供應(yīng)鏈績效評價的系統(tǒng)研究.pdf

1、供應(yīng)鏈?zhǔn)钱?dāng)今學(xué)術(shù)界研究的熱點問題之一，它的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的競爭模式，市場競爭從單個企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈間的競爭。因此可以說供應(yīng)鏈管理是具有一定專長和市場競爭力的企業(yè)之間的一種合作性安排，是一種集優(yōu)高效的價值共同創(chuàng)造活動。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的各個節(jié)點選擇是遵循強強聯(lián)合的原則，集聚最具市場競爭力的經(jīng)濟(jì)資源，通過相輔相成，和諧共融的企業(yè)資源和能力的整合，發(fā)揮整體效能，將單一企業(yè)的核心競爭力融合為整體競爭力，極大地提升了市場競爭優(yōu)勢。如何保證強強

2、聯(lián)合能夠帶來更大的優(yōu)勢，如何減少這種聯(lián)合所帶來的企業(yè)間的沖突，如何檢驗這種聯(lián)合取得了更好的績效，這些都是供應(yīng)鏈組織成員需要重點關(guān)注的問題。因此，深入系統(tǒng)地開展供應(yīng)鏈管理和績效評價研究有著重要得理論和現(xiàn)實意義。 本文闡述了供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容，敘述了供應(yīng)鏈績效評價的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。根據(jù)供應(yīng)鏈績效評價的基礎(chǔ)理論和主要內(nèi)容，在研究了當(dāng)今供應(yīng)鏈績效評價存在的問題的基礎(chǔ)上，本研究針對傳統(tǒng)交易關(guān)系的供應(yīng)商選擇評價指標(biāo)的不足，考慮到在

3、當(dāng)今動態(tài)、合作、競爭以及要求快速反映的環(huán)境下制造商與供應(yīng)商關(guān)系的轉(zhuǎn)變，從合作伙伴關(guān)系及協(xié)調(diào)的角度出發(fā)研究供應(yīng)商選擇評價問題，并構(gòu)建相應(yīng)的評價指標(biāo)體系，提出了一種模糊AHP與灰色關(guān)聯(lián)分析法相結(jié)合的供應(yīng)商選擇評價方法，通過對電力設(shè)備制造業(yè)中的供應(yīng)商進(jìn)行實證分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)今合作與競爭的環(huán)境下企業(yè)比較注重回應(yīng)時間和交貨期。 針對供應(yīng)鏈組織績效評價這一個多對象，多因素，多層次和模糊的綜合評價問題，本文以語意變量和模糊積分評價模型為基礎(chǔ)，提出

4、了一種基于模糊積分的綜合評價方法。通過對電力設(shè)備制造業(yè)供應(yīng)鏈績效評價的實證研究，得出從電力制造業(yè)制造商的角度來看，績效表現(xiàn)的優(yōu)異程度依序為顧客滿意度、彈性、供應(yīng)商績效、成本與利潤，由于控制成本與增加利潤是企業(yè)獲利的關(guān)鍵因素，而電力制造業(yè)制造商普遍認(rèn)為成本與利潤的績效最不令人滿意，因此成本與利潤此層面則有非常大的改善空間。 針對當(dāng)前供應(yīng)鏈績效評價研究的不足，引入平衡計分卡的方法進(jìn)行供應(yīng)鏈績效評價，分析了供應(yīng)鏈管理的框架，建立了它與

5、平衡計分卡之間的聯(lián)系，針對平衡計分卡的四個角度，分別設(shè)立了相應(yīng)的績效評價指標(biāo)。又討論了運用系統(tǒng)動力學(xué)的方法改進(jìn)平衡計分卡，并運用改進(jìn)的平衡計分卡分別建立了針對供應(yīng)鏈的財務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)成長四個角度的績效評價模型，并進(jìn)行了實例研究。針對這些模型進(jìn)行了模擬試驗，驗證了改進(jìn)的平衡計分卡在供應(yīng)鏈績效評價中的有效性。 本研究對于供應(yīng)商選擇評價和供應(yīng)鏈績效評價給出相應(yīng)的評價指標(biāo)體系和評價方法，并進(jìn)行了實證研究，為將來更好的應(yīng)用本研究