中小企業(yè)知識(shí)型員工的管理策略

1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力已由勞動(dòng)和資本向員工的腦力轉(zhuǎn)移一個(gè)企業(yè)耍想在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展要想擁有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)就必須要擁有高效率和高素質(zhì)的知識(shí)型員工。當(dāng)前，在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中起基礎(chǔ)作用的中小企業(yè)中知識(shí)型員工所占的比重越來(lái)越大。因此如何開發(fā)與管理知識(shí)型員工，使之能長(zhǎng)期安心穩(wěn)定地為企業(yè)并解決各種突發(fā)事件和問題。他們不再只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的、重復(fù)性的操作重要的是他們要運(yùn)用自己掌握的理論知中小企業(yè)知識(shí)型員工的做貢獻(xiàn)降低企業(yè)知識(shí)型員工的流動(dòng)率已成

2、為中小企業(yè)面臨的一項(xiàng)重要工作。知識(shí)型員工的內(nèi)涵，特征彼得德魯克認(rèn)為知識(shí)型員工屬于”掌握運(yùn)用符號(hào)和概念，利用知識(shí)或信息工作的人。按照這個(gè)概念當(dāng)前很多中層經(jīng)理管理者和專業(yè)技術(shù)人員部屬于知識(shí)型員工。所謂知識(shí)型員工，就是指組織中主器依靠知識(shí)和信息創(chuàng)造價(jià)值的員工他們具有不斷創(chuàng)管理策略一宋松林識(shí)擊創(chuàng)造解決問題的新方法。知識(shí)型員工在企業(yè)中的地位日益提高已成為企業(yè)興衰成敗的決定性因素。但知識(shí)型員工具有自主性強(qiáng)不愿受硬性約束等特點(diǎn)倘若中小企業(yè)屬于領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)

3、型，知識(shí)型員工的流動(dòng)性往往就比較高與企業(yè)保持長(zhǎng)期雇傭關(guān)系的可能’性就大大降低。管理難度大，貢獻(xiàn)大小難以計(jì)算知識(shí)型員工的自主性和靈活性較強(qiáng)主要從事思維性的工作。他們的工作新的能力，他們可以在沒有先例可循時(shí)間彈性大工作方式?jīng)]有一定的流的’陪況下在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新、豐富和程和步驟因此難以進(jìn)行量化考核與應(yīng)用知識(shí)。他們是整個(gè)企業(yè)的靈魂在評(píng)估這就造成了知識(shí)型員工的管理企業(yè)中發(fā)揮著重要而獨(dú)特的作用。難度。知識(shí)型員工大多是以團(tuán)隊(duì)的形自主性、創(chuàng)新性、流動(dòng)性

4、知識(shí)式開展工作通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)獲取信型員工具有特殊的專業(yè)知識(shí)和技能息、完成工作這就給衡量個(gè)人貢獻(xiàn)大他們對(duì)自己擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任心強(qiáng)，有小以及按貢獻(xiàn)分配報(bào)酬帶來(lái)一定的團(tuán)較高的獨(dú)立自主性。知識(shí)型員工具備難，較高的靈活性和感知性能廈時(shí)應(yīng)對(duì)崇拜自我，藐視權(quán)力。具有較高的使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步發(fā)展。多行不義必自斃。如果一個(gè)企業(yè)唯利是圖見利忘義為富不仁，甚至為攫取一己之私利而不擇手段損人利己坑蒙拐騙其結(jié)果必然是放于利而行，多怨為社會(huì)所不容為世人所

5、不齒招致天怒人怨自取滅亡。南京冠生園就是只顧自己私利無(wú)視公眾利益用陳年餡料做新餅曝光后名譽(yù)掃地，萬(wàn)夫所指，使這個(gè)具有80多年歷史的老字號(hào)企業(yè)關(guān)門倒閉。被稱為日本近代工業(yè)之父《論語(yǔ)與算盤》一書的作者澀澤榮一先生說(shuō)過謀利而K以仁義道德為基礎(chǔ)的話那就決不會(huì)持續(xù)久遠(yuǎn)的。以義為上——評(píng)判企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值的道德標(biāo)準(zhǔn)≠L予日：“君子義以為上。在先44中外企業(yè)文化20079秦儒家看來(lái)，義、利=者關(guān)系中，義是第一位的利是第=位的當(dāng)=者發(fā)生沖突時(shí)應(yīng)重義輕利，以

