最新syb(學(xué)院修改)課件

1、1,SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班歡迎您！,共創(chuàng)金色人生,知名實(shí)戰(zhàn)管理專家國際經(jīng)理人訓(xùn)練協(xié)會訓(xùn)練師 華城企業(yè)管理咨詢有限公司顧問新創(chuàng)管理咨詢公司總經(jīng)理(SYB)創(chuàng)業(yè)授權(quán)講師 曾任三家上市公司培訓(xùn)經(jīng)理，擁有十多年的營銷實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn).,孟濤講師簡介,一個(gè)無法逃避的現(xiàn)實(shí),踏入社會！,步入社會,步入社會代表這人的成熟與獨(dú)立，是人在社會中的價(jià)值體現(xiàn)！,為什么有的人一生中能心想事成，平步青云。為什么有的人一生碌碌無為，潦倒平庸。,步入

2、社會,您準(zhǔn)備好了嗎？,我們的選擇,就業(yè)創(chuàng)業(yè),就業(yè),就業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況,中國就業(yè)形勢面臨一個(gè)最嚴(yán)峻的危機(jī)，大學(xué)生就業(yè)市場寒流暗涌。,當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢,應(yīng)屆及往屆大學(xué)畢業(yè)生供應(yīng)數(shù)量充足；（10年增長六倍）,2002年 145萬2003年 212萬2004年 280萬2005年 338萬 2006年 413萬2007年 495萬 2008年 559萬 2009年 610萬 2010年 700萬2011年 將近760萬

3、 --千軍萬馬過獨(dú)木橋,當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢,全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力，失業(yè)率居高不下企業(yè)改制減少用工、采用高新技術(shù)等原因,對勞動(dòng)力的需求呈下降趨勢。 人力資源成本的快速提升和企業(yè)利潤率下降的矛盾突出；我國城鎮(zhèn)新增勞動(dòng)力就業(yè)、下崗失業(yè)人員再就業(yè)和農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移“三碰頭”,使本來就存在的就業(yè)困難更加突出。,我們擁有更多的是,豐富的理論知識 理想雄心激情豪邁自信,我們欠缺的是,能力！,是致富的最快捷徑,創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)最大的好處：

4、 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由 自己做自己的主人,記?。航裉炷氵^的生活是你3-5年前決定的，3-5年后的生活需要你今天開始規(guī)劃人生精彩是因?yàn)槿松袎?,結(jié) 論,一個(gè)不得不了解的現(xiàn)實(shí),中國民營企業(yè)的平均壽命為： 2.9歲！,為什么那么多企業(yè)會夭折？,項(xiàng)目選擇盲目投資不符合市場需求不懂技術(shù)，不善管理盲目擴(kuò)張……,創(chuàng)業(yè)需要了解什么？,三個(gè)方面 52項(xiàng)綜合能力,,我的天哪！,當(dāng)我們改變不了環(huán)境，就改變我們自己！,面

5、對現(xiàn)實(shí),培訓(xùn)創(chuàng)造機(jī)會能力改變命運(yùn),讓你美夢成真,SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),是國際勞工組織為了促進(jìn)就業(yè)，支持發(fā)展中國家微小企業(yè)的發(fā)展。而創(chuàng)辦的全球性公益項(xiàng)目。,目前，全世界80多個(gè)國家使用此項(xiàng)目。,SYB 培訓(xùn)班的功能,培養(yǎng)小老板的綜合能力： 閱讀寫作能力； 語言表達(dá)能力； 創(chuàng)新思維能力； 人際交往能力； 產(chǎn)品促銷能力； 活潑互動(dòng)能力；

6、 積極參與能力； 團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。,,,,模塊1：將你做為創(chuàng)業(yè)者來評價(jià)模塊2：為自己建立一個(gè)好的企業(yè)構(gòu)思模塊3：評估你的市場模塊4：企業(yè)人員組織 模塊5：企業(yè)的法律形態(tài)模塊6：了解你的法律責(zé)任模塊7：預(yù)測啟動(dòng)資金 模塊8：制定利潤計(jì)劃 模塊9：確定企業(yè)是否可行模塊10：開辦企業(yè),,,,,,,SYB 培訓(xùn)的內(nèi)容,培訓(xùn)的目的,使參與者能夠創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)和維持一個(gè)可以盈利的企業(yè),故事的主角黃亮和李燕從“想

7、當(dāng)老板”起,考慮了自家的條件,決定“要當(dāng)老板”，經(jīng)過培訓(xùn)和實(shí)踐之后，他們認(rèn)為自己“能當(dāng)老板”，進(jìn)而為“當(dāng)好老板”做好了一切準(zhǔn)備。通過故事展示了他倆的創(chuàng)業(yè)過程。,SYB教材的“故事”、“練習(xí)”、“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”配合著正文的教學(xué)，構(gòu)成了“創(chuàng)業(yè)十步走”。走過了這十步，計(jì)劃書自然生成，即完成了SYB的培訓(xùn)工作,基本教學(xué)方法,,,游戲,★,就業(yè)——SYB提升你的含金量,教會你成為職業(yè)經(jīng)理人成為創(chuàng)業(yè)者的合作伙伴為自己未來創(chuàng)業(yè)打下良好基礎(chǔ),,祝愿大家

8、通過培訓(xùn),成為未來的優(yōu)秀企業(yè)家！,創(chuàng)辦你的企業(yè),Start Your Business,讓我們共同約定,擁有一顆快樂的心上課期間，積極參與，認(rèn)真聽講，手機(jī)關(guān)閉，請勿隨意走動(dòng)請勿接發(fā)短信、嚼口香糖、交頭接耳學(xué)習(xí)要點(diǎn)： 用心感受，全心投入，真心收獲,自我介紹,姓名來自----愛好、特長,組建快樂團(tuán)隊(duì),選隊(duì)長隊(duì)名隊(duì)呼風(fēng)采展示××隊(duì)?wèi)?yīng)到×人，實(shí)到×人，我們的隊(duì)呼是＿＿＿(造型),

9、了解什么是企業(yè)創(chuàng)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)需具備的素質(zhì)和條件自我財(cái)務(wù)分析,第一步：將自己作為創(chuàng)業(yè)者來評價(jià),企業(yè)是以贏利為目的而進(jìn)行商品生產(chǎn)和交換活動(dòng)的合法經(jīng)濟(jì)組織。,,什么是企業(yè),企業(yè)經(jīng)營循環(huán)過程,供應(yīng)商（市場）,企 業(yè),顧客（市場）,無論大小企業(yè)其經(jīng)營循環(huán)過程都要有兩股流： 商品流 現(xiàn)金流,,,,,,信息流,信息流,,,經(jīng)營循環(huán)的結(jié)果,現(xiàn)金流>商品流 盈利現(xiàn)金流=商品流

