當(dāng)前中國企業(yè)供應(yīng)鏈中的倫理管理問題探析

1、2007年9月SpecialZoneEconomy特區(qū)經(jīng)濟(jì)289萬方數(shù)據(jù)應(yīng)鏈中唯一真正的現(xiàn)金流入點(diǎn)，除此以外所有其他的現(xiàn)金流動(dòng)只不過是發(fā)生在供應(yīng)鏈的資金交換。這種資金交換的增減反映的是供應(yīng)鏈成本的增減。因而對供應(yīng)鏈成功是根據(jù)供應(yīng)鏈營利來衡量，而非根據(jù)單個(gè)組織的營利來衡量。各單個(gè)組織有各自的利益追求和目標(biāo)，從而使的在惟一收入來源確定的情況下，各組織的營利此增彼減，導(dǎo)致其中部分組織產(chǎn)生有違倫理的行為。②供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)缺乏有效的協(xié)調(diào)機(jī)制是其重要

2、原因。供應(yīng)鏈管理的目的是通過協(xié)同合作使整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生價(jià)值和利潤最大化，而要達(dá)到此目的，鏈內(nèi)各組織間必須有有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息共享和運(yùn)作模式的專業(yè)化。使鏈內(nèi)企業(yè)自愿共享信息，協(xié)同合作，共同規(guī)劃，以便剔除鏈內(nèi)非生產(chǎn)性的或無增值作用的運(yùn)作環(huán)節(jié)，確定企業(yè)在鏈中的具體職責(zé)，實(shí)現(xiàn)整體效益。但是，在實(shí)際運(yùn)作中，各企業(yè)各自為戰(zhàn)，無法實(shí)現(xiàn)協(xié)同目的。③缺乏必要的反饋機(jī)制。即使供應(yīng)鏈中有的企業(yè)制定了倫理管理的規(guī)章制度，但由于缺乏必要的反饋機(jī)制，致使制度形

3、同虛設(shè)，起不到應(yīng)有的作用。④鏈內(nèi)各企業(yè)信息化水平的差異。信息化是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化的基礎(chǔ)，但是在實(shí)際中鏈內(nèi)各企業(yè)在信息化建設(shè)和運(yùn)用水平間存在差異，因而導(dǎo)致信息在鏈內(nèi)的傳播出現(xiàn)斷點(diǎn)，無法有效實(shí)現(xiàn)及時(shí)共享，供應(yīng)鏈的一體化也就難以實(shí)現(xiàn)。3供應(yīng)鏈各企業(yè)內(nèi)的內(nèi)部原因①競爭的壓力。在當(dāng)今激烈的市場競爭中，企業(yè)只有獲利才能生存。在外部制度不完善的情況下，一旦事關(guān)企業(yè)的生死存亡，很多企業(yè)置倫理以腦后，采取有違倫理的行為。②企業(yè)組織結(jié)構(gòu)上的局限性。由于現(xiàn)代

4、企業(yè)越來越強(qiáng)調(diào)專業(yè)化，分工也越來越細(xì)。每人都有自己的職權(quán)范圍，相互間缺乏溝通，導(dǎo)致信息不對稱，從而導(dǎo)致倫理管理不能有效進(jìn)行。③鏈中各企業(yè)管理者倫理意識淡薄。倫理管理最重要的是人的因素，包括管理者和被管理者。企業(yè)倫理管理教育缺失也是很重要的原因。四、用“倫理營銷”的觀念應(yīng)對供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)的倫理管理問題對于在供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)的倫理管理問題，我們可以借鑒營銷管理中的營銷概念，通過培育和強(qiáng)化“推”和“拉”兩個(gè)方面的力量來解決倫理管理問題。具體

5、措施如下：1發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用。創(chuàng)造規(guī)范的宏觀環(huán)境①“推”的手段。從市場經(jīng)濟(jì)體制規(guī)范角度出發(fā)，多方面建立一套規(guī)則和信用管理體系，發(fā)揮制度與規(guī)則在道德體系中的剛性和他律作用，要營造公平競爭的市場環(huán)境，給每個(gè)參與市場競爭的主體以公平競爭的環(huán)境。另一方面，著力提高市場主體的自律效應(yīng)，加強(qiáng)規(guī)范商會、行業(yè)協(xié)會和各類市場中組織的作用。②“拉”的手段。結(jié)合中國特點(diǎn)，在吸收和借鑒國外倫理管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，確立中國特色的市場經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)倫理和道德體系?！耙允?/p>