6、義為上。孔子日君子喻于義小人喻于利是以義為主還是以利為主這是君子和小人的根本區(qū)別。孟子日”魚我所欲也熊掌亦我所欲也。，=者不可得兼，臺(tái)魚而取熊掌者也。生亦我所欲也義亦我所欲也，=者不可得兼舍生而取義者也。在關(guān)鍵時(shí)刻要?dú)⑸沓扇噬嵘×x。茍子雖然提出義與利者人之所兩有也?！耙蟆绷x利兼肺”但他又說(shuō)”義勝利害為治世利克義者為亂世?！跋攘x而后利者榮，先利而后義者辱。由是觀之他和孔孟一樣也是主張先義后利以義為上。當(dāng)企業(yè)私利與社會(huì)公共利益發(fā)生矛盾

7、時(shí)要堅(jiān)持國(guó)家社會(huì)的整體利益高于企業(yè)自身利益要毫不猶豫維護(hù)道義維護(hù)公共利益做到”先義后利不能先利后義“。北京同仁堂是中藥行業(yè)聞名遐邇的老字號(hào)300多年來(lái)始終堅(jiān)持炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力’的訓(xùn)規(guī)始終堅(jiān)持。以義為上義利共生”經(jīng)營(yíng)理念和同修仁德濟(jì)世養(yǎng)生的企業(yè)精神。2003年“非典”肆虐期間在有些醫(yī)藥企業(yè)乘機(jī)漲價(jià)的情況下，同仁堂堅(jiān)持價(jià)格不上調(diào)，保證市場(chǎng)供應(yīng)保證產(chǎn)品質(zhì)量。以義為上把義放在第一位這是同仁堂保持3。o年金字招牌不倒的秘

8、密所在。先秦儒家的義利觀早已超越了時(shí)空局限在許多方面對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理都具有較大的指導(dǎo)作用。企業(yè)應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真挖掘和探索，讓儒家思想文化在新的時(shí)代重放光彩?！鋈f(wàn)方數(shù)據(jù)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力已由勞動(dòng)和資本向員工的腦力轉(zhuǎn)移一個(gè)企業(yè)要想在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展要想擁有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)就必須要擁有高效并解決各種突發(fā)事件和問題.他們不再只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的.重復(fù)性的操作重要的是他們要運(yùn)用自己掌握的理論知識(shí)去創(chuàng)造解決問鵬的新方法。知識(shí)型員工在企業(yè)申

9、的地位日益提率和高素質(zhì)的知識(shí)型員工.當(dāng)前，在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)申起基礎(chǔ)作用的中小企業(yè)中知識(shí)型員工所占的比重越來(lái)越大“因此如何開發(fā)與管理知識(shí)型員中小企業(yè)知識(shí)型員工的高已成為企業(yè)興衰成敗的決定性因素.f旦知識(shí)型員工具有自主性工，使之能長(zhǎng)期安心穩(wěn)定地為企業(yè)做貢獻(xiàn)降低企業(yè)知識(shí)型員工的流動(dòng)率已成為中小企業(yè)面臨的項(xiàng)重要工作.知識(shí)型員工的內(nèi)涵、特征彼得德魯克認(rèn)為知識(shí)型員工屬于“掌握適用符號(hào)和概念，利用知識(shí)或信息工作的人.按照這個(gè)概念當(dāng)前很多中層經(jīng)理管理者和

10、專業(yè)技術(shù)人員都屬于知識(shí)型員工.所謂知識(shí)型員工就是指組織中主要依靠知識(shí)和信息創(chuàng)造價(jià)值的員工他們具有不斷創(chuàng)使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步發(fā)展.多行不義必自姥.如果一個(gè)企業(yè)口量和j是圈，見利忘義I為富不二!甚至為攫取一己之私利而不擇手段損人和j己，坑豪飼騙其結(jié)果必然是“放于利而行多怨“為社會(huì)所不容為世人所不齒細(xì)致天怒人怨自取滅亡“南京冠生園就是只顧自己私利，元視公眾利益用陳革餡料做新餅曝光后名譽(yù)掃地萬(wàn)夫Jifrj旨，使這個(gè)具有80多年歷史的老

