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文檔簡介
1、機(jī)密第1頁共72頁私人教練部部門手冊私人教練部部門手冊1、私人教練部新員工入職期望值設(shè)立....................................................................................................211歡迎.......................................................................
2、.............................................................312私人教練部日常工作規(guī)范...............................................................................................312A職業(yè)形象..........................................
3、........................................................................612B公共區(qū)域...................................................................................................................712C客戶服務(wù).................
4、.................................................................................................912D授課.....................................................................................................................
5、.....912E售課..........................................................................................................................912F場地指導(dǎo)...............................................................................
6、....................................912G考勤及考勤簽到簿...................................................................................................912H會員第一次訓(xùn)練預(yù)約登記大本及服務(wù)跟進(jìn)報告.................................................
7、........912I會員預(yù)約表.................................................................................................................912J會員健康問答體能測試表...........................................................................
8、.............912K會員簽名卡...............................................................................................................912L日課時記錄表.............................................................................
9、...............................912M教練島.....................................................................................................................912N訓(xùn)練...........................................................
10、...............................................................912O器械的使用和維護(hù)...................................................................................................912P掌握的技能和信息..................................
11、..................................................................92私人教練工作流程......................................................................................................................................121私人教練部工作
12、流程............................................................................................................1211私人教練部經(jīng)理助理工作流程...........................................................................................12
13、12私人教練工作流程.............................................................................................................1213私人教練巡場工作流程.......................................................................................
14、...........122、私人教練部工作流程圖.........................................................................................................1221、兩次免費(fèi)私教帶課流程圖..........................................................................
15、.............1222、健康評估與亞健康測試操作流程圖.........................................................................2223、私人教練售課流程圖................................................................................................224、
16、私教授課流程圖.......................................................................................................3、(新)銷售系統(tǒng)操作流程.................................................................................................
17、............................131,POS系統(tǒng)操作流程.............................................................................................................。311,銷售制度.............................................................
18、..................................................。312,POS業(yè)績提成核算報表.........................................................................................。313,POS銷售問題匯總...................................................
19、.............................................。314,POS銷售流程...................................................................................................。32,TO系統(tǒng)操作流程....................................................
20、....................................................。4、單項(xiàng)操作類規(guī)章制度....................................................................................................................................141、私人教練部單項(xiàng)規(guī)章制度.........
21、............................................................................................1411、教練接待客戶服務(wù)規(guī)范...........................................................................................1412、器械巡視檢查規(guī)范.........
22、.........................................................................................4413、健康評估與亞健康測試操作細(xì)則............................................................................6414、免費(fèi)私教授課規(guī)范.......................
23、...........................................................................8415、教練部設(shè)備維護(hù)初級知識.......................................................................................9416、教練部日常備用物品清單..........................
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