10、 不虧不盈 現(xiàn)金流< 商品流 虧損,良性循環(huán),不良循環(huán),創(chuàng)業(yè)者向往的收獲,,不聽命于他人,更好的掌握自己的命運(yùn),贏得尊重、威望和利潤,感受創(chuàng)造及貢獻(xiàn)的樂趣,做自己喜歡的事,,,,,,創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn):技術(shù)風(fēng)險(xiǎn);市場風(fēng)險(xiǎn);管理風(fēng)險(xiǎn);資金風(fēng)險(xiǎn).,,,,長時(shí)間工作操勞，生病也得不到休息失去個(gè)人的許多情趣（看電視、看書） 精神壓力大煩惱多失去穩(wěn)定的工資收入做自己不喜歡的事，無暇與家人團(tuán)聚承擔(dān)經(jīng)

11、濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和面臨巨大挑戰(zhàn) ……,,,面臨的挑戰(zhàn),小組討論： 企業(yè)失敗的原因有哪些 ?,企業(yè)失敗的主要原因,問題出現(xiàn)而不能及時(shí)解決缺乏管理的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)不會管理員工不會抓住客戶出貨多但收錢少成本費(fèi)用過多固定資產(chǎn)過多，導(dǎo)致現(xiàn)金不足存貨過多選址不好風(fēng)險(xiǎn)防范不夠,請把書翻到第21頁，做練習(xí)1“李明的雞場”先齊讀練習(xí)1小組討論（5分鐘）。請各組派一位代表回答這個(gè)練習(xí)中的2個(gè)問題。,（1）李明的企業(yè)為什么會

12、倒閉？,?直接的原因是現(xiàn)金流量出現(xiàn)負(fù)值，無力支付到期的應(yīng)付款項(xiàng)，導(dǎo)致破產(chǎn)倒閉。 ?根本原因在于李明缺乏企業(yè)計(jì)劃。在開業(yè)之前沒有對啟動(dòng)資金作出正確的預(yù)算。辦企業(yè)講排場、非生產(chǎn)性投資過多，擠占了有限的資金,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗。 啟示： 再好的企業(yè)在不懂經(jīng)營管理老板手里也要做虧。,（2）、李明怎么辦才是正確的？,（1）參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)提高自身的綜合素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)技能。（2）做好企業(yè)計(jì)劃，仔細(xì)估算開業(yè)的啟動(dòng)資金需求，并作出資金使

13、用預(yù)算。（3）資金困難可尋找合作伙伴進(jìn)行合伙經(jīng)營或破產(chǎn)。（4）做中介服務(wù)(收雞做貿(mào)易) (5) 汲取教訓(xùn)，積累資金，以圖東山再起。,,,,,白雪的長處 有創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)， 能發(fā)現(xiàn)商機(jī)，有一個(gè)好的構(gòu)思,小蘭的長處有創(chuàng)業(yè)賭性,能發(fā)現(xiàn)商機(jī)，溝通能力強(qiáng)；了解顧客需求；決策果斷，行動(dòng)迅速,白雪的弱點(diǎn) 缺乏創(chuàng)業(yè)賭性，還缺乏深入市場調(diào)查的務(wù)實(shí)精神,小蘭的弱點(diǎn) 缺少風(fēng)險(xiǎn)意識，太過于自信,練習(xí)2 誰能當(dāng)業(yè)主 問題1：白

14、雪和小蘭的長處和弱點(diǎn)是什么？,問題2：誰將成為一個(gè)好的企業(yè)創(chuàng)辦者？為什么？,小蘭有可能成為一個(gè)好的企業(yè)創(chuàng)辦者。因?yàn)樗哂腥缦聝?yōu)勢：（1）有辦企業(yè)的強(qiáng)烈愿望和創(chuàng)業(yè)賭性。她不空想而是有把構(gòu)思變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的行動(dòng)。并進(jìn)行周密細(xì)致的市場調(diào)查工作。（2）她知道沒有企業(yè)計(jì)劃是危險(xiǎn)的構(gòu)思。規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)必須要有企業(yè)計(jì)劃。,練習(xí)3 一個(gè)失敗業(yè)主的故事分析（1）無責(zé)任心，不負(fù)責(zé)任，懶惰（2）不誠實(shí)，沒信用，薄待員工（3）不會經(jīng)營管理（4）沒有行業(yè)知

15、識（5）無風(fēng)險(xiǎn)意識。,成功創(chuàng)業(yè),,市場機(jī)遇,社會關(guān)系,素質(zhì)能力,創(chuàng)業(yè)資源,,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,研討發(fā)表,必備素質(zhì)和條件,責(zé)任,動(dòng)機(jī),人品,決策能力,管理能力,學(xué)習(xí)能力,身體及家庭,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力,創(chuàng)業(yè)者需具備的素質(zhì)和條件,齊讀創(chuàng)業(yè)故事（一）（二）,自謀出路信心與措施,黃亮和李燕所具備的素質(zhì),動(dòng)機(jī)——下崗創(chuàng)業(yè)、家庭困難、為了孩子。品德——多年先進(jìn)、口碑好。為人熱情、干活勤快性情開朗。技能——手工藝技能高。并

16、有創(chuàng)新精神。管理——有主見、做事嚴(yán)謹(jǐn)有責(zé)任感，有管理班組的經(jīng)驗(yàn)。家庭——全家支持人心齊、身體好。風(fēng)險(xiǎn)——產(chǎn)品銷路好，開個(gè)小作坊投資少。,,主要長處：,市場分析——游客多、產(chǎn)品需求量大，發(fā)展?jié)摿?。素質(zhì)分析——認(rèn)為自己具備創(chuàng)辦企業(yè)的基本素質(zhì)。資金分析——投資不大，積蓄和收入夠用。產(chǎn)品分析——原料充足，工藝、設(shè)備簡單。,主要弱項(xiàng),技能素質(zhì)，歷史知識和美術(shù)素養(yǎng)不夠,企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不足，營銷、財(cái)務(wù)知識欠缺。,晚上做練

