企業(yè)組織能力與國際化進程

1、企業(yè)組織能力與國際化進程●熊杰摘要：企業(yè)的國際化進程是本國企業(yè)逐步發(fā)展成為全球企業(yè)的過程，本文在對國際化進程階段論的重新認識的基礎(chǔ)上，將企業(yè)的國際化進程分為s個不同的發(fā)展層次。各層次的國際化發(fā)展需要相應的組織能力與之相配合，企業(yè)的國際化發(fā)展進程受該企業(yè)組織能力的直接影響。這種組織能力的觀點對于我國企業(yè)在新經(jīng)濟環(huán)境中的國際化發(fā)展具有重要的啟示作用。關(guān)鍵詞：組織能力；競爭優(yōu)勢；國際化進程；階段理論在當今世界經(jīng)濟的全球化和一體化進一步向縱深發(fā)

2、展的情況之下國內(nèi)企業(yè)的生存與發(fā)展和國際經(jīng)濟環(huán)境的聯(lián)系越來越緊密，如何進行國際化發(fā)展，在全球市場范圍內(nèi)競爭將成為我國企業(yè)今后將面臨的主要問題。一、國際化進程階段論階段理論是企業(yè)國際化進程的主要理論。從20世紀70年代開始，一批北歐學者在對瑞典4家制造企業(yè)進行深入案例研究的基礎(chǔ)上提出了企業(yè)國際化階段理論。他們將企業(yè)的海外經(jīng)營活動分成4個不同的發(fā)展階段，即不規(guī)則的出口活動、通過代理商進行出口、建立海外銷售子公司和直接在海外進行生產(chǎn)制造。這種發(fā)

3、展是連續(xù)和漸進的，企業(yè)在這一過程中由淺入深地涉足國際市場。北歐學派用“市場知識”的學習道路來解釋企業(yè)國際化的漸進式階段發(fā)展。市場知識可以分為企業(yè)經(jīng)營的一般性知識和具體市場運作知識，后者只能通過宴際經(jīng)營活動獲得和積累，是決定企業(yè)在本國之外經(jīng)營是否成功的關(guān)鍵因素，也正是這種市場知識的積累導致了企業(yè)國際化階段發(fā)展的漸進性。同時，這些北歐學者用“心理距離”或“文化距離”的概念來鋸釋企業(yè)在國際化過程中的發(fā)展道路，他們認為企業(yè)的海外市場拓展次序是依

4、據(jù)心理距離或文化距離的遠近進行選擇的。選擇的原因在于，相同的文化使企業(yè)的市場知識更易獲得，企業(yè)的經(jīng)營活動更易獲得成功。筆者認為，將階段理論作為對現(xiàn)今企業(yè)國際化的一般性解釋是缺乏完整性和客觀性的。這種理論成功地解釋了一部分企業(yè)國際化經(jīng)營活動韻規(guī)律，但是它的局限性也同樣明顯：第一，這種理論是在20世紀70年代發(fā)展起來的，當時的世界經(jīng)濟處于相對封閉的狀態(tài)，相對落后的信息環(huán)境使企業(yè)獲取和積累海外運作的知識有很大困難c隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和人們

5、學習能力的提升，這種漸進的階段形式可以回避的；第二，國際化進程的階段理論是基于對中小型企業(yè)的國際化發(fā)展的調(diào)查和研究，以中小企業(yè)相對有限的市場知識水平和信息處理能力為前提，它在解釋其他類型企業(yè)的國際化活動時，其適用性會明顯下降；第三，這種理論的解釋能力和解釋范圍有限雖然能夠很好地分析制造型企業(yè)的國際化進程，但對于服務業(yè)如金融、保險等類型企業(yè)的國際化進程，就無擊用出口和生產(chǎn)活動的逐步演替進行解釋。因此，需要有一種理論對于企業(yè)的國際化過程進行

6、更加全面合理韻解釋。二、企業(yè)國際化發(fā)展的層次面對激烈的國際競爭環(huán)境，企業(yè)依舊用傳統(tǒng)的階段理論指導國際化運作已難以適應全球經(jīng)濟一體化的激烈競爭。企業(yè)能力的競爭正成為國際企業(yè)問競爭的下一個主要戰(zhàn)場，這種競爭不再是運用何種戰(zhàn)略來提高國際競爭力，而是如何發(fā)展出相應的能力來達成這一目標的競爭，也正是企業(yè)的組織能力決定了企業(yè)國際化發(fā)展的狀態(tài)和道路。國際企業(yè)是通過向國外轉(zhuǎn)移競爭優(yōu)勢來產(chǎn)生新的價值的，根據(jù)國際化水平的高低，可以將企業(yè)的國際化發(fā)展分為5個

