移動營銷常見方法及技巧

1、經(jīng)濟(jì)管理83移動營銷常見方法及技巧王亞明山東勞動職業(yè)技術(shù)學(xué)院摘要：文章從當(dāng)前最常用的短信營銷、地理位置營銷、移動搜索營銷、移動社交網(wǎng)絡(luò)營銷營銷方式使用方法和技巧入手，為企業(yè)開展移動營銷提供建議。關(guān)鍵詞：短信營銷；地理位置營銷；移動搜索營銷；移動社交網(wǎng)絡(luò)營銷中圖分類號：F713.50文獻(xiàn)識別碼：A文章編號：1001828X(2016)01600008301一、移動營銷的概念移動營銷是指利用手機(jī)尤其是智能手機(jī)、平板電腦等移動終端為主要傳播平

2、臺，直接向目標(biāo)受眾定向和精確地傳遞個性化實時信息，通過與消費者的有效互動達(dá)到市場溝通的目標(biāo)。移動營銷也稱為手機(jī)營銷或互聯(lián)網(wǎng)營銷。二、移動營銷的常見方法(一)短信營銷1.短信營銷的概念以發(fā)送到普通手機(jī)短信的方式來達(dá)到營銷目的營銷手段。2.短信營銷技巧(1)節(jié)日問候與促銷相結(jié)合人們習(xí)慣節(jié)日購買物品或者外出出行，這是銷售的關(guān)鍵節(jié)點。而且，人們此時對短信節(jié)日問候比較能夠接受。此時，將節(jié)日問候與促銷相結(jié)合是很不錯的做法。(2)短信語言需精煉、準(zhǔn)確

3、和風(fēng)趣處于一個信息大爆炸的時代，人們對大段的、無聊的文字是沒有閱讀耐性的，短信營銷務(wù)必做到語言精練，將自己想要表達(dá)的產(chǎn)品或服務(wù)賣點說的精準(zhǔn)，同時語言要風(fēng)趣，表達(dá)方式要有技巧性。(3)勿忘稱呼和落款簽名也是很重要的內(nèi)容在短信的開頭加上營銷客戶的稱呼是對對方的一種尊重，但是不建議直呼其名，在沒有建立足夠的信任前，直呼其名很容易讓對方感覺到被侵犯。落款簽名也是非常重要的，短信通常使用的是移動和聯(lián)通的企業(yè)短信通道，其號碼是不可識別的(即不是發(fā)短

4、信人的手機(jī)號)，因此發(fā)短信時，一定要加企業(yè)的名稱或發(fā)信人的姓名(簽名)，否則營銷半天可能客戶也不知道你是來自哪家公司或企業(yè)。(4)發(fā)送對象針對性強(qiáng)，效果更佳一定要精準(zhǔn)定位短信營銷的對象，不可采取廣撒網(wǎng)的方式。(5)促銷性短信勿頻繁促銷短信不宜長時間發(fā)一次，也不宜短時間內(nèi)頻繁發(fā)送，讓客戶感覺自己被騷擾。再精練、風(fēng)趣的營銷短信頻繁發(fā)送也只會讓客戶不堪其擾，因此起到反作用。(二)地理位置營銷1.地理位置營銷的概念是指企業(yè)和商家基于自己的位置，

5、針對處于或進(jìn)入其商業(yè)半徑范圍內(nèi)、具有位置屬性的目標(biāo)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。2.地理位置營銷的技巧(1)主要適用于餐飲、旅游景點、酒店、干洗店受位置性限制較強(qiáng)的行業(yè)在做地理位置營銷前，首先要分析自己的企業(yè)是否適合進(jìn)行此項營銷方式。對于受地理位置限制較明顯的企業(yè)是可行的，反之，可能收效甚微。(2)使用優(yōu)惠券吸引顧客上門。優(yōu)惠券對廣大消費者還是有一定吸引力的，提供合適面值的優(yōu)惠券，能夠讓客戶有更多到該店消費的欲望。(3)提供物美價廉的產(chǎn)品或服務(wù)，保

