spss統(tǒng)計軟件在日化產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)中的應(yīng)用

1、第十九卷第二冊2009年6月蠹黿iTO0THPASTEINDUSTRY35SPSS統(tǒng)計軟件在日化產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)中的應(yīng)用梁紅黎昌健(柳州兩面針股份有限公司545001)摘要：簡單介紹了SPSS統(tǒng)計軟件，探討其在牙膏、沐浴露等日化產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)中的應(yīng)用，并在新供應(yīng)商開發(fā)過程中介紹t檢驗的應(yīng)用。關(guān)鍵詞：SPSS牙膏沐浴露質(zhì)量改進(jìn)在日化產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)過程中，最常見的是產(chǎn)品泡沫量的質(zhì)量改進(jìn)，而泡沫量的檢測又容易受人為因素的干擾，因此需要進(jìn)行較多次的檢測

2、，從而減少人為因素的干擾。大量的數(shù)據(jù)帶來了統(tǒng)計的難度，本文將探討在牙膏、沐浴露等日化產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)過程中應(yīng)用SPSS統(tǒng)計軟件來進(jìn)行科學(xué)判斷。1SPSS統(tǒng)計軟件簡介選擇合適的統(tǒng)計工具，對于提高新產(chǎn)品研發(fā)效率、質(zhì)量改進(jìn)效果等有直接的影響，本文將研究SPSS統(tǒng)計軟件在質(zhì)量改進(jìn)中的應(yīng)用。1968年，3位美國斯坦福大學(xué)的學(xué)生開發(fā)了最早的SPSS統(tǒng)計軟件系統(tǒng)。SPSS軟件包是世界上著名的統(tǒng)計分析軟件之一，和SAS、BMDP并稱為國際上最有影響的三大統(tǒng)

3、計軟件。SPSS名為社會學(xué)統(tǒng)計軟件包，但其在社會科學(xué)、自然科學(xué)的各個領(lǐng)域都能發(fā)揮巨大作用，并已經(jīng)應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)學(xué)、生物學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、金融等各個領(lǐng)域。SPSS統(tǒng)計軟件功能包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理、統(tǒng)計分析、趨勢研究、制表繪圖、文字處理等。在日化產(chǎn)品質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)過程中，可以利用SPSS軟件進(jìn)行生產(chǎn)數(shù)據(jù)和質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析，通過科學(xué)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析來實現(xiàn)牙膏、洗滌劑等日化產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。下面以t檢驗為例進(jìn)行應(yīng)用。2在日化產(chǎn)品質(zhì)量

4、改進(jìn)過程中的應(yīng)用為了提高牙膏和洗滌劑等13化產(chǎn)品的質(zhì)量或降低生產(chǎn)成本，通常需要對供應(yīng)商進(jìn)行比質(zhì)比價。例如在發(fā)泡劑(如牙膏的K沐浴露的AOS)的新供應(yīng)商開發(fā)過程中，除了考慮牙膏、沐浴露的穩(wěn)定性之外，還需要考慮新供應(yīng)商的發(fā)泡劑在產(chǎn)品上應(yīng)用后泡沫量不能差于原供應(yīng)商。而日化產(chǎn)品泡沫量的檢測又受檢測者的人為影響較大，必須使用合適的統(tǒng)計軟件來進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析從而進(jìn)行科學(xué)的判斷。21實驗的設(shè)計采用對比法，同時檢驗不同供應(yīng)商的發(fā)泡劑對牙膏和沐浴露的泡沫

5、量影響。用相同的配方，僅區(qū)別于發(fā)泡劑(牙膏用K沐浴露用AOS)，分別作成牙膏樣品、沐浴露樣品，牙膏1、牙膏2、沐浴露1、沐浴露2分別用現(xiàn)用原料供應(yīng)商的發(fā)泡劑、新供應(yīng)商的發(fā)泡劑。牙膏泡沫量的檢測使用原國家標(biāo)準(zhǔn)GB8372—2001的方法，沐浴露泡沫量的檢測參照洗發(fā)液(膏)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB／T1974—2004，分別檢測其泡沫量(多次)，檢測結(jié)果如表1所示。表1新供應(yīng)商與原供應(yīng)商的泡沫量對比(單位：ram)22t檢驗t檢驗可以分為單樣本t檢驗、