7、不同的層次，每一個層次的國際化程度不一，其向國外轉(zhuǎn)移的競爭優(yōu)勢的數(shù)量和難度也各不相同，對組織能力的要求也有很大的區(qū)別。企業(yè)的國際化水平越高，對組織能力的要求也就越高。第一層次：出口。這是企業(yè)國際化發(fā)展的最簡單層次，企業(yè)直接向國外轉(zhuǎn)移包含了本企業(yè)競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品可以是實物產(chǎn)品，也可以是咨詢、廣告、金融等小規(guī)模服務產(chǎn)品。大部分企業(yè)還需要對其產(chǎn)品進行某種程度舶調(diào)整以適應不同地區(qū)市場的要求。因此，處在這一層次的企業(yè)需要具有國際化產(chǎn)品開發(fā)

8、和品牌維護的能力。第二層次：合資子公司。由于企業(yè)對某地區(qū)市場或國際市場缺乏了解，圄際市場運作經(jīng)驗不足，而需要通過與當?shù)毓九_作的方式來進人該地區(qū)市場，學習市場知識。在這一層扶發(fā)展模式中，企業(yè)的資源優(yōu)勢只有部分能夠有效轉(zhuǎn)移利用，因而合作者在當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢對于該企業(yè)的國際化發(fā)展就具有重要意義。企業(yè)在與當?shù)毓镜呐_作中學習到哪些基礎(chǔ)優(yōu)勢是可以直接轉(zhuǎn)移，哪些優(yōu)勢可以通過向合作者學習獲得，哪些優(yōu)勢則必須詞整甚至尋求其他優(yōu)勢取代。在這一層次的發(fā)展模

9、式中，企業(yè)除了需要第一層次中的國際產(chǎn)品開發(fā)和品牌維護能力之外，更需要有建一79—萬方數(shù)據(jù)翩2C燦4年第2期現(xiàn)代替李頑科學陽管理由[J新企業(yè)組織能力與國際化進程熊杰摘11:企業(yè)的因際化進程是本兇企業(yè)途步發(fā)展成為會球企業(yè)的過程，本文在對朋際化進程階段論的重新認識的愚礎(chǔ)土，將企業(yè)的自國際化進農(nóng)分為5個不同的統(tǒng)底層次嗣各層次的閡際化發(fā)展需要相成的組織能力與之相配合，企業(yè)的閩際化發(fā)展城根受該公~組織能力的直接影響@這種組織能力的觀點對于我閣企業(yè)在

10、新探濟環(huán)域中的罔際化皮底具有重要的局常作用.關(guān)鍵詢:組織能力競爭優(yōu)勢:閨際化進程階段穰論在當今世界經(jīng)濟的全球化和一體化進一步向縱深發(fā)展的情況之下，網(wǎng)內(nèi)企業(yè)的生存與發(fā)展和闕際經(jīng)濟環(huán)攘的聯(lián)系越來越緊密，姐何進行圖際化發(fā)展，在全球市場拖圖內(nèi)競爭將成為我兇企業(yè)今后將面臨的寶安問艘。一、國際化進程階段論階段王理論是企業(yè)網(wǎng)際化占世程的.要2理論。從20世t紀70年代開始，一批北歐學者在1世瑞典4:#:制越企業(yè)進行深入案例研究的基礎(chǔ)上，提出了企業(yè)國際

11、化階段王理論α他們將企業(yè)的海外緞帶活動分成4個不闊的發(fā)展階段?HP不規(guī)則的出口活動、通過代理商進行出口、建立海外銷售予公翔和直接在海外進衍生產(chǎn)制濫。這種2I:!H是連接和漸進的，企業(yè)在這m一過程中自淺入深地涉足國際市場。:lt歐學派用“市場知識“的學習ilt第二三，這種現(xiàn)論的解釋能力和解釋范圍有民主.凰然能夠很好地分析制造型企業(yè)的國際化進程，但對于腋鼻業(yè)如金融、保險等類型企業(yè)的商際化進程，就覺法用出口和!I::產(chǎn)活動的海步演替進行解釋。

12、因此.常接有)種現(xiàn)論對于企業(yè)的E國際化過極進行更加~麗合理的解釋巳二、企業(yè)圈際化l:tx，ap蹄團公司底次。在這…Jl:次，總公司在全球范圈內(nèi)繼續(xù)尋找和形成某些獨將的資源優(yōu)勢，并根搖壘球發(fā)展的要求進行適當修改，自費續(xù)向新的地區(qū)擴展，在余球市場中發(fā)展壯大自己。在此發(fā)展層次巾，子公司、總公司間關(guān)系協(xié)調(diào)成為公司進…步發(fā)展的關(guān)鍵。這一層次的公商所需耍的關(guān)鍵組織能力也正是組織協(xié)調(diào)能力，即如何發(fā)燒與保持跨邊界、跨職能的管旗手段的能力，這種綴織能力的

