透過(guò)窗口看行風(fēng)打造服務(wù)新形象交流發(fā)言

1、透過(guò)窗口看行風(fēng)打造服務(wù)新形象交流發(fā)言透過(guò)窗口看行風(fēng)打造服務(wù)新形象交流發(fā)言根據(jù)會(huì)議安排，現(xiàn)就我鎮(zhèn)黨委、政府開(kāi)展的“透過(guò)窗口看行風(fēng)，打造服務(wù)新形象”的工作開(kāi)展情況和大家做以交流，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。今年來(lái)，我鎮(zhèn)緊緊圍繞“透過(guò)窗口看行風(fēng)，打造服務(wù)新形象”活動(dòng)安排，以服務(wù)發(fā)展大局為主線，以解決損害群眾利益、影響發(fā)展的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極探索政府在職能轉(zhuǎn)變后各項(xiàng)工作的運(yùn)行模式和操作流程，大膽創(chuàng)新工作思路，全力提

2、升服務(wù)質(zhì)量，為推動(dòng)全鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平全面躍升，構(gòu)建和諧倉(cāng)上發(fā)揮了積極作用。我們的做法是：一、提高認(rèn)識(shí)，理清思路，全面提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工程，在近幾年的活動(dòng)中，各鎮(zhèn)直單位在服務(wù)態(tài)度、辦事效率、依法行政、廉潔勤政等方面有了很大的提高，但一些頑固性的問(wèn)題還沒(méi)有徹底解決，尤其是如何更好的為發(fā)展服務(wù)的措施不是很得力，有的單位對(duì)行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致精力投入不夠，沒(méi)有真正把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)群眾的根本

3、措施來(lái)抓。為此，在2008年的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，鎮(zhèn)黨委、政府多次開(kāi)會(huì)研究，廣泛征求意見(jiàn)，在總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)作法的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際響亮提出了開(kāi)展創(chuàng)建“政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)秀窗口”活動(dòng)，進(jìn)一步提升全鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平，切實(shí)推進(jìn)窗口單位轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能，更到更多實(shí)惠，切實(shí)感受到和諧社會(huì)的溫馨。因此，我鎮(zhèn)黨委、政府以建設(shè)服務(wù)性政府為要求，通過(guò)設(shè)置征求意見(jiàn)箱和征求意見(jiàn)表來(lái)廣泛征求意見(jiàn)和建議，了解群眾需要什么樣的服務(wù)并希望政府通過(guò)什么樣的方式、地點(diǎn)、時(shí)間

4、來(lái)提供。最后，鎮(zhèn)上將所收集到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行歸納總結(jié)，并制定切實(shí)可行的方式方法，真正做到“想群眾之所想，急群眾之所急”。2、組建服務(wù)大廳，提高行政效能。07年12月份，鎮(zhèn)黨委、政府經(jīng)過(guò)精心組織策劃，組建成立了倉(cāng)上鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳，實(shí)行“一站式”的服務(wù)模式，建立了一套為民辦事的長(zhǎng)效機(jī)制，變“群眾跑”為“干部跑”；變農(nóng)民事“多次辦”為“一次辦”；變“遲緩辦”為“高效辦”，使廣大群眾能夠在一個(gè)地方就能夠充分享受到便捷快速高效的現(xiàn)代化服務(wù)進(jìn)一步樹(shù)

5、立以人為本、高效行政、民主行政的現(xiàn)代服務(wù)理念，做到服務(wù)行為規(guī)范化，服務(wù)機(jī)制效能化，服務(wù)過(guò)程透明化，服務(wù)主體廉潔化、服務(wù)對(duì)象滿意化。3、健全服務(wù)設(shè)施，提升服務(wù)水平。完備的硬件設(shè)施是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件，也是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。在我鎮(zhèn)黨委政府資金相對(duì)緊缺的條件下，為了使各項(xiàng)服務(wù)工作能夠更好的開(kāi)展，為前來(lái)辦事的群眾提供相應(yīng)的辦事用品、茶水服務(wù)、政策宣傳等，同時(shí)，我們還將政務(wù)服務(wù)大廳的工作范圍、惠農(nóng)政策、工作人員的崗位職責(zé)、分工、照片和規(guī)