深入理解矩陣式團隊管理

1、深入理解矩陣式團隊管理??????帶團隊就是管人、管事、管錢、管心，合理的組織架構是實現(xiàn)這四點的重要保障，組織架構有三種劃分方式：按職能、按業(yè)務以及矩陣式，它們各有其優(yōu)缺點。從多年研發(fā)管理和系統(tǒng)架構經(jīng)驗中，對比矩陣式團隊管理與正交分解架構設計的相通之處，深入思考總結出一套管理方法，并將其應用在組織設計、績效考核、團隊文化各個層面，本分享希望與大家探討：????1.??矩陣式團隊管理的專業(yè)性與規(guī)模性兩者如何協(xié)調？????2.??矩陣式團隊

2、管理與正交分解法背后的哲學，康威定律，分工與協(xié)作。????3.??在矩陣式管理架構下，基于績效考核與定級定崗，打造業(yè)績型、學習型、主動型的研發(fā)團隊。????4.??合理運用培訓與激勵提高產(chǎn)出。??三種常見的組織架構設計各自的問題??????????????????????????????在做團隊管理時，有三種常見的模式：????????????第一種按照職能線管理，這種管理方式，職能線負責人經(jīng)常成為項目推進的瓶頸，每個新項目都需要各職能

3、線負責人協(xié)調資源，項目目標與各職能線KPI存在差異，導致項目推進緩慢，部門之間的溝通協(xié)調不順暢與目標不一致成為最大的問題。??第二種按照業(yè)務線管理業(yè)務管理，這種方式每個業(yè)務單獨分配所有職能資源，優(yōu)點項目具有需要的所有資源，起步快推進快，缺點是不同項目之間容易存在資源浪費，項目的職能線人員數(shù)量少，專業(yè)能力達不到要求，項目質量不高。??第三種叫矩陣式管理，每個團隊成員既有職能領導也有與項目領導，優(yōu)點是同時兼顧了項目目標和職能專業(yè)性，缺點是雙

4、線領導，在產(chǎn)生分歧時不知道應該聽誰的，容易造成管理混亂。??????????????????團隊管理的三層階梯模型??????????????????根據(jù)這些年的工作經(jīng)驗，我總結了一套三層階梯管理模型。最底層支撐的是團隊組織設計，中間層是團隊的績效考核，最上層是團隊文化?！叭镁W(wǎng)”內部采用矩陣式團隊管理：項目小組負責日常項目推進，特點是決策快、項目推進快；職能小組負責產(chǎn)品研發(fā)、技術架構的迭代以及團隊成員的選用育留，特點是專業(yè)性強。??技

5、術團隊采用OKR績效考核（Google和Facebook也采用OKR），要求績效指標遵循“SMART”原則，OKR尤其重要的是指標必須具有挑戰(zhàn)性，鼓勵大家設置更高的目標。團隊的績效考核和團隊文化必須相輔相成，績效考核是理性的，團隊文化是感性的，內部宣揚的是業(yè)績性、主動型、學習型????????????????????在我們的實踐過程中，我們進一步將業(yè)務管理與職能管理的職權責細化。??業(yè)務團隊的負責人，主要是產(chǎn)品經(jīng)理，負責該該條產(chǎn)品線具體

6、的月周任務規(guī)劃與安排，即日常需求的研發(fā)推進，這部分事情不需要申請額外授權，業(yè)務團隊僅負責項目驅動，不負責團隊管理，在我們組織內部，主要按照平臺分（App、Web、PC）和服務用戶（前臺、后臺、大數(shù)據(jù)）來劃分業(yè)務團隊。??職能團隊的負責人，主要是職能線上的專家，通常是各職能線上的總監(jiān)，負責該職能相關目標的長遠規(guī)劃、驅動，通常核心項目會有一個側重點，比如體驗優(yōu)化或者技術升級，將會選相應專業(yè)技能上的職能負責人來管理項目。除了核心項目，團隊成員