淺談企業(yè)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) (1)

1、經(jīng)管視線淺談企業(yè)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)譚洪珍勝利海洋鉆井公司黨校山東東營(yíng)257000摘要：企業(yè)管理者個(gè)人及其組織要想生存發(fā)展，進(jìn)而隸得事業(yè)的成功，就必須建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而管理者個(gè)人及其組織唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)便是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。因而在新世紀(jì)，管理者個(gè)人及其組織所面臨的主要問(wèn)題就是對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的問(wèn)題。關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；開(kāi)發(fā)；績(jī)效文章編號(hào)：1001828X(2010)05005501一、食業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用管理者在對(duì)企業(yè)的發(fā)

2、展上應(yīng)該考慮到，企業(yè)內(nèi)部擁有多少知識(shí)儲(chǔ)備，這些知識(shí)儲(chǔ)備與其他企業(yè)相比處于什么樣的水平等『口J題。在對(duì)知識(shí)的提升上。通過(guò)對(duì)員_T的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，來(lái)補(bǔ)足、提升知識(shí)就必須成為重點(diǎn)。而當(dāng)企業(yè)在知識(shí)儲(chǔ)備和提升上存在隱患時(shí)，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用會(huì)突現(xiàn)出來(lái)。1有助于促進(jìn)改善企業(yè)改善績(jī)效。企業(yè)整體績(jī)效提升的實(shí)現(xiàn)是以員工個(gè)人績(jī)效的實(shí)現(xiàn)為前提和基礎(chǔ)的，有效的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)能夠幫助員工提高本身的知識(shí)技能，改變他們對(duì)工作的態(tài)度，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效的提高。2有助于增進(jìn)企業(yè)

3、的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，既可以確保企業(yè)能擁有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍；又能營(yíng)造出良好的學(xué)習(xí)氛圍，增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3有助于培育企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化對(duì)員工具有強(qiáng)大的凝聚、規(guī)范、導(dǎo)向和激勵(lì)作用，在企業(yè)文化的構(gòu)建過(guò)程中使員工擁有共同的價(jià)值觀念和道德準(zhǔn)則。4有助于提高員工的滿(mǎn)意度。對(duì)員工適時(shí)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)可以使員工感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)心和重視，從而提高1=作積極性，增強(qiáng)責(zé)任感。二、我國(guó)企收培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題當(dāng)前，我國(guó)大部分企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了

4、培訓(xùn)T作的重要性。但是，從整個(gè)培訓(xùn)工作的情況來(lái)看，由于某些思想認(rèn)識(shí)和其他一些客觀因素的制約，我們?nèi)钥煽闯雠嘤?xùn)1二作中存在一些問(wèn)題，有以下幾點(diǎn)：(一)企業(yè)管理者方面的問(wèn)題1管理者的思想觀念未轉(zhuǎn)變，沒(méi)有制定科學(xué)、合理的培訓(xùn)制度。我國(guó)多數(shù)企業(yè)的管理者對(duì)員工培訓(xùn)還停留在感性認(rèn)識(shí)階段，沒(méi)有將培訓(xùn)納入到企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略中來(lái)。進(jìn)而策劃建立嚴(yán)格的培訓(xùn)制度?；蛘咧贫仁怯辛?，但實(shí)際T作中的培訓(xùn)末按制度實(shí)施。2培訓(xùn)控制不力，效果評(píng)價(jià)滯后。在現(xiàn)實(shí)1二作中，大

5、多數(shù)企業(yè)在培訓(xùn)活動(dòng)中，沒(méi)有進(jìn)行控制或不能進(jìn)行有效的控制，將培訓(xùn)活動(dòng)放任自流，即使已經(jīng)發(fā)現(xiàn)效果欠佳，也不積極進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。一f)培訓(xùn)者方面的問(wèn)題1培訓(xùn)師的自身素質(zhì)影響。2培訓(xùn)需求不明確。3培訓(xùn)方式不切合實(shí)際，重理論輕實(shí)踐。(三)受訓(xùn)者方面的問(wèn)題l，靠不住的員工忠誠(chéng)。堵訓(xùn)可提高員工的基本素質(zhì)，但伴隨著素質(zhì)的提高，某些員工過(guò)分追求物質(zhì)回報(bào)，需求方面也有了更高層次的追求，再加上企業(yè)之問(wèn)的“挖墻腳”行為，這時(shí)受訓(xùn)員工若對(duì)本企業(yè)不滿(mǎn)。經(jīng)過(guò)權(quán)衡就有

