基于交易費用的零售企業(yè)供應鏈管理的分析

1、技術經(jīng)濟與管理研究2006年第3期R圮hIloecorlorIlics&Ma蚰geInent琢瑪朗IchN032006基于交易費用的零售企業(yè)供應鏈管理的分析朱榮坡陸輝(山東經(jīng)濟學院，山東濟南250014)[摘要】本文首先介紹了交易費用和供應鏈的理論，通過對交易費用的理解，運用交易費用的理論探討了零售企業(yè)進行價值鏈管理的原因并進行了供應鏈的交易費用的分析，最后提出了對我國零售企業(yè)的啟示。[關鍵詞】交易費用；供應鏈；零售企業(yè)1交易費用和供應

2、鏈理論的追溯11交易費用理論交易費用是羅納德科斯教授在1937年發(fā)表的《企業(yè)的性質(zhì)》分析企業(yè)的起源和規(guī)模時，首次引入經(jīng)濟學分析的。根據(jù)科斯的解釋，交易費用是運用市場價格機制的成本，它包括兩個主要內(nèi)容：1)發(fā)現(xiàn)貼現(xiàn)價格，獲得精確的市場信息的成本；2)在市場交易中，交易人之間談判、討價還價和履行合同的成本。其后，威廉姆森等對交易費用理論作了進一步的發(fā)展和完善。交易費用經(jīng)濟學將有限理性和行為的機會主義兩種人性假定作為其微觀基礎，將交易分解為資

3、產(chǎn)專用性、交易頻率、交易不確定性三個維度。12供應鏈理論供應鏈理論是由波特的價值鏈理論發(fā)展而來的。波特認為：任何一個組織均可看作是由一系列一一一w一—一一一一一一一一”一——卜一一一一一—卜—卜一一一一一—卜一—卜—一一一—卜一一一—卜——卜的最后決定。5項目經(jīng)理部與設計單位關系的協(xié)調(diào)項目經(jīng)理部應在設計交底、圖紙會審、設計洽商與變更、地基處理、隱蔽工程驗收和交工驗收等環(huán)節(jié)與設計單位密切配合，同時應接受發(fā)包人和監(jiān)理工程師對雙方的協(xié)調(diào)。項目

4、經(jīng)理部應注重與設計單位的溝通，對設計中存在的問題應主動與設計單位磋商，積極支持設計單位的工作，同時也爭取設計單位的支持。項目經(jīng)理部在設計交底和圖紙會審工作中應與設計單位進行深層次交流，準確把握設計，對設計與施工不吻合或設計中的隱含問題應及時予以澄清和落實；對于一些爭議性問題，應巧妙地利用發(fā)包人與監(jiān)理工程師的職能，避免正面沖突。6項目經(jīng)理部與材料供應人關系的協(xié)調(diào)項目經(jīng)理部與材料供應人應該依據(jù)供應合同，充分利用價格招標、競爭機制和供求機制搞

5、好協(xié)作配合。項目經(jīng)理部應在項目管理實施規(guī)劃的指導下，認真做好材料需求計劃，并認真調(diào)查市場，在確保材料質(zhì)量和供應的前提下選擇供應人。為保證雙方的順利合作，項目經(jīng)理部應與材料供應人簽訂供應合同，并力爭使得供應合同具體、明確。為了減少資源采購風險，提高資源利用效率，供應合同應就數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、時間和配套服務等事項進行明確。項目經(jīng)理部應有效利用價格機制和競爭機制與材料供應人建立可靠的供求關系，確保材料質(zhì)量和使用服務。7項目經(jīng)理部與分包人關系的

