我國(guó)圖書(shū)情報(bào)界關(guān)于知識(shí)管理研究的現(xiàn)狀及其展望

1、我國(guó)圖書(shū)情報(bào)界關(guān)于知識(shí)管理研究的現(xiàn)狀及其展望陳穎(中山大學(xué)信息管理系廣州510275)[摘要]對(duì)知識(shí)管理的研究正逐漸成為我國(guó)圖書(shū)情報(bào)界研究的一個(gè)熱點(diǎn)本文運(yùn)用文獻(xiàn)計(jì)量方法通過(guò)對(duì)圖書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)期刊上發(fā)表的關(guān)于知識(shí)管理研究文章的統(tǒng)計(jì)分析了我國(guó)圖書(shū)情報(bào)界在知識(shí)管理研究中所表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)及存在的問(wèn)題并展望了我國(guó)圖書(shū)情報(bào)界知識(shí)管理研究的未來(lái)。[關(guān)鍵詞]知識(shí)管理研究現(xiàn)狀展望中國(guó)圖書(shū)情報(bào)界[中圖分類(lèi)號(hào)]G203[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1003227

2、97(2002)0120029202作為管理領(lǐng)域的新事物知識(shí)管理自1999年開(kāi)始受到我國(guó)學(xué)術(shù)界的廣泛重視圖書(shū)情報(bào)界的學(xué)者也從自身的角度出發(fā)對(duì)知識(shí)管理問(wèn)題進(jìn)行了研究和探討。1圖書(shū)情報(bào)界研究知識(shí)管理的現(xiàn)狀1.1對(duì)知識(shí)管理的關(guān)注度呈上升趨勢(shì)據(jù)初步統(tǒng)計(jì)我國(guó)圖書(shū)情報(bào)界自1999年以來(lái)共發(fā)表相關(guān)文章46篇其中1999年發(fā)表的有12篇2000年有24篇2001年有10篇(只統(tǒng)計(jì)部分期刊的數(shù)據(jù))。2000年發(fā)表的文章數(shù)比1999年增加了1倍這說(shuō)明參與知

3、識(shí)管理研究的圖書(shū)情報(bào)界學(xué)者正在不斷增加。1.2研究的重點(diǎn)相對(duì)集中在所統(tǒng)計(jì)的46篇文章中其主題主要集中在3個(gè)大的方面。其中對(duì)企業(yè)知識(shí)管理相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行研究的有15篇進(jìn)行概念辨析和基本理論探討的有14篇討論圖書(shū)館知識(shí)管理問(wèn)題的有11篇。這與知識(shí)管理研究的總體發(fā)展水平及圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)是相符的。首先知識(shí)管理的研究是以企業(yè)為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的知識(shí)管理最直接的應(yīng)用在企業(yè)國(guó)外研究較多水平較高的也是企業(yè)的知識(shí)管理。因此對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)和研究從企業(yè)開(kāi)

4、始關(guān)注企業(yè)的知識(shí)管理問(wèn)題是自然的。其次知識(shí)管理出現(xiàn)的時(shí)間不長(zhǎng)它的概念和理論問(wèn)題至今還沒(méi)有定論。僅是對(duì)其概念的理解就形形色色不下幾十種。人們對(duì)知識(shí)管理的歸屬、學(xué)科地位和研究方法等至今還沒(méi)有一個(gè)一致的看法。由于概念和理論是一個(gè)學(xué)科的基礎(chǔ)和研究的出發(fā)點(diǎn)因此在研究的初期人們必須明確這些問(wèn)題進(jìn)行較多的討論。再次作為圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)將圖書(shū)館與知識(shí)管理聯(lián)系起來(lái)研究反映了它的學(xué)科特色。眾所周知圖書(shū)館作為信息中心與知識(shí)中心它與知識(shí)的積累、整理和傳播有著密不可

5、分的聯(lián)系。同時(shí)作為一個(gè)社會(huì)實(shí)體圖書(shū)館也存在如何在實(shí)體中實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新的問(wèn)題。因此圖書(shū)館的知識(shí)管理問(wèn)題便成為了圖書(shū)情報(bào)界研究知識(shí)管理的重點(diǎn)之一。1.3形成了一定數(shù)量的研究群體據(jù)初步統(tǒng)計(jì)就知識(shí)管理問(wèn)題在圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊物上發(fā)表文章的作者共49人(包括合著者)其中發(fā)文兩篇以上的有11人發(fā)文最多的是丁蔚共4篇隨后是邱均平、陳銳、倪波、楊桂榮等4位作者各發(fā)文3篇段宇鋒、褚峻、樂(lè)紅飛、盛小平、馬海群、朱曉峰、黨躍武等7位作者各發(fā)文2篇。由此可見(jiàn)