6、持良好的信用評價不管我們采用任何方式營銷我們的產(chǎn)品或服務(wù)，其質(zhì)量都是最本質(zhì)的東西，只有提供物美價廉的產(chǎn)品或服務(wù)，才能吸引住新客戶，進(jìn)而將新客戶發(fā)展為老客戶，或利用現(xiàn)有客戶的口碑進(jìn)行進(jìn)一步的營銷。(三)移動搜索引擎營銷1.移動搜索引擎營銷的定義是指以移動設(shè)備為終端，進(jìn)行對普遍互聯(lián)網(wǎng)的搜索，從而實現(xiàn)高速、準(zhǔn)確的獲取信息資源。2.移動搜索引擎的技巧(1)短小精悍的移動端檢索詞相比較電腦端搜索引擎，利用手機(jī)進(jìn)行搜索時輸入文字不是那么方便，所以我

7、們要提供短小精悍的移動端檢索詞。(2)不能打電話的手機(jī)不叫手機(jī)“品牌詞電話號碼”智能手機(jī)發(fā)展到現(xiàn)在，其功能強(qiáng)大到讓人們嘆為觀止，但是不管其功能多么強(qiáng)大，人們最基本的使用要求還是利用手機(jī)接打電話。(3)精打細(xì)算才是真正的消費者調(diào)查表明，利用移動端購物的客戶，對價格更加敏感，所以在進(jìn)行移動搜索營銷時，要將價格作為一項重要的考慮要素。(4)使用時間的碎片化一直是移動搜索的突出特征，尤其體現(xiàn)在午餐及晚餐、上下班、睡前等零碎時段。在上班時間，人們

8、一般利用電腦處理辦公室事務(wù)或者上網(wǎng)搜索相關(guān)信息，手機(jī)的使用從某種程度上來講是對電腦使用的一種補(bǔ)充，所以表現(xiàn)為人們多在碎片化時間使用手機(jī)，在這些碎片化時間對目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷是一種高效行為。(四)移動社交網(wǎng)絡(luò)營銷1.移動社交網(wǎng)絡(luò)營銷定義是將移動終端用戶與互聯(lián)網(wǎng)社交圈結(jié)合在一起的新型營銷模式。2.移動社交網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧(1)選擇好社交平臺每個客戶群都有自己習(xí)慣化使用的社交平臺，為了有針對性進(jìn)行營銷，一定要有效區(qū)分目標(biāo)客戶的習(xí)慣性使用的社交平臺

9、。(2)內(nèi)容要好玩社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)就是為了讓人們更好進(jìn)行休閑和娛樂，所以內(nèi)容的好玩是必要的，沉重、苦悶、無聊的內(nèi)容是不能在網(wǎng)絡(luò)平臺上受到用戶的歡迎，更談不上讓用戶主動為你分享到自己的社交平臺上。(3)一個好玩的營銷是設(shè)計出來的，要用好4C4C=創(chuàng)意內(nèi)容傳播商業(yè)化一個好的營銷策劃必須是由這四部分組成的，要有足夠的創(chuàng)意，并將這些創(chuàng)意融于內(nèi)容這個載體，使其在社交平臺上進(jìn)行廣泛傳播，當(dāng)然，其本質(zhì)還是為了實現(xiàn)商業(yè)利益。(4)品牌和消費者的關(guān)系要變成

10、朋友社交平臺的用戶之間的關(guān)系多是朋友，品牌經(jīng)營商要時刻記住這一點，用心傾聽消費者的意見和建議，及時調(diào)整自己的做法。(5)營銷要讓位給距離消費者最近的人在網(wǎng)絡(luò)社交平臺上活躍的用戶多是年輕人，他們感興趣什么，他們需要什么，必然是年輕人更加了解，所以在組建團(tuán)隊時，要充分吸收年輕人的進(jìn)入，畢竟他們是離消費者最接近的人。參考文獻(xiàn)：[1]木文娟李明雪楊遠(yuǎn)新.網(wǎng)絡(luò)營銷.[2]:jingyan.articledca1fa6f9bad2df1a44052

