芻議企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力——企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力初探

1、企業(yè)文化詈●■■●暖、送知識(shí)、送技能、送安康“四送”活動(dòng)。積極投身基層組織建設(shè)年活動(dòng)派出15名優(yōu)秀干部到我省最艱苦的地區(qū)做好駐村工作發(fā)揮國(guó)有企業(yè)在加強(qiáng)基層組織建設(shè)中的積極作用我們推進(jìn)火電企業(yè)的脫硫、脫硝改造，實(shí)現(xiàn)企業(yè)工業(yè)用水的循環(huán)利用和廢水零排放為保護(hù)環(huán)境盡我們的最大努力通過在窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展以“三亮三比三評(píng)”為主要內(nèi)容的為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，利用培訓(xùn)、競(jìng)賽、比武、練兵等方式方法，培養(yǎng)過硬的職工隊(duì)伍，采取“對(duì)標(biāo)定位，奪旗爭(zhēng)星。達(dá)標(biāo)

2、晉級(jí)”等手段營(yíng)造學(xué)服務(wù)明星、當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的濃厚氛圍在工作實(shí)踐中形成了高峰“頂?shù)蒙先ァ钡凸取皦旱孟聛怼钡慕ㄍ栋l(fā)電企業(yè)可靠性文化，“寒冷我一個(gè)溫暖千萬家”的供熱企業(yè)奉獻(xiàn)文化打造了“微笑點(diǎn)靚生活用心為您服務(wù)”的建投燃?xì)庑袠I(yè)服務(wù)文化和“用戶滿意政府放心”的建投供水企業(yè)服務(wù)文化等，為社會(huì)提供了優(yōu)質(zhì)可靠的電力、燃?xì)狻⑴瘹?、自來水和食品供?yīng)四、用風(fēng)清氣正、干事有為的廉政文化引領(lǐng)干部職工積極投身建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、和諧河北的偉大實(shí)踐之中為建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、和諧河北

3、做貢獻(xiàn)河北建投集團(tuán)要立足河北，面向全國(guó)布局新能源產(chǎn)業(yè)；要積極開發(fā)省外、境外資源項(xiàng)目緩解省內(nèi)資源的短缺：要推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備改造來提升火電企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。我們要上項(xiàng)目，促發(fā)展，抓管理，創(chuàng)效益，奮力拼搏，埋頭苦干，打造一流的企業(yè)。這一切需要有一個(gè)風(fēng)清氣正的良好氛圍否則便會(huì)出現(xiàn)“項(xiàng)目上去干部進(jìn)去”“效益提高隊(duì)伍糟糕”情況的發(fā)生。我們通過舉辦廉政漫畫展攝影、征文比賽以及形式多樣的教育和培訓(xùn)，打造一心為公、無私奉獻(xiàn)、清正廉潔的廉政文化。我們從規(guī)范行

4、為人手構(gòu)建具有建投特色的懲治和預(yù)防腐敗體系貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》和《廉潔從業(yè)規(guī)定》，專門制定《集團(tuán)公司企業(yè)權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制管理暫行規(guī)定》，為權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控工作常態(tài)化提供了制度層面的保證：將審計(jì)監(jiān)督、效能監(jiān)督和黨風(fēng)黨紀(jì)的檢查監(jiān)督貫穿于所有項(xiàng)目建設(shè)和招投標(biāo)的全過程用對(duì)自己負(fù)責(zé)：“有本事無事故”對(duì)家庭負(fù)責(zé)：“謀福祉、添光彩”對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)：“在其崗、能擔(dān)當(dāng)”，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)：“盡我心、獻(xiàn)我力”，對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)：“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”的文化理念，引導(dǎo)干部員工清白為

5、人，努力做事用完善的制度和嚴(yán)格執(zhí)行作保障，創(chuàng)造干事有為的良好環(huán)境確保我們的干部職工在為建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、和諧河北做貢獻(xiàn)的過程中會(huì)干事、能成事、不出事。(作者系河北建設(shè)投資集團(tuán)有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)、黨委書記)68暖翹圜2012年第04期芻議企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力初探劉育峰隨蓑成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵。實(shí)踐證明，企業(yè)文化能夠有效提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力太鋼及國(guó)內(nèi)等眾多知名企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)有決定性的

