基于資源和關(guān)鍵成功因素的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析

1、ValueEngineering99基于資源和關(guān)鍵成功因素的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析CompetitivenessAnalysisBasedOiltheResourcesandCriticalSuccessFactor章茜ZhangQian；方勤敏FangQinmin(中南林業(yè)科技大學(xué)商學(xué)院，長(zhǎng)沙410004)(CollegeofBusiness，CentralSouthUniversityofForestry&Technology，Changs

2、ha410004China)摘要：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)是企業(yè)有效使用各種生產(chǎn)要素的能力，即企業(yè)時(shí)自身可控資源進(jìn)行整合后投入到關(guān)鍵領(lǐng)域的能力。在實(shí)施資源整合過(guò)程中，本文從關(guān)鍵成功因素的角度試圖把資源基礎(chǔ)論中的要素與關(guān)鍵成功因素相結(jié)合，識(shí)別關(guān)鍵資源，立足關(guān)鍵資源，同時(shí)把握其他發(fā)展所必要的資源，最終形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)Abstract：Competitivenessistheessenceofeffectiveufleofvariousfactorsof

3、productioncapabilityfirmsfortheirownreBⅢlrcestocontrolthebackintothekey81“e88IntheprocessofimplementingtheregourcesintegrationfromtheperspectiveofthecriticalSUCCesSfactorthispapercombinedtheresourcesofthekeyelementsandsu

4、ccessfactors，identifiedkeylt$ources，andstoodatthereoollices，atthegsr／letimegr酗pedothernecessaryresourcesandformedthecompetitiveadvantage關(guān)鍵詞：資源；關(guān)鍵成功因素；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)Keywords：resources；criticalSUPA：es8factors；competitiveadvantages中圖

5、分類號(hào)：F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A0引言企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是以其能管理和利用的資源為物質(zhì)前提的，競(jìng)爭(zhēng)的目的是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源主要有兩個(gè)方面，即企業(yè)內(nèi)部與產(chǎn)業(yè)外部。資源基礎(chǔ)論從企業(yè)的內(nèi)部出發(fā)，把企業(yè)看成是資源的集合體，將目標(biāo)集中在資源的特性和戰(zhàn)略要素市場(chǎng)上，并以此來(lái)解釋企業(yè)的可持續(xù)的優(yōu)勢(shì)和相互間的差異。關(guān)鍵成功因素是從企業(yè)所處的外部環(huán)境出發(fā)，著眼于對(duì)企業(yè)所處的中觀環(huán)境即產(chǎn)業(yè)環(huán)境的分析，認(rèn)為在大部分的產(chǎn)業(yè)中，通常有3到6個(gè)決定是否成功的因

6、素，廠商必須把這些關(guān)鍵工作做得特別好才能成功。1資源的概念資源的概念是基于資源的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的基石。Penrose(1959)在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略層面上對(duì)資源問題的研究首次架起了資源與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論聯(lián)系的橋梁，他提出的“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自該企業(yè)所特有的異質(zhì)性資源而非與其它企業(yè)相近的同質(zhì)性資源”ill的觀點(diǎn)通常被學(xué)術(shù)界認(rèn)為是在戰(zhàn)略管理范疇中界定資源概念的起點(diǎn)。循著PerL“ose的研究軌跡，Wernerfeh(1984)對(duì)資源概念做了迸一步的研究，他把

7、資源定義為“任何可以被認(rèn)為是一個(gè)給定企業(yè)的力量或弱點(diǎn)的東西。更為正式地說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的資源可以被定義為企業(yè)所永久性擁有的資產(chǎn)”f21，其所界定的資源包括品牌、內(nèi)部的技術(shù)知識(shí)、高技能的雇員、貿(mào)易聯(lián)系、機(jī)器、高效的程序、資本，等等。隨著資源在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中重要性的不斷提升，許多學(xué)者開始對(duì)資源概念進(jìn)行更加深入的研究和發(fā)掘。Peteraf(1993)131概括出了能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源的四個(gè)條件①企業(yè)的異質(zhì)性。這意味著某些企業(yè)所擁有的高效資源供

8、給有限，至少其供給不可能快速擴(kuò)大，所以，這些企業(yè)可以因擁有對(duì)這些資源的“壟斷”而獲得超過(guò)平均利潤(rùn)的租金。②對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的事后限制。即當(dāng)一個(gè)企業(yè)獲得優(yōu)勢(shì)地位并因此而贏得租金之后，存在某些力量限制對(duì)這種租金的競(jìng)爭(zhēng)，而兩個(gè)關(guān)鍵因素是難以模仿和替代的。③不完全流動(dòng)性。不完全流動(dòng)的資源會(huì)保留在企業(yè)中，而企業(yè)會(huì)分享由這種資源帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)所產(chǎn)生的“租金”。④對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的事前限制。如果具有同樣資源稟賦的一批企業(yè)預(yù)見到它們通過(guò)某種定位選擇可以獲得難以模仿的資源地

