企校合作模式培養(yǎng)企業(yè)營銷人才探討

1、人姿源企校合作模式培養(yǎng)企業(yè)營銷人才探討飄郭偉深圳第二高級技工學(xué)校[摘要]人才是企業(yè)的基石，營銷類人才需求一直高居人才需求榜榜首，而這類人才中，中高級營銷人才更是炙手可熱。本文從企業(yè)和高校合作培養(yǎng)營銷人才的角度探討企校合作培養(yǎng)營銷人才的優(yōu)缺點(diǎn)。為企業(yè)培養(yǎng)營銷人才提供思路和方法。[關(guān)鍵詞]企校合作營銷人才培養(yǎng)當(dāng)前，國內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式已經(jīng)由生產(chǎn)導(dǎo)向型向市場客戶型轉(zhuǎn)變，盈利模式以成本控制轉(zhuǎn)向資源的有效整合轉(zhuǎn)變。面對激烈的市場競爭和多變的市場

2、需求，眾多企業(yè)紛紛認(rèn)識到必須提高自身的經(jīng)營實(shí)力，而提高自身的經(jīng)營實(shí)力必須提高企業(yè)營銷管理能力，這就對企業(yè)營銷人員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)提出了更高的要求。人才是企業(yè)的基石，營銷類人才需求一直高居人才需求榜榜首，而這類人才中，中高級營銷人才更是炙手可熱。高素質(zhì)的營銷人員可以給企業(yè)創(chuàng)造高的價值，提升企業(yè)形象，讓企業(yè)充滿魅力。從業(yè)務(wù)能力來看。高素質(zhì)的營銷人員需要具備以下幾個方面的關(guān)鍵因素：1良好的職業(yè)職業(yè)道德操守。職業(yè)道德是高素質(zhì)營銷人員培養(yǎng)過程

3、不容忽視的問題。良好的品德和職業(yè)操守是做個合格、高素質(zhì)營銷人員的保證。擁有良好職業(yè)道德的營銷人員能夠保持對企業(yè)的忠誠度，敬業(yè)愛崗，銷售工作當(dāng)中能充分顧及到企業(yè)和顧客的利益。2豐富的營銷知識。過專業(yè)的營銷人員要善于學(xué)習(xí)營銷專業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和市場營銷基礎(chǔ)理論，掌握各種營銷的方法和手段。同時具備語言文字能力是營銷人員特別是中高層次營銷人員的重要的專業(yè)能力。不論是與客戶談判、和上下級溝通、撰寫營銷策劃方案和營銷計劃的組織表述等都離不開良好地

4、組織語言文字。3營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。營銷人員要有豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠認(rèn)清市場環(huán)境的狀態(tài)和市場的發(fā)展趨勢，把握住產(chǎn)品的目標(biāo)市場，能分析市場需求動態(tài)，掌握市場競爭的主動權(quán)。能夠?qū)κ袌鲂星橛忻翡J的嗅覺，有收集和分析各種情報的能力，能及時發(fā)現(xiàn)并把握商機(jī)。豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)転闋I銷活動提供正確的方向指引。4全面的綜合素質(zhì)。營銷人員必須具備豐富的文化知識。一方面。市場營銷學(xué)本身是一門多元知識結(jié)構(gòu)的學(xué)科，它融行為科學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、管理科學(xué)等相關(guān)學(xué)科為一體

5、，是多種知識的綜合應(yīng)用和實(shí)踐；另一方面，市場營銷工作需要與人溝通，對象和環(huán)境等都具有不確定性。因此，市場營銷人員如果具有廣博的知識、廣泛的興趣和愛好，就可以針對不同顧客、不同人員，能夠投其所好。這就要求營銷人員要博覽群書，拓展自己的知識面。于一般企業(yè)而言高素質(zhì)營銷人才的輸入無非是通過兩種模式：引進(jìn)和培養(yǎng)。引進(jìn)人才見效快，能夠立竿見影，很快地見到成果。但是引進(jìn)的人才往往是通過較高的成本“挖”過來的，而且這些高成本“挖”來的人才引進(jìn)企業(yè)后，