6、作用一、核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)中企業(yè)所具有的能夠比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。而企業(yè)長(zhǎng)期形成的、蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的、企業(yè)獨(dú)具的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠長(zhǎng)時(shí)間取得主動(dòng)的核心能力就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從與產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系角度來看核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上是隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識(shí)和技能或者知識(shí)和技能的集合體正是由于企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中注重積累互

7、補(bǔ)性知識(shí)的學(xué)習(xí)注重員工專業(yè)化技能的提高注重提高學(xué)習(xí)效率使企業(yè)員工在企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了在市場(chǎng)的價(jià)值從而提高了企業(yè)的獨(dú)特性，同時(shí)也形成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力根據(jù)蘭德公司的長(zhǎng)期研究，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力分為三個(gè)層面：即產(chǎn)品層、制度層和核心層。產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)等；制度層指各經(jīng)營(yíng)治理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度等：核心層，是以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化內(nèi)外一致的企業(yè)形象企業(yè)創(chuàng)新能力差異化、個(gè)性化的企業(yè)特色

8、。擁有卓越的遠(yuǎn)見和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)等可以看出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的所有層面中核心競(jìng)爭(zhēng)力是根植于獨(dú)特的企業(yè)文化土壤中，受企業(yè)文化影響最深、最廣泛，對(duì)企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力影響最深刻的因素。二、企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中為解決生存和發(fā)展等問題而產(chǎn)生的以企業(yè)家精神為主導(dǎo)以群體意識(shí)為主體被企業(yè)成員認(rèn)為有效，并共同遵守的一系列價(jià)值觀、信念、準(zhǔn)則、規(guī)范。它是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。企業(yè)文化

9、包含使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、核心價(jià)值觀，企業(yè)使命、企業(yè)精神，安全觀、質(zhì)量觀、營(yíng)銷觀、廉潔觀和對(duì)外形象宣傳語等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心中的核心。企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為治理手段的內(nèi)涵企業(yè)文化必須回答這樣幾個(gè)核心問題：第一，如何看待顧客：第二，如何看待員工；第三，如何思考和定義競(jìng)爭(zhēng)；第四如何考慮對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任；第五，如何考慮合作與萬方數(shù)據(jù)公業(yè)式化=~合制腳瞞自1暖、送知識(shí)、送技能、送安康“四送“活動(dòng)。積極投身基層組織建設(shè)年

10、活動(dòng)，派出15名優(yōu)秀干部到我省最艱苦的地區(qū)做好駐村工作，發(fā)揮固有企業(yè)在加強(qiáng)基層組織建設(shè)中的積極作用。我們推進(jìn)火電企業(yè)的脫硫、脫硝改造實(shí)現(xiàn)企業(yè)工業(yè)用水的循環(huán)利用和廢水零排放，為保護(hù)環(huán)境盡我們的最大努力o通過在窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展以“三亮三比三評(píng)“為主要內(nèi)容的為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，利用培訓(xùn)、競(jìng)賽、比武、練兵等方式方法，培養(yǎng)過硬的職工隊(duì)伍，采取“對(duì)標(biāo)定位，奪旗爭(zhēng)屋，達(dá)標(biāo)晉級(jí)“等手段營(yíng)造學(xué)服務(wù)明星、當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的濃厚氛圍。在工作實(shí)踐中形成了高峰

11、“頂?shù)蒙先サ凸取皦旱孟聛怼暗慕ㄍ栋l(fā)電企業(yè)可靠性文化寒冷我一個(gè)，溫暖千萬家“的供熱企業(yè)奉獻(xiàn)文化，打造了“微笑點(diǎn)艦生活，用心為您服務(wù)“的建投燃?xì)庑袠I(yè)服務(wù)文化和“用戶滿意，政府放心“的建投供水企業(yè)服務(wù)文化等，為社會(huì)提供了優(yōu)質(zhì)可靠的電力、燃?xì)?、暖氣、自來水和食品供?yīng)。四、用鳳清氣正、干事有為的廉政文化引領(lǐng)干部職工積極投身建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、和i茵河北的偉大實(shí)踐之中為建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、和諧河北做貢獻(xiàn)，河北建投集團(tuán)要立足河北，面向全國(guó)布局新能源產(chǎn)業(yè)要積極開發(fā)

