心血管介入科主任在 “醫(yī)療質(zhì)量與安全”討論會(huì)上的發(fā)言

1、心血管介入科主任在心血管介入科主任在“醫(yī)療質(zhì)量與安全”討論會(huì)上的發(fā)言“醫(yī)療質(zhì)量與安全”討論會(huì)上的發(fā)言XXXX年是XX市人民醫(yī)院的開局之年，一年來(lái)人民醫(yī)院所取得的成績(jī)，有目共睹，得到了社會(huì)的認(rèn)可，百姓的認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，達(dá)到了平穩(wěn)過渡、平穩(wěn)運(yùn)行的預(yù)期目標(biāo)。XXXX年則是人民醫(yī)院在平穩(wěn)運(yùn)行基礎(chǔ)上的全面發(fā)展、重點(diǎn)推薦之年，也是朝著“一當(dāng)好、三爭(zhēng)創(chuàng)”目標(biāo)前進(jìn)的起步之年，改革發(fā)展建設(shè)的任務(wù)光榮而又艱巨。而醫(yī)院的改革與發(fā)展都必須以強(qiáng)化、確保、提高質(zhì)

2、量為根本，如何才能很好的貫徹質(zhì)量是生命的宗旨呢，我覺得應(yīng)該從以下方面著手：首先，一定要從思想上深刻認(rèn)識(shí)并接受“質(zhì)量是醫(yī)院的生命，生命只有一次”的觀念。在醫(yī)療體制改革日益深化的今天，醫(yī)療行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，而醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)水平的競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)療質(zhì)量是現(xiàn)代化醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力中最基礎(chǔ)、最根本的要素，是醫(yī)院的根本，是醫(yī)院的生命線。醫(yī)護(hù)人員作為醫(yī)療服務(wù)的主體，不僅應(yīng)該具備精湛的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)，優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，更應(yīng)該從思想上秉承“一

3、切以病人為中心”的宗旨，對(duì)待病人勝似親人，千方百計(jì)解決患者的病痛，體現(xiàn)高尚的醫(yī)德。“健康所系，性命相托”，健康和生命是人生存的基本條件，醫(yī)療質(zhì)量恰恰就關(guān)系著就醫(yī)患者的健康權(quán)和生命權(quán)。只有從思想根源上充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)療質(zhì)量的重要意義，才能在醫(yī)療工作中端正態(tài)度，強(qiáng)化崗位責(zé)任意識(shí)和醫(yī)療安精湛的醫(yī)療技術(shù)固然是醫(yī)患關(guān)系中最主要、最基本的條件，但醫(yī)德醫(yī)風(fēng)卻是醫(yī)患關(guān)系最好的調(diào)節(jié)劑。作為醫(yī)務(wù)人員，不僅要給予病人尊重和理解，而且要做到熱情周到，滿足他們生理、

4、心理的需求，以追求患者最大滿意度為目標(biāo)。只要醫(yī)患雙方互相理解，互相適應(yīng)，互相信任，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)和諧的醫(yī)患關(guān)系。心血管介入科是高風(fēng)險(xiǎn)的臨床一線科室，收治的大多是心臟重癥、急診患者，且介入手術(shù)較多，患者隨時(shí)可能突發(fā)心血管意外，嚴(yán)重者甚至可能危及生命。這就要求我們?cè)谌粘５尼t(yī)療工作中必須做好以下工作。1.收治新病人時(shí)需要詳細(xì)詢問病史、認(rèn)真做好體格檢查，以免遺漏其他系統(tǒng)疾病；同時(shí)做好醫(yī)患溝通，取得患者及家屬的充分理解。我認(rèn)為最好的溝通就是以誠(chéng)待

5、人，站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問題，因?yàn)槲覀冡t(yī)生的本質(zhì)就是為病人服務(wù)，幫病人解決問題。2.對(duì)于手術(shù)病人，就圍手術(shù)期的相關(guān)事宜對(duì)患者和家屬做好告知工作，在取得充分認(rèn)可的前提下開展手術(shù)。同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員要做好圍手術(shù)期準(zhǔn)備工作。3.要強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，做好入院、出院宣教，出院病人的隨訪，努力提高患者的滿意度。我們將進(jìn)一步樹立尊重生命的理念，提高醫(yī)療技術(shù)和溝通技巧，嚴(yán)格“三按”（按制度、按職責(zé)、按操作流程）原則。作為XX省重點(diǎn)?？?、XX市醫(yī)管中心重