淺析如何加強(qiáng)核心員工人力資源管理

1、民營(yíng)科技2011年第4期人力資源檔案淺析如何加強(qiáng)核心員工人力資源管理沈敬軒(青海民族大學(xué)，青海西寧810007)摘要：核心員工是企業(yè)構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在，對(duì)企業(yè)而言核心員工有其重要的戰(zhàn)略價(jià)值。企業(yè)能否保持其核心員工對(duì)組織的忠誠(chéng)，能否發(fā)揮其核心員工的價(jià)值，將關(guān)系到企業(yè)能否科學(xué)、可持續(xù)的發(fā)展。關(guān)鍵詞：核心員工；人力資源管理；薪酬；企業(yè)文化1概述在企業(yè)當(dāng)中，核心操作人員、核心技術(shù)人員、核心管理人員以及核心營(yíng)銷人員是企業(yè)最重要的員工群體，這

2、些核心員工掌握著關(guān)鍵的無(wú)形資源，擁有豐富行業(yè)內(nèi)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，掌握著大量的客戶信息，擁有對(duì)經(jīng)營(yíng)影響重大的政府關(guān)系和社會(huì)人脈等，這些資源構(gòu)建了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心員工作為一種維系企業(yè)發(fā)展命運(yùn)的可流動(dòng)要素，其引進(jìn)、培養(yǎng)、管理、考評(píng)、激勵(lì)等方面的問題都應(yīng)該予以重視，只有對(duì)核心員工進(jìn)行有效的人力資源管理【l】，建立良性、健康的流動(dòng)體系并采取針對(duì)性的措施，才能解決企業(yè)核心員工供需缺口問題。2核心員工人力資源管理[21要素21認(rèn)識(shí)核心員工的價(jià)值和特點(diǎn)

3、核心員工是企業(yè)不可替代的稀缺資源已是企業(yè)界的一種共識(shí)。核心員工通常擁有較高的專業(yè)技術(shù)技能或有著豐富的本行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和高超的管理技能，其能力是經(jīng)過長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和工作鍛煉而獲得。核心員工可以替代相同或相近崗位上的其他員工，但是其他員工無(wú)法替代核心員工。一旦其缺位，就可能帶來連鎖的、甚至是重大的顯性或隱性、直接或間接的損失。22關(guān)注核心員工的利益與發(fā)展核心員工的心理期望涉及到核心員工p】在決策中的參與機(jī)會(huì)，參與程度和決策的貢獻(xiàn)大小以及個(gè)人物

4、質(zhì)回報(bào)，直接影響到核心員工的組織承認(rèn)、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同以一及自我實(shí)現(xiàn)等諸多高級(jí)需求。隨著社會(huì)價(jià)值觀的變遷和就業(yè)渠道的拓寬，使得核心員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)逐漸轉(zhuǎn)移到對(duì)自己專業(yè)的忠誠(chéng)。企業(yè)能否提供其發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)，至關(guān)重要。他們更關(guān)心的是個(gè)人在專業(yè)領(lǐng)域取得的進(jìn)步以及個(gè)人的價(jià)值回報(bào)。23警惕核心員工流失帶來的影響核心員工的頻繁離職，缺乏一支相對(duì)穩(wěn)定、忠于企業(yè)的員工隊(duì)伍，將使企業(yè)人員松散，缺乏凝聚力，必然影響到企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力和競(jìng)爭(zhēng)力，甚至導(dǎo)致企業(yè)最終

5、走向衰亡。核心員工的流失往往伴隨著企業(yè)核心技術(shù)的流失，帶給企業(yè)的損失將是致命的，尤其是當(dāng)這些核心員工跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手單位或另起爐灶時(shí)，企業(yè)將面臨更加嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)壓力。24完善核心員工人力資源管理企業(yè)必須要建立一套完整的人力資源管理體系。通過績(jī)效考核及時(shí)對(duì)核心員工的功績(jī)做出客觀公正的評(píng)價(jià)，為核心員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助其設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)，制定具體的行動(dòng)計(jì)劃和措施。建立合理有效的培訓(xùn)機(jī)制，為核心員工提供一個(gè)不斷學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，這是吸引、留住和

6、開發(fā)核心員工的有效途徑，同時(shí)也有助于企業(yè)提升學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。通過績(jī)效薪酬和豐富的激勵(lì)機(jī)制凹，賦予核心員工高于其實(shí)際能力的工作目標(biāo)，安排富有挑戰(zhàn)性的工作，激勵(lì)其挑戰(zhàn)自我，超越自我，從中獲得一種成就感、責(zé)任感和自我實(shí)現(xiàn)感。3核心員工人力資源管理策略31重視核心員工的培養(yǎng)機(jī)制的建立重視核心員工的培養(yǎng)，要幫助核心員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，任何企業(yè)和員工都必須認(rèn)識(shí)到終身學(xué)習(xí)的重要性。只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，核心員