12、省外、境外資源項(xiàng)目，緩解省內(nèi)資源的短缺要推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備改造來提升火電企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。我們要上項(xiàng)目，促發(fā)展，抓管理，創(chuàng)效益，奮力拼搏，埋頭苦干，打造一流的企業(yè)。這一切需要有一個(gè)風(fēng)清氣正的良好氛圍，否則便會(huì)出現(xiàn)“項(xiàng)目上去，干部進(jìn)去““效益提高，隊(duì)伍糟糕“情況的發(fā)生。我們通過舉辦廉政漫畫展，攝影、征文比賽以及形式多樣的教育和培訓(xùn)，打造一心為公、無私奉獻(xiàn)、清正廉潔的廉政文化。我們從規(guī)范行為入手構(gòu)建具有建技特色的懲治和預(yù)防腐敗體系，貫徹落實(shí)《廉

13、政準(zhǔn)則》和《廉潔從業(yè)規(guī)定.專門制定《集團(tuán)公司企業(yè)權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制管理暫行規(guī)定.為權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控工作常態(tài)化提供了制2議企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力一一企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力初探劉青峰隨………叫r1=1的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵。實(shí)踐證明，企業(yè)文化能夠有效提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力O太鋼及國(guó)內(nèi)等眾多知名企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)有決定性的作用。一、核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)競(jìng)

14、爭(zhēng)力是指在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)中，企業(yè)所具有的能夠比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。而企業(yè)長(zhǎng)期形成的、蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的、企業(yè)獨(dú)具的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠長(zhǎng)時(shí)間取得主動(dòng)的核心能力就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從與產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系角度來看，核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上是隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識(shí)和技能，或者知識(shí)和技能的集合體。正是由于企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，注重積累互補(bǔ)性知識(shí)的學(xué)

15、習(xí)，注重員工專業(yè)化技能的提高，注重提高學(xué)習(xí)效率，使企業(yè)員工在企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了在市場(chǎng)的價(jià)值，從而提高了企業(yè)的獨(dú)特性，同時(shí)也形成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)蘭德公司的長(zhǎng)期研究企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力分為三個(gè)層面:即產(chǎn)品層、制度層和核心層。產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)等制度層指各經(jīng)營(yíng)治理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度等核心層，是以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化，內(nèi)外…致的企業(yè)形象，企業(yè)創(chuàng)新能力，差異化、個(gè)性化的企業(yè)特色，

16、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)等?？梢钥闯?，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的所有層面中，核心競(jìng)爭(zhēng)力是根植于獨(dú)特的企業(yè)文化土壤中，受企業(yè)文化影響最深、最廣泛，對(duì)企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力影響最深刻的因素。二、企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中為解決生存和度層面的保證將審計(jì)監(jiān)督、效能監(jiān)督和黨風(fēng)黨紀(jì)的檢查監(jiān)督i發(fā)展等問題而產(chǎn)生的，以企業(yè)家精神為主導(dǎo)，以群體意識(shí)為主體，被企業(yè)成員認(rèn)為有效，并共同遵守的一系列價(jià)值觀、信貫穿于所有項(xiàng)目建設(shè)和招投標(biāo)的全過程。用對(duì)自己負(fù)

17、責(zé)有:i念、準(zhǔn)則、規(guī)范。它是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝本事，元事故對(duì)家庭負(fù)責(zé)謀福祉、添光彩對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé):I聚企業(yè)員工歸屬感積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。企業(yè)“在其崗、能擔(dān)當(dāng)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)盡我心、獻(xiàn)我力對(duì)國(guó)家負(fù)!文化包含使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、核心價(jià)值觀，企業(yè)使命、企業(yè)精神，責(zé)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀“的文化理念，引導(dǎo)干部員工清白為人安全觀、質(zhì)量觀、營(yíng)銷觀、廉潔觀和對(duì)外形象宣傳語等。其中i價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心中的核心。努力做事。用完善的制度和嚴(yán)格執(zhí)行作

18、保障，創(chuàng)造干事有為的ii企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為治理手良好環(huán)境，確保我們的干部職工在為建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、和諧河北i段的內(nèi)涵。企業(yè)文化必須回答這樣幾個(gè)核心問題:第→，如何做貢獻(xiàn)的過程中會(huì)干事、能成事、不出事?？创櫩偷诙?，如何看待員工第三，如何思考和定義競(jìng)爭(zhēng)(作者系河北建設(shè)投資集團(tuán)有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)、黨委書記)I第四，如何考慮對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任第五，如何考慮合作與68EH1I臟~2012年第04期競(jìng)爭(zhēng)；第六。如何熟悉成本和利