6、也未必能適應(yīng)企業(yè)的文化，經(jīng)常會鬧出不少不愉快的事情。面對良莠不齊的人才市場，更有甚者，引進(jìn)的人才在處理一些棘手業(yè)務(wù)的時候，不一定會按照公司的規(guī)章制度來辦事，往往會用自己的方法來處理事情，從而給企業(yè)帶來經(jīng)營的風(fēng)險。因不知底細(xì)，還有可能引進(jìn)的銷售人員職業(yè)道德低下，走單、帶走客戶甚至卷款走路的事件也是經(jīng)常發(fā)生。企業(yè)把人招進(jìn)來，對他們進(jìn)行適合崗位與自身潛力的不斷培養(yǎng)，從而達(dá)到企業(yè)要求。但是企業(yè)往往缺乏必要的營銷人才培養(yǎng)系統(tǒng)，不去對員工進(jìn)行培養(yǎng)。

7、員工很難成為企業(yè)期望的營銷人才，進(jìn)而升級為人才，這好比一塊上好的天然玉石，不去對它雕琢，很難完成由玉石向?qū)毷纳?。因此，?gòu)建符合企業(yè)需求的營銷人才培養(yǎng)系統(tǒng)。就成為眾多企業(yè)發(fā)展的重要工作之一。通過這套系統(tǒng)，企業(yè)能持續(xù)不斷地培養(yǎng)出營銷人才，從而使企業(yè)不斷進(jìn)步，不斷向優(yōu)秀邁進(jìn)。這一營銷人才培養(yǎng)系統(tǒng)恰恰是企業(yè)的核心所在，是企業(yè)文化極其重要的組成部分，它使得員工倍感滿意，使得企業(yè)變得優(yōu)秀。作為企業(yè)，構(gòu)建這一系統(tǒng)確實(shí)是一個龐大的工程，會耗費(fèi)企業(yè)不

8、少的資源。對于企業(yè)來說，系統(tǒng)的知識體系、高水平的師資、豐富的教學(xué)資源和繁雜的教學(xué)管理工作等等，都是制約企業(yè)構(gòu)建完善人才培養(yǎng)系統(tǒng)的絆腳石。大部分企業(yè)均很難對上述資源進(jìn)行有效整合。其實(shí)在企業(yè)構(gòu)建營銷人員培養(yǎng)系統(tǒng)時，不妨將人才輸入的源頭——高校，納入系統(tǒng)范疇，或許可以解決上述難題。企業(yè)和學(xué)校的良好溝通配合，能夠開拓一條為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才的新途徑。校企合作之所以能發(fā)生，就在于校企雙方的需求存在對應(yīng)性。學(xué)校的訴求在于提升自我的人才培養(yǎng)質(zhì)量和效能，

9、同時希望借助企業(yè)的科研經(jīng)費(fèi)、實(shí)驗(yàn)條件、現(xiàn)場測試環(huán)境等特殊資源，來提升學(xué)科發(fā)展和科研水平。而對于企業(yè)而言，它推進(jìn)校企合作的目的首先是選拔人才，其次是借助高校的智力資源。來發(fā)現(xiàn)并開拓企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略性資源(如先進(jìn)技術(shù)、前沿科技產(chǎn)品等)。企業(yè)依托學(xué)校培養(yǎng)營銷人才可以建立以下幾個方面的優(yōu)勢：1發(fā)揮學(xué)校系統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)營銷人員知識的系統(tǒng)性。成熟的學(xué)校開辦的成熟專業(yè)，往往專業(yè)知識的系統(tǒng)性較強(qiáng)。教師也有較豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)水平。借助學(xué)校的