7、工才能不斷地更新知識(shí)，提高自身技能，使其人力資本不斷增值，企業(yè)才能繼續(xù)擁有人才優(yōu)勢(shì)，保持核心競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，員工對(duì)于工作的期望也絕不僅僅使物質(zhì)的回報(bào)，他們還希望能從工作中有所收獲，找到自身的價(jià)值。這就要求組織必須滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要，為他們提供施展才能的舞臺(tái)。在與核心員工充分溝通的基礎(chǔ)上，綜合考慮他們的個(gè)人意愿、興趣、能力以及企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯指導(dǎo)，幫助員工選擇合適的職業(yè)生涯路徑，可以很好地將核心員工的職業(yè)生涯管理與

8、企業(yè)核心能力的培育結(jié)合起來，將核心員工對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)寓于對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)之中，增強(qiáng)其人力資本戰(zhàn)略價(jià)值和獨(dú)特性，使他們主動(dòng)地融入企業(yè)的發(fā)展，全身心地投^工作。通常，核心人才具有較強(qiáng)的自主性，他們往往強(qiáng)調(diào)工作中的自我引導(dǎo)，而不愿意受制于物。因?yàn)楹诵娜瞬诺倪^人之處他們也更有能力做出正確的決策。因此，給予核心人才一定的經(jīng)費(fèi)、人員、資源等管理支配權(quán)和發(fā)展、研究方向的決策權(quán)，就如同為核心人才提供了一個(gè)寬廣的平臺(tái)，方便他們施展才華、發(fā)揮專長(zhǎng)，亦滿足了核心人

9、才的成就感，有助于促進(jìn)他們的忠誠(chéng)度和工作熱情。當(dāng)然，權(quán)力是把雙刃劍，對(duì)核心人才下放權(quán)力，也需要科學(xué)和適度?？茖W(xué)是指技術(shù)決策權(quán)下放的程度可以高一些，而管理決策權(quán)和戰(zhàn)略決策權(quán)下放的程度應(yīng)該低一些。32科學(xué)進(jìn)行崗位管理，讓核心員工人盡其才明確崗位工作的考核標(biāo)準(zhǔn)，公布考核結(jié)果。績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)有絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)兩種類型。絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)是指以某種客觀現(xiàn)實(shí)為依據(jù)，不以人的意志為轉(zhuǎn)移的標(biāo)準(zhǔn)，包括業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)和任職資格標(biāo)準(zhǔn)三類。相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，是指將員工和員

10、工之間進(jìn)行相互比較，每個(gè)員工既是被比較的對(duì)象，又是比較的標(biāo)準(zhǔn)。在制定具體標(biāo)準(zhǔn)要求指標(biāo)切中目標(biāo)、適度細(xì)化和隨情境變化，指標(biāo)數(shù)量化、行為化和數(shù)據(jù)和信息具有可得性，付出努力是可以實(shí)現(xiàn)的，指標(biāo)可證明和可觀察，能夠體現(xiàn)時(shí)間單位和效率?？?jī)效考核結(jié)果必須公開公示，這不僅僅是考核工作民主化的反映，也是組織管理科學(xué)化的客觀要求?？己嗽u(píng)價(jià)做出以后，要及時(shí)進(jìn)行考核面談，將考核結(jié)果反饋給核心員工，使核心員工了解自己的業(yè)績(jī)狀況和考核結(jié)果，管理者了解下級(jí)工作中的問

11、題及意見，創(chuàng)造公開、通暢的雙向溝通環(huán)境，使考評(píng)者與被評(píng)對(duì)象進(jìn)行及時(shí)、有效的交流，并在此基礎(chǔ)上制定核心員工未來事業(yè)發(fā)展計(jì)劃。33建立符合核心員工心里特征的激勵(lì)機(jī)制[511)加強(qiáng)工作激勵(lì)，積極為核心員工創(chuàng)造豐富的工作內(nèi)容。2)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與核心員工間的無(wú)縫溝通。3)充分授權(quán)，委以重任，提高核心員工的參與感。4)充分尊重核心員工，培養(yǎng)核心員工的歸屬感。34建立有利于核心員工管理的薪酬體系公平，是實(shí)現(xiàn)報(bào)酬制度達(dá)到滿足與激勵(lì)目的的重要因素之一，對(duì)于通