17、習(xí)4、練習(xí)5（本書24頁、26頁）,“金無足赤、世無完人”。如果我們尚未具備剛才討論中所講的那些條件，那么就針對自己不足之處努力學(xué)習(xí)， 根據(jù)練習(xí)5的提示克服弱點(diǎn)強(qiáng)化自己的創(chuàng)業(yè)條件。,,自我財(cái)務(wù)分析,辦企業(yè)要用錢。在這之前先仔細(xì)估算清楚自己有多少錢可以拿出來辦企業(yè)，故事（三）是一個(gè)很好的例子，那么我們自己呢？ 請閱讀本書第8頁的故事(三)。請做練習(xí)6（本書第27頁）先幫李軍算算帳,,練習(xí)六（P27） 李軍有多少錢辦企業(yè)

18、一、填表并計(jì)算,,銀行發(fā)放貸款的要求：1、根據(jù)開業(yè)者提供的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，判斷創(chuàng)業(yè)者所選項(xiàng)目是否可行？2、創(chuàng)業(yè)者是否具有開業(yè)啟動(dòng)資金所需半數(shù)以上的自有資金？3、創(chuàng)業(yè)者本人是否具備經(jīng)營管理的能力?4、貸出款項(xiàng)能否通過企業(yè)盈利或某種擔(dān)保獲得保障?李軍獲得貸款的可能性不大,除非能把貸款的條件按銀行要求補(bǔ)充完備。,李軍能從銀行借到錢嗎?為什么?,做練習(xí)7（28頁）,給自己算算賬，有多少創(chuàng)業(yè)資金可以用來創(chuàng)辦自己的企事業(yè)。,,,小 結(jié),獲取回

19、報(bào)是創(chuàng)業(yè)自信的動(dòng)機(jī)，但同時(shí)一定要有承擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)的精神準(zhǔn)備成功的創(chuàng)業(yè)者不僅要有強(qiáng)烈的自主創(chuàng)業(yè)意識，更要有必備的素質(zhì)、能力和物質(zhì)條件,恭喜你要?jiǎng)?chuàng)業(yè)啦,創(chuàng)辦你的企業(yè)(第二步),Start Your Business,為自己建立一個(gè)好的企業(yè)構(gòu)思,一個(gè)成功的企業(yè)是開始于：正確的理念 + 好的企業(yè)構(gòu)思,好的開始等于成功的一半,選擇>努力,企業(yè)的經(jīng)營類型—構(gòu)思范圍,貿(mào)易企業(yè) 制造企業(yè)服務(wù)企業(yè) 農(nóng)、林、牧、漁企業(yè)

20、,選項(xiàng)目時(shí)應(yīng)注意,選自己熟悉的行業(yè)做自己喜歡的項(xiàng)目選擇市場需求的項(xiàng)目逐步拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域（不要攤子鋪的太大而陷入困境）,創(chuàng)業(yè)故事四：黃亮的企業(yè)構(gòu)思特點(diǎn),志向大——三個(gè)月后擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,黃亮辭掉工作,全身心投入企業(yè),擴(kuò)大人員,擴(kuò)大批量,多開發(fā)新品種。規(guī)模小——量力而行，小批量試銷，搞小作坊逐步發(fā)展。計(jì)算精——不雇人，搞兼職，三人都有分工。起步穩(wěn)——投資不大，市場潛力很大，從小做起，逐步做大。,產(chǎn)生企業(yè)想法的途徑,,,,途徑,市

21、場調(diào)查法自然資源人力資源社會資源,自身專長法自身技能自身經(jīng)驗(yàn)自身經(jīng)歷,其它方法,顧客需求法,巡街法------到街上多走、多看、多聽、多問，看一看什么樣的門面，什么樣的行業(yè)最旺異地領(lǐng)悟法------可到高一級的城市去看一看，換一個(gè)環(huán)境和思維，看別人在經(jīng)營什么項(xiàng)目，那些項(xiàng)目在這個(gè)城市有市場潛力人際關(guān)系法------在人際關(guān)系交往中發(fā)現(xiàn)信息，看有沒有可能提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會。要多與中等以上的老板進(jìn)行交往，在他們那里尋找商機(jī),好的

22、企業(yè)構(gòu)思的兩個(gè)途徑,市場機(jī)會（商機(jī)）,利用機(jī)會的技能和資源,分析研究練習(xí)8：,《劉芳的食品雜貨店》你將理解一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思是多么重要。劉芳是不是沿著兩個(gè)途徑去建立自己的企業(yè)構(gòu)思？,追風(fēng)開店 劉芳看別人開店，自己有條件也開了一間。但不進(jìn)行市場調(diào)查決定經(jīng)營項(xiàng)目，沒有了解顧客需求量。新開的店因顧客有限，既沒有特色，又沒有老顧客，所以她的顧客遠(yuǎn)不及鄰居店里的多，鄰居的店因顧客分流，經(jīng)營情況也不怎么好。,劉芳的食品雜貨店為什么會出

23、現(xiàn)問題？,劉芳在這種情況下還能做些什么？,立即調(diào)整商品以滿足可能的顧客需要，加強(qiáng)方便顧客的服務(wù)方式（如送貨上門，拆零出售等等），做力所能及的廣告宣傳（如投送紙片廣告，在店門口書寫簡易廣告牌等等），延長營業(yè)時(shí)間，降價(jià)銷售，如果預(yù)計(jì)尚不能改善經(jīng)營情況，就當(dāng)停業(yè)整頓立即停業(yè),閱讀理解創(chuàng)業(yè)故事（五） 《抓住市場機(jī)會》,黃亮和李燕他們發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)商機(jī)：朱砂泥工藝品很受游客歡迎當(dāng)?shù)爻抢锶酥v究用帶有鄉(xiāng)土氣息的工藝品裝飾

24、住房和辦公室,,一是以銷定產(chǎn)，避免積壓；二是即做旅游紀(jì)念品又做工藝品；三是逐步擴(kuò)大銷售渠道；四是做特色產(chǎn)品；五是靠產(chǎn)品的文化品味賣個(gè)好價(jià)錢，不和低檔產(chǎn)品打價(jià)格戰(zhàn)。,采取了五個(gè)措施利用這些商機(jī)：,經(jīng)過市場調(diào)查后做練習(xí)9,在社區(qū)里尋找你的創(chuàng)業(yè)機(jī)會 每位學(xué)員做完練習(xí)9后，并說明自己的企業(yè)機(jī)會如何找到的？,商機(jī)=財(cái)富商機(jī)就在你的身邊,檢驗(yàn)?zāi)愕钠髽I(yè)想法,有了企業(yè)構(gòu)思，很好。你的構(gòu)思經(jīng)得起推敲嗎？ 用SWOT分析是很好的

