管理觀點——行業(yè)管理？專業(yè)管理？還是企業(yè)管理？

1、管理觀點——行業(yè)管理？專業(yè)管理？還是企業(yè)管理？一、“歷史的”行業(yè)管理觀點在管理學(xué)成為一個系統(tǒng)的學(xué)科之前，管理概念主要局限于行業(yè)領(lǐng)域，管理在各個不同的行業(yè)被認為有巨大的差異，所謂管理專家必定冠以行業(yè)專家的名頭。在這一階段，管理一度在不同行業(yè)內(nèi)展開，相互借鑒經(jīng)驗教訓(xùn)。二、“現(xiàn)實的”專業(yè)管理觀點隨著人們對管理共性認識的日益增加，推倒行業(yè)藩籬的現(xiàn)代管理學(xué)誕生并迅速成長起來。管理概念開始圍繞戰(zhàn)略、人力資源、組織、流程、營銷和財務(wù)等職能管理不斷拓展

2、，所謂管理專家必定冠以專業(yè)領(lǐng)域的稱謂。直到目前為止，甚至可以預(yù)見，在將來相當(dāng)一段時間內(nèi)，管理學(xué)都將圍繞專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展。但，我們也注意到，專業(yè)管理的觀點在促進管理學(xué)極大繁榮，管理智慧極大迸發(fā)的同時，也給奉行專業(yè)管理理論進行經(jīng)營管理的企業(yè)造成了諸多困惑，主要表現(xiàn)在兩個方面：第一、各種專業(yè)管理理論可能相互矛盾，或不能形成有效的合力。銷售專家說銷售額快速增長，圈地最重要；財務(wù)專家說成本節(jié)省、資本運作是公司發(fā)展正道；市場專家說渠道和品牌為王；人力資

3、源專家講員工是公司最重要的資產(chǎn)，要重視福利和培訓(xùn)；戰(zhàn)略專家認為，其它一切都是次要的，只有戰(zhàn)略是關(guān)鍵；文化專家講，文化是企業(yè)發(fā)展壯大的根本。面對種種理論，不同專業(yè)出生的高層管理人員再加上自己的偏好，企業(yè)在經(jīng)營管理中，出現(xiàn)一時重視戰(zhàn)略，一會重視人力資源的狀況就毫不為奇；而且還會出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)各專業(yè)人員憑專業(yè)知識，爭取內(nèi)部資源，導(dǎo)致什么專業(yè)都很重要，但什么專業(yè)都得不到足夠資源支持的狀況。第二、各種專業(yè)管理理論不能有效地指導(dǎo)企業(yè)的管理實踐。管理理論

4、被置疑最多的，就是雖然理論講的很正確，但有用嗎？可操作嗎？在回答這個問題前，我們要先明確對誰有用？是由誰來操作？很顯然，判斷標(biāo)準(zhǔn)只能是對企業(yè)有沒有有用，企業(yè)能不能操作。由于各種專業(yè)管理理論基本上不是一個以企業(yè)整體為對象的理論框架，而指導(dǎo)管理實踐的人又都局限于專業(yè)領(lǐng)域，專業(yè)管理理論出現(xiàn)大量“中看不中用”的狀況就很是正常了。三、“未來的”企業(yè)管理觀點德明顧問認為，隨著上述兩個困惑的日益增加，可以預(yù)見，在突破行業(yè)管理觀點的基礎(chǔ)上，進一步突破專

5、業(yè)管理的觀點，用各種經(jīng)營和管理智慧將企業(yè)紛繁復(fù)雜的管理事務(wù)串成一個有機整體，使企業(yè)在思考經(jīng)營和管理問題上有一個全局式的思考和評價框架，而不是局部的職能觀點和片面的行業(yè)經(jīng)驗，將顯得十分重要和必要。這是因為，企業(yè)經(jīng)營涉及的管理問題本身就是一個系統(tǒng)工程，而不是某個專業(yè)管理的問題。任何企業(yè)能持續(xù)發(fā)展，決不可能只是某一個方面的作用，它需要系統(tǒng)地集合多種管理智慧，并抓住階段性的實施重點。德明顧問認為，未來的管理理論發(fā)展，將發(fā)生革命性突破，從專業(yè)管理