19、潤(rùn)等。企業(yè)文化解決了企業(yè)為什么存在、發(fā)展方向、該如何做這樣三個(gè)方面的問題。企業(yè)為什么存在講的是企業(yè)的使命，所肩負(fù)的責(zé)任?！捌髽I(yè)為什么存在”這個(gè)問題是企業(yè)文化管理的本源問題企業(yè)發(fā)展方向就是企業(yè)的愿景一個(gè)組織必須描繪一個(gè)激動(dòng)人心的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，才能讓我們的員工感知到、觸摸到。只有這樣，我們企業(yè)的員工才能知道在這個(gè)企業(yè)里有發(fā)展前途才能感覺到自己工作的意義所在才能最大限度地激發(fā)出自己的工作熱情?！拔覀?cè)撊绾巫觥敝v的就是企業(yè)的核心價(jià)值觀。它告訴員工，

20、你該做什么，不該做什么，該怎么做，不該怎么做，這一點(diǎn)是最重要的太鋼的企業(yè)核心價(jià)值觀為“以人為本用戶至上質(zhì)量興企全面開放不斷創(chuàng)新”“以人為本”是公司生存、發(fā)展之本，它明確提出企業(yè)的一切出發(fā)點(diǎn)是為了人立足點(diǎn)是依靠人，要做到為了人、依靠人就要理解人、尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人、凝聚人。良好的環(huán)境出人才，創(chuàng)造條件育人才，不拘一格用人才。堅(jiān)持以人為本，保障職工合法權(quán)益，調(diào)動(dòng)職工積極性，構(gòu)建和諧企業(yè)，讓職工共享公司發(fā)展成果，實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同

21、成長(zhǎng)“用戶至上”就是要樹立以用戶為中心的全員營(yíng)銷理念始終把滿足用戶需求放在第一位為用戶提供更全、更好、更快的解決方案，在長(zhǎng)期合作中實(shí)現(xiàn)共贏，真正做到生產(chǎn)的是產(chǎn)品輸入的是需求輸出的是滿意把太鋼辦成用戶滿意的加工廠“質(zhì)量興企”就是要牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)的品格”的理念，堅(jiān)持走高質(zhì)量、高附加值、高效益的精品之路，實(shí)施全員、全流程、全方位的質(zhì)量品牌戰(zhàn)略，追求卓越奉獻(xiàn)精品努力提高以質(zhì)量為核心的綜合競(jìng)爭(zhēng)力?！叭骈_放”就是立足太鋼放眼世界以國(guó)際化的視

22、野和戰(zhàn)略思維打破一切僵化教條的思維習(xí)慣和做法善于與國(guó)際優(yōu)秀企業(yè)開展合作交流善于學(xué)習(xí)和引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、方法，善于利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩種資源、兩個(gè)市場(chǎng)吸收借鑒一切先進(jìn)成果為我所用在國(guó)際化中提高公司整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。“不斷創(chuàng)新”就是要堅(jiān)持解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、追求卓越的精神狀態(tài)以思維創(chuàng)新帶動(dòng)體制、管理和技術(shù)創(chuàng)新，瞄準(zhǔn)更高、更新的世界一流企業(yè)的目標(biāo)，不滿足現(xiàn)狀，不固步自封。敢于自我否定，勇于超越自我，善于開拓進(jìn)取，不斷地趕超世界先進(jìn)水

23、平努力提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。這種理念產(chǎn)生于太鋼多年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，并且已經(jīng)植根于全體太鋼人心中并隨著太鋼的發(fā)展成為太鋼取之不盡的精神源泉。三、通過企業(yè)文化塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)持續(xù)發(fā)展依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于技術(shù)。技術(shù)源于管理而管理靠的是企業(yè)文化先進(jìn)的企業(yè)文化能夠提高效率減少費(fèi)用支出，節(jié)約成本提升品牌含金量，增加產(chǎn)品的價(jià)值從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力1文化制度化和制度文化化：文化的選擇和文化的類型決定企業(yè)的制度而制度的選擇又直接影響到企業(yè)的核心

