現(xiàn)代化企業(yè)管理人才應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力探討

1、現(xiàn)代化企業(yè)管理人才應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力探討?霍志軍?摘?要?企業(yè)管理人才是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃者、計(jì)劃制定者、工作指導(dǎo)者和人才培養(yǎng)者在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色掌握著企業(yè)發(fā)展所需資源的配置權(quán)力決定著企業(yè)成長(zhǎng)、發(fā)展的方向和興衰成敗在一定程度上企業(yè)管理人才的素質(zhì)高低、能力大小直接決定了企業(yè)的發(fā)展軌跡。所以在現(xiàn)代企業(yè)管理研究領(lǐng)域中對(duì)企業(yè)管理人才特別是企業(yè)管理人才素質(zhì)和能力的研究具有十分重要意義。?關(guān)鍵詞?現(xiàn)代企業(yè)管理人才素質(zhì)能力途徑?作者單位

2、?霍志軍邢臺(tái)鋼鐵有限責(zé)任公司??現(xiàn)代企業(yè)管理人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)應(yīng)該掌握哪些能力才能成為一個(gè)成功的管理人才。這個(gè)問題看似簡(jiǎn)單實(shí)則是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程不同的企業(yè)有不同的要求有的需要幾年、幾十年甚至幾代人的不懈努力和摸索才能形成一個(gè)企業(yè)獨(dú)具特色的管理素質(zhì)和能力而這種素質(zhì)和能力一旦形成就將以裂變的速度被復(fù)制或傳播迅速轉(zhuǎn)化成巨大的生產(chǎn)力強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)的整體管理素質(zhì)和能力是由無(wú)數(shù)名管理人才的素質(zhì)和能力整合而成的所以說一個(gè)企業(yè)管

3、理素質(zhì)和能力的整體水平高低最終是由每個(gè)管理人才的素質(zhì)和能力決定的?？v觀中外之現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)無(wú)一例外都擁有一大批優(yōu)秀的管理人才而細(xì)看這些優(yōu)秀的管理人才也都共同具備著一些優(yōu)秀的素質(zhì)和能力這些優(yōu)秀的素質(zhì)和能力促使他們最終成為了企業(yè)的中流砥柱和原動(dòng)力。那么一名優(yōu)秀的企業(yè)管理人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力呢本文就此闡述一些觀點(diǎn)。一、現(xiàn)代企業(yè)管理人才應(yīng)具備的素質(zhì)(一)良好的品德素質(zhì)。品德素質(zhì)是每個(gè)人在為人處事上所表現(xiàn)出來的思想品德等方面的特征。中國(guó)自古以

4、來就有重視德行的優(yōu)良傳統(tǒng)在人才觀上一貫堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t。古今中外企業(yè)的優(yōu)秀管理人才無(wú)不具備良好的品德素質(zhì)。正所謂:?成事先做人管人先管己?。良好的道德品質(zhì)是一個(gè)企業(yè)管理人才管好自己的基礎(chǔ)也是管好企業(yè)的基礎(chǔ)。(二)良好的職業(yè)道德素質(zhì)。一名優(yōu)秀的企業(yè)管理人才除了具備一個(gè)良好的品德素質(zhì)外還必須具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)。職業(yè)道德素質(zhì)與品德素質(zhì)既有聯(lián)系又有區(qū)別換言之:具備良好的品德素質(zhì)可以成為一名合格的社會(huì)人但未必能成為一名合格的企業(yè)管理人才尤其

5、是成為一名優(yōu)秀的管理人才。職業(yè)道德素質(zhì)是品德素質(zhì)的細(xì)分和升華。(三)與時(shí)俱進(jìn)的知識(shí)素質(zhì)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來知識(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著決定性的作用。現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的綜合性活動(dòng)需要管理人才具備多方面的知識(shí)和技能。知識(shí)是技能的基礎(chǔ)技能是知識(shí)的提煉和升華。而這些知識(shí)和技能又必須與時(shí)俱進(jìn)并且大于等于時(shí)代和企業(yè)同步發(fā)展速度否則管理人才所掌握所具備的知識(shí)素質(zhì)就不能被稱為?知識(shí)?也就不能成為真正的管理人才最終被時(shí)代發(fā)展殘酷淘汰。(四)良好的心理素質(zhì)。