11、a9.html.[3]:jingyan.article380abd0a56f8271d90192c26.html.[4]:jingyan.article380abd0a56f8271d90192c26.html.經(jīng)濟(jì)管理83移動營銷常見方法及技巧王亞明山東勞動職業(yè)技術(shù)學(xué)院摘要：文章從當(dāng)前最常用的短信營銷、地理位置營銷、移動搜索營銷、移動社交網(wǎng)絡(luò)營銷營銷方式使用方法和技巧入手，為企業(yè)開展移動營銷提供建議。關(guān)鍵詞：短信營銷；地理位置營銷；移

12、動搜索營銷；移動社交網(wǎng)絡(luò)營銷中圖分類號：F713.50文獻(xiàn)識別碼：A文章編號：1001828X(2016)01600008301一、移動營銷的概念移動營銷是指利用手機(jī)尤其是智能手機(jī)、平板電腦等移動終端為主要傳播平臺，直接向目標(biāo)受眾定向和精確地傳遞個性化實時信息，通過與消費者的有效互動達(dá)到市場溝通的目標(biāo)。移動營銷也稱為手機(jī)營銷或互聯(lián)網(wǎng)營銷。二、移動營銷的常見方法(一)短信營銷1.短信營銷的概念以發(fā)送到普通手機(jī)短信的方式來達(dá)到營銷目的營銷手

13、段。2.短信營銷技巧(1)節(jié)日問候與促銷相結(jié)合人們習(xí)慣節(jié)日購買物品或者外出出行，這是銷售的關(guān)鍵節(jié)點。而且，人們此時對短信節(jié)日問候比較能夠接受。此時，將節(jié)日問候與促銷相結(jié)合是很不錯的做法。(2)短信語言需精煉、準(zhǔn)確和風(fēng)趣處于一個信息大爆炸的時代，人們對大段的、無聊的文字是沒有閱讀耐性的，短信營銷務(wù)必做到語言精練，將自己想要表達(dá)的產(chǎn)品或服務(wù)賣點說的精準(zhǔn)，同時語言要風(fēng)趣，表達(dá)方式要有技巧性。(3)勿忘稱呼和落款簽名也是很重要的內(nèi)容在短信的開頭

14、加上營銷客戶的稱呼是對對方的一種尊重，但是不建議直呼其名，在沒有建立足夠的信任前，直呼其名很容易讓對方感覺到被侵犯。落款簽名也是非常重要的，短信通常使用的是移動和聯(lián)通的企業(yè)短信通道，其號碼是不可識別的(即不是發(fā)短信人的手機(jī)號)，因此發(fā)短信時，一定要加企業(yè)的名稱或發(fā)信人的姓名(簽名)，否則營銷半天可能客戶也不知道你是來自哪家公司或企業(yè)。(4)發(fā)送對象針對性強(qiáng)，效果更佳一定要精準(zhǔn)定位短信營銷的對象，不可采取廣撒網(wǎng)的方式。(5)促銷性短信勿頻

15、繁促銷短信不宜長時間發(fā)一次，也不宜短時間內(nèi)頻繁發(fā)送，讓客戶感覺自己被騷擾。再精練、風(fēng)趣的營銷短信頻繁發(fā)送也只會讓客戶不堪其擾，因此起到反作用。(二)地理位置營銷1.地理位置營銷的概念是指企業(yè)和商家基于自己的位置，針對處于或進(jìn)入其商業(yè)半徑范圍內(nèi)、具有位置屬性的目標(biāo)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。2.地理位置營銷的技巧(1)主要適用于餐飲、旅游景點、酒店、干洗店受位置性限制較強(qiáng)的行業(yè)在做地理位置營銷前，首先要分析自己的企業(yè)是否適合進(jìn)行此項營銷方式。對于受

