以產(chǎn)出質(zhì)量打造企業(yè)競爭力

1、口郭士倜任何一個(gè)向社會提供產(chǎn)品的企業(yè)，其競爭力來自于企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營的整個(gè)過程，并通過產(chǎn)品連接企業(yè)與社會，在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)獲得應(yīng)有的利潤。而企業(yè)是一個(gè)生產(chǎn)、經(jīng)營的完整系統(tǒng)，其產(chǎn)出是企業(yè)向市場提供的最終銷售產(chǎn)品，產(chǎn)出質(zhì)量是企業(yè)的生命所在。產(chǎn)出質(zhì)量與企業(yè)競爭力質(zhì)量是人們熟悉又廣泛使用的生活用詞，其含義因時(shí)代和地域的不同而不同。按照國際標(biāo)準(zhǔn)IS08402—1994的定義，質(zhì)量是指“反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和”。在這里，

2、“實(shí)體”是“指可單獨(dú)描述和研究的事物”，其內(nèi)涵十分廣泛，既可以是活動或過程，也可以是產(chǎn)品(包括硬件、軟12件、流程性材料和服務(wù))，也可以是一個(gè)組織、一個(gè)或一些人，也可以是上述各項(xiàng)的任何組合。實(shí)體的概念把質(zhì)量概念從具體的產(chǎn)品和服務(wù)上作了擴(kuò)展，不但可以是零部件、具體產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，還可以是某項(xiàng)活動或某個(gè)過程的工作質(zhì)量，或是人的素質(zhì)、企業(yè)的信譽(yù)、體系的有效性等。對產(chǎn)出質(zhì)量的理解也有狹義和廣義之分。狹義的解釋是具體的、有形的物質(zhì)產(chǎn)品的質(zhì)量，廣

3、義的產(chǎn)出質(zhì)量是指經(jīng)濟(jì)活動的產(chǎn)出或結(jié)果(實(shí)體)的質(zhì)量。本文中所論產(chǎn)出質(zhì)量主要是指其廣義的概念。企業(yè)競爭力簡單說就是戰(zhàn)勝對手的能力，即企業(yè)相比之下的過人之處。產(chǎn)出質(zhì)量與企業(yè)競爭力二者之間有著密不可分的關(guān)系。首先，產(chǎn)出質(zhì)量是企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)，也是企業(yè)生存的必要條件。不提供任何產(chǎn)出的企業(yè)是不存在的，而產(chǎn)出質(zhì)量不佳的企業(yè)難以為繼。好產(chǎn)品是企業(yè)打開市場的“敲門磚”。有句古語說得好：“酒香不怕巷子深。”這句話雖曾遭眾人批駁，因?yàn)樗雎粤似髽I(yè)發(fā)展的其它

4、多種因素，尤其是市場營銷、戰(zhàn)略管理等，但其也并非毫無道理。這句話之所以能夠流傳久遠(yuǎn)，是因其道出了一個(gè)最簡單的道理，那就是產(chǎn)品要能被市場接受，首先要能滿足市場對產(chǎn)品質(zhì)量的要求。其次，企業(yè)競爭力是企業(yè)產(chǎn)出質(zhì)量的歸宿。企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營是有一定目的的。那就是打敗競爭對手，獲取盡可能多的利潤。企業(yè)競爭力是一個(gè)綜合指標(biāo)，是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和發(fā)展的綜合能力，這一能力的運(yùn)用和發(fā)揮的具體體現(xiàn)和直接結(jié)果就是產(chǎn)出質(zhì)量。因此，產(chǎn)出質(zhì)量映射了企業(yè)的競爭力

5、，并以其自身為載體最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭力，使企業(yè)立于不敗之地的目標(biāo)。產(chǎn)出質(zhì)量與企業(yè)競爭力二者又是相互影響、互相滲透的。產(chǎn)出質(zhì)量的不斷提高不僅增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力，同時(shí)也是較強(qiáng)市場競爭力的直接體現(xiàn)。雙方的互動在相互促進(jìn)的同時(shí)使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程是企業(yè)競爭力獲得的基本過程產(chǎn)品質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來的，而是在企業(yè)整個(gè)經(jīng)營過程中逐漸形成的，這一過程可以用朱蘭螺旋曲線來表示，它反映了產(chǎn)品質(zhì)量形成的客觀規(guī)律，如下圖所示：懈莽撞fH零髓批敖弋從