6、心理素質(zhì)是指一個(gè)人在遇到或處理事情尤其是突發(fā)事件時(shí)所表現(xiàn)出來的最大承受能力?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈異常要求企業(yè)管理人才必須具備良好的心理素質(zhì)才能應(yīng)付隨時(shí)可能發(fā)生的挑戰(zhàn)和承受巨大的壓力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)隨處都可能發(fā)生只有處變不驚臨危不亂才能帶領(lǐng)和支撐企業(yè)走出困境最終化解危機(jī)抓住機(jī)遇求得生存取得勝利。(五)良好的奉獻(xiàn)素質(zhì)。?奉獻(xiàn)素質(zhì)?是?奉獻(xiàn)精神?涵義的擴(kuò)展和提升。一個(gè)人可能十分具有奉獻(xiàn)精神也甘于奉獻(xiàn)自我所擁有的一切但企業(yè)管理人才僅僅具備奉

7、獻(xiàn)精神是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的因?yàn)檫@充其量是一種好的意愿真正將這種意愿付諸于實(shí)施還必須具備各種實(shí)力而奉獻(xiàn)素質(zhì)則不同它是指一個(gè)人不但具有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神更重要的是他具備奉獻(xiàn)的能力。只有奉獻(xiàn)精神沒有奉獻(xiàn)素質(zhì)好比巧婦難為無(wú)米之炊。所以一名優(yōu)秀的管理人才必須具備?奉獻(xiàn)素質(zhì)?而不僅僅是空有一種精神。(六)良好的幫帶素質(zhì)。此處所講的?幫帶?是指一名優(yōu)秀的企業(yè)管理人才一定要起到橋梁作用搞好傳幫帶要敢為人徒甘為人師。?敢為人徒?是指我們一定要虛心要勇于放下所謂的面子

8、和自尊勇敢的正視自己的不足因?yàn)橹挥兄獝u才能后勇才能具備奉獻(xiàn)素質(zhì)?甘為人師?是指我們導(dǎo)、支持、監(jiān)督的作用在績(jī)效考核的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)中人力資源部門要對(duì)考核方法和指標(biāo)的設(shè)定起指導(dǎo)作用對(duì)考核的信息進(jìn)行審核對(duì)考核的結(jié)果要監(jiān)督。這樣才能使考核形成正面的PDCA循環(huán)幫助員工發(fā)現(xiàn)不足提出改進(jìn)意見最終提升工作業(yè)績(jī)的作用?？傊嬲芽?jī)效考核落到實(shí)處企業(yè)在體系設(shè)計(jì)與組織實(shí)施的過程中就必須要有系統(tǒng)的眼光和思維同時(shí)又要敢于邁開步伐在實(shí)施績(jī)效考核的過程中適時(shí)推動(dòng)組織

9、的變革前進(jìn)把公司推進(jìn)為一個(gè)具有現(xiàn)代意識(shí)觀念、行為模式以及能力結(jié)構(gòu)的成長(zhǎng)型企業(yè)。?223?一定心甘情愿、毫無(wú)保留、大公無(wú)私的將自己所掌握的知識(shí)和技能傳授給自己周邊人員只有這樣企業(yè)才能少走彎路少付出代價(jià)才能放大管理人才自己的作用發(fā)揮出群眾的聰明才智集體的智慧以及集體作戰(zhàn)的整體優(yōu)勢(shì)。?固步自封、各自為戰(zhàn)?只能是一片散沙最終難逃被遺棄的命運(yùn)。?一花獨(dú)放不是春萬(wàn)花爭(zhēng)艷春意濃?。搞好傳幫帶工作培養(yǎng)幫帶素質(zhì)是每一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)尤其是優(yōu)秀企業(yè)必須面對(duì)和重視

