基于國(guó)企的成功績(jī)效管理關(guān)鍵策略分析

1、OperationManagement經(jīng)營(yíng)黼黼蠛騷麓鞘黼黼麟管理基于國(guó)企的成功績(jī)效管理關(guān)鍵策略分析張?jiān)浦峭醵Y容重慶三峽油漆股份有限公司【摘要】績(jī)效管理作為一個(gè)改善企業(yè)績(jī)效的工具，曾一直是中國(guó)企業(yè)管理的難點(diǎn)。由于戰(zhàn)略理念、政策實(shí)施等方面的障礙，致使國(guó)企的績(jī)效管理流于形式，國(guó)企員工懈怠和漠視績(jī)效考核，不僅收效甚微，更惡化了風(fēng)氣。本文總結(jié)了國(guó)企績(jī)效管理中存在的問(wèn)題，分析了成功實(shí)施績(jī)效管理的關(guān)鍵措施，目的是為目前國(guó)企制定行之有效的、系統(tǒng)性的績(jī)效

2、管理實(shí)施方案提供依據(jù)?！娟P(guān)鍵詞】國(guó)企；績(jī)效管理；關(guān)鍵策略一、前言績(jī)效管理的基本任務(wù)是將企業(yè)的戰(zhàn)略思想轉(zhuǎn)變成員工的日常事務(wù)，以達(dá)到企業(yè)資源利用率和利益最大化的目的。企業(yè)的管理者通過(guò)績(jī)效考核對(duì)每個(gè)員工的日常工作加以監(jiān)測(cè)和評(píng)估，大大提高了員工的積極性，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中充滿(mǎn)生機(jī)?？?jī)效管理是西方社會(huì)企業(yè)管理的實(shí)踐成果，在國(guó)外企業(yè)中是一種理論嚴(yán)謹(jǐn)、成效顯著的激勵(lì)手段，但是運(yùn)用在國(guó)內(nèi)的企業(yè)運(yùn)行中，逐漸演變?yōu)闆](méi)有實(shí)際意義的事務(wù)性考核，因此，績(jī)效管理的關(guān)鍵

3、性策略是現(xiàn)代企業(yè)研究的重要課題。二、國(guó)企績(jī)效管理的基本問(wèn)題1績(jī)效管理一般來(lái)說(shuō)，績(jī)效可以等同于任務(wù)績(jī)效的概念，可以說(shuō)是員工工作行為及其結(jié)果所帶來(lái)的效益和價(jià)值?？?jī)效具有客觀性、可度量性和動(dòng)態(tài)特性。企業(yè)一般通過(guò)某種評(píng)估方式對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行度量。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，績(jī)效管理逐漸由19世紀(jì)的觀察性績(jī)效管理階段發(fā)展到如今為達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，包括績(jī)效計(jì)劃、考核、反饋、溝通等方面在內(nèi)的完整的激勵(lì)系統(tǒng)。2績(jī)效管理的主體明確國(guó)企績(jī)效管理的主體意義重大，決定著整

4、個(gè)績(jī)效管理的整體設(shè)計(jì)思路，是成功績(jī)效管理首要解決的問(wèn)題。傳統(tǒng)的績(jī)效管理都是以企業(yè)的管理者或是人力資源部門(mén)為主體，從企業(yè)戰(zhàn)略思想的制定、落實(shí)任務(wù)到考核評(píng)估都由上述人員參與為主，這種現(xiàn)象造成員工與管理者脫節(jié)，目標(biāo)不完全統(tǒng)一，考核評(píng)估流于形式等問(wèn)題。因此，在制定績(jī)效管理實(shí)際實(shí)施策略時(shí)，要讓員工參與到企業(yè)思想、分工任務(wù)的制定中去，保持管理者與員工良好的溝通，強(qiáng)化員工與企業(yè)價(jià)值觀的一致性。三、我國(guó)國(guó)企績(jī)效管理現(xiàn)狀1績(jī)效管理體系中存在的問(wèn)題我國(guó)國(guó)企

5、的管理方式相對(duì)平和，采取人際關(guān)系管理模式，利用績(jī)效管理支撐企業(yè)文化，使員工懈怠、企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)失去價(jià)值。國(guó)企過(guò)去采用的填表、打分、發(fā)獎(jiǎng)金的績(jī)效管理模式已經(jīng)變質(zhì)，在平均土壤的影響下，員工缺乏積極向上的動(dòng)力，對(duì)績(jī)效管理產(chǎn)生抵觸情緒。因此，國(guó)企迫切的需要一個(gè)自上而下的管理體系，能夠具有導(dǎo)向、激勵(lì)、凝聚作用的規(guī)范的系統(tǒng)的績(jī)效管理機(jī)制，真正將企業(yè)文化貫穿整個(gè)企業(yè)，起到協(xié)調(diào)和提升業(yè)績(jī)的作用。除此之外，我國(guó)國(guó)企績(jī)效管理的重心在于對(duì)個(gè)人的業(yè)績(jī)考核，通過(guò)