6、朱蘭質(zhì)量螺旋可以看到：(1)產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程包括十三個(gè)環(huán)節(jié)。這十三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的整體系統(tǒng)，每一環(huán)節(jié)又是這個(gè)大系統(tǒng)中必不可少的子系統(tǒng)。(2)產(chǎn)品質(zhì)量形成的過程是一個(gè)循環(huán)漸進(jìn)的過程，十三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成一輪循環(huán)，每經(jīng)過一輪循環(huán)，產(chǎn)品質(zhì)量就有所提高。每一輪循環(huán)總在原有基礎(chǔ)上有所改進(jìn)和突破，且連綿不斷、永無止境。(3)作為一個(gè)生產(chǎn)、經(jīng)營系統(tǒng)，系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，取決于每個(gè)環(huán)節(jié)或子系統(tǒng)的產(chǎn)出質(zhì)量的落實(shí)和各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)。(4)系統(tǒng)是一個(gè)開

7、放的系統(tǒng)，和外部環(huán)境有密切聯(lián)系。如采購環(huán)節(jié)和供應(yīng)商之間、銷售環(huán)節(jié)和消費(fèi)者之問、市場研究環(huán)節(jié)和產(chǎn)品市場之間、開發(fā)研制環(huán)節(jié)與現(xiàn)有技術(shù)之間等等，所以，各環(huán)節(jié)質(zhì)量職能的實(shí)現(xiàn)不只是企業(yè)內(nèi)部行為的結(jié)果。(5)各環(huán)節(jié)的產(chǎn)出質(zhì)量的好壞都要依靠人去完成，人的質(zhì)量及對人的管理是各項(xiàng)工作質(zhì)量的基本保證，所以，人是產(chǎn)品質(zhì)量形成過程中最重要、最具能動性的因素。由此可見，產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程通過各層次產(chǎn)出質(zhì)量的綜合，孕育出企業(yè)競爭力。產(chǎn)出質(zhì)量的保持是可持續(xù)發(fā)展的前提

8、企業(yè)要具有持久的競爭力，首先就要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，而保持產(chǎn)出質(zhì)量的穩(wěn)定就成了不可或缺的前提條件。產(chǎn)出質(zhì)量是企業(yè)競爭力的代表，一旦某一環(huán)的產(chǎn)出質(zhì)量滑坡，將影響到生產(chǎn)經(jīng)營的整個(gè)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，給各個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)出質(zhì)量帶來直接的負(fù)面沖擊，甚至危及企業(yè)的生存。企業(yè)由此虧損破產(chǎn)、轟然倒塌的例子不勝枚舉。鶴壁天元在以產(chǎn)出質(zhì)量打造企業(yè)競爭力萬方數(shù)據(jù)b經(jīng)營與發(fā)展d罐網(wǎng)幢飛飛丁、?|dl|飛晶酬世岳陽盟購脫帽從朱蘭質(zhì)量螺旋可以看到:(1)產(chǎn)品質(zhì)露形成的全過程包

9、括十三個(gè)環(huán)節(jié)。這個(gè)三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的整體系統(tǒng)，每一環(huán)節(jié)又是這個(gè)大系統(tǒng)中必不可少的子系統(tǒng)。(2)產(chǎn)品質(zhì)最形成的過程是一個(gè)循環(huán)漸進(jìn)的過程，十三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成…輪循環(huán)，每經(jīng)過一輪循環(huán)，產(chǎn)品質(zhì)盤就有所提高。每一輪循環(huán)總在原有基礎(chǔ)上有所改進(jìn)和突破，且連綿不斷、永無止境。(3)作為一個(gè)生產(chǎn)、經(jīng)營系統(tǒng)，系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，取決于每個(gè)環(huán)節(jié)或子系統(tǒng)的產(chǎn)出質(zhì)囂的潛實(shí)和各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)。(4)系統(tǒng)是一個(gè)開放的系統(tǒng)，和外部環(huán)境有密切聯(lián)系。如采購環(huán)節(jié)和供應(yīng)商