25、辦法。 SWOT是優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機(jī)會和威脅4個(gè)英文字的第一個(gè)字母。構(gòu)思經(jīng)過四方面的推敲，大體上能判斷出你的構(gòu)思是否合理。,優(yōu)勢——S,指的是你打算創(chuàng)辦的企業(yè)是否具備這些優(yōu)勢：你的產(chǎn)品/服務(wù)比競爭者們都好。你的商店地理位置非常好。你和你的員工的技術(shù)水平很高等等。,弱（劣）勢——W,指的是你打算創(chuàng)辦的企業(yè)較之競爭對手處于劣勢地位：你的產(chǎn)品/服務(wù)的成本高、售價(jià)貴。無力支付廣告費(fèi)用。無力提供足夠好的售后服務(wù)等等。,機(jī)會——O,機(jī)會

26、是你準(zhǔn)備開辦企業(yè)將能獲得的種種可能的有利時(shí)機(jī)、地位、支持和商業(yè)交易對象。例如：你的產(chǎn)品/服務(wù)可能占有越來越大的市場份額。你競爭對手因?yàn)槟撤N原因喪失競爭力。你獲得了新的物美價(jià)廉的代用原料等等,威脅——T,威脅與機(jī)會相反，是你準(zhǔn)備開辦的企業(yè)將遭遇到可能的種種不利。例如：你的產(chǎn)品/服務(wù)有強(qiáng)大的競爭對手。原材料緊缺導(dǎo)致你的成本上漲。新產(chǎn)品/服務(wù)正在涌現(xiàn)，顧客日見減少等等。,SWOT分析的結(jié)果,經(jīng)過SWOT分析，你的企業(yè)構(gòu)思能否去實(shí)施

27、，存在可能的三種取舍：1.你的構(gòu)思經(jīng)得起推敲，可以做全面的可行性研究，準(zhǔn)備以此為項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。2.修改構(gòu)思，使之完善。3.放棄這項(xiàng)構(gòu)思，另起爐灶。,,,,環(huán)境的機(jī)會O,W內(nèi)部的劣勢,內(nèi)部的優(yōu)勢S,環(huán)境的威脅T,可行,修改,放棄,調(diào)整,1,2,3,4,SWOT分析,,讀故事（六）看黃亮和李燕SWOT分析。做練習(xí)10，分析并確定你的企業(yè)構(gòu)思。,將你的企業(yè)構(gòu)思 變成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,,用自己的企業(yè)想法，做出練習(xí) 11

28、《我的企業(yè)構(gòu)想》1、為什么該企業(yè)想法適合自己（包括個(gè)人特征和資金來源）2、誰將是自己企業(yè)的顧客3、為什么顧客會光臨自己的企業(yè),你已經(jīng)做好創(chuàng)辦企業(yè)的準(zhǔn)備了嗎？,練習(xí)12這是一個(gè)十分重要的練習(xí)務(wù)必十分誠實(shí)地作出回答，這不僅是對你自己負(fù)責(zé)以免誤入岐途，同時(shí)也對你的家人負(fù)責(zé),我能辦這樣的企業(yè)嗎？,通過SWOT分析，如果你認(rèn)為你的企業(yè)構(gòu)思可行，那么，你就應(yīng)該制定一份“企業(yè)計(jì)劃”，通過這份企業(yè)計(jì)劃，衡量你是否可以辦這樣的企業(yè)。,創(chuàng)業(yè)失敗

29、有一個(gè)共同原因： 缺乏企業(yè)計(jì)劃,企業(yè)計(jì)劃的本質(zhì)在規(guī)劃企業(yè)的未來，沒有計(jì)劃，企業(yè)就會陷入混亂缺乏企業(yè)計(jì)劃必然導(dǎo)致：?不能有效預(yù)測企業(yè)的未來和規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展?不能有效分析出企業(yè)的潛在風(fēng)險(xiǎn)?不能有效制定出解決潛在問題的方法,《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃》的作用,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是一份書面文件，它詳細(xì)描述了你企業(yè)的方方面面1、將幫助你認(rèn)真思考和評價(jià)你企業(yè)構(gòu)思中的弱點(diǎn)和劣勢2、使你有機(jī)會將你的企業(yè)構(gòu)思在紙上進(jìn)

30、行測試3、在制定企業(yè)計(jì)劃中發(fā)現(xiàn)自己的構(gòu)思不完善，可及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，可有效的預(yù)防企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn),小 結(jié),?一個(gè)不好的企業(yè)構(gòu)思會導(dǎo)致企業(yè)失敗，而一個(gè)出色的企業(yè)構(gòu)思意味著企業(yè)的成功 你應(yīng)該花更多的時(shí)間進(jìn)行市場調(diào)查，斟酌你的企業(yè)構(gòu)思，而不要盲目行動(dòng)！?在將你的想法變?yōu)閷?shí)際企業(yè)之前，要收集信息制定計(jì)劃，評估一下你的企業(yè)是否成功,各位老板明天見,只有形成了你的企業(yè)構(gòu)思，我們才能繼續(xù)前行！,謝謝大家,第三步、評估你的市場,學(xué)

31、習(xí)本章節(jié),了解你的競爭對手,制定市場營銷計(jì)劃,預(yù)測你的銷售,了解你的客戶,了解你的客戶,1、了解你的客戶,開放式討論： ——什么是顧客？,,購買我們的產(chǎn)品或接受我們服務(wù)的對象,顧客是你企業(yè)的根本，沒有顧客你的企業(yè)就會倒閉，‘顧客是上帝’決不是一句裝飾語。獲得滿意的頭回客就會成為你的回頭客，回頭客會產(chǎn)生企業(yè)的良好口啤效應(yīng)，還會給你帶來新顧客。讓顧客滿意就意味著會給你帶來更多的銷售額和更高的利潤。,顧客

32、的意義,紅黑游戲,為了爭取客戶的光顧，就要先了解客戶的需要，作為商家我們企業(yè)就會：提供人們需要的產(chǎn)品/服務(wù)制定顧客愿意為產(chǎn)品/服務(wù)支付的價(jià)格使顧客很方便地得到你的產(chǎn)品/服務(wù)向潛在顧客提高信息，吸引他們來當(dāng)顧客,客戶需求,如何理解需求,客戶有哪些需求,需求的冰山理論,明顯需求產(chǎn)品價(jià)格質(zhì)量,隱形需求關(guān)系信譽(yù)交往附加利益,,,客戶需求的真諦,客戶為什么要買我們的產(chǎn)品------------客戶并非一定喜歡我