11、字號(hào)企業(yè)關(guān)門倒閉.被稱為“臼本近代工業(yè)之父《論語(yǔ)與算盤》一書的作者澀澤榮一先生說(shuō)過ω謀利而不以仁義道德為基礎(chǔ)的話那就決不會(huì)持續(xù)久遠(yuǎn)的.宋松林新的能力，他們可以在沒有先例可循的情況下。在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新豐富和應(yīng)用知識(shí).他們是整個(gè)企業(yè)的靈魂在企業(yè)中發(fā)揮著重要而獨(dú)特的偉用.自主性、創(chuàng)新性、流動(dòng)性知識(shí)型員工具有特殊的專業(yè)知識(shí)和技能!他們對(duì)自己但負(fù)的工作責(zé)任心強(qiáng)，有較高的獨(dú)主自主性.知識(shí)型員工具備較高的靈活性和感知性『能及時(shí)應(yīng)對(duì)寨儒家看來(lái)，義、和，

12、)=者關(guān)系中義是第一位的利是第二位的當(dāng)二者發(fā)生沖突時(shí)應(yīng)重義輕利，以義為上.孔子曰“君子喻子義小人喻于利“是以義為主還是以利為主這是君子和小人的根本區(qū)別.孟子曰“魚我所欲也熊掌亦我所欲也愴二者不可得兼，舍魚而取熊掌者也.主I亦我所欲也義亦我所欲也向二者不可得兼舍生而取義者也。d在關(guān)鍵時(shí)刻要?dú)⑸沓韶砩嵘×x‘茍子雖然提出義與利有人之所兩有也二要求“義制兼顧“但他又說(shuō).義勝利者為治世和j克義者為亂世咱先義而后利者策，先和j而后義者辱由是強(qiáng)不愿

13、受理性約束等特點(diǎn)!倘若中小企業(yè)屬于領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)犁，知識(shí)型員工的流動(dòng)性往往就比級(jí)高與企業(yè)保拚長(zhǎng)期雇傭關(guān)系的可能性就大大降低。管理難度大，貢獻(xiàn)大小難以計(jì).知識(shí)型員工的自主性和靈活性較強(qiáng)主要從事思維性的工作2他們的工作時(shí)間彈性大工件方式?jīng)]有定的流程和步驟因此難以進(jìn)行量化考核與評(píng)估這就造成了知識(shí)型員工的管理難度“知識(shí)型員工大多是以團(tuán)隊(duì)的形式開展工作通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)京取信息、完成工你這就給衡量個(gè)人貢獻(xiàn)大小以及按貢獻(xiàn)分配很酬帶來(lái)定的固崇拜自我，藐視權(quán)力，

14、具有較高的高于企業(yè)自身利益要毫不猶豫維護(hù)遵義l維護(hù)公共利益做到也先義后利，不能“先利后義北京同仨堂是中藥行業(yè)聞名遺跡的老字號(hào)300多正在來(lái)始終堅(jiān)持炮制雖繁必不敢省人工品味雖費(fèi)必不敢減物力陽(yáng)的訓(xùn)規(guī)。始終堅(jiān)持A以義為上義章1)共生“經(jīng)營(yíng)理念和罔修仨德濟(jì)世養(yǎng)生h的企業(yè)精神2003王軍μ非典“肆虐期間在有些醫(yī)藥企業(yè)乘機(jī)漲價(jià)的情況下，同仁堂堅(jiān)持價(jià)格不上調(diào)l保證市場(chǎng)供應(yīng)，保證產(chǎn)品質(zhì)量.以義為上把義般在第位。這是罔仁童保拎3∞華金字招牌不倒的秘密所在

15、.先秦儒家的義利觀早巳超越了時(shí)觀之他和孔孟樣!也是主張先義空局H且在許多為面對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)以義為上一一評(píng)判企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)后利以義為上.營(yíng)與霄理都具有較大的指導(dǎo)作用.企值的道德標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)企業(yè)私利與社會(huì)公共利益發(fā)生業(yè)應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真挖掘和探索，讓儒家思孔于回“君子義以為上.在先矛盾時(shí)要堅(jiān)持國(guó)家社會(huì)的整體利益想文化在新的時(shí)代重放光彩。.44中外企業(yè)文化2007.9成就感和榮譽(yù)感由于知識(shí)型員l具有一般人沒有的專業(yè)特長(zhǎng)所以往往就容易形成崇拜自我。藐視權(quán)力的心理