10、之間、銷售環(huán)節(jié)和消費(fèi)者之間、市場研究環(huán)節(jié)和產(chǎn)品市場之間、開發(fā)研制環(huán)節(jié)與現(xiàn)有技術(shù)之間等等，所以，各環(huán)節(jié)質(zhì)最職能的實(shí)現(xiàn)不只是企業(yè)內(nèi)部行為的結(jié)果。(5)各環(huán)節(jié)的產(chǎn)出質(zhì)量的好壞都要依靠人去完成，人的質(zhì)盤及對人的管理是各項(xiàng)工作質(zhì)量的基本保證，所以，人是產(chǎn)品質(zhì)最形成過程中最蠢要、最具能動性的因素。由此可見，產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程通過各層次產(chǎn)出質(zhì)盤的綜合，孕育出企業(yè)競爭力。產(chǎn)出質(zhì)跚的保持是可持續(xù)發(fā)展的前提企業(yè)要具有持久的競爭力，首先就要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，而

11、保持產(chǎn)出質(zhì)蟹的穩(wěn)定就成了不可或缺的前提條件。產(chǎn)出質(zhì)量是企業(yè)競爭力的代表，…且某…壞的產(chǎn)出質(zhì)量滑坡，將影響到生產(chǎn)經(jīng)營的整個(gè)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，給各個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)出質(zhì)廉帶來直接的負(fù)雨沖擊，甚烹fii及企業(yè)的生存。企業(yè)由此虧損破產(chǎn)、盔然倒塌的例子不勝枚舉。鶴壁天元在所示:件、流程性材料和服務(wù))，也可以是一個(gè)組織、…個(gè)或…些人，也可以是上述各項(xiàng)的任何組合。實(shí)體的概念把質(zhì)量概念從具體的產(chǎn)品和服務(wù)上作了擴(kuò)展，不但可以是零部件、具體產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，還可以是

12、某項(xiàng)活動或某個(gè)過程的工作質(zhì)景，或是人的素質(zhì)、企業(yè)的倍譽(yù)、體系的有效性等。對產(chǎn)出質(zhì)量的理解也有狹義和廣義之分。狹義的解釋是具體的、有形的物質(zhì)產(chǎn)品的質(zhì)量，廣義的產(chǎn)出質(zhì)量是指經(jīng)濟(jì)活動的產(chǎn)出或結(jié)果(實(shí)體)的質(zhì)囊。本文中所論產(chǎn)出質(zhì)貫主要是指其廣義的概念o企業(yè)競爭力簡單說就是戰(zhàn)勝對手的能力，即企業(yè)相比之下的過人之處。產(chǎn)出質(zhì)景與企業(yè)競爭力二者之間有著密不可分的關(guān)系。首先，產(chǎn)出質(zhì)囂是企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)，也是企業(yè)生存的必要條件。不提供任何產(chǎn)出的企業(yè)是不存在

13、的，而產(chǎn)出質(zhì)最不佳的企業(yè)難以為繼。好產(chǎn)品是企業(yè)打開市場的“敲門磚“。有句宙語說得好酒香不怕巷子深?！斑@句話雖曾遭眾人批駁，因?yàn)樗雎粤似髽I(yè)發(fā)展的其它多種因素，尤其是市場營銷、戰(zhàn)略管理簿，但其也并非毫無道理。這句話之所以能夠流傳久遠(yuǎn)，是因其道出了一個(gè)最簡單的道理，那就是產(chǎn)品要能被市場接受，首先要能滿足市場對產(chǎn)品質(zhì)量的要求。其次，企業(yè)競爭力是企業(yè)產(chǎn)出質(zhì)量的歸宿。企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營是有一:目的的，那就是打敗競爭對手，獲取盡可能多的利潤。企業(yè)競爭力

