淺談基于供應(yīng)鏈視角的企業(yè)集團風(fēng)險管理

1、淺談基予供應(yīng)鏈視角的企業(yè)集囤風(fēng)險管理企業(yè)集團，是以資本為主要聯(lián)結(jié)紐帶，由控股公司及其附屬公司組成的具有層次性的穩(wěn)定的經(jīng)濟組織，是為了實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟、協(xié)同效應(yīng)等目的而組建的聯(lián)合體。集團獨特的層次性和多元化經(jīng)營戰(zhàn)略決定了必須選擇一種有效的風(fēng)險管理模式，才能使企業(yè)集團穩(wěn)定發(fā)展。一、從供應(yīng)鏈角度看企業(yè)集團面臨的風(fēng)險問題隨著企業(yè)集團規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)的采購、運輸、配送和倉儲等供應(yīng)鏈管理問題凸現(xiàn)，主要表現(xiàn)是渠道分散、各自為政，沒有形成統(tǒng)一集中的管理

2、和調(diào)度。一方面導(dǎo)致每個子公司都要花費相當?shù)奈锪髻M用和供應(yīng)鏈管理成本，另一方面又導(dǎo)致集團現(xiàn)有的一些資源閑置。企業(yè)很難對集團整體發(fā)生的各種物流和供應(yīng)鏈管理活動進行有效的控制，從而導(dǎo)致集團的規(guī)模不經(jīng)濟，影響和制約了企業(yè)的長期發(fā)展。從供應(yīng)來看，與供應(yīng)商的關(guān)系僅僅維系在簡單的供需關(guān)系，對“價格”等短期的利益因素比較注重，而對服務(wù)質(zhì)量的一致性、業(yè)務(wù)合作的長期性等考慮不夠，為了照顧集團中部分企業(yè)的利益，甚至可能損害合作伙伴的利益。從庫存來看，大多數(shù)企

3、業(yè)集團沒有充分利用集團內(nèi)各企業(yè)的倉儲管目文／劉曉軍劉璐理、運輸能力和配送服務(wù)等資源，導(dǎo)致物流成本加大和資源閑置現(xiàn)象并存。從生產(chǎn)來看，生產(chǎn)設(shè)施布置不合理，在制品運送批量不規(guī)范，生產(chǎn)計劃不科學(xué)，物料計劃編排混亂，供貨周期長，物料管理混亂，整個物流系統(tǒng)效率低下、柔性低，難以保障企業(yè)生產(chǎn)的順利進行，也不能快速響應(yīng)客戶的需求。從銷售來看，不能按時按需供貨，配送成本高，自營運輸效率低，運輸空返多，難以為客戶提供多樣化、個性化的服務(wù)。從信息溝通對供應(yīng)

4、鏈管理的重要性來看，對于一個規(guī)模很大且組織結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜的集團企業(yè)來說，有效的信息溝通機制是集團正常運作的基石。由于企業(yè)集團的母公司與子公司之間，子公司之間或公司內(nèi)的管理部門之間出于各自的局部利益，無法及時提供準確的相關(guān)信息，造成信息嚴重的不對稱和不集中。這樣，集團不能及時根據(jù)市場行情分析整個供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商、合作企業(yè)和客戶的情況，從而無法及時調(diào)整或制定發(fā)展戰(zhàn)略以及相應(yīng)的應(yīng)對措施。二，基于供應(yīng)鏈視角的風(fēng)險分析物資經(jīng)由供應(yīng)鏈流經(jīng)眾多的企業(yè)到

5、用戶，產(chǎn)生資金流、物流、信息流，涉及到運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送和信息處理等作業(yè)，這一完整過程中任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會產(chǎn)生風(fēng)險，影響供應(yīng)鏈正常運作。因此，從供應(yīng)鏈的角度分析企業(yè)集團在經(jīng)營運作過程中遇到的、影響集團供應(yīng)鏈正常運行的風(fēng)險，主要是分析其與一般風(fēng)險不同的特性，從而采取不同的防范和管理措施。l、風(fēng)險的競合性供應(yīng)鏈風(fēng)險主要來自集團與外界、集團內(nèi)部企業(yè)組成的供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，它由各環(huán)節(jié)之間潛在的競爭與合作造成。