12、過勞動(dòng)獲得報(bào)酬的核心員工而言，必須讓他們相信付出和報(bào)酬一定是相適應(yīng)的。如果企業(yè)在薪酬問題上未能建立必要的信度，那么核心員工對(duì)薪酬制度的信任感也會(huì)下降，工作積極性和主動(dòng)性會(huì)大打折扣。較高的薪酬必然帶來較高的滿意度和忠誠(chéng)度，與之俱來的還有較低的離職率。薪酬的激勵(lì)作用與員工的福利密切相關(guān)。核心員工的個(gè)人福利通常情況下可以分為兩類，一類是法定福利，是法律規(guī)定企業(yè)必須按照既定標(biāo)準(zhǔn)為員工支付的各項(xiàng)福利。第二類是公司根據(jù)自身情況自主設(shè)置的福利項(xiàng)目。核

13、心員工在衡量個(gè)人薪酬水平的時(shí)候通常會(huì)把這些福利折算成收人，用以比較企業(yè)間薪酬的吸引力。因此完善的福利系統(tǒng)對(duì)于吸引和保留員工具有特殊意義，也是衡量企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)是否完善的一個(gè)重要標(biāo)志。福利結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的好，不僅能為核心員工帶來方便，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)公司的忠誠(chéng)度，而且也有利于提升企業(yè)的社會(huì)聲望，能夠?yàn)楣精@取運(yùn)營(yíng)和發(fā)展獲取源源不斷的優(yōu)秀的核心員工。35發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)核心員工的凝聚作用企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀，規(guī)定了員工的基本思維模式和行為

14、方式。國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)表明，成功企業(yè)一般都具有優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化可以使員工確立共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，在企業(yè)內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力，使員工產(chǎn)生一種自我約束和自我激勵(lì)。這就需要企業(yè)讓核心員工充分參與，鼓勵(lì)個(gè)人積極進(jìn)取、努力奮斗，營(yíng)造一個(gè)健康和諧的工作環(huán)境和自主創(chuàng)新、具有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)文化氛圍，促使所有員工和企業(yè)共同進(jìn)步、共同發(fā)展，變員工對(duì)企業(yè)的被動(dòng)忠誠(chéng)為主動(dòng)忠誠(chéng)。4結(jié)論分析企業(yè)核心員工人力資源管理的要素，提出核心員工人力資源管理的

15、策略，理順核心員工的價(jià)值觀念。從戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的(下轉(zhuǎn)166頁(yè))作者簡(jiǎn)介：沈敬軒(1987一)，青海民族大學(xué)2007人力資源專業(yè)，研究方向：企業(yè)人力資源。萬(wàn)方數(shù)據(jù)民營(yíng)科技2011年第4期軟土地基沉井施工方案探討毛志忠(上海華：4鐵路建設(shè)監(jiān)理有限公司，上海200071)實(shí)踐思考摘要：沉井施工法是修筑深基礎(chǔ)和地下構(gòu)筑物工程采用的重要施工方法之一，在施工場(chǎng)地狹小及地下水位較高、涌水量較大或有地下承壓水、流砂、軟土等地質(zhì)條件下，沉井施工是較為理想

16、的選擇。本文主要閘述軟土地基沉井施工的方案及施工中易出現(xiàn)涌水涌砂、突沉超沉問題的處理方案。關(guān)鍵詞：軟土地基；沉井施工方案；施工技術(shù)隨著城市道路交通的發(fā)展，越來越多的市政道路立交橋建設(shè)下穿既有鐵路，而與之配套的城市排水設(shè)施——雨水泵房必不可少，現(xiàn)主要閘述軟土地基沉井施工的方案，不足之處請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見。沉井是修建深基礎(chǔ)和地下結(jié)構(gòu)建筑物的主要基礎(chǔ)形式。沉井施工法是修筑深基礎(chǔ)和地下構(gòu)筑物工程采用的重要施工方法之一，在施工場(chǎng)地狹小及地下水位較高、

17、涌水量較大或有地下承壓水、流砂、軟土等地質(zhì)條件下，沉井施工是較為理想的選擇。沉井施工通常是先在地面上或基坑上預(yù)制鋼筋混凝土筒身，一般要求井壁強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度的100％時(shí)，方可在井內(nèi)挖土下沉到設(shè)計(jì)標(biāo)高。其施工工序較多，工藝復(fù)雜，技術(shù)要求高，質(zhì)量控制嚴(yán)。當(dāng)沉井施工處于軟土地基上時(shí)，施工前若不采取有效措施，極易造成無(wú)法彌補(bǔ)的質(zhì)量事故，會(huì)出現(xiàn)超沉、突沉不止、涌泥涌砂、井內(nèi)涌水、傾斜、下沉過深等問題，針對(duì)這些難題，在總結(jié)多個(gè)成功施工案例經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)

