已閱讀1頁(yè)，還剩10頁(yè)未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀
版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、1論文題目：淺談客戶關(guān)系管理在企業(yè)中的作用淺談客戶關(guān)系管理在企業(yè)中的作用姓名：張小兵張小兵班級(jí)：專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷指導(dǎo)老師：二〇〇九年六月管理工程系3淺談客戶關(guān)系管理在企業(yè)中的作用淺談客戶關(guān)系管理在企業(yè)中的作用摘要摘要客戶關(guān)系管理(CRM)是一個(gè)獲取、保持和增加可獲利客戶的過程，通過將人力資源、業(yè)務(wù)流程與專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效地整合，讓企業(yè)可以最大程度地提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有的客戶，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 論客戶關(guān)系管理在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中的作用.pdf
- 移動(dòng)商務(wù)在企業(yè)客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用.pdf
- 客戶關(guān)系管理及其在服務(wù)企業(yè)中的應(yīng)用.pdf
- 客戶關(guān)系管理及其在商旅企業(yè)中的應(yīng)用.pdf
- 會(huì)展企業(yè)客戶關(guān)系管理
- 客戶關(guān)系管理及在保險(xiǎn)企業(yè)中的應(yīng)用.pdf
- 研究企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中客戶關(guān)系管理的作用(20190323113940)
- 客戶關(guān)系管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用研究.pdf
- 在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中客戶關(guān)系管理的運(yùn)用(20190323105217)
- 客戶關(guān)系與客戶關(guān)系管理.pdf
- 客戶關(guān)系管理及其在企業(yè)中的應(yīng)用研究.pdf
- 客戶關(guān)系管理（crm）在房地產(chǎn)企業(yè)中的運(yùn)用
- 服裝企業(yè)客戶關(guān)系管理研究
- 論企業(yè)客戶關(guān)系管理與客戶滿意
- 知識(shí)管理在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用探析
- gis在crm(客戶關(guān)系管理)中的應(yīng)用
- 客戶關(guān)系管理在JQ房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理體系建立中的運(yùn)用.pdf
- 數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用
- 客戶關(guān)系管理（CRM）在制藥企業(yè)的應(yīng)用.pdf
- 客戶關(guān)系管理
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論