6、可能“炒老板的魷魚(yú)”。2受訓(xùn)員工選擇不當(dāng)。企業(yè)管理者在選擇受訓(xùn)人員時(shí)，常常擔(dān)心業(yè)務(wù)骨干離崗培訓(xùn)會(huì)影響丁作，于是安排～些工作崗位不忙、不太重要，但與培訓(xùn)內(nèi)容不怎么相關(guān)的員工去完成培訓(xùn)任務(wù)。3受訓(xùn)員工的投機(jī)心理。目前不少企業(yè)的員工進(jìn)行脫崗培訓(xùn)僅僅走形式，受訓(xùn)者關(guān)注的只是能為他們帶來(lái)政治、經(jīng)濟(jì)利益的文憑或證書(shū)，究竟能否為企業(yè)多創(chuàng)造一些效益好像與他們無(wú)關(guān)。(四)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化難受訓(xùn)員工的惰性使企業(yè)員工難以擺脫固有的、已成定式的行為模式，不愿意花費(fèi)

7、時(shí)間和精力用新的行為方式來(lái)替代原有行為模式。也就無(wú)法對(duì)企業(yè)產(chǎn)生效益。三、增強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的有效性對(duì)策員工培訓(xùn)肘了：現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展足如此之重要，越來(lái)越多的企業(yè)都已認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的價(jià)值所在，都希望借助培訓(xùn)這個(gè)強(qiáng)有力的工具，提高企業(yè)員工的素質(zhì)從而提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。1轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念。建立嚴(yán)格的培訓(xùn)制度企業(yè)培訓(xùn)是一種計(jì)劃性、戰(zhàn)略性和連續(xù)性的活動(dòng)，是一種制度化的人力資源管理活動(dòng)。企業(yè)培訓(xùn)要與企業(yè)戰(zhàn)略密切結(jié)合，企業(yè)培訓(xùn)體系的建立，應(yīng)首先在

8、企業(yè)遠(yuǎn)景的基礎(chǔ)上，透露出戰(zhàn)略脈絡(luò)。對(duì)知識(shí)型員工的培訓(xùn)還要有前瞻性，要看到未來(lái)企業(yè)發(fā)展所需的人才結(jié)構(gòu)，通過(guò)培訓(xùn)做好人才儲(chǔ)備。2重視需求分析。關(guān)注個(gè)體差異，準(zhǔn)確定位培訓(xùn)需求企業(yè)在培訓(xùn)需求分析時(shí)，應(yīng)該充分重視員工的個(gè)體需求，從組織需求、任務(wù)需求、個(gè)體需求三個(gè)層面展開(kāi)綜合分析。以員工的需求為導(dǎo)向，并找到企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的切合點(diǎn)時(shí)，這樣的培訓(xùn)才能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。3科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。靈活選擇培訓(xùn)方式一旦培訓(xùn)需求確定，就可以進(jìn)行

9、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)，即編制培訓(xùn)計(jì)劃。計(jì)劃的內(nèi)容要做到盡量細(xì)致、全面、具體、明確，讓計(jì)劃成為培訓(xùn)工作的行動(dòng)指南。對(duì)于在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展的培訓(xùn)，除了“師帶徒”這種在崗培訓(xùn)外，培訓(xùn)組織者都要進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。課程時(shí)間安排上也應(yīng)考慮到受訓(xùn)者的精力，讓他們能夠消化吸收而不是疲憊應(yīng)付。4更新培訓(xùn)手段和方法，完善培訓(xùn)內(nèi)容在培訓(xùn)手段和方法的選擇上，要以遵循學(xué)習(xí)循環(huán)，激發(fā)學(xué)員興趣為原則，要突破單一課堂教學(xué)模式，多借鑒國(guó)外的案例教學(xué)法、模塊培訓(xùn)法、討論法、游戲式等培

10、訓(xùn)方法。企業(yè)應(yīng)該積極創(chuàng)造有利于培訓(xùn)效果產(chǎn)生的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容，將互動(dòng)式的學(xué)習(xí)方法與傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式向融合貫穿于培訓(xùn)過(guò)程中。5實(shí)施后續(xù)評(píng)估，達(dá)到有效培訓(xùn)培訓(xùn)是一種潛移默化的東西，可能無(wú)法立刻見(jiàn)效，但有可能幾十年有效，正如杰克韋爾奇說(shuō)：培訓(xùn)的成本是有限的，但是效益是無(wú)限的，培訓(xùn)結(jié)束后，不僅要由參加培訓(xùn)的人員評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果，還要讓受培訓(xùn)者的上司跟蹤了解培訓(xùn)后的變化。四、結(jié)束語(yǔ)現(xiàn)階段培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的職能已經(jīng)突破了崗位技能的范圍，更注重