10、的系統(tǒng)工程。二、現(xiàn)代企業(yè)管理人才應(yīng)具備的能力(一)創(chuàng)新能力和突破自我能力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種不斷創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)而管理也是一個(gè)不斷創(chuàng)新的過程。之所以把創(chuàng)新能力和突破自我能力放在各種能力的首位是因?yàn)槲覀冊(cè)诠芾砉ぷ鬟^程當(dāng)中必須具備創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是建立在能夠突破自我能力的前提之下的如果不能突破自我就不可能有創(chuàng)新能力如果不能不斷突破自我就只能被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。(二)控制能力?？刂颇芰κ潜ＷC企業(yè)計(jì)劃與實(shí)際作業(yè)之間的動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力。由于企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)動(dòng)

11、態(tài)的隨時(shí)發(fā)生變化的環(huán)境且管理權(quán)力由于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、層次的增多而分散以及下屬員工認(rèn)識(shí)能力和工作能力的差異、對(duì)企業(yè)管理人員的計(jì)劃和意圖理解不透這就要求通過控制來保證實(shí)際工作結(jié)果不至于偏離預(yù)期計(jì)劃太遠(yuǎn)做到隨時(shí)糾偏。(三)適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是不斷適應(yīng)供求變化價(jià)格隨行就市。這就決定了變化是市場(chǎng)的常態(tài)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就應(yīng)該具有適應(yīng)變化的能力否則就只能被市場(chǎng)牽著鼻子走沒有任何主動(dòng)性而言。(四)學(xué)習(xí)能力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新知識(shí)誕生的數(shù)量傳

12、授的速度都是驚人的企業(yè)內(nèi)、外每時(shí)每刻都會(huì)遇到新思想、新觀念、新技術(shù)、新事物的沖擊。在新世紀(jì)整個(gè)企業(yè)組織將是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。這種組織形式能夠不斷進(jìn)行自我調(diào)整和改造以適應(yīng)迅速變化的環(huán)境求得自身生存和發(fā)展。它強(qiáng)調(diào)組織本身及其員工應(yīng)具有良好的學(xué)習(xí)能力。企業(yè)管理人才更應(yīng)具有學(xué)習(xí)的能力不斷吸取新的東西才能緊跟時(shí)代的步伐。(五)解決企業(yè)內(nèi)外問題的執(zhí)行能力。問題的發(fā)現(xiàn)、分析和對(duì)策的提出只是解決了問題的一半如何正確執(zhí)行計(jì)劃并通過及時(shí)反饋來糾錯(cuò)是解決問題的

13、另一半所以管理人員解決問題不僅需要分析能力更需要良好的執(zhí)行能力畢竟?臨淵慕魚不如退而結(jié)網(wǎng)?。(六)準(zhǔn)確辨識(shí)經(jīng)濟(jì)信息的能力。面對(duì)信息時(shí)代的海量信息如何正確有效的篩選、利用信息成為企業(yè)制勝的要素之一。優(yōu)秀的管理人才都很在意收集各類信息資料包括各種政策、報(bào)告、計(jì)劃、方案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)流程、管理制度、考核方法等。尤其重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。因?yàn)槿魏纬墒斓臉I(yè)務(wù)流程本身就是很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的積累遇到用時(shí)就可以信手拈來。這在任何教科書上是無(wú)法找到的也不是