16、，知識(shí)型員工不是在機(jī)械地完成上級(jí)交給的任務(wù)他們很看中工作過程中的樂趣，在意自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)渴望得到社會(huì)的認(rèn)可盡力追求完美的工作結(jié)果所以他們熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作以此來(lái)滿足自身的成就感及榮譽(yù)感。中小企業(yè)知識(shí)型員工的管理策略由于自身?xiàng)l件的限制中小企業(yè)不可能也不應(yīng)該照搬大型企業(yè)對(duì)待知識(shí)型員工的管理辦法而應(yīng)緊密結(jié)合自身的實(shí)際制定實(shí)施一套切實(shí)可行的管理策略。實(shí)施知識(shí)型員工的自我管理筆者認(rèn)為首先企業(yè)要提供一定的條件引導(dǎo)知識(shí)型員工實(shí)現(xiàn)自我管理。自我管理

17、就是知識(shí)型員工個(gè)人或工作團(tuán)隊(duì)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)自我制訂工作計(jì)劃，自我實(shí)施工作控制和管理從而保證工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。這樣做的目的就是為了更好地發(fā)揮他們的自主性和創(chuàng)造性。建立股權(quán)激勵(lì)機(jī)制知識(shí)型員工追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)渴望自己的成果能夠得到企業(yè)和社會(huì)的承認(rèn)，股權(quán)激勵(lì)則是對(duì)知識(shí)型員工價(jià)值的一種肯定。建立股權(quán)激勵(lì)機(jī)制，首先要明確知識(shí)型員工的創(chuàng)造成果其次要詳估知識(shí)績(jī)效的價(jià)值然后再確定股權(quán)激勵(lì)的辦法。股權(quán)激勵(lì)制度可以使知識(shí)型員工完成從打工者到“主人”

18、的角色轉(zhuǎn)換，把他們的前途和企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系在一起以利于最大限度地發(fā)揮他們的作用。營(yíng)造家庭式的情感環(huán)境知識(shí)型員工本身具有較強(qiáng)的自主性不習(xí)慣被指揮被控制因而管理者應(yīng)為他們提供良好的工作環(huán)境。索尼董事長(zhǎng)田昭夫認(rèn)為公司最主要的使命是營(yíng)造一種家庭式的情感環(huán)境也就是經(jīng)理人員要和所有雇員都要建立同甘苦共命運(yùn)的’隋感。相對(duì)而言，中小企業(yè)的人員數(shù)量少管理層次少人與人之間溝通交流的機(jī)會(huì)多，這正是營(yíng)造家庭式的情感環(huán)境的有利條件有了這樣的環(huán)境他就不會(huì)輕易選擇離開

19、。實(shí)行彈性工作制大型企業(yè)由于員工較多分工復(fù)雜采取靈活的工作制度可能會(huì)造威管理上的混亂。而在中小企業(yè)采取較靈活的工作制度就不會(huì)產(chǎn)生太大的問題。應(yīng)盡可能在知識(shí)型員工中實(shí)行彈性工作制以適應(yīng)他們工作方式的特點(diǎn)。加強(qiáng)知識(shí)型員工職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)中小企業(yè)應(yīng)集中精力和資金為知識(shí)型員工制定一套切實(shí)可行的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)為員工的職業(yè)發(fā)展提供職務(wù)或職稱的晉升機(jī)制提供完整的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)體系和科學(xué)合理的人才聘用制度。知識(shí)型員工的職業(yè)生涯規(guī)劃可以為人才營(yíng)造施展才華的空

20、間和舞臺(tái)讓更多的人想做事讓想做事的人能做更多的事讓做更多事的人能夠得到臺(tái)理的回報(bào)根據(jù)人才，職業(yè)的特點(diǎn)和規(guī)律，為人才的發(fā)展提供機(jī)遇和動(dòng)力使員工的發(fā)展方向與企業(yè)的目標(biāo)融臺(tái)在一起形成雙贏的局面。建立學(xué)習(xí)型組織加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)造就學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型個(gè)人不僅有利于強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，而且可為提升知識(shí)型員工的個(gè)人素質(zhì)起到積極的促進(jìn)作用。對(duì)于知識(shí)型員工來(lái)說(shuō)通過自我超越改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考等方面的修煉，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)一修煉一提升”的