6、協(xié)調(diào)項目經(jīng)理部與分包人關系的協(xié)調(diào)應按分包合同執(zhí)行，正確處理技術關系、經(jīng)濟關系，正確處理項目進度控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制、生產(chǎn)要素管理和現(xiàn)場管理中的協(xié)調(diào)關系。項目經(jīng)理部還應對分包單位的工作進行監(jiān)督和支持。項目經(jīng)理部應加強與分包人的溝通，及時了解分包人的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并以平等的合同雙方的關系支持承包人的活動，同時加強監(jiān)管力度，避免問題的復雜化和擴大化。8項目經(jīng)理部與其他單位關系的協(xié)調(diào)項目經(jīng)理部與其他公用部門有關單位的協(xié)調(diào)

7、應通過加強計劃性和通過發(fā)包人或監(jiān)理工程師進行協(xié)調(diào)。具體內(nèi)容包括：要求作業(yè)隊伍到建設行政主管部門辦理分包隊伍施工許可證，到勞動管理部門辦理勞務人員就業(yè)證；辦理企業(yè)安全資格認可證、安全施工許可證、項目經(jīng)理安全生產(chǎn)資格證等手續(xù)；辦理施工現(xiàn)場消防安全資格認可證，到交通管理部門辦理通行證；到當?shù)貞艏块T辦理勞務人員暫住手續(xù)；到當?shù)爻鞘泄芾聿块T辦理街道臨建審批手續(xù)；到當?shù)卣|(zhì)量監(jiān)督管理部門辦理建設工程質(zhì)量監(jiān)督通知單等手續(xù)；到市容監(jiān)察部門審批運輸不

8、遺灑、污水不外流、垃圾清運、場容與場貌等的保證措施方案和通行路線圖；配合環(huán)保部門做好施工現(xiàn)場的噪音檢測工作；因建設需要砍伐樹木時必須提出申請，報市園林主管部門審批；大型項目施工或者在文物較密集地區(qū)進行施工，項目經(jīng)理應事先與市文物部門聯(lián)系，在施工范圍有可能埋藏文物的地方進行文物調(diào)查或者勘察工作，若發(fā)現(xiàn)文物，應共同商定處理辦法；持建設項目批準文件、地形圖、建筑總平面圖、用電量資料等到城市供電管理部門辦理施工用電報裝手續(xù)；自來水供水方案經(jīng)城市

9、規(guī)劃管理部門審查通過后，應在自來水管理部門辦理報裝手續(xù)，并委托其進行相關的施工圖設計，同時應準備建設用地許可證、地形圖、總平面圖、基礎平面圖、施工許可證、供水方案批準文件等資料。項目經(jīng)理部與遠外層關系的協(xié)調(diào)應在嚴格守法、遵守公共道德的前提下，充分利用中介組織和社會管理機構(gòu)的力量。遠外層關系的協(xié)調(diào)主要應以公共原則為主，在確保自己工作合法性的基礎上，公平、公正地處理工作關系，提高工作效率。綜上所述，完成一個成功的項目，除了能承擔基本職責外，

10、項目經(jīng)理還應具備一系列技能。他們應當懂得如何激勵員工的士氣，如何取得客戶的信任；同時，他們還應具有堅強的領導能力、培養(yǎng)員工的能力、良好的溝通能力和人際交往能力，以及處理和解決問題的能力。工程項目管理中協(xié)調(diào)工作涉及面廣且又瑣碎，突出了各專業(yè)協(xié)調(diào)對項目順利實施的重要性，項目經(jīng)理要加強這方面的管理，同時做好每一部分工作，才有可能把問題隱患消滅在萌芽狀態(tài)，保證圓滿完成工程項目目標。作者簡介：朱榮坡，山東經(jīng)濟學院研究生j研究方向：市場營銷。陸輝，

11、山東經(jīng)濟學院研究生，研究方向：管理理論與方法。73萬方數(shù)據(jù)相關的基本行為組成，這些行為對應于從供應商到消費者的物流、信息流和資金流。企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)和企業(yè)之間都存在著物流、信息流和資金流。供應鏈是指由原材料和零部件的供應商、產(chǎn)品的制造商、批發(fā)商和零售商到最終用戶組成的價值增值鏈，完成由顧客需求開始到提供給顧客所需的產(chǎn)品與服務的整個過程。供應鏈管理是從供應商開始到最終用戶的一種新型物流管理模式，即在商品供給的連鎖中，對供應鏈參與各方的物流、

