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文檔簡介
1、文件號程序文件簽定委托合約版次編制遠卓管理顧問審核批準共頁第1頁日期200011.日期日期生效日期1.目的及適用范圍目的及適用范圍1.1.規(guī)范加祺商務(wù)投資咨詢有限公司委托代辦合約的簽定,提高規(guī)范性和效率,確保運營質(zhì)量,降低風(fēng)險。1.2.本流程適用于加祺商務(wù)投資咨詢有限公司。1.3.本流程由公司部負責(zé)擬定,其解釋權(quán)及修改權(quán)屬部。1.4.本流程從200年月日起執(zhí)行。2.職責(zé)職責(zé)2.1.簽定委托合約的總責(zé)任人是副總經(jīng)理。2.2.副總經(jīng)理負責(zé)在
2、權(quán)限范圍內(nèi)審核合約;并作為簽約代表簽定委托合約。2.3.咨詢員負責(zé)與委托人接洽,就合約細則進行協(xié)商。在簽定合約后,負責(zé)做好記錄、備案工作。2.4.財務(wù)主管根據(jù)咨詢部提交的合約備份,及時做好收付款準備。2.5.若合約條款發(fā)生改動,總經(jīng)理應(yīng)負責(zé)審核,必要時聽取法律顧問的意見,并提出審批意見。3.程序概要程序概要3.1.客戶通過來訪或來電形式與咨詢部人員取得聯(lián)系,提出初步意向,咨詢員須耐心解答客戶提問,并初步了解客戶基本情況。3.2.咨詢員憑
3、經(jīng)驗對客戶的基本情況進行判斷:有沒有辦理的可能、辦理的成功率有多高等等,如果判斷的結(jié)果是否定,就向客戶作出解釋,結(jié)束溝通。3.3.繼續(xù)與客戶溝通,了解客戶的詳細需求。3.4.客戶通過咨詢員的說明,判斷是否愿意與公司簽訂委托合約,若不愿意,即結(jié)束。3.5.客戶明確簽約意向后,咨詢員須以合約范本向客戶解釋合約條款。3.6.客戶判斷是否接受合約所有條款,有無改動要求,若無即簽約。3.7.客戶要求改動條款,咨詢員根據(jù)公司規(guī)定申請改動,若未被批準
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