33、們的產(chǎn)品才購買,病人為什么要上醫(yī)院——沒辦法有需要,【思考】,逃避痛苦與追求快樂,互動(dòng),是快樂還是痛苦對客戶影響大,我們的產(chǎn)品能給客戶那些快樂,【思考回答】,逃避痛苦是追求快樂的4倍,制造痛苦比講述好處更容易說服客戶,人,需求（望購買欲）,購買力,,銷售市場的三要素,收集顧客的信息依靠市場調(diào)查,市場調(diào)查的內(nèi)容,（1）顧客想要什么產(chǎn)品或服務(wù)？注重哪方面？（2）顧客消費(fèi)的次數(shù)和人數(shù)？（3）顧客為每個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)愿意承受多

34、少錢？（4）你的消費(fèi)顧客群在哪兒？（5）顧客消費(fèi)的規(guī)律有哪些？,調(diào)查方法,經(jīng)驗(yàn)判斷法,行業(yè)信息法,抽樣訪問法,,閱讀理解創(chuàng)業(yè)故事（七）第3頁 《調(diào)查客戶需求》。,黃亮和李燕他們是圍繞哪些方面展開市場調(diào)查的？,完成練習(xí)—1-2（63-64頁）,填寫表格，但是，需要先進(jìn)行實(shí)際調(diào)查，在實(shí)際調(diào)查的基礎(chǔ)上來完成表格的填寫。,學(xué)習(xí)本章節(jié),了解你的競爭對手,制定市場營銷計(jì)劃,預(yù)測你的銷售,了解你的客戶,了解你的客戶,你創(chuàng)辦的企業(yè)

35、與其它企業(yè)存在著激烈的競爭。你必將與你的競爭對手爭奪顧客。了解其競爭對手的優(yōu)勢、特點(diǎn)和不足，你才能做到知己知彼，百戰(zhàn)百勝。,一、為什么要了解你的競爭對手?,2、了解你的競爭對手,——不要把競爭對手視為敵人，而應(yīng)該把他看作能教會你如何競爭的老師?！?dú)樹難成林能明確本企業(yè)在競爭行業(yè)中的位置以確定本企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),閱讀理解創(chuàng)業(yè)故事（八）：

36、 學(xué)員回答： 黃亮和李燕采什么方法收集競 爭對手的信息？,他們的基本步驟是：,確定競爭對手的范圍（地域范圍）確定競爭對手的對象（對手姓名）確定競爭對手的信息（信息內(nèi)容）確定搜集信息的方法（了解途徑）,除了教材中提示的4項(xiàng)內(nèi)容外，還要了解什么內(nèi)容？ 競爭對手的銷售策略、廣告宣傳、銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售能力以及社會背景、家庭狀況、生活方式、經(jīng)濟(jì)狀況、員工素質(zhì)、業(yè)主的人品及管理

37、能力。,3、如何了解競爭對手,（1）通過競爭對手的顧客進(jìn)行了解。（2）通過競爭對手的員工進(jìn)行了解。（3）通過競爭對手的供應(yīng)商進(jìn)行了解。（4）利用行業(yè)渠道或競爭對手的親朋了解。（5）利用自己的親朋好友去了解對手的信息（6）以顧客的身份深入到競爭對手內(nèi)部獲得 第一手資料。,4、了解競爭對手信息的綜合分析 　 運(yùn)用SWOT分析法，針對你的企業(yè)構(gòu)思，看競爭對手的企業(yè)和自己的企業(yè)相比優(yōu)勢和不足表現(xiàn)在哪

38、些方面，提出具體改進(jìn)措施，及時(shí)調(diào)整企業(yè)構(gòu)思。,請你在課外做練習(xí)3,確定你的競爭對手并做出優(yōu)勢分析（P65）須通過實(shí)際調(diào)查修改完善,課間休息,學(xué)習(xí)本章節(jié),了解你的競爭對手,制定市場營銷計(jì)劃,預(yù)測你的銷售,了解你的客戶,了解你的客戶,制定市場營銷計(jì)劃,了解了客戶，了解了競爭對手是不是就能開始經(jīng)營了？,價(jià)格,促銷,地點(diǎn),產(chǎn)品,市場營銷4P是一個(gè)有機(jī)的動(dòng)態(tài)的整體,企業(yè),什么是產(chǎn)品?,是可能被賣出去或者作為交換基礎(chǔ)的一種實(shí)

39、物或服務(wù),外觀設(shè)計(jì)功能質(zhì)量包裝式樣商標(biāo)品牌利益保證客戶服務(wù),產(chǎn) 品,產(chǎn)品概念的層次包括？,,,,有用性,品牌,包裝,質(zhì)量,款式,售后服務(wù),免費(fèi)送貨,跟蹤反饋,產(chǎn)品的核心,產(chǎn)品的形式,產(chǎn)品的附加利益,,,使用指導(dǎo),,,,產(chǎn)品的核心、產(chǎn)品的形式、產(chǎn)品的附加值，作為產(chǎn)品密不可分的三個(gè)層次，它們構(gòu)成了產(chǎn)品的整體概念。,讀一讀第7頁故事（九）就能理解產(chǎn)品是什么了。練習(xí)4（67頁）是創(chuàng)業(yè)者學(xué)員必須認(rèn)真做好的題目,價(jià)格計(jì)劃,包括

40、： A、產(chǎn)品成本 B、顧客愿意購買你產(chǎn)品的大致價(jià) C、競爭者同類產(chǎn)品的價(jià)格閱讀理解創(chuàng)業(yè)故事（十）《價(jià)格決策》創(chuàng)業(yè)高手：運(yùn)用的成本倒算法,定價(jià)的技巧1、撇油定價(jià) 2、跟隨定價(jià) 3、挑戰(zhàn)定價(jià) 4、長期定價(jià) 5、短期定價(jià) 6、一位數(shù)定價(jià) 7、習(xí)慣定價(jià)

41、 8、心理定價(jià) 9、吉利定價(jià) 10 招徠定價(jià),企業(yè)目標(biāo)與競爭影響,公司目標(biāo),利潤最大化,低價(jià),高價(jià),撇油價(jià)格,心理價(jià)格,價(jià)格類型,最大市場份額,模仿,產(chǎn)品差別化,封頂價(jià)格,消滅競爭對手,競爭對手價(jià)格,底線價(jià)格,,,滲透 價(jià),同等價(jià),成本價(jià),傾銷價(jià),,,,,,,,,,,,,,價(jià)格,怎樣選地址,地點(diǎn)計(jì)劃考慮：