10、資源可以鞏固企業(yè)營銷人員知識的系統(tǒng)性。職業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)提高員工知識、人們蘧技能和素質(zhì)的重要手段。高校和企業(yè)共同開展職業(yè)培訓(xùn)。能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，共同發(fā)展。借助于高校規(guī)范的辦學(xué)方式、系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)、優(yōu)良的理論師資，再加上企業(yè)確定的教學(xué)內(nèi)容、豐富的實(shí)踐師資、真實(shí)的實(shí)訓(xùn)場所，就可以充分利用學(xué)校的教學(xué)資源和企業(yè)的實(shí)踐場所，把理論教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)踐緊密結(jié)合，從而提高職業(yè)培訓(xùn)的效果。。2深入的企校合作，將企業(yè)文化植入學(xué)校的課堂

11、教學(xué)。學(xué)生在校期間，接受企業(yè)文化的熏陶，一方面提高對企業(yè)的認(rèn)同度，提高企業(yè)對于優(yōu)秀學(xué)生的吸引力；另一方面，通過企業(yè)文化的渲染，學(xué)生成為企業(yè)員工后，個人的價值觀會更加趨同于企業(yè)，能更好地融入企業(yè)，對企業(yè)更具有“忠誠度”。相對于社會招聘，從學(xué)校招收的畢業(yè)生更多的會像一張白紙，能更好地培養(yǎng)他們的職業(yè)道德規(guī)范。3學(xué)校有豐富的文化課資源。學(xué)校的文化課可以涉及到經(jīng)濟(jì)、法律、心里、語言、邏輯、溝通等等諸多方面。有效地將學(xué)校開設(shè)的各種優(yōu)質(zhì)的文化課引入企

12、業(yè)，可以提高在職員工的文化修養(yǎng)。提高在職員工的知識面。4企業(yè)可以為優(yōu)秀在校生提供實(shí)戰(zhàn)機(jī)會。深度的企校合作為在校的學(xué)生提供了“實(shí)戰(zhàn)”機(jī)會。這些機(jī)會正是學(xué)校人才培養(yǎng)過程中學(xué)校老師和學(xué)生夢寐以求的寶貴資源。企業(yè)提供這些機(jī)會，為還未出校門的在校學(xué)生提供了強(qiáng)化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的平臺。通過這一平臺，可以讓眾多在校學(xué)生在畢業(yè)時能具有一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)將幫助學(xué)生們更加迅速快捷地融入社會，進(jìn)入工作角色。作為企校合作的條件，企業(yè)可以優(yōu)先將優(yōu)秀的畢業(yè)生納入企業(yè)

13、，為構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)作好補(bǔ)充。目前，許多發(fā)達(dá)國家的跨國大公司大部分均建設(shè)有強(qiáng)大的規(guī)范化、制度化的繼續(xù)教育體系。對于我國來說，許多企業(yè)并不具備開展完善的繼續(xù)教育的能力和資源，而企校合作可以使企業(yè)充分利用高校的人才、科研、設(shè)施優(yōu)勢，采用靈活多樣的形式，，為企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員開展繼續(xù)教育。另一方面。通過深度的企校合作，將學(xué)校建設(shè)成為企業(yè)的“人才儲備基地”，能更好地讓企業(yè)從人力資源的角度規(guī)劃和整合資源，提升企業(yè)的競爭力?？傊Ｆ蠛献鲬?yīng)建立在優(yōu)

14、勢互補(bǔ)、互利互惠、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上。高校與企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，積極合作，共同發(fā)展，使校企合作實(shí)現(xiàn)共贏。參考文獻(xiàn)：[11王煒構(gòu)建企業(yè)獨(dú)特的營銷人才培養(yǎng)工程，《沿海企業(yè)與科技》，2007年第4期I2】張曉暉，淺談如何培養(yǎng)高素質(zhì)營銷人員，《新西部下半月》【3】許金晶顧邦友，校企合作，給力人才培養(yǎng)，《培訓(xùn)》《商場王仲》2011年6月(中旬刊】總第65o期我國中小型民企核心員工離職危機(jī)研究及對策一遞春西京學(xué)院[摘要]現(xiàn)今世界市場環(huán)境日趨發(fā)展