6、考核打分對(duì)員工予以評(píng)判并以薪酬加以區(qū)分，而從整體上忽略了企業(yè)整體績(jī)效的提升，使得企業(yè)績(jī)效管理的理念錯(cuò)誤、目標(biāo)模糊。在部分企業(yè)，管理者對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)甚至是挑錯(cuò)、感情用事、假公濟(jì)私，利用管理?xiàng)l例來(lái)懲罰員工。2績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題在操作過(guò)程中，許多管理者素質(zhì)不高、觀念不清晰導(dǎo)致即使制定了適合企業(yè)發(fā)展的績(jī)效管理辦法，依舊存在責(zé)任不清、職責(zé)不明、工作流程混亂等問(wèn)題。管理者在實(shí)施過(guò)程中，斷章取義，重視結(jié)果忽視管理過(guò)程或是重視考核程序造成結(jié)

7、果不明朗、目的不明確，最終導(dǎo)致績(jī)效管理的結(jié)果與初衷大相徑庭的現(xiàn)象多有存在。自上而下的管理模式最忌溝通不善、上傳下不達(dá)?？?jī)效管理成功實(shí)施的基礎(chǔ)便是要與員工保持溝通與反饋通道的順暢。員工對(duì)績(jī)效管理制度、評(píng)估指標(biāo)的內(nèi)容、評(píng)估指標(biāo)的制定理念缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的工作內(nèi)容、存在的問(wèn)題以及相應(yīng)的解決方法一無(wú)所知，將造成管理和實(shí)施的脫節(jié)，造成管理者無(wú)法顧及員工的感受，而員工無(wú)法理解企業(yè)的目標(biāo)與實(shí)施細(xì)則的尷尬局面。四、成功實(shí)施績(jī)效管理的關(guān)鍵措施1合理設(shè)計(jì)績(jī)

8、效管理體系績(jī)效管理與企業(yè)文化不可“拿來(lái)主義”，必須針對(duì)企業(yè)自身文化和戰(zhàn)略思想，不可照搬其他成功案例。要想取得績(jī)效管理的成功實(shí)施，必須以企業(yè)戰(zhàn)略為核心，以具體實(shí)施細(xì)則為支撐，以員工為主體，真正實(shí)現(xiàn)集體利益的最大化。具體的管理舉措必須參照多種方法，不斷提高管理者的采納率，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2動(dòng)態(tài)制定績(jī)效計(jì)劃績(jī)效評(píng)估計(jì)劃是一個(gè)考核周期內(nèi)員工所要達(dá)成工作結(jié)果的約束，是管理者與員工達(dá)成企業(yè)效益目標(biāo)一致的紐帶，應(yīng)當(dāng)考慮各方面的因素，動(dòng)態(tài)的制定員

9、工的績(jī)效計(jì)劃。在選取績(jī)效指標(biāo)方面，應(yīng)該針對(duì)具體操作人員突出重點(diǎn)，選取與績(jī)效管理關(guān)聯(lián)度較大的指標(biāo)。3科學(xué)的獎(jiǎng)懲制度全局策略與評(píng)估方法確定后，必須要有有力的獎(jiǎng)懲制度作為輔助，才能更好的激發(fā)員工的潛能。選取績(jī)效工資和晉升制度等與績(jī)效結(jié)果直接關(guān)聯(lián)的手段來(lái)為整個(gè)績(jī)效管理保駕護(hù)航。在企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)中，開(kāi)辟出小部分靈活的績(jī)效工資來(lái)，靈活的對(duì)企業(yè)和個(gè)人的績(jī)效做出獎(jiǎng)懲。五、總結(jié)隨著體制改革進(jìn)程的加快，國(guó)企面臨著新一輪的考驗(yàn)，績(jī)效管理的詬病已經(jīng)有阻礙國(guó)企戰(zhàn)