6、業(yè)性、民族性憂患意識作為推動(dòng)功利、肯定功利的環(huán)節(jié)。給功利性動(dòng)機(jī)以事業(yè)性、民族性，即給它以道德方向和力量。”通過教育宣傳提高全民的倫理素質(zhì)，作好社會輿論監(jiān)督工290特區(qū)經(jīng)濟(jì)SpecialZoneEconomy2007年9月作，教育人們正確認(rèn)識市場經(jīng)濟(jì)條件下的倫理管理。2加強(qiáng)供應(yīng)鏈企業(yè)倫理規(guī)范管理，塑造良好的中觀環(huán)境①“推”的手段。a制定與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的倫理準(zhǔn)則，作為鏈內(nèi)企業(yè)共同遵守的行為規(guī)范，監(jiān)督鏈內(nèi)企業(yè)的倫理行為，把對制定的倫理守則和

7、規(guī)范的遵守作為鏈內(nèi)企業(yè)進(jìn)行合作和評價(jià)的必要條件。b核心企業(yè)在倫理管理中要發(fā)揮表率作用。由于核心企業(yè)在鏈內(nèi)居于主導(dǎo)地位，其倫理行為對其他企業(yè)有重要影響，因而核心企業(yè)必須加大倫理管理力度，以實(shí)際行動(dòng)影響其他企業(yè)。c建立鏈內(nèi)企業(yè)間的倫理委員會，委員會委員由鏈內(nèi)各企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)組成，共同對鏈內(nèi)企業(yè)的倫理行為進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。通過倫理委員會構(gòu)建企業(yè)間倫理管理溝通渠道，來解決鏈內(nèi)企業(yè)間的倫理沖突。②“拉”的手段。建立鏈內(nèi)企業(yè)間的教育和培訓(xùn)制度，定期對

8、鏈內(nèi)企業(yè)進(jìn)行教育和培訓(xùn)，提高鏈內(nèi)企業(yè)的整體倫理意識水平。3強(qiáng)化鏈內(nèi)各企業(yè)內(nèi)的倫理管理，創(chuàng)造良好的微觀環(huán)境①“推”的手段。a加強(qiáng)最高管理層的示范作用。高層管理的示范是企業(yè)創(chuàng)造倫理管理氛圍的關(guān)鍵。b建立企業(yè)內(nèi)的倫理守則，作為規(guī)范企業(yè)與顧客、供應(yīng)商、競爭者、政府等利益相關(guān)者的準(zhǔn)則。c構(gòu)建符合道德規(guī)范的決策流程。企業(yè)在決策時(shí)除了進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、技術(shù)分析外，還要進(jìn)行倫理分析，糾正企業(yè)決策與倫理無關(guān)的觀念。d實(shí)施倫理控制。根據(jù)企業(yè)倫理規(guī)范對企業(yè)及員工的行

9、為進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施。實(shí)施倫理控制要從招聘開始，同時(shí)，實(shí)施嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對遵守企業(yè)倫理規(guī)范的行為和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)；反之，就進(jìn)行懲罰。②“拉”的手段。對企業(yè)員工進(jìn)行倫理教育。對員工的倫理行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評估，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取措施。五、結(jié)束語供應(yīng)鏈管理中的倫理管理問題是非常值得關(guān)注的問題，如何識別及如何剖析是解決問題的關(guān)鍵。本文從結(jié)構(gòu)化的角度出發(fā)對倫理管理問題、原因及解決措施提供另一種視角。希望對該問題的研究有

10、所幫助?？趨⒖嘉墨I(xiàn)：[1】LexDonaldsonEthicsProblemsandProblemswithEthics：TowardsaPro—managementThoery[J]JournalofEthics，2007，(03)【2】楊長春供應(yīng)鏈管理[M]北京：對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社2004[3】馬士華，林勇，陳志祥供應(yīng)鏈管理[M】北京：北京機(jī)械工業(yè)出版社2000[4]周祖成管理與倫理lM】北京：北京清華大學(xué)出版社，2000[5】