12、信息流和資金流，進行計劃、協(xié)調(diào)和控制，以建立供、產(chǎn)、銷企業(yè)及客戶之間的協(xié)作伙伴關系，最大限度地使系統(tǒng)總成本最小，實現(xiàn)供應鏈整體效率的最優(yōu)化。供應鏈管理的目的在于節(jié)省資金占用，降低物流費用，提高服務水平。2零售企業(yè)實行供應鏈管理的交易費用的解釋當今零售企業(yè)縱向一體化的趨勢在減弱，更多的零售企業(yè)把物流等非核心業(yè)務進行外包，與外包企業(yè)和供應商建立供、產(chǎn)、銷企業(yè)及客戶之間的協(xié)作伙伴關系，最大限度地使系統(tǒng)總成本最小，實現(xiàn)供應鏈整體效率的最優(yōu)化。從

13、交易成本的角度，我們來解釋這種變化的原因如下：21交易費用理論的有限理性的假定得到緩解在信息技術還不發(fā)達的時代，由于投入供應商與零售企業(yè)之間的信息不對稱，供應商可能不具有關于該產(chǎn)品的足夠的市場信息以評估其商業(yè)生產(chǎn)的可能性，下游零售企業(yè)只能從上游供應商處得到關于投入的可能價格的有限信息。這種信息的不對稱性阻礙了高效率的生產(chǎn)決策，因此，存在著向前結(jié)合，以便能利用更完全的上游信息的刺激。但是在當今信息化時代，零售企業(yè)的有限理性得到緩解。計算機

14、及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大大提高了零售企業(yè)運用已有信息做出決策的效率和準確性，同時條形碼技術、pos系統(tǒng)、無線通信技術得到了廣泛的應用，這些技術使零售企業(yè)可以和供應商建立快速反應的供應鏈，供應商可以進入零售企業(yè)的數(shù)據(jù)中心，了解商品的銷售和庫存情況，為零售企業(yè)的備貨做出反應，同時供應商可以及時了解市場前景和消費趨勢等，以制定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)銷計劃。7422交易費用理論的機會主義行為的假定得到抑制經(jīng)濟全球化的發(fā)展使得零售企業(yè)之間的競爭程度加劇，在將來的

15、競爭主要表現(xiàn)在價值鏈之間的競爭，在顧客需求的多樣性的影響下，零售企業(yè)應擺脫單打獨斗的觀念，立足于自己的核心競爭力，與其他企業(yè)建立戰(zhàn)略性的伙伴關系，即要求零售企業(yè)和制造商、物流企業(yè)建立穩(wěn)固的供應鏈，為了強化自己的競爭優(yōu)勢，零售企業(yè)滋生了抑制自身機會主義行為的動機。23交易費用理論的資產(chǎn)專用性的影響實證表明，制造商向前結(jié)合進入零售業(yè)而零售業(yè)卻較少向后結(jié)合進入制造業(yè)這一事實。這種零售業(yè)不對稱，可以用交易成本來解釋，從上游的觀點來看，制造商——

16、零售商關系的特征是高度的資產(chǎn)特殊性，但從下游的觀點來看，同一關系的特征只具有低度的資產(chǎn)特殊性，也就是說，制造商已被鎖定在這一關系上，但零售商則沒有。在這種背景下，從獨立的零售商的觀點來看，不斷加劇的競爭使得向后結(jié)合進入制造業(yè)不是有效的抉擇，如今的很多零售企業(yè)都有自有品牌，大部分零售企業(yè)并沒有自己的制造廠，是通過尋找制造商進行生產(chǎn)自己貼牌，來獲得制造利潤，實質(zhì)上零售企業(yè)與供應商建立了一條穩(wěn)固的供應鏈條。一旦對專用性資產(chǎn)投資到位后，專用性資