10、略發(fā)展的趨勢(shì)，必須及時(shí)調(diào)整績(jī)效管理的理念與實(shí)施策略，上下一體，起到真正的激勵(lì)和凝聚作用，使得適應(yīng)國(guó)企企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化和效益。參考文獻(xiàn)：1仇霞對(duì)國(guó)企員工績(jī)效管理的思考[『】中國(guó)會(huì)議，2011，9(3O)f2]劉麗麗，魯小風(fēng)國(guó)企績(jī)效管理中的問(wèn)題與對(duì)策Ⅱ】合作經(jīng)濟(jì)與科技，2010，6(1)[3】方小淇如何成功實(shí)施績(jī)效管理Ⅱ]中國(guó)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督，2008，9(18)Chinabusinessupdate123OperationManage

11、ment經(jīng)營(yíng)黼黼蠛騷麓鞘黼黼麟管理基于國(guó)企的成功績(jī)效管理關(guān)鍵策略分析張?jiān)浦峭醵Y容重慶三峽油漆股份有限公司【摘要】績(jī)效管理作為一個(gè)改善企業(yè)績(jī)效的工具，曾一直是中國(guó)企業(yè)管理的難點(diǎn)。由于戰(zhàn)略理念、政策實(shí)施等方面的障礙，致使國(guó)企的績(jī)效管理流于形式，國(guó)企員工懈怠和漠視績(jī)效考核，不僅收效甚微，更惡化了風(fēng)氣。本文總結(jié)了國(guó)企績(jī)效管理中存在的問(wèn)題，分析了成功實(shí)施績(jī)效管理的關(guān)鍵措施，目的是為目前國(guó)企制定行之有效的、系統(tǒng)性的績(jī)效管理實(shí)施方案提供依據(jù)?！娟P(guān)鍵詞

12、】國(guó)企；績(jī)效管理；關(guān)鍵策略一、前言績(jī)效管理的基本任務(wù)是將企業(yè)的戰(zhàn)略思想轉(zhuǎn)變成員工的日常事務(wù)，以達(dá)到企業(yè)資源利用率和利益最大化的目的。企業(yè)的管理者通過(guò)績(jī)效考核對(duì)每個(gè)員工的日常工作加以監(jiān)測(cè)和評(píng)估，大大提高了員工的積極性，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中充滿(mǎn)生機(jī)?？?jī)效管理是西方社會(huì)企業(yè)管理的實(shí)踐成果，在國(guó)外企業(yè)中是一種理論嚴(yán)謹(jǐn)、成效顯著的激勵(lì)手段，但是運(yùn)用在國(guó)內(nèi)的企業(yè)運(yùn)行中，逐漸演變?yōu)闆](méi)有實(shí)際意義的事務(wù)性考核，因此，績(jī)效管理的關(guān)鍵性策略是現(xiàn)代企業(yè)研究的重要課題

13、。二、國(guó)企績(jī)效管理的基本問(wèn)題1績(jī)效管理一般來(lái)說(shuō)，績(jī)效可以等同于任務(wù)績(jī)效的概念，可以說(shuō)是員工工作行為及其結(jié)果所帶來(lái)的效益和價(jià)值。績(jī)效具有客觀性、可度量性和動(dòng)態(tài)特性。企業(yè)一般通過(guò)某種評(píng)估方式對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行度量。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，績(jī)效管理逐漸由19世紀(jì)的觀察性績(jī)效管理階段發(fā)展到如今為達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，包括績(jī)效計(jì)劃、考核、反饋、溝通等方面在內(nèi)的完整的激勵(lì)系統(tǒng)。2績(jī)效管理的主體明確國(guó)企績(jī)效管理的主體意義重大，決定著整個(gè)績(jī)效管理的整體設(shè)計(jì)思路，是成

14、功績(jī)效管理首要解決的問(wèn)題。傳統(tǒng)的績(jī)效管理都是以企業(yè)的管理者或是人力資源部門(mén)為主體，從企業(yè)戰(zhàn)略思想的制定、落實(shí)任務(wù)到考核評(píng)估都由上述人員參與為主，這種現(xiàn)象造成員工與管理者脫節(jié)，目標(biāo)不完全統(tǒng)一，考核評(píng)估流于形式等問(wèn)題。因此，在制定績(jī)效管理實(shí)際實(shí)施策略時(shí)，要讓員工參與到企業(yè)思想、分工任務(wù)的制定中去，保持管理者與員工良好的溝通，強(qiáng)化員工與企業(yè)價(jià)值觀的一致性。三、我國(guó)國(guó)企績(jī)效管理現(xiàn)狀1績(jī)效管理體系中存在的問(wèn)題我國(guó)國(guó)企的管理方式相對(duì)平和，采取人際關(guān)

