2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語一試題真題（含答案詳解+作文范文）_第1頁
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1、快遞服務(wù)的語言禮儀快遞服務(wù)的語言禮儀言為心聲，語為人鏡。出于對(duì)客人的尊重與友好，在服務(wù)中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語言、操作的規(guī)范熱情服務(wù)則要求服務(wù)員發(fā)自內(nèi)心的熱忱地向客人提供主動(dòng)、周到的服務(wù)，從而表現(xiàn)出服務(wù)員良好風(fēng)度與素養(yǎng)。今天，為您帶來的是快遞服務(wù)的語言禮儀，歡迎閱讀!1、平時(shí)用語談話時(shí)要注意態(tài)度和藹、自然大方。說話聲音要適中，不要用過多的手勢(shì)。要注意傾聽對(duì)方發(fā)言，不要左顧右盼，或隨時(shí)打斷對(duì)方談話。2、送貨禮貌用語說話要清晰，音量要適

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