6、圖書(shū)情報(bào)界對(duì)知識(shí)管理的研究已形成了一定數(shù)量的研究群體他們推動(dòng)了圖書(shū)情報(bào)界對(duì)知識(shí)管理的研究同時(shí)也為以后的研究積累了經(jīng)驗(yàn)。1.4發(fā)文刊物相對(duì)集中筆者所統(tǒng)計(jì)的46篇文章分布在17種期刊上發(fā)文較多的期刊是《圖書(shū)情報(bào)工作》(發(fā)文9篇)、《圖書(shū)情報(bào)知識(shí)》(發(fā)文8篇)、《情報(bào)理論與實(shí)踐》(發(fā)文7篇)、《中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》(發(fā)文5篇)、《圖書(shū)館論壇》(發(fā)文3篇)、《情報(bào)資料工作》和《情報(bào)科學(xué)》(各發(fā)文2篇)。另有10種期刊各發(fā)文1篇。2圖書(shū)情報(bào)界在知識(shí)管

7、理研究中存在的問(wèn)題2.1理論探討多應(yīng)用研究少在46篇文章中很大一部分都是從理論角度出發(fā)對(duì)知識(shí)管理進(jìn)行探討應(yīng)用性的及可以直接用于指導(dǎo)實(shí)踐的文章比較少。圖書(shū)情報(bào)界之所以出現(xiàn)這種情況一方面是因?yàn)橹R(shí)管理在我國(guó)的應(yīng)用還比922002年第1期圖書(shū)情報(bào)知識(shí)2002年2月較少很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題還未表現(xiàn)出來(lái)可以用于分析研究的典型對(duì)象也還很缺乏。但另一方面這也反映出我國(guó)圖書(shū)情報(bào)研究人員對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)還停留在比較淺的層面上未能深入到知識(shí)管理的各個(gè)點(diǎn)之中。固

8、然理論作為應(yīng)用的指導(dǎo)是首先必須明確的但是應(yīng)用研究的落后最終會(huì)阻礙學(xué)科的發(fā)展使理論探討成為紙上談兵。目前管理學(xué)、信息技術(shù)等學(xué)科對(duì)知識(shí)管理的研究已經(jīng)深入到了如何具體實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的細(xì)節(jié)性問(wèn)題上圖書(shū)情報(bào)界的研究如果再一味地在理論上徘徊不深入到具體實(shí)施與應(yīng)用上必將與知識(shí)管理研究的整體方向脫節(jié)。2.2研究的學(xué)科特色不夠突出圖書(shū)情報(bào)界對(duì)知識(shí)管理的研究應(yīng)該具有自身的特色要將知識(shí)管理與圖書(shū)情報(bào)學(xué)的基本理論和方法相結(jié)合從獨(dú)特的角度對(duì)知識(shí)管理問(wèn)題進(jìn)行闡述和分

9、析。但就目前的情況看很多文章所引用和提出的理論與觀點(diǎn)都還是從管理學(xué)的角度出發(fā)沒(méi)能真正從圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)和圖書(shū)情報(bào)工作者的角度去思考知識(shí)管理問(wèn)題。筆者認(rèn)為運(yùn)用圖書(shū)情報(bào)研究人員在文獻(xiàn)、信息管理等方面的知識(shí)優(yōu)勢(shì)對(duì)知識(shí)管理的理論和實(shí)踐進(jìn)行擴(kuò)充和發(fā)展應(yīng)該是圖書(shū)情報(bào)界參與知識(shí)管理研究的目的和意義之所在。如果沒(méi)有一套獨(dú)特的理論和方法我們將很難在知識(shí)管理研究的大圈子里做到突破與創(chuàng)新。3對(duì)圖書(shū)情報(bào)界開(kāi)展知識(shí)管理研究的展望如何確定圖書(shū)情報(bào)界在知識(shí)管理研究中