9、位那么所有這些企業(yè)都會(huì)加入這種定位的激烈競(jìng)爭(zhēng)，最后使預(yù)期的回報(bào)被競(jìng)爭(zhēng)耗盡。因此，當(dāng)一個(gè)企業(yè)采取某種戰(zhàn)略來(lái)獲取或發(fā)展高效資源時(shí)，執(zhí)行這種戰(zhàn)略存在著使其他企業(yè)難以采取同樣戰(zhàn)略的成本(包括對(duì)預(yù)期結(jié)果的不確定性)。總之。Peteraf認(rèn)為，資源必須滿足這四個(gè)條件才能為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2關(guān)鍵成功因素、資源以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在關(guān)系關(guān)鍵成功因素(KeySuccessfactor，KSF，或critical8ucceggfactor，CSF)的觀念最早

10、出現(xiàn)在Daniel《1961)14I發(fā)表的“ManagementInformationCrisis”文章中，他提出大部分的產(chǎn)業(yè)都具有36項(xiàng)決定作者簡(jiǎn)介：章茜(1985一)，女湖北荊州人碩士研究生，研究方向?yàn)槿肆Y源與戰(zhàn)略管理方勤敏(1959一)，男，湖南臨湘人。教授，研究方向?yàn)槿肆Y源管理企業(yè)戰(zhàn)略與組織。文章編號(hào)：10064311(2011)05009902成功因素，如果一個(gè)公司想成功，必須對(duì)這些關(guān)鍵成功因素做得特別好。Boynton&

11、ZumdlSl(1984)認(rèn)為，關(guān)鍵成功因素不但是一種概念，它還是一種管理方法或機(jī)制。那就是通過(guò)對(duì)少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵成功因素的分析、確認(rèn)、管理和持續(xù)控制，來(lái)有效的完成管理目標(biāo)。同時(shí)，CSF還是一種研究框架，研究者可以通過(guò)對(duì)少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵因素的觀察和分析，有效地獲得研究本質(zhì)，而沒必要考察所有可能有影響的因素。首先，關(guān)鍵成功因素是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。AakerlSI(1984)結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略的觀點(diǎn)，指出關(guān)鍵成功因素是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功所必須擁有的某一條

12、件或資源，企業(yè)若能經(jīng)營(yíng)突出，該企業(yè)在關(guān)鍵成功因素的表現(xiàn)必然不弱，亦是企業(yè)實(shí)力所在。相反的，不成功的企業(yè)通常缺乏關(guān)鍵成功因素中的某一個(gè)或幾個(gè)因素。企業(yè)唯有掌握關(guān)鍵成功因素，才能建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，把有限的資源投入到特定的領(lǐng)域，即所謂的關(guān)鍵領(lǐng)域才能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。日本的大前研一16l(1985)把企業(yè)的資源與關(guān)鍵成功因素結(jié)合起來(lái)，認(rèn)為“關(guān)鍵成功因素”為策略家尋找策略優(yōu)勢(shì)的途徑之一，把企業(yè)的資源集中投入在特定領(lǐng)域中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外，吳思

13、華171(1988)指出關(guān)鍵成功因素就是在特定產(chǎn)業(yè)內(nèi)成功與他人競(jìng)爭(zhēng)所必須具備的技術(shù)或資產(chǎn)。藉由分析企業(yè)之優(yōu)勢(shì)與關(guān)鍵成功因素，配合之情況，即可判斷其是否具備競(jìng)爭(zhēng)力，如果企業(yè)的優(yōu)勢(shì)恰好表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)之關(guān)鍵成功因素上，則該企業(yè)就可以取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。簡(jiǎn)言之，關(guān)鍵成功因素是指那些最能影響企業(yè)能否達(dá)成愿景，能否極大提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因寨。它包含兩方面的含義第一，關(guān)鍵成功因素所涉及的是企業(yè)所必須擅長(zhǎng)的東西或者說(shuō)公司要取得競(jìng)爭(zhēng)和成功所必須集中精力搞好的一些因素

14、：第二，關(guān)鍵成功因素是取得企業(yè)成功的前提條件，企業(yè)能在那些成功因素上做出種種努力而使企業(yè)擁有更強(qiáng)大的市場(chǎng)地位，能夠持續(xù)的發(fā)展。圈l資源、關(guān)鍵成功因素與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系3關(guān)鍵成功因素、資源與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的整合企業(yè)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)本質(zhì)上是企業(yè)認(rèn)識(shí)自身所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行整合的產(chǎn)物(Porter，1996ot鐘Penrose旱在1959年就指出，環(huán)境的變化影響企業(yè)資源的重要性，而且企業(yè)在一個(gè)時(shí)期內(nèi)獲得或發(fā)展資源的條件影響著企業(yè)下一個(gè)時(shí)期的