14、是一個(gè)綜合指標(biāo)，是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和發(fā)展的綜合能力，這一能力的運(yùn)用和發(fā)揮的具體體現(xiàn)和直接結(jié)果就是產(chǎn)出質(zhì)壤。因此，產(chǎn)出質(zhì)最映射了企業(yè)的競爭力，并以其自身為載體最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭力，使企業(yè)立于不敗之地的目標(biāo)。產(chǎn)出質(zhì)量與企業(yè)競爭力工者又是相互影響、互相滲透的。產(chǎn)出質(zhì)i慧的不斷提高不僅增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力，問時(shí)也是較強(qiáng)市場競爭力的直接體現(xiàn)。雙方的互動在相互促進(jìn)的問時(shí)使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。產(chǎn)品質(zhì)班的形成過程是企業(yè)競爭力獲得的基本過程產(chǎn)品質(zhì)盤不

15、是檢驗(yàn)出來的，而是在企業(yè)按個(gè)經(jīng)營過程中逐漸形成的，這一過程可以用朱:!:!:螺旋曲線來表示，t反映了產(chǎn)品質(zhì)量形成的客觀規(guī)律，如下圖郭士傭任何…個(gè)向社會提供產(chǎn)品的企業(yè)，其競爭力來自于企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營的猿個(gè)過程，并通過產(chǎn)品連接企業(yè)與社會，在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)獲得應(yīng)有的利潤。而企業(yè)是一個(gè)生產(chǎn)、經(jīng)營的完接系統(tǒng)，其產(chǎn)出是1:.I.It向市場提供的最終銷售產(chǎn)品，產(chǎn)出質(zhì)量是企業(yè)的生命所在。產(chǎn)出質(zhì)量與企業(yè)競爭力質(zhì)量是人們熟悉又廣泛使用的生活用詞，其

16、含義因時(shí)代和地域的不同而不間。按照國際標(biāo)準(zhǔn)lS08402~1994的定義，質(zhì)i章是指“反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和“。在這盟實(shí)體“是“指可單獨(dú)描述和研究的事物其內(nèi)涵十分廣泛，既可以是淚動或過程，也可以是產(chǎn)品(包括硬件、軟12以產(chǎn)出質(zhì)我國企業(yè)實(shí)施ERP應(yīng)掌握好重口成都何紹民何鐘隱郭曉軍ERP(EnterpriseResourcePlanning，企業(yè)資源計(jì)劃)是對一個(gè)企業(yè)資源進(jìn)行有效共享與充分利用的系統(tǒng)。它通過信息系統(tǒng)對信息

17、進(jìn)行合理的組織與有效的傳遞，使企業(yè)資源的購、存、產(chǎn)、銷、人、財(cái)、物等各個(gè)方面能夠得到合理的配置與利用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營效率的提高。ERP系統(tǒng)實(shí)施是一項(xiàng)巨大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。要想使ERP能成功的在企業(yè)運(yùn)作起來，并為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)活力，取得更好的效益，必須重視以下幾點(diǎn)：1、實(shí)施ERP前進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念A(yù)期經(jīng)濟(jì)效益評價(jià)。企業(yè)的一切活動是占／”I以獲取利潤為最終目標(biāo)的。如果不顧經(jīng)濟(jì)效益，而盲目的實(shí)施ERP，不管它是多么現(xiàn)代，多么時(shí)髦，多么熱門，

18、對企業(yè)的生存與發(fā)展都是有害的。在我國的企業(yè)中，似乎存在這樣一種現(xiàn)象，“只求最貴，不求最好”。隨著ERP在我國熱起來，很多企業(yè)老總盲目跟風(fēng)，沒有沒有穩(wěn)定產(chǎn)出質(zhì)量的情況下盲目進(jìn)行產(chǎn)品品種的擴(kuò)張戰(zhàn)略，結(jié)果遭遇了全線崩潰。失去了昔日的輝煌。產(chǎn)出質(zhì)量的不斷提升是企業(yè)競爭力的不竭之源企業(yè)競爭力的源泉在于能夠不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識、在生產(chǎn)經(jīng)營活動中不斷創(chuàng)新、突破舊有的制度、機(jī)制和技術(shù)等，使生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)及企業(yè)的產(chǎn)出質(zhì)量不斷提升。辯證法也告訴我們，事物是不