11、提高員丁的勝任能力，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，強(qiáng)調(diào)員工有自我發(fā)展的主觀能動(dòng)性，將目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合起來(lái)與戰(zhàn)略的思考緊密的聯(lián)系起來(lái)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，培訓(xùn)良好的行為規(guī)范，使其能夠自覺(jué)地按慣例工作，從而形成嶷好、融洽的工作氛圍。增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感，增強(qiáng)員工與員工及管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神?！?5～萬(wàn)方數(shù)據(jù)經(jīng)管視線淺談企業(yè)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)譚洪珍勝利海洋鉆井公司黨校山東東營(yíng)257000摘要：企業(yè)管

12、理者個(gè)人及其組織要想生存發(fā)展，進(jìn)而隸得事業(yè)的成功，就必須建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而管理者個(gè)人及其組織唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)便是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。因而在新世紀(jì)，管理者個(gè)人及其組織所面臨的主要問(wèn)題就是對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的問(wèn)題。關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；開(kāi)發(fā)；績(jī)效文章編號(hào)：1001828X(2010)05005501一、食業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用管理者在對(duì)企業(yè)的發(fā)展上應(yīng)該考慮到，企業(yè)內(nèi)部擁有多少知識(shí)儲(chǔ)備，這些知識(shí)儲(chǔ)備與其他企業(yè)相比處于什么樣的水平等『口

13、J題。在對(duì)知識(shí)的提升上。通過(guò)對(duì)員_T的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，來(lái)補(bǔ)足、提升知識(shí)就必須成為重點(diǎn)。而當(dāng)企業(yè)在知識(shí)儲(chǔ)備和提升上存在隱患時(shí)，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用會(huì)突現(xiàn)出來(lái)。1有助于促進(jìn)改善企業(yè)改善績(jī)效。企業(yè)整體績(jī)效提升的實(shí)現(xiàn)是以員工個(gè)人績(jī)效的實(shí)現(xiàn)為前提和基礎(chǔ)的，有效的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)能夠幫助員工提高本身的知識(shí)技能，改變他們對(duì)工作的態(tài)度，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效的提高。2有助于增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，既可以確保企業(yè)能擁有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍；又能營(yíng)造出良好的學(xué)習(xí)氛圍

14、，增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3有助于培育企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化對(duì)員工具有強(qiáng)大的凝聚、規(guī)范、導(dǎo)向和激勵(lì)作用，在企業(yè)文化的構(gòu)建過(guò)程中使員工擁有共同的價(jià)值觀念和道德準(zhǔn)則。4有助于提高員工的滿(mǎn)意度。對(duì)員工適時(shí)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)可以使員工感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)心和重視，從而提高1=作積極性，增強(qiáng)責(zé)任感。二、我國(guó)企收培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題當(dāng)前，我國(guó)大部分企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)T作的重要性。但是，從整個(gè)培訓(xùn)工作的情況來(lái)看，由于某些思想認(rèn)識(shí)和其他一些客觀因素的制約

15、，我們?nèi)钥煽闯雠嘤?xùn)1二作中存在一些問(wèn)題，有以下幾點(diǎn)：(一)企業(yè)管理者方面的問(wèn)題1管理者的思想觀念未轉(zhuǎn)變，沒(méi)有制定科學(xué)、合理的培訓(xùn)制度。我國(guó)多數(shù)企業(yè)的管理者對(duì)員工培訓(xùn)還停留在感性認(rèn)識(shí)階段，沒(méi)有將培訓(xùn)納入到企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略中來(lái)。進(jìn)而策劃建立嚴(yán)格的培訓(xùn)制度?；蛘咧贫仁怯辛?，但實(shí)際T作中的培訓(xùn)末按制度實(shí)施。2培訓(xùn)控制不力，效果評(píng)價(jià)滯后。在現(xiàn)實(shí)1二作中，大多數(shù)企業(yè)在培訓(xùn)活動(dòng)中，沒(méi)有進(jìn)行控制或不能進(jìn)行有效的控制，將培訓(xùn)活動(dòng)放任自流，即使已經(jīng)發(fā)現(xiàn)效

16、果欠佳，也不積極進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。一f)培訓(xùn)者方面的問(wèn)題1培訓(xùn)師的自身素質(zhì)影響。2培訓(xùn)需求不明確。3培訓(xùn)方式不切合實(shí)際，重理論輕實(shí)踐。(三)受訓(xùn)者方面的問(wèn)題l，靠不住的員工忠誠(chéng)。堵訓(xùn)可提高員工的基本素質(zhì)，但伴隨著素質(zhì)的提高，某些員工過(guò)分追求物質(zhì)回報(bào)，需求方面也有了更高層次的追求，再加上企業(yè)之問(wèn)的“挖墻腳”行為，這時(shí)受訓(xùn)員工若對(duì)本企業(yè)不滿(mǎn)。經(jīng)過(guò)權(quán)衡就有可能“炒老板的魷魚(yú)”。2受訓(xùn)員工選擇不當(dāng)。企業(yè)管理者在選擇受訓(xùn)人員時(shí)，常常擔(dān)心業(yè)務(wù)骨干離崗