15、資源發(fā)展?fàn)顩r。這就要求用動(dòng)態(tài)的方法來(lái)研究資源基礎(chǔ)論。在資源基礎(chǔ)論中，對(duì)萬(wàn)方數(shù)據(jù)100價(jià)值工程煤礦黨建和思想政治工作探析PartyBuildingandIdeologicalandPoliticalWorkofCoalMine李偉霞LiWeixia(河南省義馬煤業(yè)集團(tuán)孟津煤礦黨群工作部，孟津471100)(HenanYimaCoalIndustryGroupWorkingPartyandtheMinistryofCoalMengjin，M

16、cngjin471100，China)摘要：煤炭行業(yè)作為國(guó)家的基礎(chǔ)行業(yè)，其黨政建設(shè)在當(dāng)中起著引導(dǎo)性的作用而目前在煤礦基層黨政建設(shè)當(dāng)中，還存在很多這樣那樣的問題本文就煤礦基層黨政建／殳r作做了一個(gè)簡(jiǎn)單談?dòng)憽bstract：Thecoalindustry819thecountrysbasicindustriesthePartybuildinginwhichphysaleadingroleAtpresentinthecoalmineamon

17、ggrassrootspmybuildingofcoalminetherearemanykindsofproblemsThispapermadeasimplediscussiononthegrass—rootspartybuildingwork關(guān)鍵詞：黨建：思想工作；執(zhí)行力Keywords：partybuilding；andideologicalwork；execution中圖分類號(hào)：F2729文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A0引言隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，基

18、礎(chǔ)資源行業(yè)越來(lái)越受到國(guó)家的重視，煤炭行業(yè)作為基礎(chǔ)資源行業(yè)更是倍受重視。而作為一個(gè)煤礦來(lái)說(shuō)保證其安全生產(chǎn)，保證每一位職工盡職盡責(zé)，就要從煤礦的基層黨建和思想政治工作來(lái)抓了。現(xiàn)在煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的軟問題基本是職工紀(jì)律渙散，執(zhí)行力低下。這就要靠我們黨務(wù)工作者積極進(jìn)行黨性和思想政治教育，提高職工的凝聚力和執(zhí)行力。1黨建工作中存在的問題黨建工作是其他工作的一個(gè)基礎(chǔ)，是個(gè)大方向的問題。在煤礦黨建工作中一般存在以下幾點(diǎn)問題：第一，黨員干部職

19、能發(fā)揮不充分，黨內(nèi)人才管理選拔體系不完善，沒有充分的發(fā)揮黨內(nèi)人才的帶頭作用。第二，黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性還沒有得到充分體現(xiàn)。一是部分黨員理想信念發(fā)生動(dòng)搖，宗旨意識(shí)逐漸淡化。二是一些黨員沒有發(fā)揮先鋒模范作用，有的黨員在井下碰到“三違”不管不問，有的黨員進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)不精，對(duì)自身要求不高，把自己等同干普通群眾。三是部分黨員組織觀念、政策紀(jì)律觀念不強(qiáng)。對(duì)群眾的一些不正確言論不僅不加以制止，做好解釋工作，甚至參與其中，發(fā)表一些錯(cuò)誤言論影響其他

20、黨員的積極性“。第三，黨組織工作缺乏凝聚力。部分煤炭企業(yè)經(jīng)過(guò)改制、兼并重組、整合等過(guò)程，黨組織設(shè)置未能及時(shí)跟上變化，特別是基層黨組織關(guān)系隸屬不清，銜接不順，黨委工作產(chǎn)生脫節(jié)。在實(shí)際工作中還存在著脫離中心任務(wù)；黨組織工作制度不落實(shí)，工作隨意性較大：黨員教育缺乏有效管理；黨組織活動(dòng)呆板單調(diào)，對(duì)年輕群體缺乏吸引力等問題。2促進(jìn)黨建工作的措施21充分發(fā)揮黨員管理干部的職能，提高黨建工作效率在社會(huì)作者簡(jiǎn)介：李偉霞(1969一】，女，河南孟津人，本

21、科，小教高級(jí)，研究方向?yàn)榛鶎狱h建。文章編號(hào)：10064311(2011)05010002主義精神文明建設(shè)和改革開發(fā)的進(jìn)程中，尊重知識(shí)，尊重人才，是提高黨員隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，同時(shí)也為其提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。在煤礦黨的基層組織建設(shè)顯得更為重要，煤礦生產(chǎn)的特殊性，苦、臟、累、險(xiǎn)，是煤礦不同于其他行業(yè)的一個(gè)顯著特點(diǎn)，不斷被新聞媒體曝光的煤礦發(fā)生的各類事故，是煤礦難以引進(jìn)人才和留住人才的一大難題，煤礦企業(yè)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象，是黨建工作不