19、斷發(fā)展變化的，不進(jìn)則退。企業(yè)無時(shí)不處在劇烈的市場競爭之中，如果不竭力提升產(chǎn)出質(zhì)量，過去先進(jìn)的東西也會由于社會經(jīng)濟(jì)的向前發(fā)展而變得落后過時(shí)，企業(yè)將喪失原有的競爭力，在殘酷的競爭中被淘汰出局。為提高產(chǎn)出質(zhì)量，應(yīng)從以下幾個(gè)方面人手：1、重視產(chǎn)品質(zhì)量形成的十三個(gè)環(huán)節(jié)。從市場研究到開發(fā)、設(shè)計(jì)、制定產(chǎn)品規(guī)格、制定生產(chǎn)工藝、采購原材料、儀器儀表及設(shè)備裝置、直接生產(chǎn)過程、工序控制、質(zhì)量檢驗(yàn)、產(chǎn)品測試，再到銷售、售后服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)出質(zhì)量都直接影響著系

20、統(tǒng)的產(chǎn)出。市場研究與開發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的產(chǎn)出質(zhì)量決定著新產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新的能力，是企業(yè)形成最終產(chǎn)出質(zhì)量的起始階段，也是最能體現(xiàn)企業(yè)競爭力的重要環(huán)節(jié)。生產(chǎn)的準(zhǔn)備階段、直接生產(chǎn)階段和控制環(huán)節(jié)的產(chǎn)出質(zhì)量，直接形成系統(tǒng)的最終產(chǎn)出質(zhì)量。在這一過程中，管理水平越高，如先進(jìn)的工藝安排、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制、MRP物料管理系統(tǒng)等管理手段的應(yīng)用，不僅能提高生產(chǎn)效率、降低產(chǎn)品成本，而且由于人員素質(zhì)較高也體現(xiàn)了企業(yè)強(qiáng)大的競爭力；產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)環(huán)節(jié)是產(chǎn)品生產(chǎn)的延伸，其產(chǎn)出質(zhì)

21、量決定著系統(tǒng)產(chǎn)出質(zhì)量的最終實(shí)現(xiàn)，是整個(gè)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)知識的學(xué)習(xí)扣交流。知識是企業(yè)維持持久競爭優(yōu)勢的一切來源，知識管理正逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容，按知識的屬性和獲取、傳遞的難易程度，可將企業(yè)知識劃分為顯性知識和隱性知識。隱性知識是隱含的且難以模仿，因而不易被復(fù)制或竊取，是企業(yè)形成核心競爭力的基礎(chǔ)和源泉。所以隱性知識的高效流動與轉(zhuǎn)化利用是企業(yè)成功的關(guān)鍵，可以采取各種措施促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各層次間以及企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部問從隱性

22、知識到隱性知識、從隱性知識到顯性知識的流動與轉(zhuǎn)化。知識的充分利用在提高企業(yè)各子系統(tǒng)的產(chǎn)出質(zhì)量的同時(shí)，逐漸形成企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢。3、通過制度建設(shè)來保證企業(yè)的產(chǎn)出質(zhì)量。完善、科學(xué)的制度安排是企業(yè)經(jīng)營、管理有效性的基礎(chǔ)和保證。企業(yè)產(chǎn)出質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成與企業(yè)內(nèi)部各種制度的制定與執(zhí)行有著密不可分的關(guān)系，通過建立完善的制度體系和與之配套的組織體制，可以促進(jìn)和保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(1)改革與創(chuàng)新企業(yè)組織體制，加快企業(yè)的知識交流和創(chuàng)新活動。應(yīng)盡快建成適

23、應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)要求的團(tuán)隊(duì)與等級制相結(jié)合的學(xué)習(xí)型組織，實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化、柔性化和網(wǎng)絡(luò)化管理。世界上很多知名企業(yè)，如可口可樂、通用電器、麥肯錫、微軟等都建立了這樣的管理體系，其成功經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒。(2)建立有效的激勵制度。通過物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的制度，鼓勵高效、創(chuàng)新的活動，使先進(jìn)技術(shù)與良好的企業(yè)文化結(jié)合出高品質(zhì)的產(chǎn)出和強(qiáng)大的競爭能力。(3)建立人才培養(yǎng)機(jī)制。人員素質(zhì)是企業(yè)產(chǎn)出質(zhì)量進(jìn)而是企業(yè)競爭力的源泉，員工又是企業(yè)最重要的利