14、哪個(gè)老師能夠傳授的。管理人員應(yīng)該具有這樣的能力。否則只能是?南轅北轍?、?失之千里?。(七)全面提高部下綜合素質(zhì)的能力。作為管理人才應(yīng)具備全面提高部下綜合素質(zhì)的能力如果你的下屬在與你工作一段時(shí)間之后素質(zhì)沒有得以提高那只能說明是你的問題是你管理人員的失責(zé)。只有大家的水平和能力都提高了才能更好、更快的推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。(八)人際關(guān)系溝通能力。企業(yè)管理是對(duì)人的管理做好與上級(jí)、與部下、與同事、與外界的溝通和交流是管理人員非常重要的素質(zhì)之一。

15、沒有溝通就沒有了解沒有了解就不能在管理上做到有的放矢管理效率就無(wú)從談起。(九)目標(biāo)調(diào)整能力。當(dāng)個(gè)人目標(biāo)在一個(gè)組織里無(wú)法實(shí)現(xiàn)且又暫時(shí)不能擺脫這一環(huán)境時(shí)他們往往會(huì)調(diào)整短期目標(biāo)并且將該目標(biāo)與公司的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。這樣大家的觀點(diǎn)就容易接近或取得一致就會(huì)有共同語(yǔ)言就會(huì)干的歡快。反過來別人也就會(huì)樂于接受他們。目標(biāo)調(diào)整能力是每一名優(yōu)秀管理者必須具備的能力。(十)換位思考的能力。在考慮解決問題時(shí)常人通常站在自己職責(zé)范圍立場(chǎng)上盡快妥善處理。而優(yōu)秀

16、的管理人才卻總會(huì)自覺地站在公司和全局的立場(chǎng)去考慮解決問題的方案。面對(duì)人的惰性和部門之間的扯皮只有站在公司和全局的角度去考慮解決方案才是一個(gè)比較徹底的解決方案。能始終站在公司和全局立場(chǎng)上去醞釀解決問題的方案逐漸地他們便成為企業(yè)和大家可以信賴的人。三、提高企業(yè)管理人才素質(zhì)和能力的途徑管理人才的素質(zhì)和能力是內(nèi)在主觀因素和外部客觀條件因素綜合作用的結(jié)果素質(zhì)和能力是可以通過后天的學(xué)習(xí)、鍛煉得到不斷提升的。因此提高企業(yè)管理人員的素質(zhì)和能力必須做到內(nèi)

17、外結(jié)合。加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉是盡快提升管理人才素質(zhì)和能力的階梯。(一)要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。這是對(duì)自身素質(zhì)和能力的自我培養(yǎng)、鍛煉和提高的過程。其中主要途徑和方法就是勤于學(xué)習(xí)通過向書本學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)。學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)、管理科學(xué)知識(shí)、學(xué)習(xí)與管理科學(xué)相關(guān)的其他科學(xué)知識(shí)。要結(jié)合自身實(shí)際制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃堅(jiān)持做好讀書筆記堅(jiān)持泛讀與精讀結(jié)合堅(jiān)持向他人學(xué)習(xí)不斷更新知識(shí)豐富內(nèi)涵不斷地提升自身的素質(zhì)和能力。(二)要勇于實(shí)踐。管理人才的許多素質(zhì)和能力是在長(zhǎng)期的社會(huì)

18、實(shí)踐和管理實(shí)踐中培養(yǎng)鍛煉出來的。管理人才提高自身素質(zhì)和能力離不開實(shí)踐。管理人員在實(shí)踐中要善于學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)自己的不足要善于理論聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用實(shí)踐檢驗(yàn)理論最終做到?用理論去指導(dǎo)實(shí)踐的第二次飛躍?。最重要的是要根據(jù)自己的特點(diǎn)大膽改革創(chuàng)新在實(shí)踐中學(xué)習(xí)在實(shí)踐中創(chuàng)新在實(shí)踐中發(fā)展。(三)要勤于檢查自我。外因最終還得靠?jī)?nèi)因才能起作用所以管理人才提高自身素質(zhì)和能力主要靠自己。管理人才應(yīng)當(dāng)正視自己要勤于自我檢查。自我檢查的方法有多種:如反躬自問法。?吾