6、供應(yīng)鏈中各成員企業(yè)作為獨立的市場主體有各自不同的利益取向，相互之間因為信息不完全、不對稱，又缺乏有效監(jiān)督機制，因此為了爭奪資源、追求自身利益而展開激烈的競爭。同時，在部分信息公開、資源共享的基礎(chǔ)上，又存在一定程度的合作。2、風(fēng)險的“牛鞭效應(yīng)”由于供應(yīng)鏈中各節(jié)點不同企業(yè)各自掌握的信息容量不同，導(dǎo)致鏈上企業(yè)對需求信息存在不同程度的曲解，而且這種曲解會沿著下游向上游逐級放大，這就是所謂的“牛鞭效應(yīng)”。供應(yīng)鏈的生產(chǎn)源頭和終點需求之間由于時間和空

7、間上的差距，導(dǎo)致反饋誤懈。企業(yè)多依據(jù)上下游之間比鄰企業(yè)的需求集團經(jīng)濟研究20078月中旬刊(總第239期)萬方數(shù)據(jù)進行決策，而并不探求更高或更低一級企業(yè)的信息，造成這種曲解或誤解從微小差異最終演變到比較夸張的放大。3、風(fēng)險的傳遞性供應(yīng)鏈從產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)到流通過程由多個節(jié)點企業(yè)共同參與，因此風(fēng)險因素可以通過供應(yīng)鏈流程在各個企業(yè)間傳遞和累積，并顯著影響整個供應(yīng)鏈的風(fēng)險水平，而且這種傳遞性呈現(xiàn)出動態(tài)變化的特點。三基于供應(yīng)鏈視角的企業(yè)集團風(fēng)險管

8、理1、基于供應(yīng)鏈視角的風(fēng)險管理思路從供應(yīng)鏈的視角對企業(yè)集團進行風(fēng)險管理，必須構(gòu)建包括風(fēng)險評估機制、風(fēng)險監(jiān)控機制以及風(fēng)險管理流程在內(nèi)的風(fēng)險管理體系。該體系的總體構(gòu)建思路是：首先分析企業(yè)集團在供應(yīng)鏈管理過程中存在或潛在的風(fēng)險因素，根據(jù)一定原則選取指標，建立指標體系；通過風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng)對供應(yīng)鏈上各個過程的風(fēng)險源進行監(jiān)控；運用相關(guān)的模型，將監(jiān)控得到的指標對應(yīng)的數(shù)據(jù)進行分析，對當前企業(yè)運營狀況進行評估；再根據(jù)評估結(jié)果，采取相應(yīng)的措施實施風(fēng)險管理和防

9、范。2、基于供應(yīng)鏈視角的企業(yè)集團風(fēng)險監(jiān)控機制風(fēng)險監(jiān)控是企業(yè)集團風(fēng)險管理體系的重要組成部分，從供應(yīng)鏈的角度看，風(fēng)險監(jiān)控就是從不同的角度和層次在時間上和空間上對供應(yīng)鏈的全過程進行數(shù)據(jù)采集，確保供應(yīng)鏈上企業(yè)生產(chǎn)過程和生產(chǎn)經(jīng)營的整體優(yōu)化，這樣才能更好對企業(yè)潛在或存在的風(fēng)險進行防范和處理。從企業(yè)集團的特點和實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)集成與協(xié)調(diào)的要求來看，其內(nèi)容主要包括供應(yīng)商關(guān)系管理監(jiān)控、生產(chǎn)運作管理監(jiān)控、物流運作監(jiān)控、財務(wù)管理監(jiān)控和客戶關(guān)系管理監(jiān)控五大塊

10、。(1)供應(yīng)商關(guān)系管理監(jiān)控：①收集團經(jīng)濟研究20078月中旬刊(總第239期)集集團內(nèi)各級企業(yè)的需求信息、生產(chǎn)進度等，同時收集采購市場價格信息，為制訂經(jīng)濟合理的采購策略準備數(shù)據(jù)，②收集供應(yīng)商信息，包括供應(yīng)商的發(fā)展前景、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品指標(包括產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品性及產(chǎn)品服務(wù)等指標)等數(shù)據(jù)；③供應(yīng)商供應(yīng)監(jiān)控，包括質(zhì)量和服務(wù)等。(2)生產(chǎn)運營管理監(jiān)控：①生產(chǎn)計劃優(yōu)化調(diào)度與執(zhí)行監(jiān)控；②生產(chǎn)現(xiàn)場管理與控制；③生產(chǎn)運營模式改進和生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)調(diào)