24、競(jìng)爭(zhēng)力。制度的文化化體現(xiàn)的是一種“軟約束”的作用太鋼制定了職工“熱愛太鋼、遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、善于學(xué)企業(yè)文化暑習(xí)、開拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、文明禮貌”的行為規(guī)范，而且還制定了職工文明禮儀包括儀表禮儀、穿著西裝提示、用語禮儀、通話f固定或移動(dòng)電話1禮儀、上網(wǎng)禮儀等等。這些制度化措施規(guī)范了職工行為建立了企業(yè)文化環(huán)境和文化氛圍，推動(dòng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成2注重對(duì)員工的激勵(lì)：太鋼通過企業(yè)網(wǎng)站欄目和《太鋼日?qǐng)?bào)》等媒體，多方位展示太鋼優(yōu)秀職工，

25、營(yíng)造企業(yè)文化環(huán)境：將積極投身冶金科技事業(yè)，刻苦鉆研、銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新在從事冶金科研、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)等方面取得突出成就的科技工作者的杰出代表申報(bào)榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)使科技工作者獲得盛譽(yù)：每年召開各類表彰大會(huì)。重獎(jiǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步做出重要貢獻(xiàn)的部門和優(yōu)秀職工通過各種激勵(lì)機(jī)制形成企業(yè)文化環(huán)境和價(jià)值取向?qū)T工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性激發(fā)和調(diào)動(dòng)起來，進(jìn)一步提升了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。3注重對(duì)員工的培養(yǎng)：太鋼領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為，宏偉的發(fā)展事業(yè)讓青年人才干事有舞臺(tái)良好的發(fā)展環(huán)

26、境讓青年人才成長(zhǎng)有平臺(tái)，身邊的榜樣讓青年人才實(shí)現(xiàn)價(jià)值有標(biāo)桿。目前太鋼已有中國(guó)工程院院士1人享受國(guó)務(wù)院政府特殊津貼專家、山西省優(yōu)秀人才等多人太鋼堅(jiān)持以人為本，尊重人、理解人、培育人為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。從新人職大學(xué)生開始，制定了“三年四模塊”新人職大學(xué)生培養(yǎng)模式注重新人職大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)習(xí)能力、誠(chéng)實(shí)守信等品質(zhì)的培養(yǎng)；鼓勵(lì)大學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)深造獲得學(xué)位后給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，使大學(xué)生盡快從一名優(yōu)秀大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀的職業(yè)人還與上海交大、麻省理工

27、學(xué)院聯(lián)合培養(yǎng)全球運(yùn)營(yíng)領(lǐng)袖人才，選拔優(yōu)秀人才去國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)知名院校攻讀碩士、博士。正是這種人才戰(zhàn)略使太鋼云集了一大批優(yōu)秀人才也成就了太鋼建設(shè)全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。4注重企業(yè)形像的塑造：太鋼還制定了“誠(chéng)信敬業(yè)勤勉奉獻(xiàn)”的行為準(zhǔn)則。誠(chéng)信是對(duì)客戶誠(chéng)信，對(duì)社會(huì)誠(chéng)信，對(duì)企業(yè)誠(chéng)信對(duì)團(tuán)隊(duì)誠(chéng)信：敬業(yè)是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，干一行、愛一行、鉆一行；勤勉是勤于思考，不甘落后，自我加壓，追求卓越：奉獻(xiàn)是不圖名利。不求索取，默默無聞，貢獻(xiàn)才

28、智。公司行為準(zhǔn)則的制定提升了企業(yè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，展示了企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造了良好的整體形象樹立了信譽(yù)，擴(kuò)大了影響，形成企業(yè)永久的無形資產(chǎn)太鋼建立企業(yè)文化、形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)踐是當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的產(chǎn)物也是每一個(gè)在全球經(jīng)濟(jì)大舞臺(tái)上有所成就的企業(yè)的必由之路。企業(yè)要想保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須培養(yǎng)自己獨(dú)特的企業(yè)文化從而形成“偷不去、買不來、帶不走、拆不開、流不掉”的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。參考文

