關于企業(yè)賒銷活動財務管理對策

1、44TimesFinance2012年第1期下旬刊（總第469期）時代金融TimesFinanceNO.1，2012（CumulativetyNO.469）關于企業(yè)賒銷活動財務管理對策盧慶萍(中國聯合網絡通信有限公司新疆分公司風險管理部，新疆烏魯木齊830000)【摘要】隨著市場經濟的飛速發(fā)展，競爭也逐步激烈起來，企業(yè)為了能夠得到更好的發(fā)展，大力開展促銷活動。其中，賒銷是企業(yè)促銷當中的一個非常重要的手段。但是很多企業(yè)對于賒銷業(yè)務沒有進行

2、完善的財務管理，導致企業(yè)之間相互拖欠貨款的現象出現，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。本文主要從財務管理的角度出發(fā)，對企業(yè)賒銷業(yè)務管理的措施進行了分析?！娟P鍵詞】賒銷業(yè)務財務管理措施一般來講，賒銷是信用經濟的產物，賒銷使得企業(yè)資產能夠從存貨轉化為應收賬款，從而有效地降低了企業(yè)存貨積壓，極大的降低了成本，但是也給企業(yè)帶來了風險，增加了壞賬成本。買房企業(yè)占用了賣方企業(yè)的資金，同時使得賣方企業(yè)資金的機會成本上升。對于賣方來講，資金是否能夠回收，是企業(yè)成敗

3、的關鍵，因此怎樣才能夠更好的加強應收賬款的管理成為了當前企業(yè)發(fā)展的關鍵，想要真正加強賒銷管理就應該制定合理的信用政策。一、企業(yè)賒銷業(yè)務中問題研究（一）盲目賒銷，致使壞賬由于多年來市場經濟的發(fā)展，逐步形成了買方市場，企業(yè)很多都存在著產品滯銷的現象。為了能夠增加更多的業(yè)務量，不斷擴大產品的市場份額，大多數企業(yè)都采用了賒銷的方式進行產品的銷售?？墒悄壳捌髽I(yè)在賒銷過程中存在著很多問題，比如缺乏有效的控制制度，最終導致對客戶進行大量賒銷，使得應收

4、賬款失控，出現了應收賬款不能夠收回的現象，致使壞賬產生。（二）企業(yè)內部控制制度不健全當前市場經濟體制下存在著職工工資與經濟效益掛鉤現象，銷售人員為了能夠獲得更多的效益，只是單純關注了銷售業(yè)績，廣泛應用回扣、賒銷的方式進行商品銷售，使得應收賬款大幅度上升。但是企業(yè)對于這些應收賬款的回收，一般并不納入到工資績效考核系統(tǒng)當中，即使是納入考核，那么占的比例也不是很大，導致了應收賬款沉積下來，最終使得企業(yè)背上了沉重的包袱。（三）應收賬款管理不合理

5、一般來講，應收賬款管理最為重要的目的就是能夠在不影響收入的情況下，盡最大可能降低應收賬款的投資成本。因此，我們一定要對應收賬款加強日常的管理，并做好信用政策的制定。目前大多數企業(yè)對于應收賬款往往采用催收的方式，從管理意義上分析，這是事后管理，不僅不能夠很好地收回賬款，而且浪費了大量的時間。企業(yè)信用政策的制定不規(guī)范、追討欠款工作不合理、日?？刂乒ぷ鞑坏昧Φ榷际侵率官d銷風險產生的重要原因。二、加強事前控制力度（一）事前對客戶進行信用調查為了

6、能夠更好地降低貨款的風險，營銷部門應該在賒銷之前對于客戶的信用情況進行評估分析。對于客戶實施評估分析，不僅能夠有效地淘汰那些信用不好的客戶，同時，還能夠給客戶設置一個“信用額度”，更好地確保貨款的回收。但是很多的供貨商都忽略了這一點。因為客戶信息的采集及其分析，并沒有銷售任務那么急切，因此供貨商對于那些潛在的客戶沒有事先做好了解。一旦開始了業(yè)務上的關系，很難對其進行深入了解，而只是依照部分資料匆匆行事，在此給日后留下了收款上的風險。既然

7、已經順利完成交易，就更加沒有必要去詳細搜集資料，不再對客戶資料進行完善和補充，一旦出現呆賬壞賬，就已經追悔莫及。企業(yè)只有真正對客戶的市場網絡、財務狀況、銷售能力等各個方面進行全面的了解，才能夠建立科學的評估標準，加快應收賬款的回籠，降低壞賬率。（二）建立健全賒銷審批制度企業(yè)應該設立賒銷批準的職級權限。需要建立健全一個嚴密的賒銷審批權限制度，真正避免在賒銷過程中的個人意志，有效避免隨意放寬賒銷政策。比如一些企業(yè)規(guī)定銷售人員需要完成一定限度