11、整。(3)物流運作監(jiān)控：①庫存控制，包括：庫存量控制、庫位控制、存儲報警與處理、庫存占用資金控制，②實行運輸優(yōu)化調(diào)度，包括：運輸工具選擇、運輸路線優(yōu)化、運輸作業(yè)跟蹤與運輸途中意外情況處理，③監(jiān)控物流業(yè)務(wù)成本，結(jié)合經(jīng)濟效益原則，實施物流外包與否決策。(4)財務(wù)管理監(jiān)控：①企業(yè)生產(chǎn)運營資金計劃運用和控制；②供應(yīng)鏈整體成本控制和企業(yè)集團內(nèi)部物流成本控制；③采購資金監(jiān)控，確保集團資金的充分利用；④運用集團內(nèi)部審計、外部審計等方式對供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中可

12、能出現(xiàn)的各種財務(wù)風(fēng)險進行監(jiān)控。(5)客戶關(guān)系管理監(jiān)控：①產(chǎn)品銷售跟蹤，對客戶分類管理；②市場監(jiān)控，市場變動狀況，挖掘潛在客戶；③客戶服務(wù)監(jiān)控，包括產(chǎn)品質(zhì)量反饋信息、客戶評價、客戶投訴處理等。3、基于供應(yīng)鏈視角的企業(yè)集團風(fēng)險防范措施——建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系從供應(yīng)鏈的視角對企業(yè)集團進行風(fēng)險管理，建立風(fēng)險監(jiān)控機制是基礎(chǔ)，而關(guān)鍵在于進行風(fēng)險管理和防范，而風(fēng)險防范的重要措施就是與供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)建立“戰(zhàn)略聯(lián)盟”的關(guān)系，形成“利益共享、風(fēng)險共擔(dān)”的雙

13、贏局面。聯(lián)盟企業(yè)要想長期保持這種關(guān)系，并最終確保企業(yè)集團風(fēng)險管理目標的實現(xiàn)，必須相互遵循一定的原則。(1)系統(tǒng)性原則。供應(yīng)鏈是通過信息流、物流和資金流將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶聯(lián)系起來的一個整體的管理模式，因此，戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系不能局限于某一企業(yè)或某一行業(yè)，應(yīng)整體地考察整個供應(yīng)鏈。這就相應(yīng)的要求風(fēng)險管理系統(tǒng)從考察整個供應(yīng)鏈角度出發(fā)對供應(yīng)鏈上的節(jié)點企業(yè)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)它們可能面臨的經(jīng)營風(fēng)險、管理風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險等。(2)開放

14、性原則。供應(yīng)鏈管理為成員企業(yè)搭建了一個良好的資源共享平臺，成員企業(yè)彼此之間相互開放成本結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、庫存信息、銷售量信息、訂單信息、物流信息等，實現(xiàn)了多方的信息交流與共享。一方面提高了供應(yīng)鏈的運作效率，另一方面有利于及時發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈上潛在的風(fēng)險。(3)動態(tài)性原則。從空間上看，供應(yīng)鏈上各節(jié)點是通過共同的經(jīng)濟利益有機地聯(lián)系在一起的，它們之間的聯(lián)系具有一定的動態(tài)性。從時間上看，風(fēng)險管理系統(tǒng)對供應(yīng)鏈風(fēng)險的監(jiān)控不僅具有監(jiān)控現(xiàn)狀的作用，而且具有分析

15、經(jīng)營趨勢、預(yù)測未來的價值。因此，風(fēng)險監(jiān)控必須把供應(yīng)鏈運作視為一個動態(tài)的過程，形成一種動態(tài)的分析監(jiān)測，這樣才能提高風(fēng)險識別和防范的能力。從供應(yīng)鏈的角度研究企業(yè)集團的風(fēng)險管理，不僅能夠借助供應(yīng)鏈的資源優(yōu)化和技術(shù)集成優(yōu)勢提高企業(yè)集團的運作效益，更能從整體和源頭上識別企業(yè)面臨的內(nèi)外部風(fēng)險，通過采取合適的模型進行風(fēng)險評估，并針對不同的情況采取不同的措施進行控制和防范。最終促使企業(yè)抓住機遇，在控制風(fēng)險的前提下，實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置和價值最大化等目