13、強弱決定了該膀網(wǎng)公司的跨邊界協(xié)調(diào)行功的多少、予公司|闊的聯(lián)系牢周程度、網(wǎng)外經(jīng)營牙單位的權(quán)力大小等多方面因簸，處于這一E剖次的跨國公詞也因問具有高度多樣化的發(fā)展形式。第五層次:全球公司。這是企業(yè)國際化發(fā)展的最高層次，國外予公司在整個公司的戰(zhàn)略制定和優(yōu)勢形成中發(fā)挪更加重要的作用，并開始向公詞本部及全公主司內(nèi)轉(zhuǎn)移資源優(yōu)勢。這種子公均一般餃子某些具有獨特地方資源優(yōu)勢的地區(qū)，并充分利用這種資源優(yōu)勢發(fā)展出獨特的競爭優(yōu)勢。整個公司遠漸演變?yōu)橐环N在全球

14、范圈內(nèi)按產(chǎn)品、且只能分工，呂~楚地阪總部形式的余球公簡c這種全球公司的發(fā)滕形式具有高度的復雜性，分散在~球各地庶的多激戰(zhàn)略中心閱的協(xié)調(diào)活動和多重資翻中心間的優(yōu)勢轉(zhuǎn)移活動對于公司的組織能力提出了J!商的要求。這樣的全球公詞的運作需要有高水平的智慧在協(xié)調(diào)能力，需要借助現(xiàn)代化的通訊手段和高效的人力資源體系，對公司進行比跨因公司層次更大規(guī)模的熟食，在全球公司內(nèi)部運用統(tǒng)…的標準和價值觀消除這種大規(guī)模交流和協(xié)調(diào)過程中產(chǎn)生的障礙。企業(yè)的國際化進程正是

15、其隨際化水平依據(jù)上述發(fā)展層次提高的過稼。下表報示了企業(yè)因際化發(fā)展的層次和其相應組織能力。蘭、組織能力革接影響企業(yè)的國際化發(fā)鵬進程一般情況下，初步涉足闊際市場的國內(nèi)企業(yè)，特別是那妓規(guī)模較小的生產(chǎn)企業(yè)，都需要經(jīng)歷…個從對外出口、成立合資公詞開始逐步發(fā)展的過程。通過這種漸進式的發(fā)展，不斷學習海外輩革醬知識，使組織能力遂步提升，從阿保證該企業(yè)沿著范一國際化進糠的方向彼更高的層次發(fā)展U80一在這→點1:，組織能力觀點與階段it是致的G國際化發(fā)展層

16、次與相反奴織能力i~建立蟲鵬吁吁地合作者籠罩1貴晦優(yōu)勢轉(zhuǎn)略與調(diào)整L兇際產(chǎn)品開地與品牌管理2建立監(jiān)屬與可地合作者芷lf，1賢帽優(yōu)骨轉(zhuǎn)略與調(diào)黠4跨邊界組織協(xié)調(diào)n全球世司11.國際產(chǎn)品開走與品牌管哪I~，德克$t屬句句蛐合作曹先系3費服優(yōu)掉轉(zhuǎn)再與調(diào)III4，蹄地界組織協(xié)調(diào)5，對外散戰(zhàn)略、賢融中.c.的智理但是，現(xiàn)代兇際企業(yè)發(fā)艇的現(xiàn)實表明，各倒:f:般由于發(fā)展歷史、人力資源狀況、信息技術(shù)水平、行業(yè)特征等多方商因素的影響.其因際化進程的途徑已日越

17、多樣化，而不再按照|詞…種模式發(fā)展。事實上，一家公詞河以從任例一個層次開始其自際化發(fā)展的進程，這種倒際化發(fā)展可以是向商層次(或低層次)運動，也可以跳過某些導層次1i:接進入較高的水平層次運作?！┚W(wǎng)際化lJ處于較低層次的公司在墨登可以通過燎井、收購等手段攪得高層次運作所需的銳織能力而激接進行發(fā)展。在如今信息絞濟迅猛發(fā)艇的國際環(huán)境中，這種組織能力獲得途徑的多樣枝，使余JIt網(wǎng)際化進程也更放多樣化c一家全球公詞在世界不同地區(qū)也可能處于不閥的

18、層次，這問樣取決于該公詞是否具備r相成的組織能力。一蝶具備豐富的網(wǎng)際市場運作經(jīng)$盤、處于較高閣際化層次的歐羨企業(yè)夜進入亞洲、fft炎等部興市場時，仍然需要通過來取合資企業(yè)等形式，培育相應的組織能力。這種荔于級織能力的觀點更加符合現(xiàn)代經(jīng)濟環(huán)境中國際企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對于我國企業(yè)的網(wǎng)際化發(fā)展也J耍的啟示作用。我闊的跨閣企業(yè)在圖際化過程巾奧運步提升組織能力，穩(wěn)扎穩(wěn)打地開脫跨國統(tǒng)醬活動另一方閡，信息技術(shù)快速發(fā)展為我倒一些企業(yè)迅速提商企業(yè)組織能力、實