17、產(chǎn)就把鏈內(nèi)企業(yè)捆綁到了特定的交易關系中，任何一方都不會輕易脫離供應鏈。因為任何一方都知道脫離供應鏈會使持續(xù)進行的合作關系被終止，從而造成經(jīng)濟價值的損失。因此，資產(chǎn)專用性成為達成、履行協(xié)議等的有效激勵因素。供應鏈從組織的角度形成了鏈上企業(yè)對鏈上資產(chǎn)的虛擬共同占有，從而也使供應鏈成為解決單個企業(yè)對資產(chǎn)無限度增加的矛盾的有效企業(yè)組織模式。3零售業(yè)供應鏈管理的交易費用分析零售企業(yè)供應鏈管理可以強有力地把各節(jié)點供應商和物流企業(yè)結(jié)合在長期的、重復的

18、、穩(wěn)定的交易關系中，各節(jié)點企業(yè)間交易頻率高，交易頻率越高就意味著交易量越大，從而產(chǎn)生大量的交易費用。但從另一個角度看，不斷重復的交易使零售企業(yè)和其他交易主體相互溝通，更加信任，也就意味著簽訂、實施、監(jiān)督協(xié)議等的單位交易費用下降了。從交易的不確定性看，供應鏈管理可以大大減少交易的不確定性。供應鏈管理強調(diào)各節(jié)點企業(yè)間的協(xié)作關系，企業(yè)間形成了一個融會貫通的網(wǎng)絡整體，通過信息共享、技術擴散、資源優(yōu)化配置和有效的價值鏈激勵機制等方法來實現(xiàn)一體化經(jīng)

19、營目標。為了追求共同的利益最大化，企業(yè)間相互協(xié)調(diào)，快速反應，應付外生不確定性的能力大大提高。同時，鏈內(nèi)企業(yè)間的頻繁交往，可信度信息增加，信息不對稱減少，內(nèi)生的不確定性也隨之減少，交易費用降低。另外，供應鏈一旦形成，各節(jié)點企業(yè)間就沒有確定的合作終止時間，這樣就降低了企業(yè)間在交易中產(chǎn)生機會主義的可能性。供應鏈可以從組織的高度來預防交易的變故，制約機會主義的行為，從而減少交易費用。4供應鏈管理對我國零售企業(yè)的啟示供應鏈的管理不僅可以節(jié)約企業(yè)的

20、交易費用，還可以降低庫存的成本，滿足顧客個性化的需求。我國零售企業(yè)建立供應鏈的意識還不強，并且零售企業(yè)的管理水平還比較低。在今后的發(fā)展過程中，我國零售企業(yè)要提高管理水平，培養(yǎng)供應鏈管理的優(yōu)秀人才，改變供應鏈上的企業(yè)以前的敵對狀態(tài)，建立起供應鏈戰(zhàn)略伙伴關系，同時構(gòu)建良好的信息管理系統(tǒng)。供應鏈管理需要以信息技術為基礎，有效的供應鏈不僅要求企業(yè)之間的相互溝通，而且要求企業(yè)對用戶需求的產(chǎn)品和服務做出靈敏快速的反映。最終減少供應鏈中各成員之間的交

21、易成本和價值損失，達到整體最優(yōu)，各方受益。[參考文獻】【1】科斯企業(yè)、市場與法律【M]上海：上海三聯(lián)書店199047[2]威廉姆森治理機制【M】北京：中國社會科學出版社，2001[3】馬建國，周海煒供應鏈管理與我國零售企業(yè)競爭優(yōu)勢的構(gòu)建【J】商業(yè)經(jīng)濟文薈200405[4】方眷英從交易成本的角度分析供應鏈管理[J】現(xiàn)代管理科學，200501[5】劉剛供應鏈管理的交易費用經(jīng)濟學分析——基于縱向一體化的比較【J】成人高教學刊200403萬方數(shù)