22、可或缺的重要內(nèi)容，解決安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中的問題，靠的是管理思想現(xiàn)代化，現(xiàn)代化的管理思想是企業(yè)管理現(xiàn)代化體系的靈魂，管理思想現(xiàn)代化表現(xiàn)為人才第一的思想，提高工程技術(shù)人員政治待遇和薪酬待遇是黨組織建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，把有民主管理的思想、現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)思想、管理系統(tǒng)化思想、的工程技術(shù)人員納入到黨員隊(duì)伍中來(lái)，提升到管理崗位上來(lái)，通過(guò)他們的掌握的時(shí)間和信息和現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)的重要資源的思想，利用他們的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提高煤礦企業(yè)的知名度，從而留住和吸引人才

23、，通過(guò)提高煤炭企業(yè)機(jī)械化程度，減輕礦工的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。建立和健全以責(zé)任制為中心的科學(xué)的、嚴(yán)格的規(guī)章制度，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作有條不紊地進(jìn)行，煤礦企業(yè)一定能夠吸引和留住人才從而促進(jìn)煤礦企業(yè)的基層黨建工作再上一個(gè)新臺(tái)階。22要努力培養(yǎng)和樹立一批先進(jìn)的典范，從而提高整體黨員的整體素質(zhì)不管是什么時(shí)候，做什么事情一般我們都會(huì)在心里給自己找一個(gè)參照物。煤礦企業(yè)的基層黨建當(dāng)然也是如此的。一個(gè)優(yōu)秀的同志不但自己會(huì)為社會(huì)創(chuàng)造很大的貢獻(xiàn)，同事在其帶

24、領(lǐng)下他的周邊的同事也會(huì)如此的。比如我們煤礦企業(yè)2010年的勞模、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員白國(guó)周。在生產(chǎn)過(guò)程中，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度，不斷探索班組安全管理的新方法。他先后總結(jié)提煉了理念引領(lǐng)法、班前禮儀法、指令處理法、“三不少”隱患排查法、“三必談”身心調(diào)適法、“三快三勤”現(xiàn)場(chǎng)管理法、互助聯(lián)保法、手指口述交班法、親情和諧法等“班組安全管理九法”。并堅(jiān)持把這些管理方法運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐中于資源的價(jià)值定義為，“能夠使企業(yè)發(fā)現(xiàn)和利用外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和化解風(fēng)

25、險(xiǎn)，或者是企業(yè)能夠構(gòu)想和實(shí)施戰(zhàn)略，提高企業(yè)的效率和效益”這就表明，企業(yè)資源的價(jià)值，很大程度上取決于企業(yè)的外部市場(chǎng)環(huán)境。當(dāng)外部市場(chǎng)環(huán)境改變時(shí)，企業(yè)資源的價(jià)值也隨之改變?；趯?duì)資源以及關(guān)鍵成功因素的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)資源、關(guān)鍵成功因素以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間存在如下關(guān)系：(如圖I所示)企業(yè)資源是企業(yè)能力的來(lái)源，企業(yè)的能力轉(zhuǎn)化關(guān)鍵成功因素，由關(guān)鍵成功因素培育而來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的形成，在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)資源的不匹配現(xiàn)象，判斷可能出現(xiàn)的資源缺口

26、，以及出現(xiàn)缺口后對(duì)資源的填補(bǔ)是戰(zhàn)略執(zhí)行的必要條件。同時(shí)，因?yàn)殛P(guān)鍵成功因素會(huì)隨著資源價(jià)值的變化而變化，所以作為企業(yè)戰(zhàn)略形成重要依據(jù)的關(guān)鍵成功因素需要我們時(shí)刻關(guān)注它的變化。例如，國(guó)內(nèi)彩電業(yè)的巨頭TCL，曾經(jīng)自建起龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)，極大提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要組成部分。但隨著國(guó)美、蘇寧等大型專業(yè)分銷商的出現(xiàn)，關(guān)鍵成功因素已經(jīng)發(fā)生了變化，使得代L所擁有的銷售網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)價(jià)值大大降低。4結(jié)論通過(guò)以上分析我們認(rèn)識(shí)到，外部環(huán)境的

27、變化引起資源價(jià)值的變化，而資源價(jià)值的變化，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資源分析結(jié)果的不確定性。因此，我們?cè)谥贫ㄆ髽I(yè)戰(zhàn)略時(shí)要隨時(shí)關(guān)注引起關(guān)鍵成功因素變化的資源價(jià)值的變化。參考文獻(xiàn)：【1PenmseETheTheoryoftheGrowthoftheFinn【M】Landon：BasilBlackwell1959【2]WernerfehBFromthecritical唧uro∞tocorporatestrategy們StrategyManagementJou

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