8、的賒銷額，假如超出了這個限度就需要向公司相關部門申請，而公司也要有一個賒銷制度，從而更好的避免盲目賒銷。同時，銷售人員在與客戶簽訂合同時還應該進過公司相關部門的嚴格審核，之后經過主管銷售的負責人審批，才能夠規(guī)定發(fā)出商品。（三）注意賒銷技巧，減小收款風險為了能夠更好地降低收款風險，一定遵循以下幾點要求：供貨商一定要依照自身的信用政策來選擇賒銷對象、額度及其期限，假如不符合上述條件的客戶，堅決不能夠賒銷；對于新認識的客戶，賒銷額應該盡量小，

9、期限要短。企業(yè)積極實現小批量、多品種、現結賬、優(yōu)惠促銷的方式，要比大批量、少品種、月結賬、高利潤的賒銷方式更加妥當，特別是對于小客戶，對于此種方法更為適用。三、賒銷業(yè)務的事中控制（一）妥善辦理賒銷手續(xù)企業(yè)的賒銷業(yè)務在經過審批之后，應該與客戶簽訂銷售合同，并且需要明確注明客戶的相關信息及其約定條款，為以后回收貨款提供法律依據。企業(yè)對于銷貨往來比較頻繁的客戶不得已采取賒銷時，除了上述要求之外，還應該對客戶的資信情況做到全面的分析，妥善辦理賒

10、銷手續(xù)，使得賒銷記錄及其憑證能夠正確的反應應收賬款的時間和金額等，便于事后監(jiān)管。為了能夠更好的加強企業(yè)銷售、倉儲、財務等部門對賒銷的相互控制，企業(yè)需要設計一個完善的系統(tǒng)，載明欠款的單位名稱、經手人姓名、電話、地址、發(fā)貨日期、貨物規(guī)格、數量、本單位經手人等。假如是自提貨物，應該由購貨單位經手人簽字；假如是辦理貨物托運，應該在“四聯單”上明確托運單號碼，并且需要向客戶索要驗單證明。（二）加強應收款的日常管理企業(yè)在日常管理當中需要做好記錄，了

11、解客戶的付款及時度。基礎工作主要是企業(yè)對客戶提供信用條件，客戶付款時間、當前尚欠數額及其客戶信用變化情況等。在國外大量使用信用卡，他們對于信用卡使用者的相關情況都做了詳細的記錄，并且已經隨時從計算機網絡上查詢到，可以看出其管理的嚴密性。（三）建立健全定期對賬制度企業(yè)需要制定一套完善的定期對賬制度，有效避免雙方財務差距的逐步增加而造成壞賬現象，同時在對賬之后需要形成具備法律效應的文書，不應該是口頭承諾。建立定期對賬制度，供貨商需要對客戶定

12、期發(fā)出對賬函，由相關人員到對方財務部門簽字認可，從而更好的確保貨款數額沒有差錯。TimesFinance45四、加強事后收款管理（一）確定好恰當的討債策略假如客戶暫時遇到困難，經過努力能夠將企業(yè)做好，那么供貨商可幫助其渡過難關，從而收回賬款，一般是對應收賬款債券進行重新調整；接受欠款戶需要按照市價以低于債務額的非貨幣性資產給予抵償；確定一個科學合理的利率，經過雙方同意之后制定分期償債計劃；延長付款日期，有效激勵其還款；在共同經濟利益的帶

13、動之下，將債權逐步轉化為對用戶股權投資，從而更好的達到收款的目的。假如客戶已經面臨破產，那么需要向法院起訴，從而在破產清算時能夠得到部分清償。（二）具備堅定的收款信心其實收款是一場心理上的對決，假如銷售人員在心理上存在著畏難情緒，還沒有走進這家店就認為自身無法收回貨款，這樣，即使是客戶本來已經打算付款，也會因為銷售人員的態(tài)度而不付貨款。在催收貨款的過程中，假如能夠擺正姿態(tài)，理直氣壯的談論此事，一般能夠出奇制勝，把本來沒有太大希望的貨款追

14、討回來。相反，假如一開始就被客戶牽著鼻子走，那么將無法收回貨款。銷售人員既不要態(tài)度不好引發(fā)僵局，也不要將關系弄得一團糟，應該將自己的道理說明，用理由來打動、說服客戶。（三）強化應收款清收制度第一，企業(yè)對于不同信用以及不同拖欠時間的客戶，需要采取不同的催款方式，比如電話催收、信函通知、法律行動、派員面談等措施；第二，對于業(yè)務人員需要明確誰賒銷、誰收回的責任制度，使得每一筆欠款都能夠落實到個人；第三，需要運用科學的方法對收賬費用及其成功率進