15、系管理模式，利用績(jī)效管理支撐企業(yè)文化，使員工懈怠、企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)失去價(jià)值。國(guó)企過(guò)去采用的填表、打分、發(fā)獎(jiǎng)金的績(jī)效管理模式已經(jīng)變質(zhì)，在平均土壤的影響下，員工缺乏積極向上的動(dòng)力，對(duì)績(jī)效管理產(chǎn)生抵觸情緒。因此，國(guó)企迫切的需要一個(gè)自上而下的管理體系，能夠具有導(dǎo)向、激勵(lì)、凝聚作用的規(guī)范的系統(tǒng)的績(jī)效管理機(jī)制，真正將企業(yè)文化貫穿整個(gè)企業(yè)，起到協(xié)調(diào)和提升業(yè)績(jī)的作用。除此之外，我國(guó)國(guó)企績(jī)效管理的重心在于對(duì)個(gè)人的業(yè)績(jī)考核，通過(guò)考核打分對(duì)員工予以評(píng)判并以薪酬

16、加以區(qū)分，而從整體上忽略了企業(yè)整體績(jī)效的提升，使得企業(yè)績(jī)效管理的理念錯(cuò)誤、目標(biāo)模糊。在部分企業(yè)，管理者對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)甚至是挑錯(cuò)、感情用事、假公濟(jì)私，利用管理?xiàng)l例來(lái)懲罰員工。2績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題在操作過(guò)程中，許多管理者素質(zhì)不高、觀念不清晰導(dǎo)致即使制定了適合企業(yè)發(fā)展的績(jī)效管理辦法，依舊存在責(zé)任不清、職責(zé)不明、工作流程混亂等問(wèn)題。管理者在實(shí)施過(guò)程中，斷章取義，重視結(jié)果忽視管理過(guò)程或是重視考核程序造成結(jié)果不明朗、目的不明確，最終導(dǎo)致

17、績(jī)效管理的結(jié)果與初衷大相徑庭的現(xiàn)象多有存在。自上而下的管理模式最忌溝通不善、上傳下不達(dá)?？?jī)效管理成功實(shí)施的基礎(chǔ)便是要與員工保持溝通與反饋通道的順暢。員工對(duì)績(jī)效管理制度、評(píng)估指標(biāo)的內(nèi)容、評(píng)估指標(biāo)的制定理念缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的工作內(nèi)容、存在的問(wèn)題以及相應(yīng)的解決方法一無(wú)所知，將造成管理和實(shí)施的脫節(jié)，造成管理者無(wú)法顧及員工的感受，而員工無(wú)法理解企業(yè)的目標(biāo)與實(shí)施細(xì)則的尷尬局面。四、成功實(shí)施績(jī)效管理的關(guān)鍵措施1合理設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系績(jī)效管理與企業(yè)文化不

18、可“拿來(lái)主義”，必須針對(duì)企業(yè)自身文化和戰(zhàn)略思想，不可照搬其他成功案例。要想取得績(jī)效管理的成功實(shí)施，必須以企業(yè)戰(zhàn)略為核心，以具體實(shí)施細(xì)則為支撐，以員工為主體，真正實(shí)現(xiàn)集體利益的最大化。具體的管理舉措必須參照多種方法，不斷提高管理者的采納率，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2動(dòng)態(tài)制定績(jī)效計(jì)劃績(jī)效評(píng)估計(jì)劃是一個(gè)考核周期內(nèi)員工所要達(dá)成工作結(jié)果的約束，是管理者與員工達(dá)成企業(yè)效益目標(biāo)一致的紐帶，應(yīng)當(dāng)考慮各方面的因素，動(dòng)態(tài)的制定員工的績(jī)效計(jì)劃。在選取績(jī)效指標(biāo)方

19、面，應(yīng)該針對(duì)具體操作人員突出重點(diǎn)，選取與績(jī)效管理關(guān)聯(lián)度較大的指標(biāo)。3科學(xué)的獎(jiǎng)懲制度全局策略與評(píng)估方法確定后，必須要有有力的獎(jiǎng)懲制度作為輔助，才能更好的激發(fā)員工的潛能。選取績(jī)效工資和晉升制度等與績(jī)效結(jié)果直接關(guān)聯(lián)的手段來(lái)為整個(gè)績(jī)效管理保駕護(hù)航。在企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)中，開(kāi)辟出小部分靈活的績(jī)效工資來(lái)，靈活的對(duì)企業(yè)和個(gè)人的績(jī)效做出獎(jiǎng)懲。五、總結(jié)隨著體制改革進(jìn)程的加快，國(guó)企面臨著新一輪的考驗(yàn)，績(jī)效管理的詬病已經(jīng)有阻礙國(guó)企戰(zhàn)略發(fā)展的趨勢(shì)，必須及時(shí)調(diào)整績(jī)效