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文檔簡(jiǎn)介
1、工作分析概述?工作分析的目的?工作分析的作用?工作分析的程序?工作分析和其他人力資源工作?崗位分析?職能分析?工作問(wèn)卷?工作分析表?工作分析問(wèn)卷調(diào)查表?工作分析信息的種類?工作說(shuō)明書?工作說(shuō)明書范例一?工作說(shuō)明書范例二?工作說(shuō)明書范例三?工作說(shuō)明書范例四?人事主管崗位職責(zé)?培訓(xùn)主管崗位職責(zé)?勞動(dòng)工資員崗位職責(zé)工作分析的目的工作分析的目的一個(gè)組織的工作涉及到人員、職務(wù)和環(huán)境三方面的因素。有關(guān)工作人員的分析包括工作能力、工作條件等方面;有關(guān)
2、工作職務(wù)分析包括工作范圍、工作程序、工作關(guān)系等內(nèi)容;有關(guān)工作環(huán)境包括工廠的環(huán)境、使用的設(shè)備等范疇。而職務(wù)分析即為分析工作所涉及的人員、事務(wù)、物質(zhì)三種因素,并形成經(jīng)濟(jì)有效的系統(tǒng),以便于提供就業(yè)資料、編定訓(xùn)練課程及解決人與機(jī)械系統(tǒng)的配合,以發(fā)揮人力資源的有效利用為目的。職務(wù)分析分別涉及有關(guān)工作人員、工作職務(wù)及工作環(huán)境,所以工作人員的分析包括人員條件、能力等,經(jīng)分析而編制成職業(yè)資料(OccupationInfmation),有助于職業(yè)輔導(dǎo)(V
3、ocationGuidance)工作的發(fā)展,達(dá)到人盡其才的目的。工作職務(wù)分析包括工作任務(wù)、工作程序步驟及與其它工作的關(guān)系,對(duì)于員工工作上的任用、選調(diào)、協(xié)調(diào)合作有所幫助,使組織發(fā)揮系統(tǒng)的功能,達(dá)到適才適職的目的。至于工作環(huán)境的分析包括工作的知識(shí)技能、工作環(huán)境設(shè)備,使員工易于應(yīng)付工作的要求,并使人與機(jī)器系統(tǒng)相互配合,從而達(dá)到才盡其用的目的。由以上分析可知,工作人員的分析乃“人與才”的問(wèn)題;工作職務(wù)的分析乃“才與職”的問(wèn)題;而工作環(huán)境的分析乃
4、“職與用”的問(wèn)題?!叭伺c才”、“才與職”、“職與用”三者相結(jié)合乃是人力資源的運(yùn)用,通過(guò)組織行為以達(dá)到組織目的。如下所示:不斷培訓(xùn),不斷開(kāi)發(fā)。因此,可以按照工作分析的結(jié)果,設(shè)計(jì)和制定培訓(xùn)方案,根據(jù)實(shí)際工作要求和聘用人員的不同情況,有區(qū)別、有針對(duì)性的安排培訓(xùn)內(nèi)容和方案,以培訓(xùn)促進(jìn)工作技能的發(fā)展,提高工作效率。(4)提供考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。工作分析可以為工作考核和升職提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。工作的考核、評(píng)定和職務(wù)的提升如果缺乏科學(xué)依據(jù),將影響干部
5、、職工的積極性,使工作和生產(chǎn)受到損失。根據(jù)工作分析的結(jié)果,可以制定各項(xiàng)工作的客觀標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù),也可以作為職務(wù)提升和工作調(diào)配的條件和要求。同時(shí),還可以確定合理的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提高生產(chǎn)的計(jì)劃性和管理水平。(5)提高工作和生產(chǎn)效率。通過(guò)工作分析,一方面,由于有明確的工作任務(wù)要求,建立起規(guī)范化的工作程序和結(jié)構(gòu),使工作職責(zé)明確,目標(biāo)清楚;另一方面,明確了關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)和作業(yè)要領(lǐng),能充分的利用和安排工作時(shí)間,使干部和職工能更合理的運(yùn)用技能,分配注意和
6、記憶等心理資源,增強(qiáng)他們的工作滿意感,從而提高工作效率。(6)建立先進(jìn)、合理的工作定額和報(bào)酬制度。工作和職務(wù)的分析,可以為各種類型的各種任務(wù)確定先進(jìn)、合理的工作定額。所謂先進(jìn)、合理,就是在現(xiàn)有工作條件下,經(jīng)過(guò)一定的努力,大多數(shù)人能夠達(dá)到,其中一部分人可以超過(guò),少數(shù)人能夠接近的定額水平。它是動(dòng)員和組織職工、提高工作效率的手段,是工作和生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ),也是制定企業(yè)部門定員標(biāo)準(zhǔn)和工資獎(jiǎng)勵(lì)制度的重要依據(jù)。工資獎(jiǎng)勵(lì)制度是與工資定額和技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)密
7、切相關(guān)的,把工作定額和技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)定建立在工作分析的基礎(chǔ)上,就能夠制定出比較合理公平的報(bào)酬制度。(7)改善工作設(shè)計(jì)和環(huán)境。通過(guò)工作分析,不斷可以確定職務(wù)的任務(wù)特征和要求,建立工作規(guī)范,而且可以檢查工作中不利于發(fā)揮人們積極性和能力的方面,并發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境中有損于工作安全、加重工作負(fù)荷、造成工作疲勞與緊張以影響社會(huì)心理氣氛的各種不合理因素。有利于改善工作設(shè)計(jì)和整個(gè)工作環(huán)境,從而最大程度的調(diào)動(dòng)工作積極性和發(fā)揮技能水平,是人們?cè)诟m合于身心健
8、康的安全舒適的環(huán)境中工作。(8)加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。工作分析可以為職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)提供可靠和有效的信息。職業(yè)咨詢和指導(dǎo)是勞動(dòng)人事管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。工作分析的作用工作分析的作用工作分析對(duì)于人事研究和人事管理具有非常重要的作用。全面的和深入的進(jìn)行工作分析,可以使組織充分了解工作的具體特點(diǎn)和對(duì)工作人員的行為要求,未做出人事決策奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在人力資源管理中,幾乎每一個(gè)方面都涉及到工作分析所取得的成果。下表列出了工作分析的結(jié)果在各方面
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