18、上，提出了相關(guān)的施工方案。1施工工藝沉井順利下沉的條件是下沉系數(shù)(即井身自重減被井壁排除的水重與井周摩阻力加刃角反力之比)應(yīng)大于105～125。沉井部分根據(jù)設(shè)計(jì)井壁形式、。井筒高度和施工場(chǎng)地影響，一般采取分兩次制作、一次下沉的方法或多次制作、多次下沉的方法。下沉是沉井施工的關(guān)鍵工序，下沉質(zhì)量的好壞將直接影響到工程質(zhì)量。沉井在下沉前，應(yīng)在兩互相垂直的直徑與井壁的交點(diǎn)處或矩形的四角上設(shè)置水平測(cè)點(diǎn)，下沉過程中隨時(shí)觀測(cè)，如發(fā)現(xiàn)傾斜及位移較大時(shí)，

19、應(yīng)立即采取糾偏措施。11沉井下沉到位后封底澆底板施工工藝。一般施工順序?yàn)椋和诨右讳佋O(shè)C15混凝土墊層、安裝磚墊座一制作刃腳、底節(jié)沉井及第二節(jié)沉井一拆除支架、模板、砼強(qiáng)度達(dá)100％后開始挖土下沉到設(shè)計(jì)標(biāo)高一沉井封底、澆注鋼筋混凝土底板一制作第三節(jié)沉井及上部結(jié)構(gòu)。沉井挖土在軟質(zhì)土層中下沉?xí)r，一般在分層挖去井內(nèi)泥土的過程中，沉井即會(huì)逐漸下沉，而且沉井刃腳始終埋在土層中。首先在沉井內(nèi)挖成鍋底，在沉井四周的刃腳處留有土堤，再逐步削平刃腳四周土堤

20、，沉井在挖土堤時(shí)邊挖邊沉。封底方法分為排水封底法和不排水封底法，一般采用排水封底法。先將混凝土接觸面沖刷和鑿毛，清除刃腳上的污泥，對(duì)井底進(jìn)行修整成鍋底形。由刃腳向中心設(shè)置放射形排水溝，鋪設(shè)碎石作濾水暗溝，在井底的鍋底部位設(shè)置集水井，以保持地下水位低于井底面300～500mm。澆筑昆凝土墊層并振搗密實(shí)。底板混凝土的澆筑應(yīng)在整個(gè)沉井面上分層澆注，每層厚度為300～500mm由四周向中央進(jìn)行振搗密實(shí)。待底板混凝土強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度70％以上時(shí)，

21、抽干集水井積水，立即向?yàn)V水井管中灌人C30早強(qiáng)干硬性混凝土，搗實(shí)后裝上法蘭，再在上面澆注一層底板混凝土，使之與底板平齊。12先澆筑沉井底板后下沉的施工工藝。挖工作基坑一澆筑砼墊層及鋼筋混凝土底板一搭設(shè)模板及腳手架一制作第一節(jié)井一搭設(shè)上節(jié)模板及腳手架一制作第二節(jié)井一拆除腳手架及模板一沖水下沉至設(shè)計(jì)深度一封堵底板預(yù)留孔洞一制作第三節(jié)沉井及上部結(jié)構(gòu)。下沉采用沖水法下沉，鑿除底板預(yù)留孔下混凝土墊層，采用高壓水槍由底板預(yù)留孔沖人高壓水，攪動(dòng)泥土成

22、泥漿，同時(shí)用泥漿泵抽出運(yùn)走。沖水速度和方位應(yīng)基本相應(yīng)和對(duì)稱。如下沉需要，可采用泥漿潤(rùn)滑減阻措施，使用泥漿必須做到本身是穩(wěn)定的，在長(zhǎng)時(shí)問靜置下不能有離析現(xiàn)象發(fā)生。待下沉到略高于設(shè)計(jì)標(biāo)高時(shí)停止沖水，抽干泥漿，對(duì)底板預(yù)留孔進(jìn)行封堵。由于預(yù)留孔面積較小，該工藝沉井封底簡(jiǎn)單易行。2軟土地基沉井施工防止超沉、突沉的技術(shù)方案21采用沉井外圍堆載，增大井外壁和土之間摩擦力。堆載所用的材料應(yīng)當(dāng)選用密度比土大的碎石、砂子或片石，堆放位置應(yīng)以不影響沉井其它工