24、益相關(guān)者，企業(yè)必須樹立以員工為中心的管理理念并建立人才培養(yǎng)機(jī)制。不僅要對相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)，還應(yīng)通過崗位互換培養(yǎng)一專多能手；不僅要建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)小組，還要重視個(gè)人的創(chuàng)新活動；不僅營造企業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛，還要創(chuàng)造條件讓員工到別的企業(yè)或是國外學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)理念；不僅制定培訓(xùn)計(jì)劃，還要制定提拔晉級制度。真正做到人盡其才，才盡其用。只有在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營各環(huán)節(jié)的產(chǎn)出質(zhì)量不斷提升的前提下，企業(yè)才能依靠最好的產(chǎn)出爭奪市場、在競爭中呈現(xiàn)出戰(zhàn)

25、無不勝的強(qiáng)大能力。(作者單位：西安電子科技大學(xué)人文學(xué)院)13萬方數(shù)據(jù)b經(jīng)營與發(fā)展d我國企業(yè)實(shí)施ERP應(yīng)掌握好重點(diǎn)口成都何紹民何鐘隱郭曉軍ERP(EnterprseResourcePlannng的提高。ERP系統(tǒng)實(shí)施是一項(xiàng)旦大而以獲取利潤為最終目標(biāo)的。如果不顧企業(yè)資源計(jì)劃)是對一個(gè)企業(yè)資源進(jìn)行復(fù)雜的系統(tǒng)工程。要想使ERP能成功經(jīng)濟(jì)效益，而盲目的實(shí)施ERP，不管它有效共事與光分利用的系統(tǒng)。它通過的在企業(yè)運(yùn)作起來，并為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)是多么現(xiàn)代，

26、多么時(shí)髦，多么熱門，對企情息系統(tǒng)對倍息進(jìn)行合理的組織與有活力，取得更好的效益，必須建視以下業(yè)的生存與發(fā)展都是有窯的。在我國效的傳遍，使企業(yè)資源的購、存、產(chǎn)、銷、幾點(diǎn):的企業(yè)中，似孚存在這樣…種現(xiàn)象，“只人、財(cái)、物等各個(gè)方面能夠得到合理的1、實(shí)施ERP前進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念A(yù)求最貴，不求最好“。隨著ERP在我國配置與利用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營效率期經(jīng)濟(jì)效益評價(jià)。企業(yè)的…切活動是熱起來，很多企業(yè)老總盲目跟風(fēng)，沒有沒有穩(wěn)定產(chǎn)出質(zhì)量的情況下盲目進(jìn)行工

27、藝安排、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制、M議P物料管理制，加快企業(yè)的知識交流和創(chuàng)新活動。產(chǎn)品品種的擴(kuò)張戰(zhàn)略，結(jié)果遭遇了全線系統(tǒng)等管理手段的應(yīng)用，不僅能提高生應(yīng)盡快建成灑脫市場經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)崩潰，失去了背日的輝煌。產(chǎn)效率、降低產(chǎn)品成本，而且由于人員要求的團(tuán)隊(duì)與等級制相結(jié)合的學(xué)習(xí)型產(chǎn)出質(zhì)的不斷提升是企業(yè)競爭素質(zhì)較高1f!.體現(xiàn)了企業(yè)強(qiáng)大的竟?fàn)幜M織，實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化、秉性化和力的不蠅之源產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)環(huán)節(jié)是產(chǎn)品生產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理。世界上很多知名企業(yè)，如企業(yè)

28、競爭力的源泉在于能夠不斷延仰，其產(chǎn)出質(zhì)量決定著系統(tǒng)產(chǎn)出質(zhì)量的可口可樂、通用電器、麥肯錫、微軟等都學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識、在生產(chǎn)經(jīng)營活動中不最終實(shí)現(xiàn)，是整個(gè)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建立了這樣的管理體系，其成功經(jīng)驗(yàn)值斷創(chuàng)新、突破舊有的制度、機(jī)制和技術(shù)2、促進(jìn)企jk.內(nèi)知識的學(xué)習(xí)和交流。得我們借鑒。(2)建立有效的激勵制等，使生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)及企業(yè)的產(chǎn)出質(zhì)知識是企業(yè)維持持久競爭優(yōu)勢的一切肢。通過物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合盤不斷提升。辯證法也告訴我們，事物來源，知