21、轉(zhuǎn)變。企業(yè)文化的激勵(lì)效應(yīng)具有綜合性與持久性能很好地提高知識(shí)型員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。知識(shí)型員工需要有一個(gè)健康和諧的文化氛圍。在這種氟圍中以人為本的價(jià)值觀高于一切。建立一套公平的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估系統(tǒng)員工滿意度的高低是影響工作積極性與忠誠(chéng)度的主要因素，而決定員工滿意度的因素是多方面的既有物質(zhì)因素也有精神因素。知識(shí)型員工的特征決定了他們強(qiáng)烈需要受到企業(yè)的尊重，他們非常希望自己的能力與工作績(jī)效得到組織的認(rèn)可與賞識(shí)非常重視管理者對(duì)自己工作績(jī)效的評(píng)價(jià)。

22、因此企業(yè)應(yīng)建立個(gè)客觀公正、科學(xué)合理的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制用以對(duì)知識(shí)型員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行全面具體準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)?？?jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)與獎(jiǎng)懲相結(jié)合做到付出與所得對(duì)等這樣員工才會(huì)運(yùn)用自己的知識(shí)資本不懈地為企業(yè)服務(wù)?！?月5日，“第七期科撞型中小企業(yè)枝木創(chuàng)新國(guó)際研討班”在北京舊i(北京國(guó)際企Ⅲ孵化中∞)拉開4e幕。參∞這期研修的19g外國(guó)學(xué)員分別來(lái)自11個(gè)國(guó)末多為j政府官菇、大學(xué)講師、專宰學(xué)者。本期研修班為期兩周，安排了專題講座、項(xiàng)目推介、現(xiàn)場(chǎng)考察、案例分析、學(xué)員交

23、流等內(nèi)容。研修班由科技部國(guó)際合作司、中關(guān)村科技園區(qū)管理委員會(huì)主辦，中國(guó)國(guó)際科學(xué)技術(shù)合作協(xié)會(huì)協(xié)辦，旨在加強(qiáng)與發(fā)展中國(guó)家的料技合作與交流，推動(dòng)我國(guó)科技成果的產(chǎn)業(yè)化、國(guó)際化。從2001年起，研修班每年9月在北京吲舉辦一期。前六期共有來(lái)自政、羹、亞、非的25個(gè)國(guó)家的112名學(xué)員參加研修，速成國(guó)際科技夸作項(xiàng)目逝60啊(姜廣躍)20079中外企業(yè)文化45萬(wàn)方數(shù)據(jù)成就感和榮譽(yù)感由于知識(shí)型員工具式的情感環(huán)坡的有利條件1有了這樣有一般人沒有的專業(yè)特長(zhǎng)所以

24、往往的環(huán)境f也就不會(huì)輕易選擇離開R就容易形成崇拜自我被視權(quán)力的心實(shí)行彈性工f乍陽(yáng)j大型企業(yè)由于理知識(shí)型員工不是在機(jī)械地完戚上員工較多分工復(fù)雜采取靈活的工作級(jí)交給的任務(wù)他們很看中主f乍過程制度可能會(huì)造成管理上的混亂。而在中的樂趣，在意臼身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)渴望甲小企業(yè)采取較靈活的工作制度就不得到社會(huì)的認(rèn)可盡力追求憲美的工會(huì)產(chǎn)生太大的問題。應(yīng)盡可能在知識(shí)作結(jié)果!所以他們熱衷于具有挑戰(zhàn)性型員工中實(shí)行彈性工作制以適應(yīng)他的士11=.以此來(lái)滿足自身的成就感

25、及們工作方式的特點(diǎn)。榮譽(yù)感.加強(qiáng)知識(shí)型員王職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)中小企業(yè)應(yīng)集中精力和資金為知識(shí)型中小企業(yè)知識(shí)型員工的管理策略員工制定一套切實(shí)可行的職業(yè)呈涯規(guī)由于自身?xiàng)l件的限制中小企業(yè)劃應(yīng)為員工的職業(yè)發(fā)展提供職務(wù)或不可能也不應(yīng)該照搬大型企業(yè)對(duì)待知職稱的晉升機(jī)制提供完整的業(yè)務(wù)技識(shí)型員工的管理辦法而應(yīng)緊密結(jié)合術(shù)培訓(xùn)l體系和科學(xué)合理的人才聘用制自身的實(shí)際I制定實(shí)施一套切實(shí)可行度。知識(shí)型員工的職業(yè)生涯規(guī)劃可以的管理策略。為人才營(yíng)造施展才華的空間和舞臺(tái)實(shí)施