15、行估計，有效減少應收賬款與壞賬損失之間的得失。（四）進行信用保險雖然企業(yè)的信用保險僅僅限于非正常損失，保險公司也要將金額限制在一定范圍之內，要求被保企業(yè)承擔一部分壞賬損失，但是這種形式仍然能夠將不可預料的損失轉移給保險公司，使得應收賬款損失率降低。五、小結總而言之，企業(yè)應該從賒銷業(yè)務發(fā)生的事前、事中、事后進行入手，切實將各項措施真正落實到實處。在有效擴大企業(yè)收入，增加收益的同時，能夠盡量將賒銷額控制在自身能夠承受的范圍內，使企業(yè)健康、快

16、速的發(fā)展。參考文獻[1]王玉娟.論企業(yè)賒銷的管理策略[J].科技創(chuàng)新導報，2007(35).[2]李獻莉.企業(yè)財務風險管理的方法與對策——關于企業(yè)賒銷風險的管理[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計，2010(7).[3]任秦香.強化應收賬款管理降低企業(yè)財務風險[J].山西焦煤科技，2008（7）.[4]黃曉珍嚴成根.淺析企業(yè)如何合理運用商業(yè)折扣與現金折扣[J].時代經貿(學術版)，2006（11）.作者簡介：盧慶萍（1965），漢族，中級會計師，中

17、國聯合網絡通信有限公司新疆分公司風險管理部，業(yè)務經理。（責任編輯：趙春輝）能作用，促進社會主義市場經濟的發(fā)展和完善有著重大的作用。第二、積極的開展宣傳工作，增強企業(yè)的納稅意識。稅收是國家財政收入的有效手段，對國家的財政收入和促進社會健康有序的發(fā)展有著重要的作用。因此要大力對征稅、納稅的籌劃。電視臺等一系列的媒介加強納稅的宣傳活動，制作出一系列的宣傳片，增強人們的納稅意識。企業(yè)自身要經常開展一些有關稅收管理的講座，讓企業(yè)的每個人了解納稅的

18、重要性，并定期的開展培訓活動，增強有關人員的稅收知識和納稅意識，從思想根源上解決問題。第三、企業(yè)自身提高對稅務管理的認識，加強稅務管理工作。企業(yè)是納稅的主體，在具體的工作中要加強以下幾個方面的管理：（1）企業(yè)內部設置專門的稅務管理部門，有專業(yè)的人員進行有效的管理。在企業(yè)內部應該建立專門的稅務管理部門，深入的對國家稅務的相關法律法規(guī)進行研究，將國家頒布的優(yōu)惠政策應用到實際的工作中，進行稅收籌劃工作，將稅收的功能發(fā)揮出來。（2）企業(yè)進行科學

19、有效的稅收籌劃，避免違法的事情出現。企業(yè)的工作人員要不斷的提升自身素質，嚴格按照法律進行，避免違法的現象出現。企業(yè)要加強稅收籌劃工作，將稅收籌劃的理念深入人心，利用國家的一些列政策實現企業(yè)自身利益。（3）企業(yè)要加強與稅務部門的聯系，以便第一時間得到優(yōu)惠政策和尋求幫助。企業(yè)要與國家的稅務部門保持良好的關系，一但企業(yè)出現問題可以及時的尋求幫助，避免事態(tài)嚴重化。同時，國家的一些優(yōu)惠政策可以第一時間得到，幫助企業(yè)稅收籌劃工作的順利進行，保障企業(yè)

20、經濟利益的實現。四、結束語企業(yè)的稅務管理是一種合法的行為，是企業(yè)管理的一項重要內容，對企業(yè)的長期發(fā)展有著重要的意義。然而，由于我國經濟發(fā)展的特殊性，稅務管理意識還相對落后，在稅務管理中存在著許多的問題。但是相信，隨著我國和諧社會主義的構建，社會主義市場經濟的優(yōu)越性也將逐漸體現，稅務管理工作也將取得長足的進步。參考文獻[1]張秀麗.淺談企業(yè)的稅務管理[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊)，2011(09).[2]楊向凌.論企業(yè)稅務管理與納稅

21、籌劃[J].現代經濟信息，2011(12).[3]蘇強.淺析企業(yè)納稅籌劃的誤區(qū)及防范[J].金融經濟，2005(20).[4]劉偉.關于企業(yè)財務管理與納稅籌劃的案例分析[J].中國總會計師，2011(06).[5]魏相存.淺談企業(yè)稅務會計師的作用[J].現代商業(yè)，2011(24).[6]王家貴.企業(yè)稅務管理[M].北京師范大學出版社2007.作者簡介：仇麗芹（1975），女，漢族，江蘇東臺財會教育中心會計師，本科，研究方向：會計教育。（