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1、1夾江縣人民醫(yī)院的核心價(jià)值觀醫(yī)院的核心價(jià)值觀的概念醫(yī)院的核心價(jià)值觀的概念醫(yī)院的核心價(jià)值觀念是醫(yī)院文化的核心,是醫(yī)院全體同仁衷心認(rèn)同和共有的價(jià)值觀念,是醫(yī)院核心競爭力不斷創(chuàng)新的不竭動(dòng)力。醫(yī)院文化所體現(xiàn)的醫(yī)院核心價(jià)值觀念,是由醫(yī)院制定的方針、原則和制度所表達(dá),它規(guī)定了醫(yī)院全體工作人員的基本思維和行為模式,是醫(yī)院生存和發(fā)展的基石。醫(yī)院的核心價(jià)值觀念,決定了醫(yī)院以什么樣的方式服務(wù)顧客,又以什么樣的方式發(fā)展自己這一醫(yī)院建設(shè)的根本問題。我們醫(yī)院的核
2、心價(jià)值觀及內(nèi)涵我們醫(yī)院的核心價(jià)值觀及內(nèi)涵夾江縣人民醫(yī)院有員工386人,因?yàn)樾愿?、脾氣、知識(shí)、對(duì)事情的見解不同,可能導(dǎo)致每個(gè)人對(duì)人處事的態(tài)度、認(rèn)知、能力、方法各不相同。但是,當(dāng)面對(duì)外人,包括病人、病人家屬、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),甚至自己的朋友啊、陌生人之類,我們都聲稱:我們醫(yī)院……。這是為什么?是崗位給你的身份嗎?是每個(gè)月的那份工資嗎?還是那一紙合同呢?雖然這些也是其中部分原因,但顯然不是最重要的。那最重要的是什么呢?我想應(yīng)該是我們每個(gè)員工對(duì)醫(yī)院這個(gè)
3、大家庭的歸屬感吧!一個(gè)缺少歸屬感的組織其實(shí)稱不上一個(gè)真正的組織,那只是一些個(gè)體拼湊起來的松散組合,對(duì)于達(dá)成組織目標(biāo)產(chǎn)生的效果往往是一加一小于二,甚至是小于一。一個(gè)有歸屬感的組織才是真正的組織,一個(gè)有強(qiáng)烈歸屬感的組織,才能算得上是3標(biāo)準(zhǔn)二:核心價(jià)值觀必需是真正影響醫(yī)院運(yùn)作的精神準(zhǔn)則,是經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的,因此它一旦確定下來就不會(huì)輕易改變。注意了,“經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)”和“不會(huì)輕易改變”。我們中國是一個(gè)發(fā)展中國家,我們有后發(fā)優(yōu)勢,我們不需要每一
4、個(gè)步驟都要重復(fù)人家以前所走過的路,我們可以擇優(yōu)而處,所以中國改革開放三十幾年,可以一下子把西方國家百八十年的事情做完。我們醫(yī)院也在這股發(fā)展的大潮中不可阻擋的前進(jìn)著。可正是我們的變化速度太快了,所以我們更要注重核心價(jià)值觀的包容性、拓展性。否則,這核心價(jià)值觀剛提出來就不合時(shí)宜了,那除了掛墻上當(dāng)口號(hào),也沒別的作用了。那我們醫(yī)院核心價(jià)值觀具不具備包容性、拓展性呢?這一點(diǎn)我們等下從內(nèi)容方面來講。標(biāo)準(zhǔn)三:所謂核心,就是指最重要的關(guān)鍵理念。“核心”、
5、“關(guān)鍵”,怎么體現(xiàn)“核心”和“關(guān)鍵”?就是要區(qū)別于其他的。怎樣區(qū)別呢?那就是提出的核心價(jià)值觀的內(nèi)容要與我們所從事的工作相關(guān),而且要簡單明了。至少要做到別人看了就知道你是做什么的。我們提出的核心價(jià)值觀符合這一條嗎?很明顯是符合的。由此可見,這十二個(gè)字作為醫(yī)院的核心價(jià)值觀,至少是符合標(biāo)準(zhǔn)一和三的。第二個(gè)問題,如何讓員工認(rèn)同我們的核心價(jià)值觀?認(rèn)同的前提是要認(rèn)知。那我們?cè)趺磥砝斫馕覀兊暮诵膬r(jià)值觀呢?我們把三句話分解一下:什么是“病人第一”?一切
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