淺議電子政務(wù)中的“數(shù)字鴻溝”

1、淺議電子政務(wù)中的“數(shù)字鴻溝”淺議電子政務(wù)中的“數(shù)字鴻溝”（蔡立輝：電子政務(wù)領(lǐng)域的著名專家學(xué)者）（蔡立輝：電子政務(wù)領(lǐng)域的著名專家學(xué)者）摘要:電子政務(wù)是信息化在行政領(lǐng)域的應(yīng)用解決數(shù)字鴻溝問題是這一應(yīng)用的基本前提。在電子政務(wù)建設(shè)的大環(huán)境下如何科學(xué)認(rèn)識(shí)、客觀描述并且理性解決我國的數(shù)字鴻溝問題有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文分析了電子政務(wù)“數(shù)字鴻溝”的產(chǎn)生原因和影響。提出了消除電子政務(wù)“數(shù)字鴻溝”的對(duì)策。關(guān)鍵詞:信息化電子政務(wù)數(shù)字鴻溝一、我國電子政務(wù)

2、面臨的“數(shù)字鴻溝”的現(xiàn)狀電子政務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代政府信息化建設(shè)的新內(nèi)容。政府通過推進(jìn)電子政務(wù)來提高行政效率和管理效益有利于促進(jìn)政務(wù)公開和廉政建設(shè)實(shí)現(xiàn)政務(wù)創(chuàng)新。數(shù)字鴻溝問題是指在全球數(shù)字化進(jìn)程中不同地區(qū)、行業(yè)、人群之間由于對(duì)信息技術(shù)發(fā)展應(yīng)用程度的不同以及創(chuàng)新能力的差別造成的“信息落差”和“知識(shí)分隔”問題。數(shù)字鴻溝問題的存在使得整個(gè)社會(huì)被分成兩個(gè)不同的信息群體即信息強(qiáng)勢群體和信息弱勢群體。盡管目前計(jì)算機(jī)的應(yīng)用已經(jīng)有了很大程度的普及但是普通群眾對(duì)

3、計(jì)算機(jī)的實(shí)際運(yùn)用水平還很低。如何建立健全電子政務(wù)的運(yùn)行機(jī)制和新型的管理制度和相應(yīng)的法律、法規(guī)尚不規(guī)范。也同樣是由于觀念上的誤區(qū)造成政府網(wǎng)站內(nèi)容不規(guī)范、信息更新不及時(shí)從而形成電子政務(wù)中的“數(shù)字鴻溝”。“數(shù)字鴻溝”的出現(xiàn)困擾著我國電子政務(wù)的建設(shè)和發(fā)展成為我國電子政務(wù)未來發(fā)展的重大瓶頸之一。“數(shù)字鴻溝”既是我國一個(gè)不容回避的問題又可以轉(zhuǎn)化為“數(shù)字機(jī)遇”。二、解決電子政務(wù)“數(shù)字鴻溝”的幾點(diǎn)建議1.解決“數(shù)字鴻溝”推廣電子政務(wù)是一個(gè)行政觀念改變的

4、過程首先公務(wù)人員要正確理解電子政務(wù)對(duì)于提高政務(wù)管理效益的重要意義明確其重要目標(biāo)是追求顯著的管理效益。其次電子政務(wù)突破了靜態(tài)模式的限制其生命力在于動(dòng)態(tài)的政務(wù)創(chuàng)新是以不斷開發(fā)和完善新的行政服務(wù)流程來體現(xiàn)的。因此必須認(rèn)識(shí)到電子政務(wù)建設(shè)需要持續(xù)地更新、維護(hù)與改進(jìn)。2.解決“數(shù)字鴻溝”就是要加強(qiáng)政府“宏觀調(diào)控”如今經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)不能依靠單純的市場行為來完成政府在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中總之我們要善于“從數(shù)字鴻溝走向數(shù)字機(jī)遇”調(diào)動(dòng)各方面的積極性形成跨越數(shù)字鴻溝的