29、獻(xiàn)：『11王曉明淺議企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力fI1品牌(理論月刊)，2011，(12)：29(作者單位：太原鋼鐵(集團(tuán))有限公司)_國(guó)萄毆曩圖2ol2年第o4期69萬方數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)第六，如何熟悉成本和利潤(rùn)等。企業(yè)文化解決了企業(yè)為什么存在、發(fā)展方向、該如何做這樣三個(gè)方面的問題。企業(yè)為什么存在，講的是企業(yè)的使命，所肩負(fù)的責(zé)任?！捌髽I(yè)為什么存在“這個(gè)問題是企業(yè)文化管理的本源問題。企業(yè)發(fā)展方向就是企業(yè)的愿景?！鷤€(gè)組織必須描繪一個(gè)激動(dòng)人心的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，才能

30、讓我們的員工感知到、觸摸到。只有這樣，我們企業(yè)的員工才能知道在這個(gè)企業(yè)里有發(fā)展前途，才能感覺到自己工作的意義所在，才能最大限度地激發(fā)出自己的工作熱情。“我們?cè)撊绾巫鲋v的就是企業(yè)的核心價(jià)值觀。它告訴員工，你該做什么，不該做什么，該怎么做，不該怎么做，這一點(diǎn)是最重要的。太鋼的企業(yè)核心價(jià)值觀為“以人為本用戶至上質(zhì)量興企全面開放不斷創(chuàng)新“?！耙匀藶楸尽笆枪旧?、發(fā)展之本，它明確提出企業(yè)的一切出發(fā)點(diǎn)是為了人，立足點(diǎn)是依靠人，要做到為了人、依靠人

31、，就要理解人、尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人、凝聚人。良好的環(huán)境出人才，創(chuàng)造條件育人才，不拘一格用人才。堅(jiān)持以人為本，保障職工合法權(quán)益，調(diào)動(dòng)職工積極性，構(gòu)建和諧企業(yè)，讓職工共享公司發(fā)展成果，實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。“用戶至上“就是要樹立以用戶為中心的全員營(yíng)銷理念，始終把滿足用戶需求放在第一位，為用戶提供更全、更好、更快的解決方案，在長(zhǎng)期合作中實(shí)現(xiàn)共贏，真正做到生產(chǎn)的是產(chǎn)品，輸入的是需求，輸出的懸滿意，把太鋼辦成用戶滿意的加工廠?！百|(zhì)量

32、興企“就是要牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)的品格“的理念，堅(jiān)持走高質(zhì)量、高附加值、高效益的精品之路，實(shí)施全員、全流程、全方位的質(zhì)量品牌戰(zhàn)略，追求卓越，奉獻(xiàn)精品，努力提高以質(zhì)量為核心的綜合競(jìng)爭(zhēng)力?！叭骈_放“就是立足太鋼，放眼世界，以國(guó)際化的視野和戰(zhàn)略思維，打破一切僵化教條的思維習(xí)慣和做法，善于與國(guó)際優(yōu)秀企業(yè)開展合作交流，善于學(xué)習(xí)和引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、方法，善于利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩種資源、兩個(gè)市場(chǎng)，吸收借鑒一切先進(jìn)成果為我所用，在國(guó)際化中提高公司整體素質(zhì)和競(jìng)

33、爭(zhēng)力?！安粩鄤?chuàng)新“就是要堅(jiān)持解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、追求卓越的精神狀態(tài)，以思維創(chuàng)新帶動(dòng)體制、管理和技術(shù)創(chuàng)新，瞄準(zhǔn)更高、更新的世界一流企業(yè)的目標(biāo)，不滿足現(xiàn)狀，不固步自封，敢于自我否定，勇于超越自我，善于開拓進(jìn)取，不斷地趕超世界先進(jìn)水平，努力提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。這種理念產(chǎn)生于太鋼多年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中并且已經(jīng)植根于全體太鋼人心中，并隨著太鋼的發(fā)展成為太鋼取之不盡的精神源泉。三、通過企業(yè)文化塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)持續(xù)發(fā)展依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力

34、，核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于技術(shù)，技術(shù)源于管理，而管理靠的是企業(yè)文化O先進(jìn)的企業(yè)文化能夠提高效率，減少費(fèi)用支出，節(jié)約成本，提升品牌含金量，增加產(chǎn)品的價(jià)值，從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力O1.文化制度化和制度文化化.文化的選擇和文化的類型決定企業(yè)的制度，而制度的選擇又直接影響到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。制度的文化化體現(xiàn)的是一種“軟約束“的作用。太鋼制定了職工“熱愛太鋼、遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、善于學(xué)鏘跚跚跚幽他式凡國(guó)習(xí)、開拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、文明禮貌“的行為規(guī)范，