16、地理位置限制較明顯的企業(yè)是可行的，反之，可能收效甚微。(2)使用優(yōu)惠券吸引顧客上門。優(yōu)惠券對廣大消費者還是有一定吸引力的，提供合適面值的優(yōu)惠券，能夠讓客戶有更多到該店消費的欲望。(3)提供物美價廉的產(chǎn)品或服務(wù)，保持良好的信用評價不管我們采用任何方式營銷我們的產(chǎn)品或服務(wù)，其質(zhì)量都是最本質(zhì)的東西，只有提供物美價廉的產(chǎn)品或服務(wù)，才能吸引住新客戶，進(jìn)而將新客戶發(fā)展為老客戶，或利用現(xiàn)有客戶的口碑進(jìn)行進(jìn)一步的營銷。(三)移動搜索引擎營銷1.移動搜索

17、引擎營銷的定義是指以移動設(shè)備為終端，進(jìn)行對普遍互聯(lián)網(wǎng)的搜索，從而實現(xiàn)高速、準(zhǔn)確的獲取信息資源。2.移動搜索引擎的技巧(1)短小精悍的移動端檢索詞相比較電腦端搜索引擎，利用手機(jī)進(jìn)行搜索時輸入文字不是那么方便，所以我們要提供短小精悍的移動端檢索詞。(2)不能打電話的手機(jī)不叫手機(jī)“品牌詞電話號碼”智能手機(jī)發(fā)展到現(xiàn)在，其功能強(qiáng)大到讓人們嘆為觀止，但是不管其功能多么強(qiáng)大，人們最基本的使用要求還是利用手機(jī)接打電話。(3)精打細(xì)算才是真正的消費者調(diào)查

18、表明，利用移動端購物的客戶，對價格更加敏感，所以在進(jìn)行移動搜索營銷時，要將價格作為一項重要的考慮要素。(4)使用時間的碎片化一直是移動搜索的突出特征，尤其體現(xiàn)在午餐及晚餐、上下班、睡前等零碎時段。在上班時間，人們一般利用電腦處理辦公室事務(wù)或者上網(wǎng)搜索相關(guān)信息，手機(jī)的使用從某種程度上來講是對電腦使用的一種補(bǔ)充，所以表現(xiàn)為人們多在碎片化時間使用手機(jī)，在這些碎片化時間對目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷是一種高效行為。(四)移動社交網(wǎng)絡(luò)營銷1.移動社交網(wǎng)絡(luò)營銷

19、定義是將移動終端用戶與互聯(lián)網(wǎng)社交圈結(jié)合在一起的新型營銷模式。2.移動社交網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧(1)選擇好社交平臺每個客戶群都有自己習(xí)慣化使用的社交平臺，為了有針對性進(jìn)行營銷，一定要有效區(qū)分目標(biāo)客戶的習(xí)慣性使用的社交平臺。(2)內(nèi)容要好玩社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)就是為了讓人們更好進(jìn)行休閑和娛樂，所以內(nèi)容的好玩是必要的，沉重、苦悶、無聊的內(nèi)容是不能在網(wǎng)絡(luò)平臺上受到用戶的歡迎，更談不上讓用戶主動為你分享到自己的社交平臺上。(3)一個好玩的營銷是設(shè)計出來的，要

20、用好4C4C=創(chuàng)意內(nèi)容傳播商業(yè)化一個好的營銷策劃必須是由這四部分組成的，要有足夠的創(chuàng)意，并將這些創(chuàng)意融于內(nèi)容這個載體，使其在社交平臺上進(jìn)行廣泛傳播，當(dāng)然，其本質(zhì)還是為了實現(xiàn)商業(yè)利益。(4)品牌和消費者的關(guān)系要變成朋友社交平臺的用戶之間的關(guān)系多是朋友，品牌經(jīng)營商要時刻記住這一點，用心傾聽消費者的意見和建議，及時調(diào)整自己的做法。(5)營銷要讓位給距離消費者最近的人在網(wǎng)絡(luò)社交平臺上活躍的用戶多是年輕人，他們感興趣什么，他們需要什么，必然是年輕