42、A、零售店或服務(wù)企業(yè)設(shè)在顧客近的地方 B、制造企業(yè)應(yīng)設(shè)在離原料、供應(yīng)商近的地方 C、同時(shí)應(yīng)考慮：低房租、分銷方式和運(yùn)輸 你必須要讓顧客方便地得到你的產(chǎn)品*閱讀理解創(chuàng)業(yè)故事（十一）《選擇地點(diǎn)》,商圈:能夠有效吸引顧客來店的地理區(qū)域,商圈的層次,核心商圈:顧客大約占55%～70%次級商圈:顧客大約占15%～25%邊緣商圈:顧客大約占10%顧客來源可分三部分 居住人口 工作人口 流動(dòng)人口,分銷渠道,渠道的類型,零售商

43、,代理商,代理商,零售商,消費(fèi)者,消費(fèi)者,生產(chǎn)者,生產(chǎn)者,生產(chǎn)者,零售商,消費(fèi)者,批發(fā)商,生產(chǎn)者,消費(fèi)者,,,,,,,,,,,直接,短,傳統(tǒng),長,,,促 銷,傳遞信息吸引顧客購買你的產(chǎn)品,促銷計(jì)劃,A、廣告——通過電視、報(bào)刊媒介、墻體、宣傳單或招貼小冊子、價(jià)格表、名片、標(biāo)志品等給顧客傳遞產(chǎn)品信息B、人員推銷：派推銷人員向顧客作面對面的溝通，促成交易，建立營銷網(wǎng)絡(luò)C、營業(yè)推銷：或者叫銷售促銷。設(shè)法用降價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)、禮品、表演來影響顧客

44、，使之有得到更多利益的感覺而成為顧客（買一贈(zèng)一、打折、中獎(jiǎng)、優(yōu)惠卡）D、公共關(guān)系：樹立誠實(shí)不欺、優(yōu)質(zhì)守信的形象取得人們的好感，往往也借助媒體發(fā)布利好信息為自己的企業(yè)作宣傳來影響顧客贊助（各種杯）、產(chǎn)品發(fā)布會 *創(chuàng)業(yè)故事（十二）《促銷方法》,促銷方式的特點(diǎn),課程3：銷售人員,角色扮演選擇四位學(xué)員角色扮演結(jié)合練習(xí)展開討論：誰是合格銷售人員？為什么？誰是不合格銷售人員？為什么？制定自己企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃。,4：3：2

45、：1營銷法則,40%的顧客是靠老客戶介紹而來的30%的顧客是看營業(yè)門面而來的20%的顧客是靠廣告宣傳而來的10%的顧客是靠其它方式而來的研究表明：顧客接受滿意的服務(wù)他會告訴至少十二個(gè)人。相反接受一次非常不滿意的服務(wù)他會把抱怨告訴至少二十個(gè)人,完成練習(xí)題（67-70頁） 4、5、6、7,,4、預(yù)測你的銷售,業(yè)主如果能比較準(zhǔn)確地估計(jì)自己企業(yè)每個(gè)月乃至一年、二年的產(chǎn)品服務(wù)銷售量，那么就能計(jì)算自己的企業(yè)能否盈利。道理很平常：賣得越

46、多利潤越厚賣得越少利潤越薄少到一定程度就虧了估計(jì)企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)的銷售量稱為“銷售預(yù)測”，用來作銷售預(yù)測的辦法常用的有五種。每種辦法都從社會調(diào)查出發(fā)。,（1）憑借你的經(jīng)驗(yàn)去觀察、去判斷作出銷售預(yù)測。（2）與同類企業(yè)進(jìn)行對比——模擬式地得出銷售預(yù)測量。（3）實(shí)地測試——用小量試銷的辦法試探之后作出預(yù)測。（4）爭取定單和購買意向書——從而推斷銷售量。（5）進(jìn)行調(diào)查——從親朋好友開始做抽樣調(diào)查取得數(shù)據(jù)。 這五種

47、方法究竟用一種還是同時(shí)選用某幾種，視你的需要與可能。,讀故事（十三）再請講一講下面的銷售預(yù)測是用什么方法得來的？,請注意：銷售預(yù)測有兩個(gè)陷阱，一是不認(rèn)真調(diào)查研究，二是過于樂觀。,小 結(jié),只有創(chuàng)新才有競爭力。創(chuàng)新的基礎(chǔ)是市場調(diào)查；做市場調(diào)查之前要有一個(gè)正確的市場營銷觀念；圍繞顧客的需要做生意。于是要設(shè)法了解顧客，了解競爭者。,創(chuàng)業(yè)游戲互動(dòng),,,一頂,SYB游戲簡介,,SYB游戲是SYB項(xiàng)目的一個(gè)培訓(xùn)工具和重要組成部分，該游戲是一

48、種場景模擬,是對未來和現(xiàn)有小企業(yè)主開展SYB培訓(xùn)的補(bǔ)充。該游戲能夠使學(xué)員了解創(chuàng)辦和經(jīng)營一家成功企業(yè)的真實(shí)場景。,1,介紹游戲游戲目標(biāo)面對人群游戲強(qiáng)項(xiàng)教學(xué)目的何時(shí)使用角色道具漫畫人物操作說明開始游戲評估總結(jié),,,教學(xué)目的：,在模塊Ⅰ結(jié)束時(shí)，學(xué)員將有以下經(jīng)歷和實(shí)踐：基本企業(yè)周期（進(jìn)錢，出錢）做出財(cái)務(wù)決定管理現(xiàn)金流動(dòng)需要做簿記應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn),7,介紹游戲游戲目標(biāo)面對人群游戲強(qiáng)項(xiàng)教

49、學(xué)目的何時(shí)使用角色道具漫畫人物操作說明開始游戲評估總結(jié),,,介紹游戲模塊Ⅰ產(chǎn)品：標(biāo)準(zhǔn)帽子,9,,1、游戲主要角色和道具：,1、場景 銀行：（放貸、儲蓄、支出） 李玉的收購店：收購帽子80元/頂 張綱的批發(fā)店：賣帽子原材料40元/頂2、誠信超市3、儲蓄盒：用于分配和儲蓄貨幣（考慮安全性）4、購物顯示卡“我們買了哪