6、兩獨立樣本t檢驗、配對樣本t檢驗J。由于檢測泡沫次數(shù)有限，比較適合使用t檢驗進(jìn)行小樣本檢驗，以檢驗兩個供應(yīng)商對日化產(chǎn)品泡沫量的影響。221數(shù)據(jù)錄入將檢測的泡沫數(shù)據(jù)根據(jù)軟件的表格錄入，本文以110版本的SPSS為例進(jìn)行演示，在進(jìn)人SPSS軟件后，將表1數(shù)據(jù)分別錄入，并修改數(shù)據(jù)名稱分別為“牙膏1”、“牙膏2”、“沐浴露1”、“沐浴露2”。222數(shù)據(jù)統(tǒng)計36梁紅，等：SPSS統(tǒng)計軟件在日化產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)中的應(yīng)用2009年第2期在下拉菜單里點“A

7、nalyze”，選擇“CompareMeans”“Paired—SamplesTTest”。223配對t檢驗在彈出的“Paired—SamplesTTest”對話框里分別將“牙膏1”與“牙膏2”配對進(jìn)“PairedVariables”，即得到結(jié)果，如圖1所示；將“沐浴露1”與“沐浴露2”配對進(jìn)“PairedVariables”，即得到結(jié)果，如圖2所示。PairedSamplesStatisticsStdErrorMeanNStdDevi

8、ationMeanPair1牙膏114425002O37258083311牙膏2148000020523l48116980PairedSamp_lesRestPairedDifferences95％ConfidenceIntervaloftheStdErrorDifferenceMeanStdDeviationMeanLowerIUppertdfSig(2tailed：Pair1牙膏卜牙膏237500723206161714—71347

9、13652—23l919032圖1牙膏1、牙膏2泡沫量t檢驗結(jié)果PalredSamplesStaristiCSStdErrorMeanNStdDeviationMeanPair1沭浴鼯115325002O37256083311沐浴露2l5575002037256083311PairedSamplesRestPairedDifferences95％ConfidenceIntervaloftheStdErrorDifferenceMeanS

10、tdDeviationMeanLowerIUppertdfSig(2tai1ed)Palr1沐浴露卜沭浴拓25000500000111803—4840一1599—223619038圖2沐浴露1、沐浴露2泡沫量t檢驗結(jié)果23結(jié)果及分析231結(jié)果生成泡沫量的t檢驗結(jié)果由SPSS軟件自動生成。232結(jié)果分析從圖1看，牙膏1與牙膏2在泡沫量上是有差異的(P005)，牙膏2的泡沫量高于牙膏1，說明新供應(yīng)商的K。原料在牙膏泡沫量的影響上優(yōu)于現(xiàn)用原料

11、供應(yīng)商。從圖2看，沐浴露1與沐浴露2在泡沫量上是有差異的(P005)，沐浴露2的泡沫量高于沐浴露1，說明新供應(yīng)商的AOS原料在沐浴露泡沫量的影響上優(yōu)于現(xiàn)用原料供應(yīng)商。泡沫量檢測及分析結(jié)果顯示，新供應(yīng)商與原供應(yīng)商的發(fā)泡劑，在泡沫量的影響上具有優(yōu)勢，在完成牙膏、沐浴露試驗樣品的穩(wěn)定性考查后(穩(wěn)定性正常)，新供應(yīng)商的發(fā)泡劑可以正式應(yīng)用。3應(yīng)用小結(jié)31應(yīng)用SPSS，可以將質(zhì)量改進(jìn)過程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)定性，為科研結(jié)果提供科學(xué)的判斷依據(jù)，從而實現(xiàn)質(zhì)

12、量的持續(xù)改進(jìn)。32以上提到的t檢驗只是SPSS統(tǒng)計軟件中極小的一部份，在日化產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)過程中，還可以應(yīng)用到的有描述性統(tǒng)計、推斷統(tǒng)計以及多元統(tǒng)計等。SPSS在實際應(yīng)用中具有較大的潛力，等待大家共同開發(fā)。33質(zhì)量是企業(yè)的生命，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是企業(yè)進(jìn)步的關(guān)鍵，除了研究質(zhì)量改進(jìn)方法外，應(yīng)用適合企業(yè)實際需要的統(tǒng)計軟件可以起到事半功倍的效果。參考文獻(xiàn)1王向飛，張玉柱，沈宇軍軍品質(zhì)量管理中的統(tǒng)計技術(shù)與SPSS軟件的應(yīng)用[J]火力與指揮控制，2006