15、多變，“危機(jī)”四伏。危機(jī)給企業(yè)帶來巨大威脅，甚至影響企業(yè)的生存與發(fā)展。尤其是在這個人才決定競爭力的社會中，人力資源危機(jī)更是對企業(yè)生存發(fā)展具有非常大的影響。我國中小型民企普遍對危機(jī)的抵御能力及危機(jī)發(fā)生后的處理能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大中型企業(yè)，危機(jī)給他們帶來的破壞往往是不可估量的。同時我國中小型民企由于其本身特性，核心員工的離職率較高，核心員工離職危機(jī)給企業(yè)帶來的損失非常嚴(yán)重。本文對中小型民企核心員工離職帶來的危機(jī)加以分析，并初步給予應(yīng)對方法。[關(guān)鍵

16、詞]核心員工離職危機(jī)在經(jīng)濟(jì)全球化的大浪潮下，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜多變，企業(yè)間的競爭日趨激烈。激烈的競爭以及多變的環(huán)境給企業(yè)帶來的不僅僅是發(fā)展的機(jī)會，同時還有危機(jī)。危機(jī)無處不在，時刻威脅著企業(yè)的生存。人力資源危機(jī)就是其中一種。尤其是對中小型民企而言，本身的發(fā)展規(guī)模，發(fā)展程度決定了他們在對于人才極度需求的境況下卻不得不面對人才的大量流失。對企業(yè)而言，具有較強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)，掌握企業(yè)大量資源的核心員工的離職，已不僅僅是員工的個人問題，而是會給企業(yè)帶來重

17、大損失的危機(jī)。這種危機(jī)已成為我國中小型民企生存的一大威脅。一、中小型民企核心員工離職危機(jī)1客戶資源流失中小型民企由于其規(guī)模所限，企業(yè)員工總體基數(shù)較小，進(jìn)而從事每一崗位工作的員工數(shù)量有限。有時甚至多崗一人，這就造成了某些核心員工手中往往掌握企業(yè)大量的資源?？蛻糍Y源就是其中之一。大量的客戶資源集中由少數(shù)幾個人進(jìn)行管理，對企業(yè)而言具有一定的積極作用。一是，由于相對來說較為集中，所以便于進(jìn)行客戶管理。二是，由固定的員工針對性的負(fù)責(zé)某些客戶的管理

18、，有利于提升客戶對企業(yè)的友好度，增強(qiáng)其對企業(yè)的信任感。但當(dāng)企業(yè)掌握大量客戶資源的員工離職時，這種集中卻有可能引發(fā)企業(yè)的危機(jī)。企業(yè)采用某一員工長期對某些固定的客戶進(jìn)行管理的方法。這不但增進(jìn)了客戶對企業(yè)的友好度，同時客戶和這一特定員工的親密度及信任度也在不斷增加。一旦該員工離職，在其影響及勸說之下，那些集中掌握在該員工手中的客戶很可能隨同該員工的離開而離開。企業(yè)或?qū)⒚媾R短時間內(nèi)客戶資源大量流失的危機(jī)。2崗位斷檔期中小型民企由于其規(guī)模及能力所

19、限，為了達(dá)到成本最低化，企業(yè)對員工數(shù)量的要求往往是“短小精悍”，即員工數(shù)量較少，個個需要獨(dú)當(dāng)一面。尤其是核心員工往往同時負(fù)責(zé)多項(xiàng)工作。同時由于企業(yè)發(fā)展的層次及企業(yè)的短期逐利性所限。中小型民企普遍對培養(yǎng)后備力量并不關(guān)注，他們更傾向于“拿來主義”。在這種情況下，一旦某一核心崗位的員工離職，由于其原本的崗位工作對員工的能力有較高的要求，因此企業(yè)在短期內(nèi)很難從企業(yè)內(nèi)部找到替代人員來完成工作。即便是用最快的速度從外部進(jìn)行招聘，從招聘信息發(fā)布至1人