)小區(qū)D.購物中心E.獨(dú)立店區(qū)24.按照經(jīng)營商品的構(gòu)成分類，可

17、以分為（ABC）。A.主力商品B.輔助商品C.關(guān)聯(lián)商品D.高檔商品25.按照商品的用途分類，可分為（AE）。A.消費(fèi)品B.耐用品C.消耗品D.服務(wù)E.資本品26.企業(yè)商品目錄一般包括（AC）。A.經(jīng)營商品目錄B.殘損商品目錄C.必備商品目錄D.降價(jià)商品目錄27.最佳商品組合的標(biāo)志是（ABD）。A.發(fā)展性B.競(jìng)爭(zhēng)性C.穩(wěn)定性D.盈利性28.消費(fèi)者產(chǎn)生購買信心主要來自于（ABC）。A.相信商品B.相信商店或制造商C.相信營業(yè)員介紹D.相信第

18、一印象29.大多數(shù)顧客投訴的原因來自于（ABC）。A.商品方面B.服務(wù)方面C.顧客自身方面D.情緒方面30.商店服務(wù)品質(zhì)的高低取決于（ABCD）。A.服務(wù)意識(shí)B.服務(wù)態(tài)度C.服務(wù)技術(shù)D.儀表舉止E.售后服務(wù)1.批發(fā)商業(yè)的用戶主要包括（ABCD）。A.再銷售者B.產(chǎn)業(yè)用戶C.事業(yè)用戶D.政府部門2.下列屬于有限職能批發(fā)商的有（ABDE）。A.現(xiàn)金自運(yùn)批發(fā)商B.卡車批發(fā)商D.貨架批發(fā)商E.郵購批發(fā)商3.下列屬于批發(fā)商用戶購買特點(diǎn)的有（ABD

19、E）。A.購買數(shù)量大B.需求派生性D.需求波動(dòng)性E.購買專業(yè)型強(qiáng)4.批發(fā)商組織化可收到如下效果（ABCDE）。A.可以擴(kuò)大進(jìn)貨批量，降低進(jìn)貨成本B.可能靈活調(diào)度庫存商品，提高商品供給能力C.可以擴(kuò)大信息源，提高信息搜集與提供能力D.可以加強(qiáng)銷售協(xié)作，提高銷售能力E.可以共用物流設(shè)施，提高物流效率。5.批發(fā)商業(yè)面臨的挑戰(zhàn)主要是來自（ABCD）。A.制造商的挑戰(zhàn)B.零售商的挑戰(zhàn)C.信息化的挑戰(zhàn)D.物流產(chǎn)業(yè)化的挑戰(zhàn)6.未來批發(fā)商業(yè)的發(fā)展方向是