50、些東西”5、企業(yè)周期圖：控制每日的活動(dòng)6、薄記表：計(jì)算自己的損益狀況7、貨幣：1、10、20、50、100、500（六種面值）8、場景卡9、還錢期轉(zhuǎn)盤：錢會還嗎？10、計(jì)時(shí)器（沙漏）11、骰子12、做帽子的紙13、漫畫,10,介紹游戲游戲目標(biāo)面對人群游戲強(qiáng)項(xiàng)教學(xué)目的何時(shí)使用角色道具漫畫人物操作說明開始游戲評估總結(jié),,游戲中的角色和道具,道具 5企業(yè)周期圖,游戲中

51、的角色和道具,道具6簿記表 道具7 場景卡,,游戲中的漫畫人物,角色聰明的李聰認(rèn)真地考慮企業(yè)的發(fā)展，他投資于企業(yè)以便企業(yè)能夠發(fā)展，進(jìn)行儲蓄以便在出現(xiàn)意外的開支時(shí)企業(yè)不會破產(chǎn),很小心而不會入不敷出.,14,介紹游戲游戲目標(biāo)面對人群游戲強(qiáng)項(xiàng)教學(xué)目的何時(shí)使用角色道具漫畫人物操作說明開始游戲評估總結(jié),,,操作內(nèi)容說明：,作標(biāo)準(zhǔn)帽子的說明： 使用一個(gè)單位的原材料。 將底邊折起2公

52、分。 將紙的兩邊相接。 將一邊塞進(jìn)折疊部分中。使用空白紙做產(chǎn)品的原材料。其尺寸必須是A6，即標(biāo)準(zhǔn)A4紙的四分之一。由扮演制造商的小組去張綱批發(fā)店購買原材料并制作成標(biāo)準(zhǔn)帽子或旅游帽。 購買和制作價(jià)值將打入原材料以便在出售成品時(shí)獲利。,15,介紹游戲游戲目標(biāo)面對人群游戲強(qiáng)項(xiàng)教學(xué)目的何時(shí)使用角色道具漫畫人物操作說明開始游戲評估總結(jié),,,操作內(nèi)容說明：,發(fā)貸款：每組160元、利息25%、當(dāng)

53、月29日還本息200元。還房租：每月27日，100元。,16,介紹游戲游戲目標(biāo)面對人群游戲強(qiáng)項(xiàng)教學(xué)目的何時(shí)使用角色道具漫畫人物操作說明開始游戲評估總結(jié),,,按照下列說明在指定的每一天開展活動(dòng)：,周一：各組從張綱的批發(fā)店購買原材料，每份40貨幣單位，貨到付款。周二：各組生產(chǎn)帽子。同時(shí)還使用場景卡，從第三周開始一直用下去。如果哪個(gè)小組按照場景卡出借資金，該組就要推動(dòng)輪轉(zhuǎn)。周三：各組向李玉出售

54、其產(chǎn)品。李玉為每個(gè)有質(zhì)量保證的產(chǎn)品付80貨幣單位的現(xiàn)金。周四：各組收回所有欠款。周五：各組定計(jì)劃。周六：周六是購物日。所有東西都從邁克超市購買。周日：各組于周日休息。,17,,開始游戲模塊：,18,,進(jìn)行一個(gè)月的操作。每個(gè)小組扮演聰明的李聰。,20,介紹游戲游戲目標(biāo)面對人群游戲強(qiáng)項(xiàng)教學(xué)目的何時(shí)使用角色道具漫畫人物操作說明開始游戲評估總結(jié),,,小組評估：,22,介紹游戲游戲目標(biāo)

55、面對人群游戲強(qiáng)項(xiàng)教學(xué)目的何時(shí)使用角色道具漫畫人物操作說明開始游戲評估總結(jié),,,1、銷售,1.1每組賣出多少頂帽子，贏利是多少？1.2哪一組賺的錢最多，為什么？1.3做出哪些決策？結(jié)果如何？,教訓(xùn)：低生產(chǎn)意味著低銷售，低銷售意味著低利潤。,,2、分配稀少的資金,2.1 各組扮演的哪個(gè)漫畫角色最像？2.2 企業(yè)和家庭的開支分配合理嗎？2.3 在真實(shí)的生活中你如何去做？2.4 各組在誠信超市花了多

56、少錢？ 他們買的是必需品還是奢侈品？ 如果你不買必需品會出現(xiàn)什么情況？,教訓(xùn)：家庭開支要與你自己的錢數(shù)相符而不是要用企業(yè)的錢。,,3、簿記,3.1 簿記是否有助于說明各組的業(yè)績？3.2 有任何記錄嗎？,教訓(xùn)：簿記有助于分析企業(yè)的業(yè)績，吸取教訓(xùn)并采取正確的行動(dòng)。作計(jì)劃時(shí)需要參考各種記錄。,,4、場景卡,4.1各組如何應(yīng)對突發(fā)事件？4.2哪一組把錢借出去了？錢還回來了？4.3一個(gè)小組在尋求他人幫助時(shí)遇到困

57、 難了嗎？如果沒有遇到困難，為什 么？,教訓(xùn)：如果你沒有積蓄，當(dāng)你遇到意外支出的情況時(shí)，你 不會再損失更多的錢。合作，限制你的出借行為， 把錢放到銀行。,,總 結(jié)：,銷售：低生產(chǎn)意味著低銷售，低銷售意味著低利潤。分配資金：家庭開支要與你自己的錢（工資）數(shù)相符而不要用企業(yè)的錢。記帳：記帳有助于分析企業(yè)的業(yè)績，吸取教訓(xùn)并采取正確的行動(dòng)。作計(jì)劃時(shí)需要參考各種記錄。如果你沒有積蓄

58、，當(dāng)你遇到意外支出的情況時(shí)，你不會損失更多的錢。（場景卡的內(nèi)容）合作限制你的出借行為，把錢放在銀行（場景卡內(nèi)容）穩(wěn)定現(xiàn)金流在企業(yè)中的重要性。,介紹游戲游戲目標(biāo)面對人群游戲強(qiáng)項(xiàng)教學(xué)目的何時(shí)使用角色道具漫畫人物操作說明開始游戲評估總結(jié),,2024/4/2,165,第四步 企業(yè)的人員組織,1、知道仔細(xì)選擇員工的重要性及如何選擇。2、知道怎樣評估本企業(yè)對人員的需要及對人員如何組織管理及工作安排