23、序施工，以盡量靠近井外壁為原則。22沉井四周設(shè)置懸壁止沉環(huán)結(jié)構(gòu)，沉井下沉到設(shè)計(jì)標(biāo)高的位置時(shí)，止沉環(huán)底面正好落在夯填的碎石土頂面上，考慮碎石基礎(chǔ)的下沉，碎石頂面的標(biāo)高應(yīng)該略高于沉井沉到位置時(shí)止沉環(huán)底面的標(biāo)高?；蛟诔辆畠?nèi)底部設(shè)置十字形砼梁，提高沉井下沉?xí)r的阻力。23對(duì)淤泥質(zhì)土在沉井澆筑前沿井壁四周采用水泥深層攪拌樁、水泥高壓旋噴樁等進(jìn)行地基加固處理，提高土體對(duì)井壁的承載力。3排水下沉?xí)r防止反涌泥土、涌水涌砂的技術(shù)方案31沉井制作前，在刃腳范

24、圍內(nèi)的軟土層中采取水泥深層攪拌樁、水泥粉噴樁、水泥高壓旋噴樁、水泥壓密注漿等地基加固措施。32對(duì)于粉砂土地質(zhì)，在沉井下沉前，在沉井四周設(shè)置輕型井點(diǎn)降水或深井井點(diǎn)降水，直接降低地下水位。在沉井處如地下水位較高或土層中存在著承壓水層，沉井下沉極易導(dǎo)致涌土涌砂涌水、傾斜以及沉井在終沉階段下沉無(wú)法停止現(xiàn)象。通過沉井設(shè)計(jì)時(shí)的結(jié)構(gòu)措施、外圍堆載、軟弱地基加固等手段解決下沉過程中可能出現(xiàn)超沉、突沉、涌泥涌砂、涌水等軟土沉井施工難題。沉井軟土地基加固與

25、傳統(tǒng)意義上的加固有著不同的目的，處理軟基不是為了獲得承載力高的復(fù)合地基，而是為了防止沉井下沉過程中出現(xiàn)的軟土層反涌或涌砂涌水現(xiàn)象的發(fā)生，避免對(duì)沉井下沉和封底施工造成影響。沉井下沉?xí)r，對(duì)外圍四周土體影響在所難避，土體破壞范圍內(nèi)有永久設(shè)施時(shí)，必須采取有效保護(hù)措施。土體破壞范圍與沉井下沉的深度、范圍內(nèi)的土質(zhì)、施工工藝等因素有關(guān)，施工時(shí)要特別注意，綜合考慮，提前采取預(yù)防措施。沉井在下沉的深度范圍內(nèi)有地下水，降水施工有可能引起沉井周邊建(構(gòu))筑物

26、地基基礎(chǔ)和道路的不均勻沉陷，從而導(dǎo)致建(構(gòu))筑物主體的傾斜或開裂。為防止沉井對(duì)周邊建筑物造成不良影響，在既有建筑物附近進(jìn)行沉井施工時(shí)，應(yīng)對(duì)既有建筑物進(jìn)行沉降觀測(cè)或設(shè)置深層土體位移觀測(cè)樁，必要時(shí)委托第三方監(jiān)測(cè)并采取相應(yīng)的安全措施。4結(jié)論沉井施工作業(yè)面狹小，施工工序多，質(zhì)量控制要求高，施工過程錯(cuò)綜復(fù)雜，但在修筑深基礎(chǔ)及地下構(gòu)筑物工程，面對(duì)地下水位高、淤泥質(zhì)土層、施工場(chǎng)地狹小等條件的約束時(shí)，使用該技術(shù)可以取得較好的施工效果。它具有基坑開挖量小

27、、施工安全、造價(jià)低、工期快等優(yōu)點(diǎn)，具有較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。參考文獻(xiàn)[1】相楠，相沭名沉井施工技術(shù)的探討叨科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2008(31)[2】王輔圣軟弱土層上沉井施工技術(shù)研究[J】合肥學(xué)院報(bào)：自然科學(xué)版，200717(2)(上接98頁(yè))角度，從機(jī)制建立的角度，從實(shí)際操作的角度，建立完整的、系統(tǒng)的核心員工管理機(jī)制。促進(jìn)企業(yè)更好的實(shí)施對(duì)核心人員和核心團(tuán)隊(duì)的管理，為企業(yè)的現(xiàn)實(shí)操作提供借鑒。參考文獻(xiàn)【1】錢振波人力資源管理：理論政策實(shí)踐[M