17、培訓(xùn)會(huì)影響丁作，于是安排～些工作崗位不忙、不太重要，但與培訓(xùn)內(nèi)容不怎么相關(guān)的員工去完成培訓(xùn)任務(wù)。3受訓(xùn)員工的投機(jī)心理。目前不少企業(yè)的員工進(jìn)行脫崗培訓(xùn)僅僅走形式，受訓(xùn)者關(guān)注的只是能為他們帶來(lái)政治、經(jīng)濟(jì)利益的文憑或證書(shū)，究竟能否為企業(yè)多創(chuàng)造一些效益好像與他們無(wú)關(guān)。(四)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化難受訓(xùn)員工的惰性使企業(yè)員工難以擺脫固有的、已成定式的行為模式，不愿意花費(fèi)時(shí)間和精力用新的行為方式來(lái)替代原有行為模式。也就無(wú)法對(duì)企業(yè)產(chǎn)生效益。三、增強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)

18、發(fā)工作的有效性對(duì)策員工培訓(xùn)肘了：現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展足如此之重要，越來(lái)越多的企業(yè)都已認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的價(jià)值所在，都希望借助培訓(xùn)這個(gè)強(qiáng)有力的工具，提高企業(yè)員工的素質(zhì)從而提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。1轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念。建立嚴(yán)格的培訓(xùn)制度企業(yè)培訓(xùn)是一種計(jì)劃性、戰(zhàn)略性和連續(xù)性的活動(dòng)，是一種制度化的人力資源管理活動(dòng)。企業(yè)培訓(xùn)要與企業(yè)戰(zhàn)略密切結(jié)合，企業(yè)培訓(xùn)體系的建立，應(yīng)首先在企業(yè)遠(yuǎn)景的基礎(chǔ)上，透露出戰(zhàn)略脈絡(luò)。對(duì)知識(shí)型員工的培訓(xùn)還要有前瞻性，要看到未來(lái)企業(yè)發(fā)展所需的

19、人才結(jié)構(gòu)，通過(guò)培訓(xùn)做好人才儲(chǔ)備。2重視需求分析。關(guān)注個(gè)體差異，準(zhǔn)確定位培訓(xùn)需求企業(yè)在培訓(xùn)需求分析時(shí)，應(yīng)該充分重視員工的個(gè)體需求，從組織需求、任務(wù)需求、個(gè)體需求三個(gè)層面展開(kāi)綜合分析。以員工的需求為導(dǎo)向，并找到企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的切合點(diǎn)時(shí)，這樣的培訓(xùn)才能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。3科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。靈活選擇培訓(xùn)方式一旦培訓(xùn)需求確定，就可以進(jìn)行培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)，即編制培訓(xùn)計(jì)劃。計(jì)劃的內(nèi)容要做到盡量細(xì)致、全面、具體、明確，讓計(jì)劃成為培訓(xùn)工

20、作的行動(dòng)指南。對(duì)于在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展的培訓(xùn)，除了“師帶徒”這種在崗培訓(xùn)外，培訓(xùn)組織者都要進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。課程時(shí)間安排上也應(yīng)考慮到受訓(xùn)者的精力，讓他們能夠消化吸收而不是疲憊應(yīng)付。4更新培訓(xùn)手段和方法，完善培訓(xùn)內(nèi)容在培訓(xùn)手段和方法的選擇上，要以遵循學(xué)習(xí)循環(huán)，激發(fā)學(xué)員興趣為原則，要突破單一課堂教學(xué)模式，多借鑒國(guó)外的案例教學(xué)法、模塊培訓(xùn)法、討論法、游戲式等培訓(xùn)方法。企業(yè)應(yīng)該積極創(chuàng)造有利于培訓(xùn)效果產(chǎn)生的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容，將互動(dòng)式的

21、學(xué)習(xí)方法與傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式向融合貫穿于培訓(xùn)過(guò)程中。5實(shí)施后續(xù)評(píng)估，達(dá)到有效培訓(xùn)培訓(xùn)是一種潛移默化的東西，可能無(wú)法立刻見(jiàn)效，但有可能幾十年有效，正如杰克韋爾奇說(shuō)：培訓(xùn)的成本是有限的，但是效益是無(wú)限的，培訓(xùn)結(jié)束后，不僅要由參加培訓(xùn)的人員評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果，還要讓受培訓(xùn)者的上司跟蹤了解培訓(xùn)后的變化。四、結(jié)束語(yǔ)現(xiàn)階段培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的職能已經(jīng)突破了崗位技能的范圍，更注重提高員丁的勝任能力，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，強(qiáng)調(diào)員工有自我發(fā)展的主觀能動(dòng)性，將目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)