10、的地位提高圖書(shū)情報(bào)界對(duì)知識(shí)管理研究的水平是我們當(dāng)前必須考慮的問(wèn)題。3.1圖書(shū)情報(bào)界參與知識(shí)管理的研究是大勢(shì)所趨知識(shí)與信息有著密切的聯(lián)系知識(shí)管理與信息管理也存在廣泛的聯(lián)系兩者是相互促進(jìn)、共同發(fā)展的[1]。作為對(duì)信息和信息管理進(jìn)行了大量深入研究的圖書(shū)情報(bào)界來(lái)說(shuō)知識(shí)管理研究是一個(gè)不能回避的問(wèn)題同時(shí)也是一個(gè)擴(kuò)展圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)知識(shí)應(yīng)用領(lǐng)域的機(jī)會(huì)。吳慰慈教授指出:“開(kāi)展知識(shí)管理問(wèn)題的研究將推動(dòng)圖書(shū)館學(xué)研究超越傳統(tǒng)圖書(shū)館機(jī)構(gòu)的局限去面向更廣闊的實(shí)踐

11、基礎(chǔ)。同時(shí)知識(shí)管理研究也將促使圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)人員與知識(shí)管理專(zhuān)家(如CIOCKO)等角色對(duì)應(yīng)起來(lái)產(chǎn)生更大的社會(huì)適應(yīng)能力?！盵2]可見(jiàn)開(kāi)展知識(shí)管理的研究對(duì)圖書(shū)情報(bào)界來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇它將極大地推動(dòng)圖書(shū)館學(xué)的發(fā)展。因此圖書(shū)情報(bào)界參與知識(shí)管理的研究可以說(shuō)是大勢(shì)所趨圖書(shū)情報(bào)界人士應(yīng)積極投入到這項(xiàng)研究中來(lái)。3.2建立具有圖書(shū)情報(bào)學(xué)科特色的知識(shí)管理研究體系框架目前研究中存在的應(yīng)用研究少及學(xué)科特色不突出等問(wèn)題究其原因主要是由于圖書(shū)情報(bào)界在知識(shí)管理研究方面還未能

12、建立起一套具有本學(xué)科特色的研究體系框架因而研究的方向和內(nèi)容都不甚明確只好因循管理學(xué)或信息技術(shù)的研究方向借鑒它們的研究成果從而喪失了自身的特點(diǎn)。因此建立具有圖書(shū)情報(bào)學(xué)科特色的知識(shí)管理研究體系框架以指導(dǎo)研究的發(fā)展是當(dāng)務(wù)之急。邱均平教授等在《論知識(shí)管理與信息管理》一文中提出了簡(jiǎn)略的知識(shí)管理研究體系框架并對(duì)知識(shí)管理的研究?jī)?nèi)容進(jìn)行了初步的界定這對(duì)研究框架的確定有很大的啟發(fā)意義。今后在已有研究成果的基礎(chǔ)上深入探討最終確立科學(xué)的研究框架體系將成為圖書(shū)

13、情報(bào)界對(duì)知識(shí)管理進(jìn)行研究的一個(gè)重點(diǎn)。3.3理論研究與應(yīng)用研究并進(jìn)理論研究作為一個(gè)學(xué)科的指導(dǎo)它的發(fā)展與突破將對(duì)整個(gè)學(xué)科的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響從而推動(dòng)整個(gè)學(xué)科的進(jìn)步。因此圖書(shū)情報(bào)界在對(duì)知識(shí)管理進(jìn)行研究時(shí)首先應(yīng)該從理論上尋求圖書(shū)情報(bào)學(xué)科與知識(shí)管理的聯(lián)系點(diǎn)以便為以后的研究提出理論依據(jù)。與此同時(shí)應(yīng)用研究也不可忽視。理論最終要用實(shí)踐來(lái)證明也只有從實(shí)踐中才能體現(xiàn)出理論的意義。應(yīng)用研究正是聯(lián)接理論與實(shí)踐的一環(huán)通過(guò)對(duì)知識(shí)管理的應(yīng)用研究我們可以將知識(shí)管理的理

14、論應(yīng)用到企業(yè)、圖書(shū)館或其它社會(huì)組織之中實(shí)現(xiàn)研究的價(jià)值獲得社會(huì)的認(rèn)可并從中收集理論研究所需要的新素材、新論據(jù)[3]。總之圖書(shū)情報(bào)界對(duì)知識(shí)管理的研究必須理論研究與應(yīng)用研究并進(jìn)兩者相互推動(dòng)形成良性的研究循環(huán)使研究水平不斷提高。參考文獻(xiàn)1邱均平等.論知識(shí)管理與信息管理.中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)1999(6)2面向21世紀(jì)圖書(shū)館學(xué)研究的新趨向———與北京大學(xué)信息管理系吳慰慈教授的通訊訪談.圖書(shū)館理論與實(shí)踐2000(5)3左美云.國(guó)內(nèi)外企業(yè)知識(shí)管理研究綜述.