26、知識(shí)型員工的自我管理筆讓更多的人想做事讓想做事的人能者認(rèn)為首先企業(yè)要提供定的條件做更多的事，讓fAA更多事的人能夠得引導(dǎo)知識(shí)型員工實(shí)現(xiàn)自我管理.自我到合理的回報(bào)根據(jù)人才、職業(yè)的特點(diǎn)管理就是知識(shí)型員工個(gè)人或工偉團(tuán)隊(duì)和規(guī)律為人才的發(fā)展提供機(jī)遇和動(dòng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)自我和J力使員工的發(fā)展方向與企業(yè)的目標(biāo)訂工作計(jì)iU自我實(shí)施工作控制和管融合在一起形成雙贏的局面。理從而保證工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn).這樣做建立學(xué)習(xí)型組織.加強(qiáng)企業(yè)文化的目的就是為7更好

27、地發(fā)揮他們的建設(shè)造就學(xué)習(xí)型組織和掌習(xí)型個(gè)人自主性和創(chuàng)造性.不僅有利于強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)元而且建立般極激勵(lì)機(jī)制知識(shí)型員士追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)渴望自己的成果能夠得到企業(yè)和社會(huì)的承認(rèn)!股權(quán)激勵(lì)則是對(duì)知識(shí)型員工價(jià)值的科肯定。建立股權(quán)激勵(lì)機(jī)制，首先要明確知識(shí)型員工的創(chuàng)造成果其次要評(píng)估知識(shí)績(jī)效的價(jià)值然后再確定股權(quán)激勵(lì)的辦法.股權(quán)激勵(lì)制度可以便知識(shí)型員工完成從“打工看到“主人仰的角色轉(zhuǎn)換，把他們的前途和企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系在起以利于最大限度地發(fā)揮他們的性用o營(yíng)造

28、家庭式的情感環(huán)境知識(shí)型可為提升知識(shí)型員工的個(gè)人素質(zhì)起到積極的促進(jìn)件用.對(duì)于知識(shí)型員工來(lái)說(shuō)通過自我超越年改善，心智模式、建立共同愿景團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考等方面的修煉可以實(shí)現(xiàn)“學(xué)習(xí)一修煉一提升的轉(zhuǎn)變。企業(yè)文化的激勵(lì)效應(yīng)具有綜合性與持久性i能很好地提高知識(shí)型員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同惑和忠誠(chéng)度。知識(shí)型員工需要有一個(gè)健康和諧的文化氛圍倚在這種氛圍中以人為本的價(jià)值觀窩于一切。建立套公平的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估系統(tǒng)員工滿意度的高低是影響工作積極性與忠誠(chéng)度的主要因素而決定員工滿

29、意度的因素是多方面的既有物質(zhì)因素也有精神因素e知識(shí)型員工的特征決定了他們強(qiáng)烈再要受到企業(yè)的尊重他們非常希望自E的能力與工作績(jī)效得到組織的認(rèn)可與賞識(shí)非常重視管理者對(duì)自己工作績(jī)效的評(píng)價(jià)“因此企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)客觀公正科學(xué)合理的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制用以對(duì)知識(shí)里員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行全面具體準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)?？?jī)主主評(píng)價(jià)應(yīng)與獎(jiǎng)懲奪目結(jié)合，做到付出與所得對(duì)等這樣員工才會(huì)運(yùn)用自己的知識(shí)資本不懈地為企業(yè)服務(wù)o.11.9月3日.“.l再也.，期科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)慚國(guó)際研討班

30、“在北京舊1(品京國(guó)際企業(yè)悍化中心)拉開惟革.事加i皂期研侈的19阜葉國(guó)學(xué)員分別來(lái)自11個(gè)周京.妄為政府官苗、大學(xué)講!員工本身具有較強(qiáng)的自主性不習(xí)慣被指揮被撞制因而管理者應(yīng)為他們提供良好的工作環(huán)境.索尼董事長(zhǎng)田昭夫認(rèn)為公司最主要的使命是營(yíng)造師、寺京學(xué)者.本期研修和為期間則，安排了寺題講座、項(xiàng)目拙葉、現(xiàn)場(chǎng)考寨、種家庭式的情感環(huán)境也就是經(jīng)理人員要和所有雇員都要建立罔甘苦共命運(yùn)的情感“相對(duì)而言，中小企業(yè)的人員數(shù)壁少管理層次少人與人之間溝通交流