29、識管理正逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)管的制度，鼓勵高效、創(chuàng)新的活動，使先進(jìn)是不斷發(fā)展變化的，不進(jìn)則退。企業(yè)無理的核心內(nèi)容，按知識的屬性和獲取、技術(shù)與良好的企業(yè)文化結(jié)合出商品質(zhì)時(shí)不處在劇烈的市場競爭之中，如果不傳遞的難易程度，可將企業(yè)知識劃分為的產(chǎn)出和強(qiáng)大的竟?fàn)幠芰Α?3)建立人竭力提升產(chǎn)礎(chǔ)質(zhì)囊，過去先進(jìn)的東西也血性知識和隱性知識。隱性知識是隱才培養(yǎng)機(jī)制。人員素質(zhì)是企業(yè)產(chǎn)出質(zhì)會由于社會經(jīng)濟(jì)的向前發(fā)展而變得落含的且難以模仿，因而不易被復(fù)制或竊盤進(jìn)而是企

30、業(yè)競爭力的源泉，員工又是后過時(shí)，企業(yè)將喪失原有的競爭力，在取，是企業(yè)形成核心競爭力的基礎(chǔ)和源企業(yè)最重要的利益相關(guān)者，企業(yè)必須樹殘酷的競爭中被淘汰出局。為提高產(chǎn)泉。所以隱性知識的高效流動與轉(zhuǎn)化立以員工為中心的管理理念并建立人出質(zhì)量，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:利用是企業(yè)成功的關(guān)鍵，可以采取各種才培養(yǎng)機(jī)制。不僅要對相關(guān)人員進(jìn)行1、1重視產(chǎn)品質(zhì)囊形成的十三個(gè)環(huán)措施促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各層次間以及企業(yè)專業(yè)知識的培訓(xùn)，坯lili贏過崗位互換培節(jié)。從市場研究到開

31、發(fā)、設(shè)計(jì)、制定產(chǎn)內(nèi)部與企業(yè)外部間從隱性知識到隱性養(yǎng)…專多能孚不僅要建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)小晶規(guī)格、制定生產(chǎn)工藝、采購原材料、儀知識、從隱性知識到顯性知識的流動與組，還要意視個(gè)人的創(chuàng)新活動不僅營器儀表及設(shè)備裝置、直接生產(chǎn)過程、工轉(zhuǎn)化。知識的充分利用在提高企業(yè)各造企業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛，還要創(chuàng)造條件讓員序控制、質(zhì)量檢驗(yàn)、產(chǎn)品測試，再到銷子系統(tǒng)的產(chǎn)出質(zhì)量的同時(shí)，逐漸形成企工到別的企業(yè)或是國外學(xué)習(xí)他人的成售、售后服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)出質(zhì)量都業(yè)持久的競爭優(yōu)勢。功經(jīng)驗(yàn)

32、和先進(jìn)理念不僅制定培訓(xùn)計(jì)直接影響著系統(tǒng)的產(chǎn)出。市場研究與3、通過制成建設(shè)來保證企業(yè)的產(chǎn)劃，還要制定挺拔晉級制度。真正做到開發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的產(chǎn)出質(zhì)最決定著新產(chǎn)出質(zhì)囊。究善、科學(xué)的制庶安排是企業(yè)人盡其才，才盡其用。品開發(fā)和創(chuàng)新的能力，是企業(yè)形成最終經(jīng)營、管現(xiàn)有效性的黎礎(chǔ)和保證。企業(yè)只有在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營各環(huán)節(jié)的產(chǎn)產(chǎn)出質(zhì)量的起始階段，也是最能體現(xiàn)企產(chǎn)出質(zhì)黠目標(biāo)的達(dá)成與企業(yè)內(nèi)部各種出質(zhì)撤不斷提升的前提下，企業(yè)才能依.illJ:競爭力的意要環(huán)節(jié)。生產(chǎn)的