35、而且還制定了職工文明禮儀，包括儀表禮儀、穿著西裝提示、用語禮儀、通話(固定或移動(dòng)電話)禮儀、上網(wǎng)禮儀等等。這些制度化措施規(guī)范了職工行為，建立了企業(yè)文化環(huán)境和文化氛圍，推動(dòng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。2.注重對(duì)員工的激勵(lì):太鋼通過企業(yè)網(wǎng)站欄目和《太鋼日?qǐng)?bào)》等媒體，多方位展示太鋼優(yōu)秀職工，營(yíng)造企業(yè)文化環(huán)境將積極投身冶金科技事業(yè)，刻苦鉆研、銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，在從事冶金科研、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)等方面取得突出成就的科技工作者的杰出代表，申報(bào)榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)，使科

36、技工作者獲得盛譽(yù)每年召開各類表彰大會(huì)，重獎(jiǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步做出重要貢獻(xiàn)的部門和優(yōu)秀職工。通過各種激勵(lì)機(jī)制形成企業(yè)文化環(huán)境和價(jià)值取向，將員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性激發(fā)和調(diào)動(dòng)起來，進(jìn)一步提升了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。3.注重對(duì)員工的培養(yǎng):太鋼領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為，宏偉的發(fā)展事業(yè)讓青年人才干事有舞臺(tái)，良好的發(fā)展環(huán)境讓青年人才成長(zhǎng)有平臺(tái)，身邊的榜樣讓青年人才實(shí)現(xiàn)價(jià)值有標(biāo)桿。目前太鋼已有中國(guó)工程院院士1人享受國(guó)務(wù)院政府特殊津貼專家、山西省優(yōu)秀人才等多人。太鋼堅(jiān)持

37、以人為本，尊重人、理解人、培育人，為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。從新人職大學(xué)生開始，制定了“三年四模塊“新入職大學(xué)生培養(yǎng)模式。注重新入職大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)習(xí)能力、誠(chéng)實(shí)守信等品質(zhì)的培養(yǎng)鼓勵(lì)大學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)深造，獲得學(xué)位后給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，使大學(xué)生盡快從一名優(yōu)秀大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀的職業(yè)人。還與上海交大、麻省理工學(xué)院聯(lián)合培養(yǎng)全球運(yùn)營(yíng)領(lǐng)袖人才，選拔優(yōu)秀人才去國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)知名院校攻讀碩士、博士。正是這種人才戰(zhàn)略，使太鋼云集了一大批優(yōu)秀人才，也成就了太鋼建設(shè)

38、全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力o4.注重企業(yè)形像的塑造:太鋼還制定了“誠(chéng)信敬業(yè)勤勉奉獻(xiàn)“的行為準(zhǔn)則。誠(chéng)信是對(duì)客戶誠(chéng)信，對(duì)社會(huì)誠(chéng)信，對(duì)企業(yè)誠(chéng)信，對(duì)團(tuán)隊(duì)誠(chéng)信敬業(yè)是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，干一行、愛一行、鉆一行勤勉是勤于思考，不甘落后，自我加壓，追求卓越奉獻(xiàn)是不圖名利，不求索取，默默無聞，貢獻(xiàn)才智。公司行為準(zhǔn)則的制定提升了企業(yè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，展示了企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造了良好的整體形象，樹

39、立了信譽(yù)，擴(kuò)大了影響，形成企業(yè)永久的無形資產(chǎn)O太鋼建立企業(yè)文化、形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)踐是當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的產(chǎn)物，也是每一個(gè)在全球經(jīng)濟(jì)大舞臺(tái)上有所成就的企業(yè)的必由之路。企業(yè)要想保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須培養(yǎng)自己獨(dú)特的企業(yè)文化，從而形成“偷不去、買不來、帶不走、拆不開、流不掉“的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。參考文獻(xiàn):[1]王曉明.淺議企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力ul品牌(理論月中J)2011(12):29(作者單位:太原鋼鐵(集團(tuán))有限公司)圄函