59、。3、完成練習(xí)11—12。,學(xué)習(xí)目的,2024/4/2,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),166,小企業(yè)人員構(gòu)成,業(yè)主合伙人員工顧問,2024/4/2,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),167,一、業(yè) 主,業(yè)主是企業(yè)的靈魂與核心。 企業(yè)家是社會最寶貴的人才。,2024/4/2,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),168,結(jié)合實(shí)際思考,在你的企業(yè)中你花時(shí)間最多的工作是什么? 你認(rèn)為業(yè)主最重要的工作是什么?,2024/4/2,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),169,業(yè)主的職責(zé),開發(fā)

60、創(chuàng)意，制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃； 組織和調(diào)動(dòng)員工實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃； 確保企業(yè)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。 用人(經(jīng)營管理)能力 被人用(專業(yè)技術(shù))的能力 耐心地發(fā)現(xiàn)、指導(dǎo)、授權(quán)他人來完成更多的工作，用他人的時(shí)間來倍增你的時(shí)間，這才是老板最應(yīng)該做的事情，而不是你親自去干具體工作。,2024/4/2,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),170,業(yè)主的“五好”經(jīng)營理念,營好你自己經(jīng)營好家庭經(jīng)營好顧客經(jīng)營好員工 經(jīng)營好上

61、司,2024/4/2,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),171,工匠型：把大量時(shí)間花在制造產(chǎn)品〔服務(wù)〕上，在管理上花的時(shí) 間少。英雄型：由于雇員管理水平低，業(yè)主擔(dān)當(dāng)著全能冠軍的角色。干預(yù)型：招聘來人才但又不能放手讓下屬進(jìn)行日常管理，充當(dāng)指 導(dǎo)管理的角色。策略家：把約1／3 的時(shí)間用于日常管理，其余時(shí)間用來激勵(lì)、發(fā)展隊(duì)伍及考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。,老 板 類 型,2024/4/2,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

62、,172,二、企業(yè)合伙人,找合伙人共同經(jīng)營企業(yè)，一般從以下幾個(gè)需求考慮： 缺少資金 缺少技術(shù)或技能 沒有銷售能力或渠道 缺乏管理能力等 想想看：合伙有什么好處和壞處？,2024/4/2,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),173,合伙“三大優(yōu)勢”一、資金增大二、分工合作技能互補(bǔ);三、增強(qiáng)信心并分擔(dān)責(zé)任. 合伙“三大劣勢”一、利益分割;二、意見不統(tǒng)一延誤決策時(shí)機(jī);三、合伙人破產(chǎn),

63、債主有權(quán)取得合伙企業(yè)中的份額.,2024/4/2,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),174,,1、了解人品，不是一路人，不進(jìn)一家門。2、他和你在一起工作過至少一年。不了解人品和個(gè)性，經(jīng)營出現(xiàn)虧損，相互埋怨，引起糾紛。 3、他必須是個(gè)實(shí)在而且能踏實(shí)干事、有責(zé)任心的人， (把優(yōu)秀的員工變成合伙人)4、他考慮得更多的是大局和共同的利益，而決非他個(gè)人利益；沒有能損害企業(yè)利益的劣根性。 5、要性格互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、財(cái)力互補(bǔ)。

64、 平等的身份合伙人如何相處？,慎重選擇合作伙伴,2024/4/2,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),175,企業(yè)合伙人如何相處？,1、設(shè)置合理的股權(quán)結(jié)構(gòu)2、相互之間一定要透明、誠懇，己所不欲勿施于人； 3、先小人，后君子。親兄弟，明算帳，凡事勤立規(guī)矩。按照商業(yè)法則處事. 4、簽訂書面協(xié)議，分工明確。5、合作猶如談戀愛，容其短欣賞其長。 合伙人之間合不來怎么辦？,2024/4/2,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),176,

65、三、員 工,怎樣考慮雇傭員工自己沒有時(shí)間和能力把全部工作做完;參照你的企業(yè)構(gòu)想，把該做的工作列出來；明確哪些工作自己做不了；以崗定人詳細(xì)說明雇人所需技能和其他要求；決定完成每項(xiàng)工作所需的人數(shù)。以量定人,2024/4/2,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),177,哪個(gè)條件更重要？,人品、能力、長相、年齡、口才、學(xué)歷、身高、工作經(jīng)驗(yàn)、社會背景、工作態(tài)度…… 沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！,2024/4/2,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),178,錄用員工的標(biāo)準(zhǔn),要

66、有健康的身體要有良好的職業(yè)道德素質(zhì) 忠誠心、責(zé)任心、同情心、寬容心要有較強(qiáng)的專業(yè)技能（一專多能）要有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力要有團(tuán)隊(duì)合作意識和適應(yīng)環(huán)境能力,2024/4/2,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),179,角色扮演：想到我的企業(yè)來工作的親戚,狀況：你的家俱企業(yè)辦得不錯(cuò)。你想雇用一名銷售經(jīng)理，以便你自己脫身出來管理生產(chǎn)。你的一個(gè)曾在當(dāng)?shù)卣块T做過領(lǐng)導(dǎo)的表兄弟知道了你的打算，向你提出要求，要你把這份工作給他。你怎么辦？業(yè)主：知道自己的這位親戚

67、因?yàn)樵诠ぷ髦羞`反紀(jì)律已被免職了一段時(shí)間。若想用你的親戚，應(yīng)怎樣回答，提出什么要求；若不想用你的親戚。你該怎樣拒絕他的要求呢？。親戚：手頭非常拮據(jù)，需要錢送孩子上重點(diǎn)學(xué)校，又非常需要一份工作。但也知道他的表兄弟是個(gè)不好打交道的家伙。自己也知道必須努力工作，而且已經(jīng)準(zhǔn)備好了向他表明愿意努力工作的打算。,2024/4/2,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),180,,點(diǎn) 評,選用雇員要根據(jù)企業(yè)的需要；要雇用最能滿足崗位需要的人員；用人唯賢與舉賢不避親要學(xué)會

68、婉轉(zhuǎn)的拒絕而不傷害他人，但拒絕卻是堅(jiān)決的。不是找最優(yōu)秀的員工，而是找最合適的員工,人員+素質(zhì)+技能,有德有才 優(yōu)先使用 有德無才 培養(yǎng)使用 無德有才 限制使用 無德無才 堅(jiān)決不用 且記:無論是否錄用,均應(yīng)通知對方,這關(guān)系到企業(yè)的形象和聲譽(yù).,2024/4/2,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),182,確定員工的崗位與職責(zé),西方人管理的精髓——建立“游戲規(guī)